Anexo 1 - Prof. Franklin Castellano · Web viewCUESTIONARIO PARA UN MODELO DE OPTIMIZACIÓN DEL...

Anexo 1

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD ALONSO DE OJEDA

VICERRECTORADO ACADÉMICO

FACULTAD DE INGENIERÍA

ESCUELA DE INDUSTRIAL

CUESTIONARIO PARA UN MODELO DE OPTIMIZACIÓN DEL PROCESO DE FABRICACIÓN DE UNA CONEXIÓN PARA EQUIPOS DE COMPLETACIÓN DE POZOS PETROLEROS EN LA EMPRESA TALLER INDUSTRIAL PERAZA C.A (TAINPECA).

1. ¿Es la conexión (crossover) una de las piezas que más se fabrica en esta empresa?

SI

NO

Observación:

2. ¿Se encuentra dividido el proceso en estaciones de trabajo?

SI

NO

Observación:

3. ¿Se han revisado las estaciones de trabajo con respecto al tiempo de fabricación de la pieza?

SI

NO

Observación :

4. ¿Se tiene presente el tiempo real actual del proceso de fabricación?

SI

NO

Observación :

5. ¿Ha sido sometido a revisiones el tiempo real del proceso de fabricación?

SI

NO

Observación :

6. ¿Cree usted que el tiempo real del proceso puede ser optimizado?

SI

NO

Observación :

7. ¿Existe control y consideración en la ocurrencia de las tolerancias (necesidades personales, demoras, fatiga) en el proceso?

SI

NO

Observación :

8. ¿Existe un manual de procedimientos operacionales de fabricación?

SI

NO

Observación :

9. ¿Se encuentran las operaciones secuencialmente ordenadas?

SI

NO

Observación :

10. ¿Las maquinas y equipos que involucra el proceso de fabricación esta adecuado a las exigencias operacionales?

SI

NO

Observación :

11. ¿Las actividades de transporte se cumplen a tiempo?

SI

NO

Observación :

12. ¿Se podría mejorar la condición del transporte en cuanto a tiempo se refiere en el proceso de fabricación?

SI

NO

Observación :

13. ¿La inspección que se desarrolla en el proceso de fabricación se efectúa periódicamente?

SI

NO

Observación :

14. ¿Se presentan las demoras constantemente en el proceso?

SI

NO

Observación :

15. ¿Se aplican estrategias adecuadas para aminorar la presencia de demoras en el proceso de fabricación?

SI

NO

Observación :

16. ¿Están ubicados estratégicamente los almacenes?

SI

NO

Observación :

17. ¿son frecuentes las actividades combinadas (inspección y operación)?

SI

NO

Observación :

18. ¿Tiene la empresa estipulado el tiempo estándar de sus operaciones?

SI

NO

Observación :

19. ¿La empresa ha aplicado estudios de tiempo que le permitan identificar el tiempo estándar de ejecución?

SI

NO

Observación :

20. ¿Cree usted que las condiciones de trabajo que ofrece la empresa se ajustan a sus necesidades?

SI

NO

Observación :

21. ¿El manejo de materiales se efectúa de forma coordinada?

SI

NO

Observación :

22. ¿El tiempo que conlleva el manejo de materiales es adecuado?

SI

NO

Observación :

23. ¿Cree usted que las maquinas y equipos están distribuidos de una manera eficiente?

SI

NO

Observación :

24. ¿Se puede mejorar la distribución de las máquinas y equipos de la empresa?

SI

NO

Observación :






Cuestionario aplicado para la empresa constructora (A)

1.- ¿Cuál es la capacidad de producción que posee la empresa?

______________________________________________________

2.- ¿Cuantas lanchas water jet han vendido la empresa en los últimos años?

2005_____

2006_____

2007_____

3.- ¿Considera usted que dentro de la empresa se analiza la oferta del producto antes de salir al mercado?

Si ______ No______

4.- ¿Cual es el precio de venta de lanchas water jet?

________________________________________________________

5.- ¿Posee la empresa personal capacitado para la comercialización del producto?

Si ______ No______

6.- ¿Considera usted que el tamaño que posee la lancha water jet es el necesario para a labor que esta ejecuta?

