Apaga FINAL v6 · apaga o candil Apuntamentos para o aforro enerxético no comercio polo miúdo...

47

Transcript of Apaga FINAL v6 · apaga o candil Apuntamentos para o aforro enerxético no comercio polo miúdo...

Page 1: Apaga FINAL v6 · apaga o candil Apuntamentos para o aforro enerxético no comercio polo miúdo Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 3
Page 2: Apaga FINAL v6 · apaga o candil Apuntamentos para o aforro enerxético no comercio polo miúdo Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 3

Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 4

Page 3: Apaga FINAL v6 · apaga o candil Apuntamentos para o aforro enerxético no comercio polo miúdo Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 3

Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 1

Page 4: Apaga FINAL v6 · apaga o candil Apuntamentos para o aforro enerxético no comercio polo miúdo Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 3

bibliteca básica do comercio

edita: Consellaría de Innovación e Industria. Dirección Xeral de Comercio.coordina:Fundación para o Fomento da Calidade Industrial e Desenvolvemento Tecnolóxico de Galicia.data: Xullo 2008depósito legal:C 4755-2008

Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 2

Page 5: Apaga FINAL v6 · apaga o candil Apuntamentos para o aforro enerxético no comercio polo miúdo Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 3

apaga o candil Apuntamentos para o

aforro enerxético no

comercio polo miúdo

Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 3

Page 6: Apaga FINAL v6 · apaga o candil Apuntamentos para o aforro enerxético no comercio polo miúdo Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 3

Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 4

Page 7: Apaga FINAL v6 · apaga o candil Apuntamentos para o aforro enerxético no comercio polo miúdo Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 3

É unha satisfacción para min presentar estacolección de manuais prácticos para o noso sec-tor comercial que denominamos como"Biblioteca Básica do Comercio". Trátase dunhacolección de manuais cos que queremos contri-buir a unha maior formación dos/as profesionaisdo sector do comercio naqueles temas quesendo de máximo interese e actualidade teñenque ver coa súa actividade cotiá .

Pretendemos dotar ao noso comercio dunhaferramenta de apoio onde se traten temas fun-damentais dunha forma sinxela e práctica dán-dolle prioridade á elaboración de pautas erecomendacións adaptadas ás suas necesidades.

Os cambios no comercio galego deben ir pare-llo ás profundas transformacións que se están aproducir no mercado. A clientela, cada vez máisformada e informada, precisa de comerciantesque respondan ás súas necesidades.

O mantemento dunha posición competitivarequire do desenvolvemento e potenciacióndos elementos que o caracterizan: atenciónpersonalizada, especialización con respecto aoutras fórmulas comerciais, maior coñecemen-to dos produtos e, polo tanto, a posibilidadedun mellor asesoramento ás persoas que seachegan aos establecementos comerciais,sendo ademáis fundamental obter unha diferen-ciación competitiva e un posicionamento basea-do na calidade do servizo.

O obxectivo da Consellaría de Innovacióne Industria é precisamente consolidar ocomercio galego como un comercio decalidade e un sector económico de refe-rencia.

Con esta iniciativa queremos dar un pasomáis neste sentido e, agardo que a colec-ción que presentamos sexa da súa máximautilidade.

FERNANDO X. BLANCOConselleiro de Innovación e Industria

PRESENTACIÓNA Consellaría de Innovación e Industria már-case como un dos seus obxectivos principaisacadar a plena profesionalización do sectorcomercial.

Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 5

Page 8: Apaga FINAL v6 · apaga o candil Apuntamentos para o aforro enerxético no comercio polo miúdo Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 3

LIMIARO proceso de modernización, innovación e mellora no que seatopa o comercio polo miúdo, require non só dun proceso de

adaptación ás esixencias da clientela no que á calidade noservizo se refire, senón tamén dun proceso de mellora na súa

xestión entre o que se atopa o uso dos recursos enerxéticosempregados no desenvolvemento da actividade de venda.

Neste contexto, o obxectivo do presente caderno é dotar deinformación ao comercio polo miúdo para reducir o consumoenerxético, mellorar a súa eficiencia e reducir tamén o impactomedioambiental asociado ao consumo de enerxía que se realizadurante a actividade de venda.

Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 6

Page 9: Apaga FINAL v6 · apaga o candil Apuntamentos para o aforro enerxético no comercio polo miúdo Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 3

A Consellaría de Innovación e Industria, a travésda Dirección Xeral de Comercio da Xunta deGalicia, vén de crear a Biblioteca Básica doComercio, unha colección de manuais-guíaspara contribuír á formación dos/as profesionaisdo sector, nos aspectos clave no desenvolve-mento da súa actividade comercial.

Esta iniciativa formativa e de posta ao día dos/ascomerciantes, representa, sen dúbida, unimpulso máis a un comercio galego de calidade,competitivo e fortemente comprometido coasociedade e co seu ámbito.

A Biblioteca Básica do Comercio complementaoutras actuacións levadas a cabo polaConsellaría de Innovación, a través da DirecciónXeral de Comercio, que permitiu, con grandeéxito, a implantación do Selo de Calidade doComercio Galego.

A obra, cun enfoque divulgativo, áxil e funda-mentalmente práctico, e cunha presentaciónamena, atractiva e de fácil comprensión, constainicialmente de 13 títulos:

Apaga o candil: medidas e hábitos de aforroenerxético.

Coidadiño: prevención de riscos laborais nocomercio.

Paso libre: accesibilidade e eliminación debarreiras arquitectónicas.

Bo día: a importancia da atención aocliente.

Salta á vista: técnicas de escaparatismo.

Máis por menos: técnicas de mercadotecniae vendas.

Con todas as da lei: a normativa básica docomercio.

Envolto para que volte: guía do empaqueta-do e presentación de artigos.

Coidando o meu ambiente: actuacións eprácticas que minimizan o impactomedioambiental.

O meu produto como “tic” queiras: TIC ecomercio electrónico (e-commerce).

Galeg@ vende (Tomos 1 e 2): o respectodos dereitos lingüísticos como ferramentaestratéxica e competitiva.

Sei que me queres: técnicas e prácticas paraa fidelización de clientela.

ANA MARÍA RÚA SOUTODirectora Xeral de Comercio

Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 7

Page 10: Apaga FINAL v6 · apaga o candil Apuntamentos para o aforro enerxético no comercio polo miúdo Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 3

Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 8

Page 11: Apaga FINAL v6 · apaga o candil Apuntamentos para o aforro enerxético no comercio polo miúdo Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 3

ÍNDICE1Cal é o custo enerxético do establecemento?

2Consumo do alumeado

Tipos de alumeado

Sistemas eficientes

Hábitos axeitados de consumo

3A climatización

4Consellos prácticos

Que podes facer?

5Anexos

Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 9

Page 12: Apaga FINAL v6 · apaga o candil Apuntamentos para o aforro enerxético no comercio polo miúdo Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 3

Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 10

Page 13: Apaga FINAL v6 · apaga o candil Apuntamentos para o aforro enerxético no comercio polo miúdo Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 3

CAL É OCUSTO

ENERXÉTI-CO DO

ESTABLE-CEMEN-

TO?

Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 11

Page 14: Apaga FINAL v6 · apaga o candil Apuntamentos para o aforro enerxético no comercio polo miúdo Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 3

BIBLIOTECA BÁSICA DO COMERCIO

Un

dos maiores gas-

tos enerxéticos que soportan

os establecementos comerciais é a

electricidade: para a iluminación dos

escaparates, para a climatización do

local, para as cámaras de frío (en esta-

blecementos de alimentación), ou para

pequenos aparellos eléctricos que se

empregan no día a día da actividade de

venda.

CAL É OCUSTO

ENERXÉTI-CO DO

ESTABLE-CEMEN-

TO?

12

Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 12

Page 15: Apaga FINAL v6 · apaga o candil Apuntamentos para o aforro enerxético no comercio polo miúdo Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 3

Xeralmente óptase por contratar coaempresa eléctrica máis frecuente na zonaonde se sitúa o establecemento.

Para contratar só a potencia eléctrica quenecesitas e dispor da tarifa eléctrica axeita-da á túa actividade, déixate asesorar polopersoal técnico encargado de realizar a ins-talación e a túa compañía distribuidora deelectricidade.

CONQUEN CON-

TRATAR O SUBMINIS-

TRO ELÉCTRICO?

Desde a liberalización do mercado eléctrico

tes a opción de elixir con quen contratar o

subministro eléctrico: ou ben o contratas

cunha distribuidora con tarifas reguladas

polo goberno (publicadas no BOE) ou ben

cunha empresa comercializadora coa que

podes negociar a tarifa.

