Analisis transaccional - UCM-Universidad...

Analisis_transaccional

(/(/�$1É/,6,6�75$16$&&,21$/�$1É/,6,6�75$16$&&,21$/ Felicísimo Valbuena de la Fuente

CatedráticoTeoría General de la Información

Facultad de Ciencias de la InformaciónUniversidad Complutense

MADRID

El Análisis Transaccional se ha convertido en un auténtico fenómeno mundial. No se puede decir, a estas alturas, que responde a una moda pasajera. Diversos campos de la actividad humana están recibiendo una interpretación desde el Análisis Transaccional que se está mostrando válida para el autoconocimiento y para resolver los problemas de relación.

Quizá una de las razones fundamentales de este éxito se debe a que el Análisis Transaccional deja en manos de la persona con nivel cultural medio unas técnicas fácilmente aplicables al cambio de las acciones propias y ajenas, sin perder rigor científico.

1. EL CEREBRO HUMANO EN EL ANÁLISIS TRANSACCIONAL.

El Análisis Transaccional parte de los experimentos de un neurocirujano canadiense, el doctor Wilder Penfield; durante años realizó multitud de experimentos con personas que padecían epilepsia focal. Los experimentos consistían en estimular el córtex temporal del cerebro del paciente con una corriente eléctrica débil transmitida a través de una pequeña sonda galvánica. El paciente estaba sometido a anestesia local y, por tanto, podía hablar. Penfield iba registrando las reacciones de los pacientes.

Lo que llamó la atención del doctor canadiense fue que, al estimular determinadas zonas, el paciente recordaba pronto cosas que tenía completamente olvidadas. Si estimulaba otras, surgían otros recuerdos. Si volvía a estimular nuevamente las mismas zonas, el paciente recordaba lo mismo que en la estimulación anterior. Pero... si Penfield no aplicaba el electrodo, aunque dijese a los pacientes que sí les estaba estimulando, no recordaban nada.

Siguiendo con sus experimentos y registros de las impresiones de los pacientes, Penfield llegó a las mismas conclusiones:

El electrodo hacía que el paciente evocase un recuerdo simple y no precisamente una mezcla de recuerdos o una generalización. Aquí puede comprobarse cómo actúa la atención. Por supuesto, la respuesta al estímulo del electrodo era involuntaria.

Las personas tienen grabadas y almacenadas con todo detalle las experiencias vividas y los sentimientos que llevaron aparejados. Al recordar, no se pueden aislar hechos y sentimientos. Podemos

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grabar, recordar voluntariamente y revivir involuntariamente.

Las experiencias quedan registradas, independientemente de si el sujeto se acuerda de ellas o no.

La atención es la que otorga sentido de lo importante a los acontecimientos que quedan grabados. Por otra parte, las experiencias no están aisladas sino que guardan cierta continuidad, unas pautas que tienen un camino neuronal separado. La mente humana, consiguientemente, puede compararse a una librería con muchos volúmenes.

Eric Berne, creador del Análisis Transaccional, desarrolló en varias de sus obras estas conclusiones teóricas de Penfield.

2.- EL CEREBRO, COMO MAGNETÓFONO DE ALTA CALIDAD.

El cerebro humano es algo más que una cámara fotográfica. Su actividad puede compararse a la de un magnetófono estereofónico de alta fidelidad. Una banda contiene los sucesos y otra las emociones asociadas con tales sucesos. El magnetófono está continuamente en movimiento, desde nuestro nacimiento. Y en la lectura (magnetofónica) involuntaria, la banda de los sentimientos puede apoderarse de la de los hechos. Podemos revivir sin recordar.

Las personas pueden estar en dos Estados al mismo tiempo. Se puede estar «en» la experiencia y «fuera de» ella, observándola.

La función de la memoria no es sólo psicológica, sino biológica.

3.- EL ANÁLISIS TRANSACCIONAL Y SU CONCEPCIÓN DEL SISTEMA PERSONAL.

El mencionado doctor Berne invitaba a observar cómo en las actividades sociales espontáneas nos podemos dar cuenta de que la gente cambia verbal y no verbalmente en el curso de una misma actividad. A veces, estos cambios son rapidísimos. Llevan aparejados, también cambios en los sentimientos. Pero tales cambios no son azarosos sino que mantienen regularidades, muestran un conjunto de pautas observables. Este conjunto de pautas observables llevaron a Berne a formular su concepción sobre

4.- LOS ESTADOS DEL EGO.

Un Estado del Ego es un sistema de sentimientos acompañado por un conjunto relacionado de pautas de conducta. Cada individuo parece tener disponible un repertorio limitado de tales Estados del Ego, que no son roles sino realidades psicológicas. Este repertorio puede clasificarse en las siguientes categorías:

Estados del Ego que recuerdan las figuras paternas.

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Estados del Ego que son autónomamente dirigidos hacia la evaluación objetiva de la realidad.

Los que representan reliquias arcaicas, Estados del Ego, todavía activos, que fueron fijados en la temprana niñez.

Técnicamente son llamados, respectivamente, Estados del Ego exteropsíquicos, neopsíquicos y arqueopsíquicos. Coloquialmente, sus exhibiciones se llaman Padre, Adulto y Niño, y estos términos simples sirven para todas las discusiones excepto para las muy formales.

