7/24/2019 Analisis PEST de empresa ENTEL

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PARTE N1: DIAGNOSTICO ESTRATEGICO

Anlisis Externo: Anlisis del Macroentorno (PEST!1" Se pide desarrollar el anlisis P.E.S.T.

#actor $ol%tico&'eal(Se deben considerar todos los factores y variables que pueden afectar positivamente o negativamentela gestin de la empresa. Ejemplo la Ley Laboral la ley antitabaco ley del consumidor etc!!En "#ile el principal rgano legal rector de la industria de telecomunicacioneses la Subsecretaria de Telecomunicaciones (Subtel! cuya misin es definidade la siguiente forma$ %Promover el acceso equitativo a lastelecomunicaciones reduciendo la brec#a digital mediante el otorgamiento desubsidios concesiones y permisos& profundi'ar la competencia en el mercadoactuali'ando el marco normativo del sector y reformulando la institucionalidadpara asegurar la debida proteccin de los usuarios fiscali'ando elcumplimiento de normas en el conteto del rol subsidiario del Estado&permitiendo mayor igualdad de oportunidades y el incremento de la calidad de

vida para todos los #abitantes del pa)s%.En el sector pol)tico "#ile se #a posicionado como un eferente en la reginlatinoamericana y en el mundo manteniendo un r*gimen pol)tico dedemocracia consolidada. +dems de esto se #a constituido como un pa)spol)ticamente viable que socialmente avan'a #acia la reduccin de lasinequidades y con ello asegurando la pa' que es muy importante para laestabilidad pol)tica. El poder legislativo presenta un equilibrio de fuer'as entredos facciones representantes de un centro derec#a y una centro i'quierdarespectivamente.

Concl)si*n O&A(Se debe concluir si es una ,portunidad o +mena'a el -actor politicolegal!,P,/T0123+3 ya que legalmente #ay normas claras que rigen a la empresay sabe en que marco legal puede o no actuar. 4 pol)ticamente es un pa)sestable en v)as de desarrollo.

#actor econ*+ico(Se aconseja tomar como base el informe de pol)tica monetaria del banco central!

"#ile #a sido una de las econom)as de ms rpido crecimiento enLatinoam*rica en la 5ltima d*cada. Sin embargo despu*s del auge observadoentre 6787 y 6786 la econom)a registr una desaceleracin en el 6789 conun crecimiento de 8:; afectada por un retroceso en el sector minero debidoal fin del ciclo de inversin. En paralelo el desempleo #a aumentado desde el al ??; en junio de 6789.

El d*ficit fiscal aument como resultado de la desaceleracin econmica ladisminucin de los precios del cobre y los esfuer'os epansionistas.El balance fiscal del gobierno central pas de un supervit de 79; del P2@ en

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el primer semestre de 6789 a un d*ficit de 7>; en el mismo per)odo de 6788; en 678=. Se espera una recuperacin lenta para 678< con el P2@creciendo 6.6; dado el impulso fiscal en curso y un crecimiento msacelerado en 678? y 678= como resultado de las pol)ticas monetarias yfiscales epansivas en curso la recuperacin de la inversin privada y de lademanda interna.

"#ile posee una econom)a diversificada y competitiva donde sobresalenempresas c#ilenas con inversiones en distintos pa)ses de Sudam*rica.Tambi*n posee uno de los sistemas bancarios ms estables y desarrollados

de +m*rica lo cual brinda seguridad y confian'a para que las empresasinviertan en el pa)s. 4 adems "#ile pretende convertirse en plataforma deinversiones para muc#as empresas siendo el punto de partida para ingresar aotras econom)as sudamericanas.

Concl)si*n: O&A(Se debe concluir si es una ,portunidad o +mena'a el -actor Economico!

+AE1+B+ ya que al ser una empresa del sector privado se ve afectada porlas recesiones econmicas y la poblacin disminuye el consumo en estasbrec#as recensinales. (+unque al ser una empresa de lastelecomunicaciones y con la epansin tecnolgica que se presenta

actualmente es probable que la poblacin contin5e consumiendo la%tecnolog)a% y reduciendo gastos en otros aspectos pero aventurarnos a tomareste supuesto como referente sin tener los datos necesarios seria unaespeculacin irresponsable.!

