ANEXO TÉCNICO N. 01 ESTUDIO PREVIO PARA LA LICITACIÓN...

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ANEXO TÉCNICO N. 01

ESTUDIO PREVIO PARA LA LICITACIÓN PÚBLICA CON EL FIN DE CONTRATAR LOS SERVICIOS PARA LA IMPLEMENTACIÓN Y EJECUCIÓN DE LA FASES II, III Y IV DEL PLAN ESTRATÉGICO DE RENOVACIÓN

CULTURAL EN LAS 33 DIRECCIONES REGIONALES, LOS 117 CENTROS DE FORMACIÓN Y LA DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

Con el fin de celebrar el contrato que corresponde al objeto señalado anteriormente, a continuación se detallan los aspectos técnicos, así: Requisitos mínimos técnicos

Para la implementación y ejecución del proyecto de renovación cultural del SENA, el proveedor deberá

desarrollar las actividades a contratar, desde los tres grandes frentes:

1) Gestión de la cultura organizacional: Este frente consiste en la experticia metodológica y

desarrollo conceptual para aportar a la implementación de la renovación cultural del SENA en

sus 5 pilares.

2) Gestión de comunicación: La comunicación es un eje estratégico y transversal a la gestión

organizacional, por lo tanto es un factor fundamental para la apropiación de los procesos de

cultura.

3) Gestión logística: El SENA es una entidad con cobertura en todo el país, con alrededor de 40 mil

colaboradores que impacta a un promedio de 7 millones de personas anualmente en procesos

de aprendizaje. Garantizar la gestión logística en desplazamientos de estos colaboradores,

hospedaje y alimentación es fundamental para lograr movilizar los procesos culturales a todo el

país.

Conforme al análisis de brechas del diagnóstico de cultura, el Comité de Cultura del SENA, definió dentro

del plan estratégico de Renovación Cultural, cinco pilares de renovación a saber: Talento, liderazgo,

relaciones, innovación, y principios.

Cada pilar involucra líneas de acción y actividades que incluyen los frentes descritos con anterioridad.

A continuación se relacionan las líneas de acción y actividades esperadas por cada pilar:

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Pilar Talento

Línea 1- Promover el desarrollo de habilidades blandas en el talento humano del SENA (Colaboradores y aprendices)

Actividad Cantidad Lugar

2020 2021 2022

1. Estructurar e implementar un curso de actualización y desarrollo en competencias blandas diseñado a la medida, en articulación con los equipos de diseño curricular de la entidad. Este curso deberá tener un componente virtual, será de propiedad del SENA y hará parte de la oferta de aprendizaje de la entidad.

Realizar el diseño, aprobación y cargue en la plataforma de aprendizaje del SENA garantizando su ejecución.

Desarrollar el curso de manera presencial para 75 personas designadas por la entidad. Asegurar la implementación del curso con el fin de garantizar su ejecución y apropiación en al menos 15 mil colaboradores y aprendices del SENA de manera virtual. El aseguramiento involucra: actividades de promoción, divulgación, convocatoria, acompañamiento pedagógico y evaluación del proceso.

Desarrollar el curso de manera presencial para 75 personas designadas por la entidad. Asegurar la implementación del curso con el fin de garantizar su ejecución y apropiación en al menos 15 mil colaboradores y aprendices del SENA de manera virtual. El aseguramiento involucra: actividades de promoción, divulgación, convocatoria, acompañamiento pedagógico y evaluación del proceso.

Virtual y presencial en la ciudad de Bogotá

Nota: El proveedor deberá diseñar los elementos virtuales de aprendizaje (videos, material didáctico, etc) requeridos para el adecuado desarrollo del curso. Las personas a formar de manera presencial serán convocadas en la ciudad de Bogotá.

2. Diseñar un catálogo de mínimo 10 actividades interactivas, digitales, de máximo 5 minutos cada una sobre la Renovación Cultural. Estas actividades deben ser compatibles con las

Mínimo 10 actividades diseñadas

Implementación y socialización con actividades de comunicación.