Lo que Berne ha mostrado es que, en cualquier momento, cada individuo muestra un determinado Estado del Ego, ya sea éste, Padre, Adulto y Niño. Además, cada individuo tendrá unas características particulares que influirán en la rapidez o lentitud del cambio. Es decir, una persona pasará de sentir, hablar y actuar como Niño a mostrar, en cuestión de segundos, pautas de Padre o Adulto. Y viceversa.

Otros, sin embargo, se mantendrán mucho más tiempo en un determinado Estado.

Harris, siguiendo con el símil del cerebro como un magnetófono de alta fidelidad, dice:

«El Estado es producido por la lectura de datos de sucesos registrados en el pasado, que envuelven a personas reales, tiempos reales, sitios reales, decisiones reales y sentimientos reales».

5.- DIAGRAMA ESTRUCTURAL DE LA PERSONALIDAD.

Berne visualiza estas realidades de la siguiente manera:

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La razón que aporta Berne para separar tan claramente dichos Estados es «porque son muy diferentes y e inconsistentes entre sí».

6.- EL PADRE

«El Padre está constituido por una enorme colección de grabaciones en el cerebro de sucesos externos indiscutidos o impuestos, percibidos por una persona en los primeros años de su vida, período que podemos fijar aproximadamente en los cinco primeros años de la vida. Este es el período anterior al nacimiento social del individuo, antes de que abandone el hogar e ingrese en la escuela, en respuesta a las exigencias de la sociedad.»

Para comprender adecuadamente el Estado del Ego al que se designa como Padre, conviene tener presentes los siguientes puntos:

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Padre (con mayúscula) significa el Estado que activaron el padre o la madre reales (con minúscula) o los que hicieron sus veces. Y este «hacer sus veces» puede ampliarse mucho, hasta abarcar entre otros, a la televisión... Porque lo que importa son las «cintas» que quedaron grabadas en el cerebro, con lo que se vio, oyó, entendió, etc., en forma de órdenes, ejemplos, consejos, prohibiciones, etcétera.

Las grabaciones no son fieles; la razón está en que el niño no sabía codificar lingüísticamente sus experiencias.

El Padre Crítico. El contenido de las grabaciones consiste en reglas sobre lo que debe hacerse y no debe hacerse, sobre lo permitido y prohibido, sobre lo aconsejable y lo que ha de evitarse. De la misma manera, las explicaciones causales de los acontecimientos.

Independientemente del calificativo ético que puedan merecernos estas grabaciones en forma de consejos o reglas, lo que interesa resaltar es que el contenido de las «cintas» es «verdad» para el niño. Y además, no puede borrar dicho contenido, sino que el magnetófono puede «leer» en cualquier momento de la vida posterior cualquier experiencia. Otra cosa es qué puede hacer la persona activamente con dichos contenidos. Pero eso ya lo veremos más adelante al tratar el Adulto. De momento, y uniendo con lo dicho en el punto anterior, es fácil reconocer los inconvenientes de esta función del Padre que se ejerce a través de prejuicios y nociones sin crítica. Si el niño está repleto de tales «cintas», su vida posterior tendrá una carga tal que le puede llevar a la pérdida del sentido de la realidad. Este es el fenómeno de la reificación: Tienen más realidad las palabras que las cosas a que se refieren.

El Padre Protector. El Padre tiene también grabadas las experiencias agradables del padre y de la madre con él.

El Padre también educa en forma de cuidados y protecciones para beneficiar al niño de mil maneras.

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Este tipo de grabaciones son muy útiles para la supervivencia física y social del individuo. Sin los consejos del Padre, el niño moriría. En el Padre quedan grabadas todas las instrucciones, es decir, el «cómo hay que hacer» las cosas. También es fácil reconocer los inconvenientes de esta función del Padre si éste se vuelve e-xcesivamente protector o asfixiante.

El Padre se exhibe de dos maneras: directa e indirecta; como un Estado activo del Ego y como una influencia.

Estado activo: la persona responde como su padre y su madre reales hubieran respondido realmente. Se convierte en uno de ellos.

Influencia indirecta: responde de la forma en que a ellos les hubiera gustado que respondiese. Se adapta a sus requerimientos.

TABLA 6.1: MANIFESTACIONES EXTERIORES DE LOS TRES ESTADOS DEL EGO

Estados del Ego Claves verbales

Tono de voz

(Paralenguaje) Lenguaje corporal

Lo que cuenta, sobre todo, en l as c l aves verbal es , es su carác ter Cr ít i co

Ceño frunc i do; l abi os apretados ; el índi ce

apuntando;

arcai co, no c r ít i co, automáti co. El Padre se ev i ta t i empo de Severo meneo dec i di do de l a

cabeza; l a "mi rada

refl ex i ón y s i mpl i f i ca su v i s i ón de l a real i dad, di c tando cómo l a Imper i oso

hor ror i zada'; gol pear r ítmi camente el suel o con l os

enti ende y cómo qui ere que se enti enda. Si al go no encaj a en Ir r i tado

pi es ; l os brazos en j ar ras ; l os brazos c ruzados en el

su perspec ti va... peor para ese al go. Condescendi ente

pecho; es truj arse l as manos ; suspi rar ; pal motear a otro en l a cabeza.

