Análisis y descripción de puestos
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Transcript of Análisis y descripción de puestos
PREPARADO PORSHANIK Y. GUTIÉRREZ RALEJANDRA G. GUZMAN
ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE
PUESTO
ANTECEDENTES
DEFINICIONES SOBRE ACTIVIDADES RELACIONADAS CON EL TRABAJO
DEBERES U OBLIGACIONESTAREAS
RESPONSABILIDAD DEL TRABAJO
PUESTO
TAREAS
DEBERES RESPONSABILIDADES
TORNERO
Completar el corte en una pieza
Completa el número de piezas especificado en la orden de trabajo.
Responsable de la operación y mantenimiento preventivo de una unidad productiva del taller de maquinado de plantas.
Afilar las herramientas de corte
Hace un mantenimiento preventivo y actualizado de las máquinas
Cambiar la velocidad de la máquina
Asiste a su supervisor para establecer especificaciones para piezas.
CONCEPTOS
DISEÑO DE CARGO ANÁLISIS DE PUESTO
DESCRIPCIÓN DE PUESTO
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Empresa Puesto
Nombre y Apellido del Titular
Área/Dirección
Departamento Puesto Superior
Organigrama
Síntesis del Puesto
Responsabilidades del Puesto Grado de Relevancia
Actividades/Tareas/Responsabilidades (alto-medio-bajo)
Aprobaciones Fecha
Titular del puesto Analista
Superior RR.HH.
DESCRIPCIÓN DE PUESTO
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
DESCRIPCIÓN DE PUESTO
Requisitos del PuestoFormación BásicaOtra Formación ComplementariaExperiencia RequeridaIdiomaPC (detallar)
Competencias Nivel de Requerimiento
Situaciones donde se necesita o recomienda el
análisis de puesto
Cuando se funda la organización
Cuando se modifican los
puestos
Cuando se crean nuevos
puestos
BENEFICIOS PARA GERENTES DE DEPARTAMENTOS
BENEFICIOS PARA LOS COLABORADORES
Identificación del Puesto
Nombre del Área o División
Título actual del puesto
Localidad
Reporta a
Trabajo a Desempeñar
Tareas específicas y comunes
____________________________________________________________________
_Responsabilidades
____________________________________________________________________
_
Supervisa a
____________________________________________________________________
_
Interacción con
____________________________________________________________________
_Qué tareas se supervisan
____________________________________________________________________
_
Qué tareas no se supervisan
____________________________________________________________________
_
Cómo se controla la calidad
____________________________________________________________________
_
ANÁLISIS DE PUESTO
Condiciones Físicas
Condiciones que rodean el área laboral
_________________________________________________________________
_
En qué hora se trabaja
_________________________________________________________________
_
Periodos de descanso
_________________________________________________________________
_
Condiciones del entorno
_________________________________________________________________
_
Habilidades Requeridas
Intelectuales
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
__
Manuales
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
__
Interpersonales
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
__
ANÁLISIS DE PUESTO
Conocimientos requeridos
Universidad / Cursos especiales / Experiencia / Capacitación
Requisitos Especiales (describir)ViajesTrabajo nocturnoHoras extrasFines de semanaOtros
Responsable (describir)De equipoDe los márgenes de gananciaDe gastosDe relaciones exterioresOtros
ANÁLISIS DE PUESTO
PASOS PARA REALIZAR UN ANÁLISIS DE PUESTO
Determine el uso de la información
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Analizar realmente el puesto sobre las actividades que involucra
Revisar la información reunida anteriormente
Elabore una descripción y especificación del puesto
11
22
33
44
55
Seleccione posiciones representativas para analizarlas
FUENTES DE INFORMACIÓN PARA EL ANÁLISIS DE PUESTO
Los mismos puestos y sus
ocupantes
FUENTES PRIMARIAS
FUENTES DE INFORMACIÓN PARA EL ANÁLISIS DE PUESTO
Documentación Existente sobre el puestoCartas de Organización u OrganigramasManuales de Políticas y ProcedimientosDescripciones de Puestos en Encuestas de Remuneraciones
Documentación Existente sobre el puestoCartas de Organización u OrganigramasManuales de Políticas y ProcedimientosDescripciones de Puestos en Encuestas de Remuneraciones
FUENTES SECUNDARIAS
MÉTODOS PARA LLEVAR A CABO EL ANÁLISIS DE PUESTO
Observación Directa
Diarios y Anotaciones
Procedimiento sencillo que consiste sólo en observar el trabajo que se está haciendo.