#actores sociales"#ile posee al rededor de 8=mill de #abitan antes con una poblacin en que el8>; aproimadamente es mayor de ?7 aCos la escolaridad promedio serelaciona en 87 aCos en mayores de 8< aCos y un si bien son )ndices que se #anmejorado el gobierno sigue trabajando para disminuirlos.

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0no de los grandes problemas sin resolver es la persistente desigualdad en ladistribucin de los ingresos donde "#ile se ubica en el puesto 898 de la listade pa)ses por igualdad de ingreso (lista que incluye 8?7 pa)ses! medicinreali'ada el aCo 677:.Tambi*n persiste la desigualdad de g*nero baja participacin laboral de la

mujer y grandes diferencias salariales entre #ombre y mujeres "#ile es unpa)s considerado en v)as de desarrollo donde si bien #a avan'ado en mejorarestas diferencias aun persisten muc#as de ellas llegando incluso el gobierno anormar para que estas disminuyan.

Concl)si*n: O&A(Se debe concluir si es una ,portunidad o +mena'a el -actor Social!

,P,/T0123+3 ya que el pa)s aCo a aCo #a ido mejorando su actividadsocial donde #ay tasas de escolaridad mayores un mejor nivel de vida en lapoblacin aumento de la fuer'a de trabajo y un futuro promisorio basado enigualdades de derec#os para #ombres y mujeres.

#actor tecnol*icoEn los 5ltimos aCos "#ile #a tomado posiciones de lidera'go en materia detelecomunicaciones en +m*rica Latina teniendo las tasas ms altas depenetracin de los servicios de telefon)a e internet de la regin ejemplo$Penetracin en la poblacin$ Tel*fonos fijos$ ?D; tel*fonos mviles$ 88>;computadoras personales$ DD:; 2nternet banda anc#a 6; Televisores:?D; T cable o sat*lite (en #ogares!$ =?.D; Fasto en 2G3 (;delP2@!$7=;.Las familias c#ilenas d)a a d)a van adoptando mayores servicios en sus#ogares ya no solo es la telefon)a fija y el tv cable sino el Hifi #ogar latelevisin satelital y adems planes de internet individuales para sus

Smartp#one incrementando as) su consumo incluso se espera que en losprimos aCos contin5e en un gran incremento y adoptando nuevastecnolog)as o #aciendo ms eficientes las actuales.

Concl)si*n: O&A(Se debe concluir si es una ,portunidad o +mena'a el -actor Tecnolgico!

,portunidad ya que el pa)s #a ido adoptando la tecnolog)a y #aci*ndola partede sus vidas incluso dependiendo en gran parte de su vida cotidiana ytrabajos de esta. Por lo tanto los "#ilenos consumen telecomunicacin ya nosolo en sus #ogares sino tambi*n en sus tel*fonos mviles inteligentes.

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ACT,A' #,T,RO

#ACTOR OPORT,NIDADAMENA-A OPORT,NIDAD AMENA-A

Pol%tico I I

I I Econ*+ico

Social I I

Tecnol*ico I IEntorno .)e o/rece Entorno .)e o/rece

CONC',SI0N O$ort)nidad O$ort)nidad

Concl)siones /inales(Se debe mencionar las ideas fuer'as de mayor impacto que justifican la conclusin final que el entornoes una ,portunidad o una +mena'a!

Principalmente saber que la econom)a paso una brec#a recensionar)a peroque en los primos 6 a > aCos est nuevamente repuntara y que ya #aypol)ticas fiscales que se estn encargando de esto adems de un ambientepol)tico estable con normas legales claras para la compaC)a que les brindanseguridad para invertir en el pa)s y un marco legal bajo el cual desarrollarse#acen que Entel siga en competencia dentro del pa)s y lo que es msimportante manteniendo su imagen de l)der en tecnolog)a. Lo cual ofrecenuevos y mejores servicios para la poblacin que seguir consumiendo latelecomunicacin porque esta #a llegado a nuestras vidas #ogares y negociospara quedarse.

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