Analitíca y métricas web - CREACTIVA 4: II Social Media Day: Perspectiva práctica de las...
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Analitíca y Métricas web Creactiva 4 - II social Media Day @xelso #SMDayTenerife
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Análisis de la principales métricas web necesarias para que un proyecto web cumpla su cometido. Para ello se deben definir objetivos, medir las interacciones del usuario en la web, analizar estos resultados y saber interpretarlos para una mejora posterior. En esta presentación encontraras algunos ejemplos y estadísticas reales de proyectos en funcionamiento.
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Analitíca y Métricas web
Creactiva 4 - II social Media Day
@xelso#SMDayTenerife
Jacob C. Rodríguez Torres
@xelso
Ingeniero Técnico Informático de Sistemas y Técnico de Telecomunicaciones.
Desarrolla y asesora proyectos en Internet. Es formador sobre tecnologías de Internet (Web, blogs, herramientas de gestión y comunicación y gestión de proyectos).
Centrado en la gestión del conocimiento, formación a distancia, herramientas colaborativas, teletrabajo, métricas y calidad de los sistemas de información (Norma ISO 20000 e ITIL).
Más información en: www.jacobrodrigueztorres.com
"En los sistemas de información se puede medir toda interacción con el usuario "
" Lo que no se mide, no se puede mejorar "
Todos los KPIs son métricas pero no todas las métricas son KPIs.
KPI (Key Performance Indicators)
@xelso#SMDayTenerife
“KPIs are used in Business Intelligence to assess the present state of the business and to prescribe a course of action”
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Número de visitas - Número de visitas únicas
Impresiones de página - Sesión o tiempo de visita
Porcentaje de rebote - Porcentaje de clics (CTR)
Mapa de calor
Indicadores típicos
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Objetivos
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Objetivo
★ Branding★ Contacto ★ Suscriptores★ Posicionamiento★ Ventas★ Divulgación★ ...
Algunos objetivos
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Recolectamos
Herramientas de medición
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Google UTM UTM (Urchin Tracking Module )
Ejemplos
http://www.example.com/?utm_campaign=spring&utm_medium=referral&utm_source=exampleblog
http://www.example.com/?utm_campaign=spring&utm_medium=email&utm_source=newsletter1
http://www.example.com/?
utm_campaign=spring&utm_medium=email&utm_source=newsletter1&utm_content=toplink
Análisis
Aprender
¿Qué hago mañana?
1. Empezar a medir2. Definir mis objetivos3. Establecer valor a mis conversiones4. Como mejoro mis conversiones5. ¿Qué está fallando?
@xelso#SMDayTenerife
¿Quieres más?
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