Si ______ No______

7.- ¿Ofrecen servicios de mantenimiento a las lanchas que venden?

Si ______ No______

8.- ¿Qué porcentaje de insumos nacionales son utilizados en la fabricación de las lanchas water jet?

______________________________________________________

9.- ¿Se están fabricando actualmente lanchas water jet?

Si ______ No______

10.- ¿Cuenta la empresa con suficiente espacio físico para la fabricación del producto?

Si ______ No______

11.- ¿Posee la empresa un diagrama de flujo del proceso de fabricación de las lanchas water jet?

Si ______ No______

12.- ¿Cuál es el tiempo estimado para la realización de cada uno de los procesos?

______________________________________________________






Cuestionario para clientes potenciales (B)

1.- ¿Esta usted satisfecho con el desempeño de las lanchas que posee su empresa?

Si ______ No______

¿Por que? ______________________________________________________

2.- ¿Cuántas lanchas posee su empresa?

______________________________________________________

3.- ¿Considera usted que la flota de lanchas que posee actualmente su empresa son suficientes para realizar las actividades diarias?

Si ______ No______

4.- ¿Cuántas unidades cree usted que son necesarias para prestar un buen servicio?

Si ______ No______

5.- ¿La empresa tiene planes para renovar la flota de lanchas?

Si ______ No______

6.- ¿Cual es el plazo considerado en el que la empresa podría tomar la decisión de adquirir nuevas lanchas?

Corto plazo (menos de 1 año) ______

Mediano plazo (entre 1 y 3 años) ______

Largo plazo (más de 3 años) ______

7.- ¿Le ofrece la empresa fabricante ofertas por la adquisición de este tipo de lanchas?

Si ______ No______

8.- ¿Le ofrece la empresa fabricante servicios adicionales con la compra de las unidades (mantenimiento)?

Si ______ No______

9.- ¿Considera usted que el precio sugerido de las lanchas es el más accesible?

Si ______ No______

10.- ¿En relación con las lanchas water jet considera que sus características técnicas son acordes con las necesidades de la empresa?

Si ______ No______

11.- En caso de que las características técnicas de las lanchas water jet no cumplan con sus requerimientos ¿estaría interesado en ellas si esas son adaptadas a sus necesidades?

Si ______ No______

12.- ¿Considera usted que el precio sugerido para la venta de las lanchas water jet es accesible?

Si ______ No______

13.- ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por una lancha water jet?

______________________________________________________






CUESTIONARIO PARA UN MODELO DE PLANIFICACIÓN Y CONTROL DE PROYECTOS EN LA EMPRESA ZULIA INDUSTRIAL CONSTRUCTIONS C.A.

AUTORES:

Medina, Eduardo

Ocando, Miguel

ASESOR METODOLÓGICO

Iriarte, Eraeli

TUTOR DE CONTENIDO

Rivera, Ismaira

Ciudad Ojeda, Julio de 2008




FACULTAD DE INGENIERIA


Ciudad Ojeda, Julio 2008

Estimado (a) señor (a)

La necesidad de contar con datos confiables para lograr la ejecución de la investigación denominada: Modelo para la planificación y control de proyectos en la empresa Zulia Industrial Constructions C.A, conlleva a solicitar su valiosa colaboración, en el sentido de responder la totalidad de los ítems, cuyos resultados de la tabulación de las preguntas, se efectuará de forma global, sin identificar por persona alguna y se garantiza absoluta reserva, en relación con la información que se suministre, la cual contribuirá en parte a resolver el problema que se plantea en el estudio que se realiza.

Agradeciendo la contribución que pueda aportar a este estudio, queda de usted.

Atentamente,

Eduardo Medina

Miguel Ocando

INSTRUCCIONES

· Lea las preguntas que a continuación se señalan.

· El instrumento esta conformado por 49 interrogantes respecto a una serie de variables a medir con preguntas cerradas.

· Responda todas las preguntas del instrumento marcando con una X la respuesta que considere indicada.

· Si no entienden la pregunta, solicite al encuestador la repetición de la misma.






CUESTIONARIO DE UN MODELO PARA LA PLANIFICACIÓN Y CONTROL DE PROYECTOS EN LA EMPRESA ZULIA INDUSTRIAL CONSTRUCTIONS C.A.

