Lengua y Comunicación I:

ANEXO MÓDULO I – LENGUAJE, COMUNICACIÓN E INFORMACIÓN

Introducción:

¿Cómo es el lenguaje? ¿Qué propiedades le asignan un lugar privilegiado en los sistemas de

comunicación y significación? Ese lugar especial, ¿cómo se refleja en las instituciones? ¿Cómo

se clasifican los mensajes institucionales?

Estos son algunos de los interrogantes que serán respondidos durante el desarrollo del módulo

1, con miras a acceder a las particularidades del lenguaje, tanto como objeto en sí mismo como

en relación con su empleo concreto en organizaciones públicas y privadas.

Asimismo, consideramos que el lenguaje, medio de comunicación, supone la presencia

indispensable de dos interlocutores que deberían a “poner en común” –de donde proviene el

término comunicación-. Sin embargo, en variadas ocasiones es posible detectar barreras o

interferencia que obstaculizan la deseada comunicación. En la medida en que delimitemos los

factores que intervienen en las barreras, será posible actuar sobre ellas y, por tanto, superarlas.

Desarrollo de los contenidos:

1) INTRODUCCIÓN AL LENGUAJE

Hasta el momento hemos indagado la naturaleza general del lenguaje y su relación con otros

sistemas y medios de comunicación. A continuación y a modo de introducción, abordaremos el

enfoque que adoptamos en este curso, como así también precisaremos las características del

lenguaje. Con relación al primer punto, algunas tendencias científicas "duras" en Lingüística

postulan que el lenguaje es universal y específico a la especie humana. Universal porque todo

hombre -sin severos trastorno neurológicos- lo posee; específico porque es un atributo que

ninguna otra especie animal registra. Otra hipótesis en estas líneas señala el carácter "natural"

de la estructura lingüística: el ser humano estaría biológicamente determinado para construir

lenguaje; es decir, estamos genéticamente condicionados, del mismo modo que tenemos

programación para el desarrollo de la vista, para caminar, para el desarrollo durante la

pubertad, etc. Estas teorías suponen que el lenguaje no se "aprende" sino que se adquiere; así,

sólo necesita de un mínimo estímulo externo para que emerja la totalidad de la estructura

lingüística. Lo que sí se desarrollaría gradualmente serían algunas estructuras gramaticales

más complejas y el caudal léxico.

Estas propuestas teóricas, vigentes en la actualidad, consideran que un niño de dos años no

aprende su lengua ya que, en sentido estricto, no requiere de ningún esfuerzo de su parte; no

hay un proceso de enseñanza-aprendizaje de oraciones como:

Juan se lavó la cabeza

Juan se cayó

Se lavan cabezas

Sin embargo, estos hablantes son capaces de producir tales enunciados sin equivocarse y sin

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haber recibido instrucciones previas acerca de los diferentes significados de se.

Ahora bien, ¿podemos decir que los diferentes estilos, registros y formas del lenguaje son

incorporados de modo tan natural como el que hacíamos referencia?

Es en este momento cuando debemos diferenciar varias instancias:

1.- Adquisición del Lenguaje Hablado en la niñez: este conocimiento que no requiere de ningún

esfuerzo, que no se aprende sino que se adquiere, puede ser denominado intuitivo. Emerge o

aparece a los dos años, aproximadamente, y en el ambiente familiar.

2.- Aprendizaje de la escritura o de la representación gráfica convencional del sonido. Este

conocimiento es no intuitivo. Exige determinadas condiciones de maduración motriz por parte

del niño y efectivamente, es necesario un esfuerzo. Este aprendizaje se ofrece

sistemáticamente en la escuela primaria.

3.- Aprendizaje de términos y conceptos provenientes de teorías gramaticales y/o lingüísticas.

Este conocimiento, obviamente no intuitivo implica mayor concentración y alejamiento del

conocimiento o uso intuitivo que hace el hablante del lenguaje. Aquí incluimos conceptos tales

como sujeto, verbo, tiempo verbal, oración. Cabe acotar que todo nativo los conoce - dado que

los usa desde su infancia-; sin embargo, las dificultades residen en que se trata de

metalenguaje, del lenguaje de la propia ciencia, la lingüística. Este aprendizaje es suministrado,

básicamente, durante parte de la escolaridad primaria -EGB, CBU- con una mayor

profundización a medida que avanzan los ciclos.