Actividades actualizadas

Virtual

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plataformas con las que cuenta la entidad, podrán ser utilizadas en las jornadas de inducción y reinducción que tiene el SENA y demás actividades de refuerzo de la cultura de la entidad.

Nota: Estas actividades deberán incluir test sencillos de evaluación para que los colaboradores los realicen en la cotidianidad del uso de las plataformas SENA.

3. Desarrollar, transferir y certificar a través de un curso dirigido a instructores y colaboradores SENA para formar replicadores del proceso de Renovación Cultural, asegurando la transferencia del conocimiento del proceso. Para el componente de acompañamiento el proveedor deberá contar con una plataforma virtual compatible con los sistemas de información del SENA.

150 replicadores (instructores y colaboradores)



Presencial

Nota: El proveedor además de desarrollar el curso, deberá apoyar y brindar acompañamiento del proceso de réplica y transferencia del conocimiento a través de actividades como promoción, divulgación (a través del componente de comunicación que es objeto de este contrato) convocatoria, acompañamiento, seguimiento a sus actividades, espacios de actualización y motivación a los replicadores. Se incluirán como grupos objetivo: Instructores, líderes de bienestar al aprendiz y líderes de diversas áreas del SENA. El curso deberá tener un mínimo de 80 horas de formación en cada una de las vigencias. El proveedor deberá desplazar a las personas para la formación de réplica a ciudades puntos de encuentro como: Cali, Barranquilla, Medellín, Bogotá. (Ver condiciones de logística) Evidencias de actividades de acompañamiento a la replica: Reuniones presenciales o virtuales de acompañamiento en plataforma digital de soporte, acciones de apoyo a convocatoria y divulgación

Línea 2- Desarrollar y promover espacios de reflexión, aprendizaje y apropiación de los ejes y temas prioritarios de la renovación cultural por parte del talento humano de la entidad.

Actividad 2020 2021 2022 Lugar

1. Realizar foros, o talleres, o espacios de aprendizaje, de mínimo dos (2) horas cada uno.

2 actividades con alcance de mínimo 200 personas cada una. (Impactar en regionales grandes)

3 actividades con alcance de mínimo 200 personas cada una. (Impactar en regionales grandes, medianas y pequeñas)

3 actividades con alcance de mínimo 200 personas cada una. Impactar en regionales grandes, medianas y pequeñas)

Presencial en diferentes regiones del país.

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Nota: El proveedor presentará una propuesta metodológica de esas actividades de acuerdo a la zona, público objetivo propuesto, época del año. Esta metodología y la ubicación de los lugares se validarán con el equipo del SENA. Son temas: Transformación cultural en las organizaciones, la cultura y la comunicación como ejes de la gestión cultural, habilidades blandas, liderazgo en las organizaciones, gestión del cambio en la cuarta revolución industrial, cultura digital y cultura organizacional, Renovación Cultural y Transformación Digital. El proveedor entregará una propuesta de espacios de aprendizaje que se validará con el equipo SENA. Estos temas prioritarios podrían ajustarse de acuerdo a criterios de la propuesta y cambios que tenga la entidad. Para cada vigencia deberán ser ciudades diferentes.

Línea 3- Desarrollar una estrategia que exalte la contribución del talento humano a la renovación cultural de la entidad.


1. Diseño de una estrategia que exalte la contribución del talento humano a la renovación cultural de la entidad, dirigida a todos los colaboradores SENA

Organizar y ejecutar un (1) evento nacional en una regional grande, para entregar las distinciones a los colaboradores destacados. Este evento deberá contar con un mínimo de 200 personas provenientes de todas las regionales del país, de las cuales deberán ser destacados 15 colaboradores.