Procedimiento que consiste en solicitarle al ocupante del puesto que haga anotaciones sobre su trabajo por un período que puede variar, de acuerdo con la naturaleza del mismo
.
Consultas Técnicas
2
Procedimiento que consiste en recabar información de una serie de fuentes, como pueden ser ocupantes del puesto, supervisores o consultores con especialidad en el tema.
Procedimiento donde se consignan todas las preguntas que se consideren necesarias
para conocer el puesto
Procedimiento donde se consignan todas las preguntas que se consideren necesarias
para conocer el puesto
Cuestionarios
Entrevista de Grupo
Este procedimiento se usa cuando el puesto tiene varias posiciones y conviene obtener la respuesta de más de uno de los ocupantes.
Entrevistas Individuales
Consiste en hacerle preguntas al ocupante del puesto hasta conocer las tareas regulares, los requisitos, el alcance de las responsabilidades y las condiciones del trabajo en el puesto que desempeña
PARTES DE UNA DESCRIPCIÓN DE PUESTO
TAREAS
REGULARES
PROPÓSITO DEL PUESTO
ENCABEZADO
PÁRRAFO ACLARATORIO
FACTORES DE MEDICIÓN
APROBACIONES
REGLAS GENERALES PARA PREPARAR DESCRIPCIONES DE PUESTOS
Lenguaje claro, simple, objetivo y conciso11
22
33
44
55
Los enunciados deben ser breves
Párrafos deben iniciarse con verbos activos
Combinación de Párrafos
Se debe escribir en tercera persona
Se escriben en sentido positivo66
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88
99
1010
Debe evitarse la duplicidad de enunciados
Detalle de las tareas regulares
Rasgos característicos de buen ciudadano
Porcentaje de tiempo en las tareas
BENEFICIOS DE UN BUEN PROGRAMA DE DESCRIPCION DE PUESTOS
Programas de Descripción de Puestos
Beneficios
Y Your Logo
Permite realizar mejor y con mayor facilidad sus laboresPermite realizar mejor y con mayor facilidad sus labores
Análisis de los flujos de información de una compañía Análisis de los flujos de información de una compañía
Es una muy valiosa herramienta Es una muy valiosa herramienta
Detalla las obligaciones y características de cada puestoDetalla las obligaciones y características de cada puesto
Distinguir con orden los elementos que integran los puestos Distinguir con orden los elementos que integran los puestos
Posibilita comparar puestos y clasificarlos
r
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33
44
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66
77 Función estimulante de la eficiencia y la cooperación de los trabajadoresFunción estimulante de la eficiencia y la cooperación de los trabajadores
•detalle las obligaciones y características de cada puesto.•detalle las obligaciones y características de cada puesto.
USOS DE ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE PUESTOS
ANÁLISIS DE PUESTO
Actividades
Responsabilidades
Deberes
Descripción
del puesto
Especificación
del puesto
ANALISIS DE
PUESTO
ANALISIS DE
PUESTO
Conocimientos
Cualidades Habilidades
ReclutamientoReclutamiento
Selección de Personal
Selección de Personal
FormaciónFormación
Valoración de PuestosValoración de Puestos
Eval. de Desempeño
Eval. de Desempeño
Auditoría de RRHH
Auditoría de RRHH
ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE PUESTO POR COMPETENCIA
DESCRIPCIÓN DE PUESTO POR COMPETENCIAS
Nombre de la CompetenciaA B C D
Competencias Cardinales
Orientación al cliente interno y externo X
Orientación a los resultados X
Calidad de Trabajo X
Ética X
Competencias Específicas Gerenciales
Liderazgo X
Conocimiento del negocio y manejo de las relaciones X
Capacidad de planificación y organización X
Competencias Específicas para el Área de Recursos Humanos
Comunicación / Capacidad para entender a los demás X
Habilidad / Pensamiento analítico / conceptual X
Adaptabilidad – Flexibilidad X
Negociación X
GRACIAS!!!