"Si empre"; "nunca" ; "de todas todas "; "de todos l os aspec tos "; Di sgus tado

"es tá fuera de toda dudó"; "nadi e se atreverá a di scuti r es to";

"absol utamente" ; " taj antemente di go"; "por mi s muer tos" ;

En caso de duda sobre cómo hay que i nterpretar una expres i ón verbal , hay que dar más

" l o j uro por l o más sagrado"; "voy a poner f i n a todo es to";

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PA DRE Cr ít i co

i mpor tanc i a a l a expres i ón no verbal que al conteni do de l as pal abras

"habrá que pasar por enc i ma de mi cadáver "; "yo soy de hi er ro

" te l o he repeti do un mi l l ón de veces y ya me es toy cansando";

"o conmi go, o contra mi " '; "es to es as í, porque..." ; "por tanto,

debe hacerse de es ta forma"; "hay que compor tarse as í";

"tonto" ; " i di ota" "perezoso" "bes ti a"; absurdo";

"pobrec i l l o"; " ¡No! ! No! " ; "¿cómo te atreves? " ; "no en mi s

días "; "s i yo fuera tú, har ía o hubi era hecho..." ; "es to no se

vol verá a repeti r , te l o aseguro"; "sol amente hay tontos a mi al rededor".

PA DRE Pro t ec t o r

"Es tá bi en"; "es tá bueno"; "es grac i oso"; " t i enes razón'; Cal uroso Brazos abi er tos

"te qui ero mucho"; "voy a ayudar te" ; "vas a l l egar al l í" . Reconfor tante Sonr i sa

Dando confi anza

Ges tos de acogi da, protecc i ón y aceptac i ón.

Conc i l i ador

Interesado

Dul ce

Apac i guador

"Es di ver ti do", "Es asombroso" l en broma) ; "yo qui ero"; Al to

Ges tos espontáneos , natural es , s i n mi rami entos ,

"yo no qui ero"; "me da l o mi smo"; "yo voy a consegui r "; Fuer te

rel aj ados , gozosos , encol er i zados , francos ,

afec tuosos .

"cuando c rezca"; "mayor"; "el mayor "; "mej or " ; Cambi ante

Lágr i mas ; l abi os tembl orosos ; hacer pucheros ;

"el mej or "; muchos super l ati vos se ber r i nches ; l a voz

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NIÑO Nat u ral

"el mej or "; muchos super l ati vos se empl ean en s i tuac i ones de Li bre gi moteante; gi rar l os

oj os en

j uego, para demos trar que uno es m ej o r q u e l o s demás , con

Traduc i endo l as

bl anco; encogi mi ento de hombros ; l os oj os

el f i n de superar el senti mi ento de i nfer i or i dad. Tambi én hay emoc i ones

car i acontec i dos ; hacer cosqui l l as ; r i sa; al zar l a mano

expres i ones i nfanti l es como: "es cul pa mía"; "al guna vez será";

pi di endo permi so para habl ar ; morderse l as uñas ;

"¿cuándo seré mayor? ". bur l arse de otra persona poni endo l a mano en l a nar i z ; retorcerse; ahogarse de r i sa.

Un conj unto de expres i ones que, aunque empl eadas

frecuentemente por l os ni ños , van di r i gi das al Adul to que

ac túa en el ni ño: "¿por qué? " ; "¿dónde? "; "¿qui én? ";

"¿cuándo? " y "¿cómo? ".

NIÑO A d ap t ad o

"Si a Vd. l e gus ta" ; "yo no qui ero"; "yo deseo": "yo pruebo"; Quej umbroso Mano en l a mej i l l a.

"me gus ta mucho"; "yo espero"; "grac i as "; "s i sol amente..." . Desconfi ado Se muerde l as uñas .

"He vuel to a hacer l o mi smo y me han vuel to a regañar"; T i tubeante

Ges tos de tr i s teza, de i nocenc i a, de s i mul ac i ón.

"s i empre ocur re" . Murmurador Cara sonroj ada

Encantador

Cal moso

A DUL TO

Las c l aves verbal es del Adul to se di r i gen a fac i l i tar el tratami ento Neutro

Mueve conti nuamente l a cara, l os oj os , el cuerpo,

con

de l a i nformac i ón. "¿Por qué? "; "¿qué?"; "¿dónde7"; Igual

un parpadeo cada tres o c i nco segundos , aper tura,

"¿cuándo?"; "¿qui én?"; "¿cómo?"; "¿cuánto?"; Fr ío ges tos de escucha, de

v i gi l anc i a, de refl ex i ón.

"¿de qué manera7" . Despegado

"En mi opi ni ón"; "según veo l as cosas "; "yo pi enso"; "c reo, opi nó";

"yo veo que..." ; "me parece verdadero, fal so, probabl e, pos i bl e,

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s , obj eti vo"; "s i se compara es ta s i tuac i ón cono,." ; "s i

(Adaptado por F. Val buena de l as obras de

observamos l os hechos con más deteni mi ento..." .