13

APAGA O CANDIL

Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 13

Page 16: Apaga FINAL v6 · apaga o candil Apuntamentos para o aforro enerxético no comercio polo miúdo Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 3

14

BIBLIOTECA BÁSICA DO COMERCIO

DE QUE DEPENDE APOTENCIA ELÉCTRICA

QUE PODES CONTRATAR NO TEU

ESTABLECEMENTO?Á hora de contratar o subministro eléctrico é moiimportante axustar a potencia contratada xa que é undos factores que máis inflúen no custo económico.Para facelo ten en conta:

Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 14

Page 17: Apaga FINAL v6 · apaga o candil Apuntamentos para o aforro enerxético no comercio polo miúdo Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 3

15

APAGA O CANDIL

Lembra, o custo da túa factura

estará composto fundamental-

mente por tres conceptos: a

potencia que teñas contrata-

da, o consumo que realices

e o aluguer do contador.

Os metros cadrados do establecemento e dependencias anexas. 2O illa-mento do local e as súas características. 3As horas de utilización e o fac-tor de simultaneidade (cantos aparellos vas ter acendidos á vez?) 4Oconsumo eléctrico derivado da actividade comercial.

Para calculalo debes saber que a potencia a contratar debe ser simi-lar á suma das potencias dos electrodomésticos e iluminación quepoidan estar funcionando a un tempo. Nunca deberá ser inferior ádo electrodoméstico máis potente.

Se te excedes na contratación da potencia pagarás máis, se tequedas curto/a podes quedar sen subministro nos momentosnos que máis electricidade demandes, pois pode saltar oautomático.

Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 15

Page 18: Apaga FINAL v6 · apaga o candil Apuntamentos para o aforro enerxético no comercio polo miúdo Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 3

16

BIBLIOTECA BÁSICA DO COMERCIO

Lembra! O feito de contratar unha potencia ou outra dependerá da maquinaria queteñas e do uso que fagas dela. Por exemplo, ter aire acondicionado ou calefacción influi-rá na potencia que debes contratar.

QUE TARIFAS PODES CONTRATAR?Segundo a potencia eléctrica que requira o teu establecemento, poderás contratar unhatarifa ou outra.

Se dispós por exemplo dun local de 50 metros cadrados aproximadamente e cun con-sumo eléctrico maioritariamente en iluminación, e unha instalación axeitada de lámpa-das de baixo consumo, contratar unha tarifa 2.0.2 podería ser suficiente.

Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 16

Page 19: Apaga FINAL v6 · apaga o candil Apuntamentos para o aforro enerxético no comercio polo miúdo Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 3

17

APAGA O CANDIL

Lembra!

Unha revisión periódica do siste-

ma eléctrico axudarache a opti-

mizar o consumo.

Existen actualmente unhas tarifas con discriminación horaria coas que se obtén unha bonifica-ción sobre o prezo do Kw en horas val. A discriminación horaria, supón diferenciar dous perí-odos tarifarios ao día:

1Horas val (máis económicas): de 22 a 12 no inverno e de 23 a 13 no verán.2Horas Punta (máis caras): de 12 a 22 no inverno e de 13 a 23 no verán.

Porén as tarifas con discriminación horaria non se adoitan empregar no sector comercial, conexcepción daqueles establecementos que teñen un alto consumo eléctrico pola noite, xa que astarifas val non se adaptan ao horario comercial habitual.

En moitos casos, só con cambiar algúns hábitos conseguirás reducir o custo da túa factura senrenunciar ao benestar no teu establecemento.

Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 17

Page 20: Apaga FINAL v6 · apaga o candil Apuntamentos para o aforro enerxético no comercio polo miúdo Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 3

Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 18

Page 21: Apaga FINAL v6 · apaga o candil Apuntamentos para o aforro enerxético no comercio polo miúdo Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 3

CONSU-MO DO

ALUMEA-DO

Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 19

Page 22: Apaga FINAL v6 · apaga o candil Apuntamentos para o aforro enerxético no comercio polo miúdo Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 3

BIBLIOTECA BÁSICA DO COMERCIO

A iluminación,

dependendo do tipo de activi-

dade comercial que desenvolvas, pode

chegar a representar o 50 % do con-

sumo eléctrico total do teu establece-

mento. No entanto, se elixes uns com-

poñentes eficaces poderás chegar a

reducir o seu consumo entre un 20 e

un 30 %.

