FODA y PEST

22
Matriz PEST & FODA

Transcript of FODA y PEST

Page 1: FODA y PEST

Matriz PEST & FODA

Page 2: FODA y PEST

Análisis de la matriz FODA La matriz DOFA (conocido por algunos como FODA, y

SWOT en inglés) es una herramienta de gran utilidad para entender y tomar decisiones en toda clase de situaciones en negocios y empresas.

FODA es el acrónimo de Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas.

Los encabezados de la matriz proveen un buen marco de referencia para revisar la estrategia, posición y dirección de una empresa, propuesta de negocios, o idea.

Puede ser utilizada para planificación de la empresa, planificación estratégica, evaluación de competidores, marketing, desarrollo de negocios o productos, y reportes de investigación.

Page 3: FODA y PEST

Análisis PESTMide el mercado y el potencial de una empresa según factores externos, específicamente políticos , económicos, sociales y tecnológicos.

Análisis MATRIZ FODAMide una unidad de negocio, propuesta idea. El formato FODA ayuda a comprender, presentar, discutir y tomar decisiones .

Page 4: FODA y PEST

FORTALEZAS

DEBILIDADES

OPORTUNIDADES AMENAZAS

Tema del Análisis : (definir el tema a analizar)

Page 5: FODA y PEST

• ¿Ventajas de la propuesta?• ¿Capacidades?• ¿Ventajas competitivas?• ¿PUV's (propuesta única de vetas)?• ¿Recursos, activos, gente?• ¿Experiencia, conocimiento, datos?• ¿Reservas financieras, retorno probable?• ¿Marketing – alcance, distribución, awareness?• ¿Aspectos innovadores?• ¿Ubicación geográfica?• ¿Precio, valor, calidad?• ¿Acreditaciones, calificaciones, certificaciones?• ¿Procesos, sistemas, TI, comunicaciones?• ¿Cultural, actitudinal, de comportamiento?• ¿Cobertura gerencial, sucesión?

• ¿Desventajas de la propuesta?• ¿Brechas en la capacidad?• ¿Falta de fuerza competitiva?• ¿Reputación, presencia y alcance?• ¿Aspectos Financieros?• ¿Vulnerabilidades propias conocidas?• ¿Escala de tiempo, fechas tope y presiones?• ¿Flujo de caja, drenaje de efectivo?• ¿Continuidad, robustez de la cadena de suministros?• ¿Efectos sobre las actividades principales, distracción?• ¿Confiabilidad de los datos, predictibilidad del plan?• ¿Motivación, compromiso, liderazgo?• ¿Acreditación, etc?• ¿Procesos y sistemas, etc?• ¿Cobertura gerencial, sucesión?

Fortalezas Debilidades

Page 6: FODA y PEST

• ¿Desarrollos del mercado?• ¿Vulnerabilidades de los competidores?• ¿Tendencias de la industria o de estilo de vida?• ¿Desarrollos tecnológicos e innovaciones?• ¿Influencias globales?• ¿Nuevos mercados, verticales, horizontales?• ¿Mercados objetivo nicho?• ¿Geografía, exportación, importación?• ¿Nuevas propuestas únicas de venta?• ¿Tácticas - sorpresa, grandes contratos, etc?• ¿Desarrollo de negocios o de productos?• ¿Información e investigación?• ¿Sociedades, agencias, distribución?• ¿Volúmenes, producción, economías?• ¿Influencias estacionales, del clima, o de la moda?

• ¿Efectos políticos?• ¿Efectos legislativos?• ¿Efectos ambientales?• ¿Desarrollos de TI?• ¿Intenciones de los competidores?• ¿Demanda del mercado?• ¿Nuevas tecnologías, servicios, ideas?• ¿Contratos y alianzas vitales?• ¿Mantener las capacidades internas?• ¿Obstáculos enfrentados?• ¿Debilidades no superables?• ¿Pérdida de personal clave?• ¿Respaldo financiero sostenible?• ¿Economía – local o extranjera?• ¿Influencias estacionales, del clima, o de la moda?

Oportunidades Amenazas

Page 7: FODA y PEST

• Mejor desempeño del producto, comparado con competidores• Mejor tiempo de vida y durabilidad del producto• Capacidad ociosa de manufactura• Lista de clientes disponible• Capacidad de entrega directa• Mejoras continuas a los productos• Se puede atender desde las instalaciones actuales• Los productos tienen la acreditación necesaria• Los procesos y la TI se pueden adaptar• La gerencia está comprometida y confiada

• Seríamos un competidor débil• Poca experiencia en mercadeo directo• Imposibilidad de surtir a clientes en el extranjero• Necesidad de una mayor fuerza de ventas• Presupuesto limitado• No se ha realizado ninguna prueba• Aún no existe un plan detallado• El personal de entrega necesita entrenamiento• Procesos y sistemas• El equipo gerencial es insuficiente

• Se podrían desarrollar nuevos productos• Los competidores locales tienen productos de baja calidad• Los márgenes de ganancia serán buenos• Los clientes finales responden ante nuevas ideas• Se podría extender a otros países• Nuevas aplicaciones especiales• Puede sorprender a la competencia

• Impacto de la legislación• Los efectos ambientales pudieran favorecer a los competidores grandes• Riesgo para la distribución actual• La demanda del mercado es muy estacional• Retención del personal clave• Podría distraer del negocio central• Posible publicidad negativa

Tema del Análisis : creación de una empresa distribuidora propia para acceder a sectores de clientes finales que no están siendo desarrollados

Page 8: FODA y PEST

DEBILIDADES

OPORTUNIDADES AMENAZAS

Tema del Análisis : (definir el tema a analizar) ver archivo pag.15

FORTALEZAS

Page 9: FODA y PEST

Análisis PESTMide el mercado y el potencial de una empresa según factores externos, específicamente políticos , económicos, sociales y tecnológicos.