T . Har r i s , Berne, Mei ni nger , Gourdi n y Ladebat.)

En el Padre quedan también grabadas las inconsistencias entre lo que se piensa, se dice y se hace. El niño puede llegar a registrar el «quien no vive como piensa, acaba pensando como vive», como dijo Paul Bourget. El niño observa que sus padres hablan una cosa en casa, dicen otra distinta fuera, y hacen otra diferente. Incluso, le aconsejan algo diverso. Por otra parte, en el Padre quedan también grabadas las transacciones entre el padre y la madre.

Harris compara lo que venimos diciendo en este punto a:

- Los sonidos concordantes o discordantes de los altavoces por los que nos llega la grabación de una cinta estereofónica. O hay armonía y belleza o discordancia y distorsión. El resultado es que el sonido pierde calidad, es decir, el Padre pierde fuerza.

- «Más por menos es menos», como en Álgebra ¿Que el menos es pequeño?. ¿Que el menos es grande?. No importa. Las consecuencias en la vida posterior serán ambivalencia, discordia y desesperación.

Claves no verbales del Padre.

Véase la tabla 1.

Claves verbales del Padre.

Véase la tabla 1.

En resumen, el Padre es un concepto «enseñado» de la vida, que puede activarse bajo ciertas circunstancias (funcionamiento exteropsíquico).

7.- EL NIÑO.

Al mismo tiempo que el Padre -Harris se atreve a fijar en los cinco primeros años de la vida la formación del Padre y del Niño- el cerebro de la persona registra también una serie de informaciones que reúnen estas características:

Son sucesos internos;

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Son respuestas a los acontecimientos externos;

Son sentimientos.

Vamos a comprender al Niño, distinguiendo diferentes apartados, como hemos hecho con el Padre. De nuevo nos encontramos con que la persona tiene dificultad para codificar oralmente todo lo que lleva dentro. Entonces, se expresará por medio de sentimientos.

Ahora bien, parece que predominan los sentimientos de frustración y terror en la «situación de niñez» ¿Debido a qué?. A la gran diferencia que había entre las personas mayores, que superaban al niño en estatura, en saber hacer las cosas bien, en fuerza física y económica para llevarlas a cabo... y la pequeñez, la dependencia que el niño sentía y tenía para cubrir sus necesidades físicas, psicológicas y sociales. Aparte de la situación de inferioridad, el niño sentía que sus padres no eran siempre predecibles, sino que le creaban gran incertidumbre cuando de pronto le acariciaban y, momentos después, le pegaban o abandonaban, sin ninguna explicación (aunque el Adulto puede darse cuenta de que el padre y la madre proyectan sobre el niño sus propios Estados psicológicos de alegría o depresión).

La persona puede revivir las grabaciones de frustración en cualquier momento de su vida, dirigiendo la atención al pasado. Sobre todo, cuando la persona se encuentra en una situación problemática, laberíntica o incluso trágica, cuando está «entre el suelo y el estribo». Su actitud puede ser la de Niño, dejándose deprimir. Cuando el Niño tiene muchas «cintas» de sentimientos negativos, puede sufrir las consecuencias en su vida posterior, estando dominado por los deberes, las prohibiciones, el terror, la angustia, la agonía y el sentimiento de fracaso.

Además, si a eso añadimos la ausencia de «cintas» con contenidos agradables, la persona no se sabrá divertir. Ni que decir tiene que esta continua tensión produce efectos destructivos para el sujeto.

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Porque, en el Niño, quedan grabadas también experiencias agradables teñidas de alegría, sorpresa, admiración, autodescubrimiento, descubrimiento de los demás y del mundo, espontaneidad, creatividad, deseo de conocer, de tocar, de experimentar, el encanto, el candor, la apertura, la disponibilidad, etc. El Niño sabe cómo pasarlo bien. Es la parte más recompensante de nuestra personalidad. Lo que ocurre muchas veces es que esos deseos se escalan y el Niño quiere lo mejor y «ahora». El orgullo, la vanidad y el rencor pueden surgir cuando el mundo no se ajusta a los deseos.

El Niño se exhibe de dos maneras. El Niño natural y el Niño adaptado. En aquél, podemos encontrar las grabaciones genéticas de todos nuestros estímulos biológicos primarios. También podemos hallar la creatividad, la intuición, la curiosidad y el estímulo para explorar, sentir, tocar, amar. Si queremos conocer dónde reside la rebeldía, también hemos de acudir al Niño natural.

El Niño adaptado es, de acuerdo con Berne, «el que modifica su conducta bajo la influencia del Padre. Se porta como su padre (o madre) quisieran que se comportase: obedeciendo o mostrando precocidad. O se adapta apartándose o quejándose. A veces, puede existir perversidad, espíritu de venganza. Más que comunicar las ideas claramente, calcula cómo provocar una reacción».

Claves no verbales del Niño.

Véase la tabla 1.

Claves verbales del Niño.

Véase la tabla 1.

El Niño como concepto sentido de la vida, consiste en reliquias fijadas desde el nacimiento hasta los cinco años y puede activarse en cualquier momento de la vida posterior bajo ciertas circunstancias (funcionamiento arqueopsíquico).