Entregar a cada Regional la estrategia diseñada y un plan de implementación para la vigencia. Hacer acompañamiento a cada una de las 33 Regionales en la implementación de la estrategia. Organizar y ejecutar un (1) evento nacional en una regional grande, para entregar las distinciones a los colaboradores destacados. Este evento deberá contar con un mínimo de 200 personas provenientes de todas las regionales del país, de las cuales deberán ser destacados 15 colaboradores.

Entregar a cada Regional la estrategia diseñada y un plan de implementación para su réplica en las vigencias posteriores.

Presencial. Participan colaboradores de la Dirección General, las 33 direcciones regionales y los 117 centros de formación

Nota: El proveedor diseñará la estrategia para reconocer y destacar el talento humano del SENA que apropie los valores y pilares de la Renovación Cultural y se construirá en conjunto con el SENA los criterios para destacar a los colaboradores.

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La estrategia de distinciones deberá estar integrada por: eventos, espacios de distinciones, estrategia divulgativa, relacionamiento con las regionales y logística. Los premios a entregar por concepto de distinciones a personas destacadas (Material POP), serán asumidos por el proveedor, previa revisión, y aprobación por parte del SENA. (Ver condiciones de logística)

Pilar Relaciones

Línea 1- Generar espacios de interacción, conversación y aprendizaje entre las diversas áreas del SENA con el fin de facilitar el desarrollo de una cultura SENA más humana, competitiva y responsable, basada en la vivencia de principios éticos, la solidaridad, inclusión y reconocimiento de la diversidad.


1. Generar experiencias y vivencias que promuevan el intercambio de roles entre funcionarios de nivel central y regional, que faciliten el reconocimiento de saberes y promuevan el reconocimiento de las realidades que vive la entidad. Con el fin de reconocer saberes, buenas prácticas y generar sinergias

20 personas, 10 experiencias de intercambio.

40 personas, 20 experiencias de intercambio.

20 personas, 10 experiencias de intercambio

Presencial

Nota: El proveedor deberá diseñar una metodología de intercambio de saberes y buenas prácticas a través de pares de colaboradores que intercambiarán roles de manera interregional, durante mínimo 3 días. Se deberá hacer un seguimiento y cubrimiento comunicacional en video y fotografía, que permita visibilizar y mostrar las experiencias a la comunidad institucional. En la metodología del diseño se deberá documentar y sistematizar la experiencia, así como generar un espacio de presentación de resultados y logros. Estos resultados se deberán presentar en el evento final masivo de distinciones, enunciado en la línea de acción 3. El proveedor cubrirá la logística del intercambio.

2. Generar espacios de activación (socialización y sensibilización) del relato y los mensajes de la Renovación Cultural que convoquen como mínimo a 250 personas de la comunidad SENA, (colaboradores y aprendices) en cada espacio.

8 activaciones 16 activaciones 8 activaciones Presencial

Nota: El proveedor realizará los espacios de activaciones para promover la Renovación Cultural. Se recogerán las metodologías y aprendizajes del proceso que ya ha vivido el SENA en estos espacios. Se construirá con el SENA un cronograma de las activaciones (encuentros de líderes, eventos del SENA, eventos con aprendices). Las activaciones se

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reconocen como espacios de socialización y motivación del Relato de la Renovación en las que se cuenta con conferencistas expertos (speakers) y facilitadores que sean motivadores y sensibilicen al público en temas específicos.

3. Acompañar y generar acciones para el fortalecimiento de la red de gestores culturales del SENA como instancia de articulación para la apropiación de la renovación cultural.