CONSU-MO DO

ALUMEA-DO

20

Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 20

Page 23: Apaga FINAL v6 · apaga o candil Apuntamentos para o aforro enerxético no comercio polo miúdo Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 3

21

APAGA O CANDIL

O aforro enerxético non está rifado coa

calidade no servizo: o nivel de ilumina-

ción debe ser axeitado, creando un

ambiente agradable e confortable.

O consumo da instalación de alumeado dependerá da eficiencia dos diferentes compoñentes do sistema (lámpadas, luminarias, balastos e equipos auxiliares), da forma na que os utilices e doseu mantemento.

Así, para optimizar o consumo de alumeado noteu establecemento é necesario que ademais deempregar lámpadas e equipos eficientes, coñe-zas e controles dito consumo para poder saberen cada momento como corrixir o consumoinnecesario.

Neste sentido toma nota das seguintes medidasque che axudarán a reducir o teu consumo enalumeado:

1En canto as lámpadas, se dispós de lámpadasfluorescentes con balastos electrónicos en lugarde balastos convencionais podes chegar a afo-rrar arredor dun 22 %. Se substitúes as lámpa-das incandescentes halóxenas por lámpadas dedescarga de alta intensidade podes aforrar ata un70 % de enerxía. Ademais estas lámpadas adoi-tan estar equipadas con filtros UV co que redu-cirás o risco de decoloración das mercadorías.Setes lámpadas de incandescencia tradicionais e assubstitúes por lámpadas fluorescentes compac-tas o teu aforro pode chegar ao 75 %, ademaisa súa duración pode ser de 8 a 10 veces maior.

2En canto as luminarias (elementos onde vai ins-talada a lámpada e que distribúen a luz):Emprega luminarias modernas con sistemasreflectores deseñados para dirixir a luz na direc-ción desexada. Por exemplo: Se empregas lumi-narias tipo “down-lights” ou proxectores, con-seguirás un bo direccionamento da luz cara aospuntos onde a necesites, pode comportar unimportante aforro enerxético ao tempo quemellora as condicións visuais.

3En canto aos circuítos de iluminación (liñas queacenden ou apagan os puntos de luz): É intere-sante ter grupos de puntos de luz en diferentescircuítos para poder acender unhas, outras outodas en función das necesidades de iluminacióndese momento.

Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 21

Page 24: Apaga FINAL v6 · apaga o candil Apuntamentos para o aforro enerxético no comercio polo miúdo Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 3

Aínda que tamén podes dispor dunha ilu-minación directa sobre aqueles artigos oupuntos de especial interese como os esca-parates e as zonas de exposición.

Cómpre que coñezas os tipos de lámpa-das que podes atopar no mercado, e calesson os máis eficientes para o sectorcomercial, para que elixas as máis axeita-das segundo as túas necesidades:

No teu establecemento o sistema de alumeado máis aconsellable é aquel

que ilumina o interior dun xeito xeral, econ preferencia as zonas de paso.

22

BIBLIOTECA BÁSICA DO COMERCIO

TIPOS DE ALUMEADO

Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 22

Page 25: Apaga FINAL v6 · apaga o candil Apuntamentos para o aforro enerxético no comercio polo miúdo Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 3

23

APAGA O CANDIL

*Os prezos son orientativos segundo a cantidade de vatios, marcas comerciais, etc.

Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 23

Page 26: Apaga FINAL v6 · apaga o candil Apuntamentos para o aforro enerxético no comercio polo miúdo Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 3

24

BIBLIOTECA BÁSICA DO COMERCIO

Se queres acadar un tipo de luz ambiente, na seguinte táboa móstrase o tipo de lámpa-da que podes escoller en función da temperatura da cor e o índice de reprodución cro-mática (capacidade para reproducir as cores iluminadas polos obxectos).

En canto á temperatura podes vela no índice de temperatura de cor correlacionada(TCC apariencia de cor das lámpadas):

> 4.000 K -> Fría (branca azulada)3.000-4.000 K -> Intermedia (branca)< 3.000 K -> Branca avermellada

Lembra! Un índice de Ra≥85 e un TCC = 3.000-3.500 k (luz branca) é máis axeita-do para o sector do comercio polo miúdo.

Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 24

Page 27: Apaga FINAL v6 · apaga o candil Apuntamentos para o aforro enerxético no comercio polo miúdo Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 3

25

APAGA O CANDIL

Aínda que algunhas destas medi-

das supoñen un investimento ini-

cial, ten en conta que a longo

prazo reducirás os custos.

