ANÁLISIS DEL PRODUCTO - UNID · La marca es una de las variables más utilizadas para realizar...
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ANÁLISIS DEL PRODUCTO
Sesión 6: La marca de un producto y/o
servicio
Contextualización
¿Qué importante es la marca de un producto o
servicio?
Las marcas son símbolos o palabras que representan lo
que el producto o servicio significa para los consumidores y
es de los atributos más importantes dentro de un producto,
ya que es el elemento con el que se diferencia un producto
o servicio.
Entraremos de lleno a los temas de la marca registrada,
qué importancia tienen y el beneficio que se obtienen
cuando una marca ya está posicionada.
Introducción
La marca es una de las variables más
utilizadas para realizar estrategias dentro
de una empresa y es que la marca día a día
tiene más protagonismo para la
mercadotecnia, ya que es la que resalta al
producto, también es muy importante ya
que la marca permite que nos
posicionemos en la mente del consumidor
logrando que los mismos adquieran nuestro
producto a pesar de la competencia.
Introducción
Después de que se crea una marca es muy
importante que optemos por registrarla, permite
que sólo la empresa tenga derechos exclusivos
e impedir que terceros ofrezcan servicios
idénticos al de nosotros, y también el objetivo
es que los consumidores no se confundan al
elegir el producto.
Explicación
Definición de marca
Según American Marketing Association (1999)
PAG.127 define marca como “un nombre,
término, símbolo o diseño, o una combinación
de ellos, que trata de identificar los bienes o
servicios de un vendedor o grupo de
vendedores y diferenciarlo de los
competidores”.
Explicación
Definición de marca
Cómo se compone una marca
Una marca se compone de dos elementos
fundamentales:
• Un nombre, una palabra, algo que se pueda
leer.
• Un logotipo, imagen o representación
gráfica.
Explicación
Definición de marca
Funciones de la marca
Se pueden identificar dos funciones la objetiva
y la subjetiva aunque las dos identifican y
diferencian un producto de la competencia.
• La función objetiva es cuando se le asigna
un nombre a la marca, se personaliza y se
identifica diferenciándolo de otros productos.
• La función subjetiva es cuando la marca
provoca en el consumidor una imagen de
calidad y que proporcione una garantía para
la tranquilidad del consumidor.
Explicación
La marca registrada y su importancia
Beneficios de poder proteger una marca:
• Ayuda a que la empresa diferencie su producto o
servicio.
• Permite que se garantice la calidad a los consumidores.
• Como es objeto de licencias puede generar más
ingresos.
• La marca registrada puede llegar a ser más valiosa que
los productos.
• Por la importancia que tiene la marca cuando se registra
genera a la empresa el derecho a impedir que otros
utilicen los productos o servicios idénticos al nuestro.
Explicación
La marca registrada y su importancia
Tipos de marcas
• Nominativas: consiste en la expresión de frase
o palabra que es utilizada para identificar el
producto o servicio.
• Figurativas: es sólo la representación gráfica sin
ninguna expresión.
• Mixta: es la unión de las dos anteriores.
• Tridimensionales: el signo tienen las tres
dimensiones: alto, ancho y profundo y que
puede ser perceptible por la vista o el tacto.
• Sonoras: se protege un signo que se representa
en notas musicales, por ejemplo una canción.
Tomado de
http://lafacunews.blogspot.mx/2012/08/vamos-
publicidad-aprender-de-la.html
Explicación
La marca registrada y su importancia
• Olfativas: es cuando se protege un olor de
un producto, por ejemplo un perfume.
• De color: es cuando se protege un color en
específico creado por uno mismo al
combinar cierta cantidad de colores.
Explicación
Posicionamiento de la marca
El posicionamiento es cuando los
consumidores se crean percepciones de los
productos o marcas, formándose a través de
cierta información que reciben los
consumidores como la publicidad, el envase,
de revistas, familiares y esto logra que se
quede la información en la mente del
consumidor.
Explicación
Posicionamiento de la marca
La técnica del posicionamiento consiste en
analizar y poder medir la percepción que tienen
los consumidores sobre un producto, se podría
decir que el posicionamiento es:
• Una percepción, el cómo es visto un
producto por el cliente.
• La percepción puede ser competitiva, esto
quiere decir que se percibe una marca
comparándola con otras.
Conclusión
Aprendimos que la marca es muy importante en diferentes factores, uno
permite diferenciar un producto de otro, el otro es que es un elemento
necesario para el marketing y que permite transmitir calidad haciendo que el
consumidor se sienta con confianza de volver a adquirir el producto.
Las marcas tienen un valor evidente, ya que al momento de registrarla, aparte
de tener derecho a que nadie podrá hacer uso de la misma marca, gráfico o
palabra, puede llegar a convertirse en un activo comercial generador de más
dinero que el propio producto, por eso es muy importante tener en cuenta que
toda marca sea el tipo que sea debemos de registrarla para tener problemas.
Referencias
Banda3punto0 (2012). ¿Cómo crear una marca exitosa? Video consultado de
http://www.youtube.com/watch?v=jX9A6Zz-3Cs
Cervera Fantoni, A.L. (2003). Envase y embalaje, la venta silenciosa. Editorial
ESIC.
Cook, K.J. (1999). Guía Completa de AMA (American Marketing Association)
para el Márketing de pequeñas y medianas empresas. Ediciones Granica.
González, M. (2013). Posicionamiento SEO | Posicionamiento de Marca o
Producto. Video consultado de http://www.youtube.com/watch?v=NdI7kOGhNLM
Ries, A. y Trout, J. (2002) Posicionamiento: la batalla por su mente. Editorial
McGraw-Hill.
Serrano Gómez, F. y Serrano Domínguez, C. (2005). Gestión, dirección y
estrategia de productos. ESIC editorial.