1 encuentro con los Integrantes de la red (entre 180 y 200 personas) Este encuentro se debe realizar en una Regional grande

2 encuentros con los Integrantes de la red (entre 180 y 200 personas) Estos encuentros se deben realizar en dos Regionales grandes y dos medianas

1 encuentros con los Integrantes de la red (entre 180 y 200 personas) Estos encuentros se deben realizar en una Regional grande y dos medianas

Virtual y presencial

Nota: El proveedor deberá convocar a los gestores a jornadas de encuentro y aprendizaje e incluir en estos el diseño metodológico, los facilitadores y la logística. Deberá a su vez diseñar y acompañar la implementación de un plan de acción de los gestores, entregar la información pertinente, así como garantizar que todos apropien los lineamientos e información desde la Renovación Cultural. Los integrantes de la red están conformados por representantes de la Dirección General, Direcciones Regionales y Centros de formación. (Ver condiciones de logística)

Pilar Liderazgo

Línea 1- Generar espacios de aprendizaje, acompañamiento, conversación y transferencia de

conocimiento con los líderes del SENA que facilite la apropiación e implementación de la Renovación

Cultural SENA


1. Desarrollar jornadas de aprendizaje, conversación y encuentro en 15 nodos regionales entre líderes estratégicos y líderes facilitadores (son aproximadamente 750 líderes). Estas jornadas se orientarán a fortalecer habilidades blandas y generar acuerdos de implementación y transferencia de conocimiento sobre los valores y pilares de la Renovación Cultural del SENA.

15 jornadas (Una en cada nodo regional) de 30 horas, distribuidas así: 12 horas de aprendizaje en habilidades blandas, 12 horas de generación de acuerdos, y 6 horas de seguimiento; para aproximadamente 750 líderes.

8 jornadas (Una en cada nodo regional) de 48 horas, distribuidas así: 16 horas de aprendizaje en habilidades blandas, 16 horas de generación de acuerdos y 16 horas de seguimiento; para aproximadamente 375 líderes.

7 jornadas (Una en cada nodo regional) de 48 horas, distribuidas así: 16 horas de aprendizaje en habilidades blandas, 16 horas de generación de acuerdos y 16 horas de seguimiento; para aproximadamente 375 líderes.

Presencial conforme a los nodos definidos en la propuesta de nodos que podrá ser ajustada por el proveedor, previa aprobación del SENA.

Nota: Se convocarán jornadas en cada nodo con la participación aproximada de 50 personas por cada una (2 facilitadores por jornada). Estos espacios deberán servir para generar conversaciones que permitan visualizar acuerdos, compromisos y acciones de implementación de la Renovación Cultural. El contratista deberá construir una metodología para definir el diseño de estos espacios de aprendizaje y la mejor forma de distribuir las horas entre: refuerzo de las habilidades que se requieren fortalecer y que serán priorizadas con el SENA y las conversaciones necesarias con los

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líderes para garantizar la implementación de los procesos de Renovación Cultural en las diferentes direcciones regionales y en los centros de formación. Así mismo, el contratista deberá realizar seguimiento y acompañamiento de los acuerdos y compromisos establecidos por los líderes en los nodos regionales. El proveedor deberá entregar el diseño metodológico y un informe periódico con los resultados de los acuerdos, compromisos y avances desarrollados en los encuentros de líderes. Los líderes a intervenir son los Directores, Subdirectores y Coordinadores del SENA, así como líderes delegados por los directivos. Se entregará una lista de estas personas al proveedor. (Ver condiciones de logística)

Línea 2- Programa de mentoría y aprendizaje entre líderes del SENA.


1. Crear e implementar un programa de mentoría con el fin de fortalecer el liderazgo del SENA. Este programa contribuirá a dinamizar nuevos liderazgos, fortalecer el talento, valorar la trayectoria de los colaboradores y generar dinámicas que faciliten el crecimiento de la entidad en función de los objetivos estratégicos.