Se queres aforrar cartos na factura mantendo un nivel aceptable de confortabilidade no teu esta-blecemento, toma nota dos seguintes consellos:

1Se cambias as lámpadas incandescentes polas de baixo consumo, poderás aforrar ata o 78 %.2Utiliza lámpadas compactas de baixo consumo para o sistema de iluminación xeral, darancheunha luz cálida e confortable ao mesmo tempo que reducirás o consumo eléctrico. 3Na medi-da das túas posibilidades, instala sistemas Led con balastos electrónicos para iluminar o escapa-rate, pois reproducen mellor as cores. 4Emprega halóxenos ou haloxenuros metálicos para ilu-minar directamente determinados artigos que queiras potenciar, pois son lámpadas que repro-ducen moi ben as cores. 5Emprega sistemas de temporización para acender as luces a determi-nadas horas (ou cando a intensidade da luz “natural” sexa baixa) e apagalas cando xa non sexanecesario.

No 2010 teremos no mercado un tipo de lámpada de silicio que consumen segundo osexpertos un 90% menos de enerxía e duran ata 50.000 horas.

Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 25

Page 28: Apaga FINAL v6 · apaga o candil Apuntamentos para o aforro enerxético no comercio polo miúdo Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 3

26

BIBLIOTECA BÁSICA DO COMERCIO

SISTEMAS EFICIENTESSempre que poidas e segundo as

características do teu establecemento(actividade, localización, illamento...) o

mellor e máis económico é que aproveites ailuminación natural:

1Procura que as “ traseiras” do escaparatesexan transparentes ou translúcidas: a luznatural chegará ao interior e os produtos doescaparate veranse desde o interior do locale desde a rúa. 2Aproveita a luz que entrepolas cristaleiras para manter unha tempera-tura agradable e aforrar tanto en climatiza-ción como en iluminación. 3Ten en conta quese as paredes do establecemento son decores claras, poden reflectir ata un 80 % daluz que reciben.

Outras medidas innovadoras que podesempregar para controlar o consumo.

Un bo control do sistema de alumeado podeaforrarche ata un 10 % dos custos en ilumi-nación cun investimento reducido:

1Sistemas de control do tempo: permitenapagar as luces segundo un horario establecido.

2Sistemas de control da ocupación:mediante detectores de presenza,acenden as luces cando detectan apresenza de alguén na estancia. Porexemplo se tes probadores no teuestablecemento resultarache útilempregar detectores de presenza xaque che evitarán estar pendente deapagar e acender as luces ao tempoque aforrarás enerxía.

3Sistemas de aproveitamento da luzdiúrna: baseados na instalación dunhaserie de fotocélulas, empréganse paraapagar a iluminación cando a luz natu-ral é suficiente. Os balastos electróni-cos regulables tamén se empreganpara axustar a intensidade das lámpa-das en función da luz natural dispoñi-ble. Este sistema tamén che será útilno interior do establecemento.

Por exemplo se o teu escaparate ésoleado as fotocélulas ou os balastoselectrónicos regulables farán que aintensidade da luz se adapte ás nece-sidades reais, aforrando a luz que semalgastaría.

Un bo sistema de control doalumeado proporciona unhailuminación de calidade sócando é necesario e durante otempo preciso.

Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 26

Page 29: Apaga FINAL v6 · apaga o candil Apuntamentos para o aforro enerxético no comercio polo miúdo Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 3

27

APAGA O CANDIL

1Apaga as luces ao saír de calqueradependencia. Ollo! Se usas tubos fluo-rescentes pode ser perxudicial que osapagues con frecuencia, xa que conso-men moita enerxía ao acender así queprocura non instalalos en lugares nosque esteas entrando e saíndo como porexemplo o baño.

2Lembra que se mantés as lámpadaslimpas sacaraslle máis rende-mento á luminosida-de.

3Do mesmo xeito, se mantés as cristaleiras limpaspermitirás que pase a luz natural coa máximaclaridade.

4Non utilices o interruptor xeral automático paraapagar e acender as luces diariamente, aínda queé unha forma de asegurarse de que queden apaga-das, non é recomendable, xa que cando acendaso interruptor podes sufrir unha descargaeléctrica, con picos de tensión etes máis posibilidades deque se fundan aslámpadas.

