Antofagasta, ChileCentro de servicios La Negra

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Visión

Ser una empresa de servicios de clase mundial

capaz de proporcionar los productos, soluciones y

sistemas más confiables y productivos, que permiten

resolver los desafíos más complejos de la minería.

Misión

Asociarnos directamente con nuestros clientes para

ayudarlos a alcanzar la meta de cero lesiones, la

máxima producción y el costo de ciclo de vida útil más

bajo para sus operaciones mineras, haciendo de cada

cliente una referencia.

Personas

Atraemos, desarrollamos y retenemos técnicos altamente calificados, ingenieros innovadores

y gente de negocios inteligente para albergar una fuerza de trabajo diversa, que nos permita

entregar productos y servicios de clase mundial.

Productos

Por más de 130 años, Joy Global ha sido el fabricante por excelencia de equipos de minería

de superficie y subterránea de clase mundial, reconocidos por su calidad y confiabilidad.

Hoy, nuestro compromiso con la innovación y la calidad

sigue resolviendo los desafíos más complejos de la minería.

Servicio

Joy Global es el proveedor líder de servicios para la industria minera, con servicio directo

y una red de soporte 24/7/365 para ayudar a nuestros clientes.

Procesos

Nos destacamos por implementar procesos, métodos y

métricas de clase mundial consistentes a lo largo de nuestra

red global, con la posibilidad de personalizar localmente.

Responsabilidad social y ambiental

Joy Global trabaja para mejorar la calidad de vida en nuestras comunidades locales a

través del apoyo de organizaciones que se preocupan de las necesidades inmediatas

de cada comunidad y construyen una base para el futuro. Creemos que nuestro éxito

está vinculado a las comunidades en las cuales operamos, y nos esforzamos por ser los

mejores vecinos.

Además estamos comprometidos con las prácticas ambientales y regulaciones más

seguras posibles, minimizando el riesgo para nuestros empleados, nuestras operaciones

comerciales y las comunidades que nos rodean. Siempre aplicamos las normas federales,

estatales o locales más estrictas en lo que se refiere a calidad del aire, calidad del agua,

gestión de residuos y otros requerimientos ambientales.

Desempeño financiero

A lo largo de su historia, Joy Global ha obtenido resultados rentables y ha proporcionado

valor a largo plazo para sus accionistas. Las acciones de la compañía cotizan en la Bolsa

de Valores de Nueva York (NYSE) bajo el símbolo JOY.

• Más de 130 oficinas

• 16 países

• Aproximadamente 12.000 empleados a nivel mundial

• $3.1 mil millones (2015) en ventas anuales

• NYSE: JOY

Datos rápidos sobre Joy GlobalSede central mundial en Mi lwaukee, WI . . .

Joy Global es un proveedor líder de equipos de avanzada, sistemas y servicios directos para la industria minera mundial.

Clase mundial

La base de nuestro compromiso con nuestros clientes es

ser un líder en servicios, que proporcione los productos

y las soluciones necesarias para generar un rendimiento

minero de clase mundial. Nuestra red de servicio directo

nos permite colaborar con los clientes para lograr la más

alta producción, el menor costo por tonelada y con cero

daños, haciendo de cada cliente una referencia.

TM

QUIÉNES SOMOS

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Resolviendo los desafíos más difíciles de la minería

Centro de servicios La Negra, Antofagasta

El centro de servicios de La Negra

está ubicado en el Parque Industrial

del mismo nombre, a 25 kilómetros

de Antofagasta. Inaugurado a

fines de 2013 para atender los

requerimientos de soporte de los

clientes de la región centro norte y

norte del país, cuenta con personal

altamente capacitado y maquinaria de

avanzada tecnología para resolver los

trabajos de reparación y fabricación

más exigentes.

La Negra está estratégicamente

localizada cerca de la zona con

mayor actividad minera del país.

Con una superficie total de terreno

de 60 mil m2 –de los cuales están

construidos cerca de 18 mil m2-

da empleo a más de quinientas

personas, mayoritariamente

de la región.

El centro dispone de talleres de

reparación de componentes con

equipamiento de alta tecnología y

capacidad de reparación.

“Nuestra red de servicio directo es lo que nos diferencia y otorga un valor único en la

industria. El Centro de Servicios de La Negra nos permite entregar una amplia gama de

servicios a nuestros clientes, gracias a un equipo profesional y técnico de primer nivel

y equipamiento de clase mundial”.

El Centro de Servicios de La

Negra está localizado a 25

kilómetros de la ciudad de

Antofagasta, en una de las

zonas con mayor actividad

minera del país.

La Negra

Antofagasta

Servicio directo de clase mundialNuestro modelo de servicio directo es lo que hace a Joy Global único.

La colaboración directa con nuestros clientes nos permite trabajar

juntos en soluciones innovadoras para maximizar la producción y

reducir el costo de propiedad de los productos mineros Joy Global.

Nuestra red de servicio directo incluye lo siguiente:

Servicios técnicos y en terreno Nuestro personal, altamente calificado, está disponible para mantener y reparar equipos 24/7/365.