66 personas del SENA participando del programa de mentoría



Presencial

Nota: El proveedor deberá diseñar lineamientos y metodologías para la estandarización del programa al interior del SENA, brindar acompañamiento y entregar distinciones a los líderes que participarán del programa. El programa deberá contribuir con los siguientes objetivos estratégicos: 1) Reconocer el conocimiento, experiencia y trayectoria de líderes en la entidad. 2) Apoyar su proceso de mentoría y transferencia de conocimiento a nuevos líderes. 3) Formar líderes de líderes. Esta actividad deberá impactar a 33 regionales, 117 Centros de Formación y la Dirección General. El proveedor deberá desplazarse a las regiones y centros de formación para la implementación del programa. La población objetivo se definirá en conjunto con el SENA. (Ver condiciones de logística)

Pilar Principios

Línea 1- Desarrollar estrategias desde el arte y las expresiones culturales que faciliten el intercambio

y apropiación de los pilares y valores de la cultura SENA.


1. Diseñar e implementar estrategias culturales como teatro conferencias, intervenciones lúdicas y artísticas, entre otras, en diferentes sedes del SENA.

5 estrategias, cada una con participación de mínimo 150 personas para cada estrategia.



Las Regionales que el SENA determine

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Nota: El contratista organiza las intervenciones artísticas y culturales con la participación de comunidad SENA (Colaboradores y aprendices). Las estrategias involucran: la actividad o intervención artística, la promoción, convocatoria y divulgación. Para estas actividades el proveedor deberá asumir los costos logísticos y de desplazamientos de la actividad. Cada estrategia será implementada a través de un evento. Los eventos se realizarán en las regiones que el SENA determine y uno con impacto a nivel nacional. Esta actividad será divulgada y fortalecida en el marco de la estrategia de comunicación.

Pilar Innovación

Línea 1 - Implementar un plan de acción que contribuya a consolidar un equipo de facilitadores en

innovación y agilísimo para la apropiación de la renovación cultural.


1. Desarrollar laboratorios en innovación y agilísimo con colaboradores del SENA para consolidar equipos de facilitadores con impacto en todo el país.

45 personas que participen en los laboratorios de innovación y agilísimo. Resolver nueve (9) retos de impacto, en cinco (5) regionales grandes, tres (3) regionales medianas y la Dirección General

85 personas que participen en los laboratorios de innovación y agilísimo. Resolver diecisiete (17) retos de impacto, en siete (7) regionales pequeñas y diez (10) regionales medianas

55 personas que participen en los laboratorios de innovación y agilísimo. Resolver once (11) retos de impacto, en once (11) regionales pequeñas

Regionales del SENA conforme a la distribución establecida

Nota. El proveedor deberá acompañar a los facilitadores por medio de los laboratorios en el desarrollo e implementación de metodologías ágiles para resolver un reto por cada regional. Se deberán involucrar a los facilitadores del SENA que ya poseen formación en innovación y agilísimo. Las personas impactadas serán facilitadores o coach de la innovación y agilísimo. La lista de participantes, así como el plan de acción; será entregada por el SENA. El proveedor deberá disponer de la logística, los espacios de trabajo, desplazamientos y demás aspectos logísticos.(Ver condiciones de logística)

Comunicación

Línea de acción transversal: Desarrollar estrategias de comunicación por cada grupo de interés del

SENA que promueva el conocimiento y apropiación del proceso de Renovación Cultural.

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Diseñar e implementar un plan

de comunicación que incluya el

desarrollo de las estrategias de

comunicación por cada línea de

acción y cada actividad. Este

plan se deberá ajustar y

actualizar año tras año. El plan

debe incluir como mínimo las

actividades descritas a

continuación.

Plan entregado Plan ajustado Plan ajustado No aplica

Gestión de contenidos de la

parrilla de programación de las

piezas y productos digitales y

físicos en los diversos medios y

canales de comunicación. Esta

parrilla incluye el cronograma

de divulgación de las

actividades, mes a mes.

Parrilla y

cronograma de las

estrategias mes a

mes

Parrilla y

cronograma de las

estrategias

mes a mes

Parrilla y

cronograma de las

estrategias

mes a mes

No aplica

Realizar y distribuir piezas físicas

como material POP para

impactar en todo el país. Serán

dirigidas a 45 mil servidores y a

los grupos de interés del SENA.