A continuación recóllense algúns consellos prácticos, dos que podes ter

boa conta para que che axuden a reducir a factura eléctrica e manter un

consumo responsable:

HÁBITOS AXEITADOS DE CONSUMO

Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 27

Page 30: Apaga FINAL v6 · apaga o candil Apuntamentos para o aforro enerxético no comercio polo miúdo Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 3

Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 28

Page 31: Apaga FINAL v6 · apaga o candil Apuntamentos para o aforro enerxético no comercio polo miúdo Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 3

A CLIMATI-

ZACIÓN

Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 29

Page 32: Apaga FINAL v6 · apaga o candil Apuntamentos para o aforro enerxético no comercio polo miúdo Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 3

BIBLIOTECA BÁSICA DO COMERCIO

Para

conseguir unha

sensación térmica axeitada

debes ter en conta moitos factores: a

luz natural, o encristalamento, o illa-

mento, o clima da zona.... Estes facto-

res poden condicionar a necesidade de

dispor de sistemas de climatización e as

posibilidades de aforro neste sentido.

Para aforrar enerxía o primeiro que hai

que facer é evitar as perdas de calor

no inverno e as ganancias no verán.

Para isto o primeiro paso é dispor dun

bo illamento: fiestras, chan, tellado e

paredes deben estar ben illados para

evitar perdas. Por exemplo se colocas

cintas ou seladores no marco da porta

exterior evitarás fugas innecesarias de

calor.

A CLIMATI-

ZACIÓN

30

Temperatura recomendada:18-20º no inverno23-25º no verán

Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 30

Page 33: Apaga FINAL v6 · apaga o candil Apuntamentos para o aforro enerxético no comercio polo miúdo Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 3

Da

mesma forma

se colocas proteccións

solares evitarás que no verán a calor

entre ao establecemento, dependendo da

orientación do teu local elixe proteccións fixas ou

semifixas. En ocasións a simple colocación dun toldo

pode reducir considerablemente o gasto en aire

acondicionado.

Na seguinte táboa podes observar a

porcentaxe de aforro enerxético que podes chegar a

conseguir coas proteccións solares:

AFORRO ENERXÉTICO POR

TIPO DE PROTECCIÓN SOLAR

Persiana escura: 25 %Persiana media: 25-29 %Persiana clara: 29-44 %Recubrimento plástico: 40-50 %Cristaleira escurecida (5mm): 40 %Persiana e vidro absorbente: 47 %Cortina escura: 42 %Cortina media: 53 %

Se o establecemento está orien-

tado cara ao Este ou Oeste utiliza

proteccións móbiles, será agra-

dable a entrada da luz solar tanto

no amencer como no anoitecer.

Cortina clara: 60 %Vinilo translúcido: 35 %Toldo de lona: 85 %Persiana branca: 85-90 %Celosía: 85-90 %Vidro polarizado: 48 %

APAGA O CANDIL

31

Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 31

Page 34: Apaga FINAL v6 · apaga o candil Apuntamentos para o aforro enerxético no comercio polo miúdo Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 3

32

BIBLIOTECA BÁSICA DO COMERCIO

Coas seguintes recomendacións poderás manter unha temperatura agradable á vezque reduces o consumo:

REDUCE O CONSUMO1Regula a temperatura a 18-20 graos no inverno e 23-25 graos no verán. Lembra! unaumento dun grao na temperatura pode supoñer entre un 6 e un 8 % máis de consumo.2Emprega os sistemas de climatización só cando sexa necesario.3Apaga os sistemas decalefacción/refrixeración un tempo antes da hora de peche, conseguirás reducir o con-sumo sen perder confortabilidade.

ELIXE UN SISTEMA EFICIENTE1Asesórate e elixe o sistema máis adaptado ás características do teu establecemento.No comercio polo miúdo o máis aconsellable para climatizar (tanto calefacción comorefrixeración) o establecemento é o sistema de bomba de calor eléctrica. Trátase dunsistema moi eficiente xa que aproveita a calor do aire exterior ou da auga. 2Instala ele-mentos de control: Se dispós de termóstatos que regulen a temperatura óptima taménpoderás aforrar enerxía, xa que o aparello só funcionará se a temperatura excede doprogramado.

Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 32

Page 35: Apaga FINAL v6 · apaga o candil Apuntamentos para o aforro enerxético no comercio polo miúdo Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 3

33

APAGA O CANDIL

FAI UN MANTEMENTO AXEITADO1Desconecta e revisa os equipos cada ano. Para iso chama ao persoal técnico encargado domantemento e asegúrate de que se revisan todos os compoñentes da instalación, niveis de líqui-do refrixerante, sistemas de illamento, filtros... 2Controla periodicamente o rendemento dosaparellos, evitarás aumentos de consumo e innecesarias emisións de gases.