8.- EL ADULTO.

Harris estima que, alrededor del décimo mes de vida, el niño puede moverse, manipular los objetos, los juguetes; los explora y explota. Se da cuenta de que él puede ser fuente de movimientos. Tiene diferentes alternativas y, por eso, está en posición de elegir la respuesta más adecuada. No está ya únicamente a merced del ambiente que le rodea, sino que puede empezar a controlarlo.

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La mejor imagen del Adulto es la de un computador, que procesa datos y decide si son puede aplicar las afirmaciones del Padre al día de hoy, o si son apropiados los sentimientos del Niño.

Igual que hemos hecho con el Padre y el Niño, vamos a distinguir algunos puntos que nos ayudarán a tener un cuadro bastante completo del Adulto. No es que prescinda del Padre y del Niño. Más bien, comprueba si son aplicables. De dos maneras:

Pone al día los datos . Hay muchos consejos o sentimientos que están grabados, pero que pueden cambiarse de banda, o dejarlos a un lado porque son inadecuados para el momento presente. Hay otros que son reconocidos como válidos.

Estima probabilidades. Al principio, ejecuta esta función lentamente, pero luego puede adquirir la maestría que da el continuo ejercicio. Al estimar probabilidades, llega a conocer la conveniencia de las afirmaciones automatizadas del Padre, porque de ellas depende su supervivencia. El tiempo libre que deja esta automatización, lo dedica a la creatividad, a «cómo hay que hacer las cosas».

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Tanto poner al día como estimar probabilidades le llevan a tomar decisiones. Y lo importante no es tanto la decisión misma, sino el proceso por el que se llega a ella. El Adulto que sabe estimar probabilidades, sabe que al mismo fin se pueden llegar muchas veces por diversos caminos y que es muy simplista pensar que sólo hay «una» o «la» solución. En lugar de aceptar el dictado del Padre y la prisa del Niño, sabe crear diferentes respuestas, y mediar entre Padre y Niño. También sabe cómo estructurar la decisión elegida para llevarla a la práctica.

Mientras las grabaciones del Padre y del Niño están sin refinar, las del Adulto tienen una fidelidad mucho mayor. El Adulto adquiere el sentido de lo importante. Las órdenes del Padre, útiles para la supervivencia, adquieren una nueva dimensión, porque las decisiones se toman sobre una gran variedad de probabilidades; por lo tanto, hay una labor de planificación, no sólo una resolución de problemas concretos. Mayor fidelidad de las grabaciones.

El Adulto necesita «tiempo para pensar». No responde de manera inmediata a muchos estímulos del ambiente, sino que sabe tomar distancias entre los acontecimientos y su propia actitud y conducta. El Adulto es estoico, en el sentido de saber esperar y enfriar las reacciones inmediatas para recrear su propio ambiente. Necesita tiempo para pensar.

Claves no verbales del Adulto.

Véase la tabla 1.

Claves verbales del Adulto.

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Véase la tabla 1.

El Adulto, concepto pensado de la vida, procesa datos que le entrega al Padre, el Niño y la realidad. Esta misión mediadora, comparadora, verificadora puede activarse en cualquier momento de la vida. Es una función neopsíquica, voluntaria. La persona que consigue activar adecuadamente su Adulto se decide por una posición en la vida, basada en valores.

Padre, Adulto, Niño (con Mayúsculas) significan Estados del Ego. Con minúsculas, un padre, una madre reales, una persona adulta, un niño o niña reales y concretos. Conviene tener clara esta distinción tan simple, para no caer en errores.

9.- CONTAMINACIONES Y EXCLUSIONES

El Análisis Transaccional sostiene que las personas tienen la misma estruc-tura. Únicamente se diferencian:

En el contenido de cada uno de esos estados: "cintas grabadas", "volúmenes en la biblioteca del cerebro", etc.

En la actividad que desarrollan para lograr sus objetivos: "funcionamiento de las cintas", predominio de un estado sobre otro, etc.

9.1. CONTAMINACION

Recordemos que, para Berne, el diagrama de la personalidad esta estructurado con una separación clara entre los tres estados.

Cuando los círculos están solapados, hay una contaminación del Adulto.

Ahora es cuando podemos comprender mejor cómo el Adulto puede sufrir daño.

En que consiste esta contaminación?

9.1.1. La contaminación del Adulto por el Padre es el prejuicio. Aquí ocurre algo que tiene una explicación muy fácil: el Adulto acepta sin critica y tiene por verdade-ros los datos del Padre.

¿Qué hacer con el prejuicio?

Según Harris, es insuficiente tratar y razonar sobre el tema del prejuicio. Watzla-wick diría que no hay que centrarse en el contenido, sino en la relación. Efectiva-mente, Harris coloca la disolución del prejuicio en dos puntos

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� Delimitar las fronteras o límites precisos entre Padre y Adulto, poniendo al día los datos del Padre. Esta labor va dirigida a la banda de los hechos, para que se abra una duda en la seguridad de las certezas aparentemente incuestio-nables.

� Perder el miedo a estar en desacuerdo con los datos del Padre. Esta activi-dad se centra en la banda de los sentimientos.