100.000 piezas

físicas distribuidas

en las 33 regionales

y Dirección General

150.000 piezas

físicas distribuidas

en las 33 regionales

y Dirección General

50.000 piezas físicas

y distribuidas en las

33 regionales y

Dirección General

No aplica

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Realizar y divulgar piezas

digitales con los mensajes de

Renovación Cultural para

impactar en todo el país. Serán

dirigidas a 45 mil servidores y a

los grupos de interés del SENA.

Mínimo 3 kit (cada

paquete debe

contener mínimo, 5

piezas gráficas

digitales y

audiovisuales) por

cada estrategia: uno

para la etapa de

lanzamiento, uno

para la etapa de

sostenimiento y uno

para la etapa de

cierre.

Mínimo 5 kit (cada

paquete debe

contener mínimo, 5

piezas gráficas

digitales y

audiovisuales) por


para la etapa de

lanzamiento, uno

para la etapa de

sostenimiento y uno

para la etapa de

cierre.

Mínimo 3 kit (cada

paquete debe

contener mínimo, 5

piezas gráficas

digitales y

audiovisuales) por


para la etapa de

lanzamiento, uno

para la etapa de

sostenimiento y uno

para la etapa de

cierre.

Diseñar e implementar una

metodología para medir el

impacto de las estrategias

implementadas, la cual deberá

arrojar un reporte semestral.

Metodología de

medición diseñada,

ajustada e

implementada.

Metodología de


ajustada e

implementada.

Metodología de


ajustada e

implementada.

No aplica

Realizar cubrimiento fotográfico

y en video de todas las

actividades realizadas así como

las piezas audiovisuales para

divulgación.

Realizar galerías

fotográficas, videos

y memes.

Realizar galerías

fotográficas, videos y

memes.

Realizar galerías

fotográficas, videos y

memes.

No aplica

Realizar videos para distribuir

en medios y canales de

comunicación del SENA que

promuevan y divulguen las

estrategias.

Mínimo 7 videos de

1 minuto 30

segundos

Mínimo 14 videos de

1 minuto 30

segundos

Mínimo 5 videos de 1

minuto 30 segundos

No aplica

Alcance: Las estrategias de comunicación deberán brindar apoyo y acompañamiento en la divulgación y posicionamiento

de la marca de la Renovación Cultural y de cada una de las actividades anteriormente descritas para cada línea de acción

de los pilares, deberán ser diseñadas y desarrolladas de acuerdo con las necesidades propias de cada grupo de interés

del SENA.

Estándares de entrega de los productos:

- Deberán enviarse editables de las piezas solicitadas.

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- Los videos deben llevar subtítulos y lenguaje de señas.

- Se estregará un cabezote animado para videos con la Identidad Visual de la Renovación Cultural.

- Entregar plantilla para carteleras e ecards en formato power point

- Los videos que se entreguen a la oficina de Comunicaciones no deberán exceder 01:30" (Un minuto y 30

segundos)

- Después de la recepción de alguna pieza, o producto comunicacional la oficina de comunicaciones tendrá 3 días

hábiles para dar respuesta, de haber ajustes el proveedor en cuestión tendrá 4 días hábiles para entregar los cambios

pertinentes y volver a realizar el envío de la pieza o producto en cuestión.

- Para la construcción de la macro estrategia se deberá entregar a la oficina de comunicaciones un mapa de

públicos de la renovación y construir plan estratégico, identificando cómo acercarse a ese grupo (lenguaje y canales)

- La totalidad de las actividades realizadas en el marco de renovación cultural deben contar con un registro

audiovisual de video y fotografía por el operador, del cual construirá sus productos.

- Deberán entregarse muestras físicas del material POP para su posterior aprobación.

- Producir videos del código de integridad SENA y la importancia de su apropiación por parte de líderes

aprendices, para canales internos como Totems, pantallas digitales y carteleras físicas.