ILLA CORRECTAMENTE O ESTABLECEMENTO1Aproveita na medida do posible as correntes de aire evitándoas en inverno e aproveitándoasno verán para refrixerar o establecemento. 2Se non dispós de portas que illen ben o establece-mento podes instalar unha cinta seladora para evitar fugas de calor. 3Na medida do posible pro-cura manter as portas e fiestras pechadas mentres funcionen os equipos de climatización.

Á hora de tomar estas medidas

ten en conta o illamento térmico do

edificio no que se atopa o teu esta-

blecemento.

Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 33

Page 36: Apaga FINAL v6 · apaga o candil Apuntamentos para o aforro enerxético no comercio polo miúdo Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 3

Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 34

Page 37: Apaga FINAL v6 · apaga o candil Apuntamentos para o aforro enerxético no comercio polo miúdo Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 3

CON-SELLOSPRÁC-TICOS

Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 35

Page 38: Apaga FINAL v6 · apaga o candil Apuntamentos para o aforro enerxético no comercio polo miúdo Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 3

BIBLIOTECA BÁSICA DO COMERCIO

Ten

en conta que

aínda que a climatización e a

iluminación representan a maior parte

do consumo enerxético dun estable-

cemento, na actividade comercial

tamén se empregan outra serie de

aparellos eléctricos que aínda que con-

somen menos enerxía tamén é impor-

tante que os teñas en conta: equipos

informáticos, quentadores de auga,

cámaras frigoríficas e outros pequenos

aparellos.

A continuación preséntanse unha serie

de consellos prácticos e sinxelos para

que acades melloras na eficiencia ener-

xética do teu establecemento:

CON-SELLOSPRÁC-TICOS

36

Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 36

Page 39: Apaga FINAL v6 · apaga o candil Apuntamentos para o aforro enerxético no comercio polo miúdo Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 3

1Desconecta os equipos informáticos aofinal da xornada laboral.

2Configura os ordenadores en modo “afo-rro de enerxía” e axusta o tempo de des-conexión automática do monitor.

3Usa termóstatos nos quentadores de augae leva un mantemento axeitado da caldeira.

4Se tes un establecemento de alimentacióndesconxela as cámaras frigoríficas polomenos unha vez ao ano. Lembra que o xeodificulta o arrefecer no interior e por tantoconsumirá máis.

QUE PODES

FACER?

APAGA O CANDIL

Sabías que o monitor gasta o

70% do consumo eléctrico do

equipo?, Ademais unha pantalla

plana chega a consumir un 50 %

menos de enerxía que un

monitor convencional.

5Non deixes os aparellos en función de espera.Se non os vas utilizar apágaos, xa que aínda queconsomen pouco, se non os deixas co pilotovermello, aforrarás e alongarás a súa vida.

6Se o teu establecemento é de alimentación,procura non abrir as portas das cámaras frigorí-ficas e frigoríficos máis do necesario, así, contri-buirás a que non diminúa a temperatura no inte-rior das mesmas.

APAGA O CANDIL

37

Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 37

Page 40: Apaga FINAL v6 · apaga o candil Apuntamentos para o aforro enerxético no comercio polo miúdo Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 3

38

BIBLIOTECA BÁSICA DO COMERCIO

banda de datos ca informaciónsubministrada polo fabricante.

etiqueta que o distribuidor colo-ca nos aparellos onde vai a bandados datos do fabricante.

información dos consumosde enerxía e auga dos elec-trodomésticos.

Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 38

Page 41: Apaga FINAL v6 · apaga o candil Apuntamentos para o aforro enerxético no comercio polo miúdo Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 3

A etiqueta enerxética é un distintivo obrigatorioen moitos aparellos (por exemplo nos aparellosde aire acondicionado) que mostra a clase deeficiencia enerxética e o consumo dos aparelloseléctricos. Debes tela en conta, xa que cheachega información sobre aforro, eficiencia erespecto polo medio ambiente.

Existen sete tipos de eficiencia enerxética cuncódigo de cores, que van desde a maior calida-de, nomeada letra A, que é a máis eficiente, ataa letra G, que é a menos eficiente, e consomemoito máis.