9.1.2. La contaminación del Adulto por el Niño admite dos variedades: ilusiones y alucinaciones. La persona ve el mundo lleno de amenazas porque sufrió traumas en su niñez.

El fundamento de las ilusiones es el miedo en sus diversas variables. Para que desaparezca la contaminación, conviene realizar las siguientes tareas:

� Eliminar el miedo por todos los medios disponibles: manías persecutorias y comportamientos paranoides y paranoicos pueden necesitar de tratamiento a base de medicinas en un primer momento.

� Hacer emerger gradualmente al Adulto, para que compute los datos de la reali-dad

� Convencer al Niño de que no existe amenaza exterior.

Las alucinaciones son grabaciones de experiencias externas en las que el Niño vio cómo le privaban de estima- desprecios, risas, ofensas, rechazos- que vuelven a activarse, aunque no existan estímulos exteriores que fundamenten tal activación. Para conseguir acabar con las alucinaciones, lo mejor es conseguir que el Adulto viva en el presente. Según Meininger,

� Que la persona se compenetre con lo que siente, tanto física como emocionalmente y llegue a saber lo que siente.

- Compenetrarse con el ambiente externo, con los diversos factores que lo inte-gran.

� Revisar si existen proyecciones de sentimientos que sustituyan a los sentimien-tos reales. Solamente cuando la persona conoce lo que realmente siente puede autodirigirse y sentir algo diferente.

� Apoyar todo lo anterior con cuantas medicinas se necesiten para que el Adulto ejecute mejor su trabajo.

9.2. EXCLUSIÓN

Lo que caracteriza a la exclusión es la actitud estereotipada y predecible que se mantiene constante en

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medio de cualquier situación amenazante.

9.2.1. Bloqueo del Niño con Padre excluyente

Cuando el Adulto esta contaminado por el Padre y el Niño esta bloqueado, nos encontramos con una persona a la que rigen y absorben los deberes que le internalizó el Padre. Se superidentifica con su trabajo.

Refranes y eslógans sobre la con-vivencia de trabajar dura y constantemente, de lograr resultados, de hacer trabajar a los demás dominan a esta persona. Se ha acostumbrado a recibir satisfacciones de sí misma, de lo que realiza, y no de lo que los demás la reconocen. Cuando no tiene algo que hacer, se encuentra desorientada. No ha aprendido a divertirse y, en su vida familiar, puede tener serios problemas. Esta conformidad total con los contenidos del Pa-dre puede llevarle a la autocracia y a la completa destrucción.

- La solución esta en tomar conciencia de las relaciones con otras personas. En primer lugar, con su familia, como estructura cuya supervivencia peli-gra si sigue mostrando la pauta conformista que tiene internalizada.

- Para asegurar la continuidad de una solución eficaz, el Adulto ha de tener un sis-tema de valores en el que este presente la orientación al mundo de los demás.

- Igualmente, ha de convencerse de que todas las personas necesitan divertirse, sin considerarlo una pérdida de tiempo.

9.2.2. Bloqueo del Padre con Niño excluyente

Cuando el Adulto contaminado por el Niño tiene un Padre bloqueado, nos halla-mos ante una persona que, por la brutalidad o permisividad de sus padres reales (o de quienes hicieron sus veces) ha llegado a darles de lado de una forma total. Excluye el lado negativo y también el positivo. Mas que un rechazo de los padres, es como si no existieran.

El individuo puede llegar a perder toda clase de apoyaturas morales. Se convier-te en un manipulador y es capaz de llegar a todo, incluso al homicidio, con tal de lograr sus fines. Carece de sentimiento de culpa, remordimiento, vergüenza, etc.

La solución estriba en hacerle tomar conciencia de las posibilidades creativas de su Adulto para procesar grandes cantidades de datos importantes sucesivamente y estimar probabilidades que le lleven a crear respuestas que antes no poseía.

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9.2.3. Bloqueo del Adulto

La pérdida del sentido de la realidad ocurre cuando el Adulto ya no puede actuar o ha decidido dejar de hacerlo. Sobreviene la psicosis. Se imponen los contenidos exigentes del Padre o los terrores del Niño.

Para solucionar este bloqueo, esta congelación del Adulto, conviene actuar así:

- Eliminar los sentimientos de terror por todos los medios al alcance, desde medi-cinas hasta electroshock.

- Enseñar a la persona a distinguir los tres estados del ego para que pueda tener posibilidad racional de elección.

� Ayudarle a que calcule probabilidades y rompa con una decisión - acertada o no, pero sí consciente-, las contradicciones en que le tienen situado su Padre y su Niño.

9.2.3. Bloqueo periódico del Adulto

Es el caso de las crisis maníacodepresivas que se apoderan del sujeto y le hacen perder periódicamente el sentido de la realidad.

La raíz de estas situaciones se encuentra en el comportamiento zigzagueante de sus padres, que interrumpieron la formación del proceso causa�efecto respecto a la aprobación o rechazo.

La solución es muy parecida a la del tratamiento de las psicosis.

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9.- EL ANÁLISIS TRANSACCIONAL COMO MÉTODO.

Ya hemos visto la concepción que tiene el Análisis Transaccional de la persona humana: Estados del Ego. Pero el Análisis Transaccional es, además, un método de observar, comprender y explicar las relaciones entre las personas.