- Generar material POP para fortalecer dinámicas en el marco de la renovación por parte de la oficina de

comunicaciones: agendas, pendones, esferos, rompe tráficos, planeadores o tableros tamaño pequeño para

escritorio, con frases como: "Mis próximos retos son:" "hoy me comprometo a: “etc.

- Crear una revista transmedia (revista impresa, digital y podcast no mayor a 5 minutos) de: ¿Cómo avanza el

proceso de Renovación CULTURAL en el SENA?, mensualmente mostrar a través de cifras y testimonios breves

(oraciones) como avanza el proceso, cuántas personas se han capacitado, cuántas se han certificado, cuántos talleres

se han hecho, etc.

En cuanto a la línea de acción 1 del pilar Relaciones:

“Generar espacios de interacción, conversación y aprendizaje entre las diversas áreas del SENA con el fin de

facilitar el desarrollo de una cultura SENA más humana, competitiva y responsable, basada en la vivencia de

principios éticos, la solidaridad, inclusión y reconocimiento de la diversidad”.

Se deberá tener en cuenta el siguiente criterio: En al menos 1 de esos videos deben dirigirse a personas a las que se

dirige la política de enfoque diferencial.

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En cuanto a la actividad de línea de acción 1 del pilar Relaciones:

“Acompañar y generar acciones para el fortalecimiento de la red de gestores culturales del SENA como

instancia de articulación para la apropiación de la renovación cultural y de la transformación digital.”

Se deberá tener en cuenta el siguiente criterio: Generar piezas que sirvan como insumo para los gestores como por

ejemplo: 1. Glosario de la "Evolución SENA" (Renovación y transformación) - digital - 2. Cartilla de tips de cómo aplicar

los Pilares de la renovación. 3. Piezas personalizadas para motivar a los gestores - ecards / Producir material promocional

que motive a los facilitadores a través de un Kit de renovación con tarjetas de los valores, imprimibles de los principios

de la renovación más otros elementos que refuercen el proceso.

Mesa de comunicación:

- Se creará una mesa de trabajo con el equipo técnico del SENA de validación y revisión del plan, las estrategias y

piezas, según cronograma y momentos del proyecto.

- La mesa de comunicación estará conformada por representantes de la Oficina de Comunicaciones y del equipo

técnico de Renovación Cultural.

- Después de la recepción de alguna pieza, o producto comunicacional, el SENA tendrá 3 días para dar respuesta,

de haber ajustes, el proveedor en cuestión tendrá cuatro días hábiles para entregar los cambios pertinentes y volver

a realizar el envío del producto en cuestión.

Tener en cuenta los canales de comunicación del SENA son:

Canales internos:

Intranet, mailing, Apps de Microsoft, carteleras físicas y digitales, tótems y fondo de pantalla. Canales externos: Redes

sociales, Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube

Por productos o piezas de comunicación entendemos:

Notas periodísticas, Foto galerías, Ecard, infografías, cartillas, podcast, banner intranet y web, videos, afiches, piezas para

pantallas digitales, fondo de escritorio para pc, piezas para tótems, pop ups, activaciones BTL y eventos (estamos abiertos

a recibir propuestas de nuevos productos que se acomoden a nuestros canales).

Infraestructura y Organización Logística Ofrecida

El proponente deberá presentar mediante documento firmado por el representante legal (Persona natural o jurídica) su

oferta técnica respecto a la infraestructura y la logística que garantice la realización de las actividades en cumplimiento

del objeto contractual, de igual manera, dicho documento deberá estar soportado con un convenio, contrato, carta de

compromiso con un operador logístico y/o agente legalmente constituido y autorizado para realizar las actividades

señaladas en el presente estudio técnico correspondientes al desarrollo de eventos, alimentación, transporte (aéreos y

terrestres) y alojamiento.

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Para los desplazamientos de la población a intervenir el proponente deberá tener en cuenta la distribución geográfica de las 33 Regionales y 117 Centros de Formación del SENA, así como su clasificación (Grande, mediana y pequeña) relacionada en el Anexo Nº 01 de tal manera que permita dar cobertura integral de las actividades descritas.