4.- Aprendizaje de rasgos, estilo y estructura dominante en los discursos escritos. En este nivel,

también de conocimiento no intuitivo, se debe abordar la instancia productora de discursos

escritos, especialmente los formales. Sin descuidar la posibilidad de que ciertos escritos sean

de naturaleza informal -como escribir una carta a un/a amigo/a-, la mayoría de las deficiencias

detectadas en escritores adultos tiene que ver con la imposibilidad de expresar en un escrito

sus pensamientos. En general, se observa la tendencia de hablar como se escribe, sin realizar

ninguno de los pasos necesarios para adecuar el contenido a las exigencias de la escritura.

Según nuestro conocimiento, este tipo de enseñanza no se imparte de manera sistemática en

la escuela, sino que es objeto de aproximaciones parciales y desordenadas.

5.- Aprendizaje de rasgos, estilo y estructura de discursos orales formales. Estos son más

complejos que los anteriores ya que equivalen a hablar como se escribe; y tal paso será posible

sólo si se ha adquirido solvencia en el nivel 4. Hasta el momento, tal contenido no es objeto de

la enseñanza.

Resultan entonces 5 niveles de relación-enseñanza con el lenguaje. En este curso,

abordaremos sólo el cuarto nivel por las siguientes razones:

a.- No sería operativo repetir informaciones que los alumnos poseen, especialmente en lo

atinente al 3. No obstante, cabe destacar que determinadas categorías gramaticales como

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verbo, sustantivo, adjetivo, coordinación, etc., resultarán necesarias para la redacción básica.

En tal sentido, se retomarán y revisarán, siempre en función de la escritura, conceptos que

supuestamente ya están incorporados.

b.- Por razones de tiempo y dada la necesidad de profundizar temáticas y procedimientos

desconocidos, se excluye el nivel 5, lo que de ningún modo implica su desvalorización.

Habiendo delimitado nuestro campo de trabajo y con el objetivo de alejarnos de ese uso

ingenuo e intuitivo del lenguaje, donde el hablante no reflexiona -al menos conscientemente-

acerca de las selecciones léxicas y gramaticales que realiza, abordaremos sus propiedades

definitorias, vinculadas con la pregunta ¿Por qué el hombre utiliza el lenguaje como medio de

comunicación y ninguno de los otros que tiene a su disposición? ¿Cuál de las características

que presenta el lenguaje podría ser el origen de este "homo cada vez más loquens"?

Una última aclaración se nos impone ¿Por qué será necesaria una utilización intencional del

lenguaje? Precisamente porque el hombre que habla no sólo informa acerca de sucesos,

personas, objetos, ideas en sentido general, sino que en su pronunciación, su organización

sintáctica, su repertorio léxico y sus modismos, es posible develar tanto aspectos sociales –

nivel socioeducativo o económico, sexo, edad, etc.- como escalas de valores o, con la

denominación más actual, su ideología. Del mismo modo, incapacidad para expresar

contenidos a través del lenguaje, desórdenes temáticos, errores de ortografía, permiten

caracterizar educativamente a ese hablante-escritor, con independencia de que con frecuencia,

impiden la comprensión del mensaje por parte del receptor.

A continuación y para comenzar a reflexionar sobre el lenguaje, presentamos este objeto en

toda su dimensión teórica.

2) LENGUAJE, COMUNICACIÓN E INFORMACIÓN

El lenguaje es un sistema constituido por signos y, por tal razón, es una de las vías o medios

que posibilita el intercambio de información entre dos sujetos.

No obstante, vale aclarar que la variedad de procesos de intercambio de información no sólo

son de naturaleza lingüística, aunque en este curso nos concentraremos en esta dimensión,

esto es, comunicación e información lingüísticas.

En el intercambio de información podemos distinguir dos instancias:

a) COMUNICACIÓN: Proceso lingüístico-mental en el que interactúan un emisor y receptor e

intercambian ideas, conocimientos, a través de un código, mensaje y canal. Es una actividad

bilateral concretada a través del diálogo, el cual es posible en tanto los interlocutores

compartan determinados aspectos tales como sociales, intelectuales, institucionales.

b) INFORMACIÓN: Se caracteriza por la ausencia de retroalimentación. Los mensajes actúan

en una sola dirección, por lo que se trata de una comunicación unilateral.

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La información es más amplia, y aquí el emisor es central. Se da en general en situaciones

asimétricas, es decir, en aquellas circunstancias en que los interlocutores presentan diferencias

sociales, económicas, intelectuales, institucionales.

COMUNICACIÓN ↔ BIDIRECCIONAL

Emisor Mensaje Receptor Referente Código Canal

INFORMACIÓN → UNIDIRECCIONAL

Emisor Mensaje Receptor Referente Código Canal

BIBLIOGRAFÍA

SUPISICHE, P (2003) “Lenguaje, comunicación e información” en Aportes para Práctica de

Escritura. Córdoba, UBP.

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