Entrega de repuestos Con almacenamiento de repuestos local –nuestro Centro de Reparación de Repuestos (CDR), en la ciudad de Antofagasta- y con un sistema de gestión de inventario computarizado, Joy Global puede obtener productos de especificación OEM cuando usted los necesite, en cualquier parte del mundo.

Contratos de Gestión del Ciclo de Vida (LCM) Reducen tiempos de inactividad, optimizan el rendimiento del equipo y eliminan la incertidumbre sobre la gestión del mantenimiento y las restauraciones.

Restauración de equipos El equipo de expertos de Joy Global ofrece un servicio de clase mundial al adherirse a estrictos estándares de calidad como parte de nuestra Excelencia Operacional.

Programa de Intercambio de Componentes (CEP) Get like-new, remanufactured components incorporating the latest design improvements delivered same- or next-day.

Soluciones JoySmart Los productos inteligentes y conectados de Joy Global realizan los análisis necesarios para optimizar el rendimiento de los equipos. Estos análisis ayudan a aumentar la producción, la disponibilidad de la máquina y la rentabilidad.

Capacitación El área de capacitación técnica de Joy Global desarrolla las habilidades y conocimientos técnicos de los distintos productos Joy Global, tanto de nuestros técnicos, eléctricos, mecánicos y soldadores, como del personal del cliente.

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Comuníquese con su representante

de servicio de Joy Global para

obtener más información o

visite www.joyglobal.com

Centro de Servicios La Negra

Ruta del Fogón 0180, Parque

Industrial La Negra

Antofagasta

Teléfono: +56 55 257 0064

Email:

milivoj.kuljis@joyglobal.com

Bajo la Gerencia de Talleres, el Centro de Servicios Joy Global

cuenta con 4 talleres, en los que se cubre cada etapa del ciclo

de vida de los equipos, desde el armado, mantenimiento,

soporte, reparación y overhauls, a través del mejor equipo de

expertos, utilizando procedimientos de fábrica enmarcados en

mejores prácticas y con los más altos estándares de calidad.

Certificados bajo las normas ISO 14001:2004 (Sistema de Gestión

Ambiental), ISO 9001:2008 (Sistema de Gestión de Calidad) y

OHSAS 18001:2007 (Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en

el Trabajo) e integrados bajo el sistema de gestión de HSEC-Q

(Salud, Seguridad, Medio Ambiente, Comunidad y Calidad) de

Joy Global, nuestros talleres están enfocados en la mejora

continua como filosofía de trabajo.

Taller mecánico

Encargado de las reparaciones y mantenimiento de

componentes mecánicos de palas, cargadores, perforadoras y

componentes mecánicos industriales. Su equipo de especialistas

cubre el proceso completo de reparación, desde la recepción de

la pieza o equipo, pasando por el desarme, limpieza, inspección

y reparación/cambio de piezas y armado, hasta su despacho.

Taller estructural

Su foco principal es la reparación estructural de grandes

componentes de palas, cargadores y perforadoras (baldes,

plumas, bastidores y mangos, entre otros), tanto P&H, como

de otras marcas. El proceso de reparación cubre las etapas

de descarga, desarme, limpieza, evaluación metrológica, NDT,

remoción y/o reparación de áreas estructurales dañadas,

instalación de kits de blindaje si corresponde, recuperaciones

de alojamientos, mecanizados, inspecciones de calidad durante

el proceso y final, armado y despacho. Cuenta con técnicos

calificados y experimentados, además de una estricta línea de

supervisión, para entregar un servicio de la más alta calidad.

Taller mecanizado

Enfocado en la recuperación de componentes P&H a través

de mecanizados, permite lograr el estándar que requieren

nuestros componentes para llevarlos a sus medidas originales.

Nuestros procesos cubren desde la recepción de componentes

para desarme y evaluación, hasta la reparación a través de

mecanizado. El taller cuenta con máquinas herramientas Heavy

Duty, tales como una de las mandrinadoras más grandes del

mundo para componentes de grandes dimensiones y alto

tonelaje, tornos horizontales/verticales C, taladros de gran

diámetro, e instrumentos de alta precisión y de medición 3D para

realizar mediciones automáticas con gran exactitud.

CapacidadesTaller eléctrico

Tiene como función principal la reparación integral y mantención

de motores eléctricos DC y AC, tanto P&H como de otras marcas

-ABB, GE, WEG, Siemens y Westinghouse- de cualquier potencia.

El taller cuenta con equipamiento e instrumentos de última

generación y un test panel con un dinamómetro para la prueba

de los motores con carga.

Además dispone de un equipo compuesto por electromecánicos,

bobinadores, ayudantes y supervisores altamente calificados y

enfocados en la seguridad, calidad y excelencia operacional.

La gestión de los cuatro talleres es dirigida por el Área de

Planificación e Ingeniería de Talleres, la que planifica, programa y

administra cada Orden de Servicio.

joyglobal.com

SP-ACSC01-0616-V2

Joy Global worldwide locations

Los diseños, las especificaciones y/o los datos de los productos en este documento se proporcionan sólo para fines informativos y no representan una garantía de ningún tipo. Los diseños y/o las especificaciones pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso. Las únicas garantías que se aplican a la venta de los productos y servicios son las garantías estándar por escrito de Joy Global, que se suministrarán a pedido.

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