El detalle mínimo de los servicios requeridos será:

● Tiquetes aéreos ida y regreso en las rutas, en caso de requerirse el desplazamiento del personal fuera de su

ciudad de origen –ver población a intervenir-, en el cual se incluye desplazamiento aeropuerto hotel –

aeropuerto.

● Transporte: Los puntos de encuentro para el desplazamiento terrestre de los colaboradores SENA, serán las

Direcciones Regionales o Centros de Formación según sea el caso.

● Los servicios de alojamiento del personal que lo requiera el desarrollo de las actividades descritas en el anexo

técnico.

Para este punto, se deberá garantizar lo siguiente: Hotel de categoría 3 estrellas o turista superior que cuenten con

salas de conferencias equipadas con apoyos audiovisuales, video beam, micrófono, sonido y estación de café.

● Servicios de alimentación (refrigerios, desayunos, almuerzos y cenas) del personal en los sitios de ejecución de

la actividad cumpliendo la reglamentación sanitaria vigente en Colombia. Los respectivos menús deberán ser

previamente aprobados por el supervisor del contrato.

Nota1. Los proponentes deben allegar el listado de las instalaciones que se usarán para la ejecución de las actividades

con su respectiva ubicación, así como la especificación de la logística que hace parte de su propuesta.

Nota 2. Los proponentes deberán allegar el documento vigente de Registro Nacional de Turismo del operador logístico

y/o agente con el que establezcan el convenio, dando cumplimiento al artículo 61 de la Ley 300 de 1996 que

fue modificado por el artículo 33 de la Ley 1558 de 2012 y artículo 12 de la Ley 1101 de 2006 y las demás normas

que regulen el tema.

Recurso humano

Para la prestación del servicio objeto del presente proceso el proponente deberá contar como mínimo con personal de

acuerdo a los siguientes perfiles:

http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_1558_2012_pr001.html#33

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Equipo transversal de gestión Cultural

Cantidad (Mínimo) Disponibilidad

Gerente de proyecto

1

100%

Asesor conceptual y metodológico

1

80%

Gestor pedagógico y facilitador de procesos de

aprendizaje

3

80%

Gestor de relacionamiento, cultura y gestión

del cambio (in house)

2

100%

Equipo de comunicación

Coordinador de Comunicación/ Ejecutivo de

cuenta

1

100%

Diseñador gráfico

1

100%

Comunicador social o periodista (in house) 1

100%

Videografo y fotógrafo 2

70%

Equipo logístico

Coordinador logístico

1

100%

Un facilitador logístico 1

100%

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Un facilitador logístico (in house) 1

100%

Nota: El proveedor garantizará la cobertura y calidad de ejecución de las actividades programadas. Lo anterior sin

perjuicio de involucrar equipo técnico especializado adicional al mínimo requerido para el cumplimiento de las

actividades. En todos los casos, los perfiles deben ser previamente avalados por el equipo del SENA.

El proveedor suministrará las herramientas necesarias para que las profesionales in house desarrollen las actividades en

las instalaciones del SENA.

La experiencia y formación del equipo técnico se especificará en el pliego de condiciones.

Nota: Las estrategias, metodologías, laboratorios, actividades y planes de acción deberán ser soportadas en un

documento que será revisado, verificado y aprobado previamente por el equipo técnico del SENA.

Revisó jurídicamente: Delka Ortiz

Asesora Secretaria General

Proyectó: Edder Rodriguez

Profesional Grupo de Relaciones Laborales

Proyectó: Karolina Hoyos

Contratista Secretaria General

Proyectó: Eliana Herrera

Contratista Grupo de Seguridad y Salud en el Trabajo

Proyecto: Débora Perez

Contratista Secretaria General

Proyecto: Natalia Peraza

Técnico Secretaria General

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