La unidad básica de observación, para el A.T., no es el individuo humano, sino la Transacción. Es decir, un concepto sintético, pues para Eric Berne, fundador del A.T., «cuando dos personas entran en contacto, existe un estímulo transaccional y una respuesta transaccional». Podemos decir que las transacciones son las cosas que las personas hacen y se dicen entre ellas, y que en toda transacción hay un estímulo y una respuesta.

En una transacción, cada persona gana algo en el intercambio. Lo que den y lo que reciban las personas dependerá de cual sea el Estado del Ego más activo en cada persona, en ese momento, y de las clases de transacciones que tengan lugar entre ellas.

El A.T. como método estriba en:

- Sistematizar toda la información que provenga de analizar esa unidad de intercambio social.

- Hacerlo de tal forma que las palabras tengan el mismo significado para las personas que empleen este método.

- Facilitar el que las personas se pongan de acuerdo también en los aspectos a considerar.

10.- PROCEDIMIENTOS PARA ANALIZAR LA TRANSACCIÓN.

Más en concreto, hay que dar los siguientes pasos:

1º Averiguar quién -Padre, Adulto, Niño- está dirigiendo el estímulo transaccional.

2º Averiguar qué Estado del Ego -Padre, Adulto, Niño- está activado en la respuesta transaccional.

3º Visualizar en diagramas, por medio de flechas, las relaciones que se establecen entre los dos sistemas actuantes.

4º Concretar en reglas el carácter de tales relaciones.

En el siguiente diagrama podemos apreciar la representación gráfica que Eric Berne ideó para mostrar los nuevos vectores posibles que pueden darse entre dos sistemas.

Cuando queramos analizar una determinada transacción entre dos sistemas humanos, hemos de

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tener presentes las claves no verbales y las expresiones verbales, y visualizar con diagramas y flechas el carácter de la transacción. Al fin y al cabo, lo que conocemos positivamente es el lenguaje que se emplea y las expresiones no verbales concomitantes. Con tales datos podemos empezar a trabajar.

El tono de voz y los gestos pueden hacer que las mismas palabras signifiquen transacciones diferentes.

Las reglas en las que se concreta el carácter de tales relaciones son dos, y como puede comprobarse, muy fáciles de entender.

«La primera regla de comunicación es que la comunicación procederá suavemente en tanto en cuanto las transacciones sean complementarias; y su corolario es que en tanto las transacciones sean complementarias, la comunicación puede, en principio, proceder indefinidamente».

Un aspecto muy importante señalado por Berne es que la primera regla se refiere esencialmente a la dirección de los vectores, prescindiendo de la naturaleza y contenido de la relación.

12.- CLASES DE TRANSACCIONES

12.1.- Transacciones complementarias

Volviendo a la visualización que Berne ha hecho de los nueve vectores, él especifica así el carácter de estas posibilidades:

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Existen transacciones complementarias entre «iguales psicológicos»: P-P; A-A; N-N

También hay otras tres transacciones complementarias entre Estados del Ego diferentes: P-N; N-P; P-A; A-P; A-N; N-A.

Todas las demás transacciones son cruzadas, es decir, 72. Afortunadamente, sólo cuatro de ellas ocurren tan a menudo como para ser objeto importante de preocupación en el trabajo clínico o en la vida cotidiana.

Las transacciones Padre-Padre suelen consistir en charla crítica.

Las transacciones Adulto-Adulto están dirigidas a resolver problemas.

Las transacciones Niño-Niño; Padre-Niño; Niño-Adulto y Adulto-Padre implican un carácter de juego.

11.2. Transacciones cruzadas

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La segunda regla de comunicación dice que «...la comunicación se para cuando ocurre una transacción cruzada».

Si una persona pide a otra información (A-A), y recibe una respuesta de Niño a Padre (NP), con lo cual las flechas se cruzan, nos encontramos ante una transacción quejumbrosa (o de transferencia) . Es el tipo de transacción que provoca la mayoría de los problemas del mundo.

Marido: «¿Dónde están mis gemelos?»

Mujer: «¿Por qué siempre me echas la culpa de todo?»

Si una persona pide a otra información (A-A) y ésta le responde de Padre a Niño, de forma protectora y pomposa, es una transacción arrogante (o de contratransferencia) , y es la segunda de las causas de los problemas de este mundo.

Mujer: «¿Dónde están mi libro?»

Marido: «Parece mentira que una mujer tan inteligente como tú tenga tan mala memoria»

La transacción exasperante es cuando alguien quiere comprensión y, en vez de eso, recibe

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hechos: NP-AA.

Accidentado: «¿Puede usted avisar a mi familia?»

Transeúnte: « Lo siento. Perderé el tren. Pídaselo al próximo que pase por aquí».

TRANSACCIÓN CRUZADA EXASPERANTE

La transacción insolente o punzante se da cuando alguien que espera docilidad recibe en vez de eso una respuesta que consiste en una afirmación de hechos: PN-AA.

Hijo (enfadado) «Mamá, He suspendido en todas. Prepara a papá»

Madre: «Papá, preparado. Prepárate tú».