Ítems

SI

NO

1. ¿Se formula claramente los objetivos para cada uno de los proyectos?

2. ¿Los objetivos formulados son alcanzables?

3. ¿La empresa cuenta con recursos tecnológicos necesarios para llevar a cabo la planificación y control de proyectos?

4. ¿Cuenta la empresa con recursos financieros para realizar un control rápido y efectivo de los proyectos?

5. ¿La planta física de la empresa es adecuada para realizar la planificación y control de proyectos?

6. ¿La organización tiene un departamento donde se lleva a cabo la planificación y control de proyectos?

7. ¿El tipo de estructura organizacional utiliza la empresa para la planificación y control de proyectos es:

Organización Funcional

Organización por división

Organización matricial

8. ¿La organización realiza un seguimiento de la aplicación de procedimientos para controlar los proyectos?

9. ¿Se definen los roles de los participantes del proyecto?

10. ¿Están definidas las responsabilidades de los participantes del proyecto?

11. ¿El personal de la empresa conoce los roles y responsabilidades inherentes a sus cargos durante la ejecución de los proyectos?

12. ¿En la empresa cuando se planean y controlan los proyectos se respetan las decisiones tomadas?

Ítems

SI

NO

13. ¿Las autoridades permiten que el personal tome decisiones de acuerdo a su criterio?

14. ¿Disponen de varios procedimientos para tomar la decisión más factible o deseable para los proyectos?

15. ¿El personal de la empresa cumple con las actividades que fueron asignadas?

16. ¿El personal de la organización recibe cursos de capacitación?

17. ¿A la hora de ejecutar los proyectos la empresa cuenta con suficiente personal calificado?

18. ¿Se utilizan canales de comunicación formales en los proyectos?

19. ¿Se emplean medios informales de comunicación?

20. ¿La comunicación proporciona la necesaria participación e intercambio de información entre todos los miembros de la empresa?

21. ¿Se informa de manera oportuna y detallada a los supervisores el avance de sus proyectos y sus desviaciones?

22. ¿Se comunica al personal subalterno de la definición y el alcance de los proyectos?

23. ¿El personal de la empresa se integra en las áreas involucradas en la planificación y control de proyectos?

24. ¿Muestran los miembros del proyecto características que faciliten el trabajo en equipo?

25. ¿Se presentan conflictos entre el personal que puedan afectar la planeación y control de los proyectos?

26. ¿Se logran aclarar los conflictos antes de llevar a cabo la planificación y control de proyectos?

27. ¿Durante la ejecución de los proyectos se cumple el costo estimado?

28. ¿Se lleva un control de los costos de los proyectos?

29. ¿Están actualizados los precios de los materiales equipos para llevar a cabo los proyectos?

30. ¿Consideran las holguras en los tiempos estimados para las duraciones de las actividades planificadas?

31. ¿Existen retrasos en las entregas de los proyectos

Ítems

SI

NO

32. ¿Se cumplen las fechas límites para la entrega de los proyectos?

33. ¿Se cumplen los parámetros de seguridad?

34. ¿Utilizan técnicas de control de calidad?

35. ¿Se define el alcance de los proyectos?

36. ¿La estructura de los proyectos son flexibles de tal forma que permitan los cambios en la ejecución de los mismos?

37. ¿Se elaboran matrices de responsabilidades para el proyecto?

38. ¿Se define la estructura analítica del proyecto?

39. ¿Se elaboran los planes y programas del proyecto?

40. ¿La gerencia cumple con las restricciones técnicas, costo y tiempo del proyecto?

41. ¿Se comunica al personal subalterno los planes y programas de los proyectos?

42. ¿La empresa diseña planes para caso de emergencia?

43. ¿Se definen correctamente las duraciones y relaciones de precedencia en las actividades de los proyectos?

44. ¿Cuándo finalizan los proyectos se elabora un informe final con los resultados del mismo?

45. ¿Cuenta la empresa con una lista de actividades de cada uno de los proyectos que serán ejecutados?

46. ¿Existe un contrato a la hora de ejecutar los proyectos?

47. ¿En la organización cumplen con los seguimientos y lineamientos de los contratos?

48. ¿Utiliza la empresa un programa computarizado para la evaluación del avance físico de los proyectos?

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