Así, é moi importante coñecer o consumo deenerxía que ten o aparello que utilizas, xa quepara prestacións similares pode chegar a sercase tres veces maior nos electrodomésticos declase G, que nos de clase A.

Se a iso lle sumas o feito de que a maior partedos equipos (agás as fontes de luz) teñen unhavida útil que supera os dez anos, atoparastecon que o aforro da factura eléctrica dos máiseficientes con respecto aos menos eficientespode superar, dependendo do aparello, os 800euros ao longo da súa vida útil.

COÑECES A ETIQUETA DA EFICIENCIA ENERXÉTICA?

39

APAGA O CANDIL

Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 39

Page 42: Apaga FINAL v6 · apaga o candil Apuntamentos para o aforro enerxético no comercio polo miúdo Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 3

Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 40

Page 43: Apaga FINAL v6 · apaga o candil Apuntamentos para o aforro enerxético no comercio polo miúdo Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 3

ANEXOS

Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 41

Page 44: Apaga FINAL v6 · apaga o candil Apuntamentos para o aforro enerxético no comercio polo miúdo Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 3

ANEXOSComo interpretar a factura eléctrica ?

Para analizar o teu consumo eléctrico e saber se realmente esta-lo reducindo é recomendable que coñezas algúns dos conceptosque aparecen na túa factura eléctrica:

42

BIBLIOTECA BÁSICA DO COMERCIO

A

B

C

DE

F

A: Facturación por potencia, calcúlaa multiplicando o valor da potencia que tes contratada, por dous meses de con-sumo por o valor do prezo da potencia.

B: Facturación por consumo, calcúlaa multiplicando a cantidade de kW/h que consumiu o teu establecemento por oprezo da enerxía. Aplícalle o imposto especial sobre a electricidade. Para calculalo suma o total da facturación porpotencia máis facturación por consumo, e multiplícalle unha cota fixa pública é a súa vez o valor do imposto.

C: Aluguer do equipo, suma ao total a parte proporcional do aluguer do equipo en dous meses de consumo.

D: Importe total con IVE, aplícalle o 16% de IVE ao totaL.

E: Potencia contratada, fai referencia aos datos de contratación onde reflíctese a tarefa, o BOE no que está publi-cada, e a potencia que tes contratada.

F: Historial de consumo, mostra como evoluciona o teu consumo eléctrico ao longo dos doce meses, e dá unhamedia do consumo diario.

Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 42

Page 45: Apaga FINAL v6 · apaga o candil Apuntamentos para o aforro enerxético no comercio polo miúdo Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 3

NORMATIVA1Lei 17/2007, do 4 de xullo, pola que se modifica a lei 54/1997,do 27 de novembro, do sector eléctrico, para adaptar ao dis-posto na directiva 20003/54/ce, do parlamento europeo e doconsello, do 26 de xuño de 2003, sobre normas comúns para omercado interior da electricidade.

2Orde ITC/1857/2008 do 26 de xuño, polo que se revisan astarifas eléctricas a partir do 1 de Xullo de 2008.

DIRECCIÓNS DE INTERESECONSELLERÍA DE INNOVACIÓN E INDUSTRIAEdificios AdministrativosSan Caetano, s/n15704 Santiago de CompostelaTel.: 981 54 55 12Fax: 981 57 34 69

DIRECCIÓN XERAL DE COMERCIOEdificios AdministrativosSan Caetano, s/n15704 Santiago de CompostelaTel.: 981 54 43 41Fax: 981 57 55 41e-correo: [email protected]

PÁXINAS WEBwww.inega.eswww.idae.es

BIBLIOGRAFÍA RECOMENDADA“Guía práctica de la energía: consumo eficiente y responsable”(2ª ed.). IDAE. Madrid 2007.

“Guía de ahorro y eficiencia energética en locales comercialesde la Comunidad Valenciana. Plan de Ahorro y eficiencia ener-gética. AVEN, Valencia, 2005.

“Plan de Acción 2008-2012 de la Estrategia de Ahorro yEficiencia Energética de España. IDAE

43

APAGA O CANDIL

Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 43

Page 46: Apaga FINAL v6 · apaga o candil Apuntamentos para o aforro enerxético no comercio polo miúdo Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 3

biblioteca básica do comercio

Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 44

Page 47: Apaga FINAL v6 · apaga o candil Apuntamentos para o aforro enerxético no comercio polo miúdo Apaga FINAL v6.qxp 14/1/09 13:37 Página 3