TRANSACCIÓN CRUZADA PUNZANTE O INSOLENTE

11.3. Transacciones Ulteriores

Además, Berne ha distinguido otros tipos de transacciones, según el número de Estados del Ego que se activen. Llamamos transacciones ulteriores las que implican la actividad de más de dos Estados

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del Ego simultáneamente. El Diccionario define ulterior como «lo que está de la parte de allá o en un lugar más lejano respecto de un sitio o territorio». Por eso, las transacciones ulteriores tienen «recámara».

Para distinguir bien las transacciones ulteriores, es importante tener en cuenta que el significado ostensible social o manifiesto es transmitido verbalmente, pero el significado psicológico se mueve en el plano no verbal o extraverbal. O dicho de otro modo, realizamos las predicciones en el nivel social con palabras; podemos transmitir las predicciones en el nivel psicológico mediante gestos, entonación, etc. Dependerá mucho que captemos adecuadamente estas transacciones de la destreza que tengamos para discernir y discriminar los estímulos. Puede, pues, darse el caso de que una persona crea haber captado el significado total de una situación porque ha atendido a lo obvio; sin embargo, habrá dejado una sobra de significado sin la cual no cabe comprender lo que ocurre.

Las transacciones ulteriores son la base para los juegos. Podemos describir un juego como «un conjunto de transacciones, frecuentemente repetitivas, superficialmente plausibles, con una motivación oculta. Cada juego es básicamente deshonesto y el resultado tiene una cualidad dramática, en cuanto distinta de la meramente excitante». (Berne) (Ver Valbuena de la Fuente, Felicísimo: Juegos y maniobras en el periodismo. En Cuadernos de Información y de Comunicación, 1, 1996: 13-40.

11.3.1. Transacciones angulares

Las transacciones ulteriores son angulares cuando implican tres Estados del Ego, desarrollándose transacciones ostensibles en el nivel social y transacciones ulteriores en el nivel psicológico.

Nivel social: «Este coche sería el más indicado para usted pero no puede comprarlo».

Nivel psicológico: «Claro, que su vecino no vacilaría en comprarlo».

Nivel social: «Tiene razón. No puedo comprarlo».

Nivel psicológico: «Me lo compro».

Berne considera que estas transacciones son las de los vendedores con los clientes.

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11.3.2. Transacciones dobles

Las transacciones ulteriores son dobles cuando se activan cuatro Estados del Ego.

«La joven casada no quiere engañar a su marido; por otra parte, se siente halagada por las atenciones de que la rodea su amigo; le ve con agrado; no quiere pensar con demasiada claridad en las intenciones de éste. Un buen día, él le coge la mano lo que, evidentemente, manifiesta que él desea una entrega total, o, cuando menos, que quiere probar suerte. La mujer, que no quiere faltar, debería retirar su mano; pero no lo hace; trata de olvidar que tiene su mano entre las de su amigo; su conversación se hace bruscamente más «espiritual, más intelectual»; olvida que su mano está prisionera, o, al menos, prefiere no parar en ese «detalle»; contempla su propia mano como si no le perteneciese, como si fuera «una cosa», la «mano de otro».

(Charles Moeller resume así un caso explicado por J. P. Sartre).

Nivel social: «¿Te gustaría que fuésemos al museo?.

Nivel psicológico: «Estoy loco por ti».

Nivel social: «Muy bien. Hace mucho tiempo que no iba a un museo y conviene cultivar la sensibilidad.

Nivel psicológico: «Si no estuviese casada, hoy mismo empezábamos una nueva vida».

El estudio de los diagramas muestra que hay 81 al cuadrado, o sea, 6.561 tipos de transacciones dobles posibles. Si restamos las simples y cruzadas, tenemos 6.480 tipos de transacciones dobles. Afortunadamente, sólo seis de éstas suelen tener importancia en la práctica clínica o en la vida cotidiana.

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AA.AA + NN.NN

AA.AA + PP.PP

AA.AA + PN.NP

PP.PP + NN.NN

AA.AA + NA.NA

AA.AA + PA.PA

Para verlas más claras, es mejor dibujar los diagramas transaccionales y luego traducirlos a situaciones de hecho.

La aplicación del Análisis Transaccional a las relaciones interpersonales es uno de los avances más considerables que ha experimentado la Comunicación a partir de los años sesenta. Hay quien ha llegado a considerarlo como una panacea, pero el peligro mayor no consiste en elevar demasiado las expectativas sino el poder utilizarlo como procedimiento manipulador. Es decir, que una persona esté tan diestra en el Análisis Transaccional que llegue a sentir una omnipotencia de tipo mágico. En ese momento habrá roto uno de los componentes esenciales del Análisis Transaccional: la elaboración de un mundo de valores consistentes. Utilizar a las otras personas para los propios fines es una constante en cuantos buscan dominar bajo cualquiera de sus formas. Para impedir esto, lo mejor es divulgar las técnicas de este Análisis al mayor número de personas posibles. Así impediremos el despotismo ilustrado de quienes poseen una información de la que carecen los demás. El Análisis Transaccional es un método mucho más accesible que otros para el hombre medio.

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Analisis transaccional - UCM-Universidad...

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