Análisis MATRIZ FODAMide una unidad de negocio, propuesta idea. El formato FODA ayuda a comprender, presentar, discutir y tomar decisiones .

Page 10: FODA y PEST

Análisis PEST

PESTELI

Factores: Políticos Económicos Sociales Tecnológicos Ecológicos Legislativos Industria

Page 11: FODA y PEST

POLITICOS ECONOMICOS

SOCIAL TECNOLOGICOS

Tema del Análisis PEST : (definir el punto de vista y el mercado)

Page 12: FODA y PEST

Asuntos Ecológicos / ambientales• legislación actual en el mercado local• legislación futura• legislación internacional• procesos y entidades regulatorias• políticas gubernamentales• período gubernamental y cambios• políticas de comercio exterior• financiamiento e iniciativas• grupos de cabildeo y de presión• grupos de presión internacionales

• situación económica local• tendencias en la economía

local• economía y tendencias en

otros países• asuntos generales de

impuestos• impuestos específicos de

los productos y servicios• estacionalidad y asuntos

climáticos• ciclos de mercado• factores específicos de la

industria• rutas del mercado y

tendencias de distribución• motivadores de los

clientes/usuarios• intereses y tasas de

cambio

Políticos Económicos

Page 13: FODA y PEST

tendencias de estilo de vida• demografía• opinión y actitud del

consumidor• punto de vista de los medios• cambios de leyes que afecten

factores sociales• imagen de la marca, la

tecnología y la empresapatrones de compra del

consumidor• moda y modelos a seguir• grandes eventos e influencias• acceso y tendencias de compra• factores étnicos y religiosos• publicidad y relaciones

públicas

• desarrollos tecnológicos competidores• financiamiento para la investigación• tecnologías asociadas/dependientes• tecnologías/soluciones sustitutas• madurez de la tecnología• capacidad y madurez de la manufactura• información y comunicación• mecanismos/tecnología de compra• legislación tecnológica• potencial de innovación• acceso a la tecnología, licenciamiento, patentes• asuntos de propiedad intelectual

Social Tecnológicos

Page 14: FODA y PEST

La matriz FODA CRUZADA para la formulación de estrategias. 

Dejar siempre en blanco  

FUERZAS-F   DEBILIDADES-D  

   

1 1

2 2

3.       Anotar las fuerzas 3.     Anotar las debilidades

4 4

5 5

OPORTUNIDADES-O ESTRATEGIAS-FO   ESTRATEGIAS-DO        

1 1 1

2 2.   Anotar las fuerzas 2.  Superar las debilidades

3. Anotar las oportunidades 3.  para aprovechar las 3.        aprovechando las

4 4.      oportunidades 4.             oportunidades

5 5 5

AMENAZAS-A ESTRATEGIAS-FA ESTRATEGIAS-DA  

     

1 1 1

2 2.      Usar las fuerzas 2.   Reducir las debilidades

3.   Anotar las amenazas 3.           para evitar 3      y evitar las amenazas.

4 4.        las amenazas 4

5 5 5

 

Page 15: FODA y PEST

FORTALEZASF1 Personal capacitadoF2 Experiencia en el sector.F3 Clima organizacional proactivo y cooperación entre el personal.F4 Existencia de sistemas de reconocimiento al desempeñoF5 Recursos gerenciales y estratégicos desarrolladosF6 Gran creatividad F7 Se cuenta con mecanismos medición de productividad, de auditoría de resultados y procesos.Interconexión con oficinas de Cámara de Comercio de Tacna y ADEX.F8 Sistema de seguimiento de expedientes como herramienta de gestión, para la eficiencia de procesos.F9 Se desarrolla e invierte en actividades complementarias F10 Contacto con clientes directoF11 Relación calidad-precio

DEBILIDADESD1 Poca disponibilidad de capital inmediato disponible.D2 Distribución entre varios socios.D3 Ausencia de oportunidades de capacitación a bajo costos en áreas de competencia.D4 Falta de integración de procedimientos.D5 Necesidad de hardware de última tecnología.

OPORTUNIDADESO1 Alianzas estratégicas con proveedores del sectorO2 Ventaja en costos.O3 Mayor disponibilidad de insumosO4 Rotación de clientes frecuente, por existir gran cantidad de comercio, es decir crecimiento de la demanda.O5 Lanzamiento continuo de producto y servicios novedososO6 Agregar valor vía entrega de productos complementarios.O6 Cambio de gobierno Central.O7 Cambio de gobierno local.O8 Simplificación de control de ingreso.O9 Mayores ventajas de puertos chilenos para exportadores peruanos.

ESTRATEGIAS (FO)FO1 Desarrollar convenios y contratos fortalecidos con los proveedores del sector (O1, F11)F02 Diversificar la exportación de nuevos productos (O5, O6, F9)F03 Diversificar la cartera de clientes (O4, F10)

ESTRATEGIAS (DO)DO1 Integrar procedimientos (O8, O9, D4)D02 Adquirir de nuevos hardwares para los procesos (O6, D5)

AMENAZASA1 Ingreso de competidores rápidamente.A2 Canal de distribución se incremente en costos, por agentes externos (huelgas, cierre de carreteras).A3 Cambio de gobierno Central.A4 Cambio de gobierno local

ESTRATEGIAS (FA)FA1 Aprovechar los buenos lazos con los clientes para fortalecerlos a fin de combatir la competencia (A1, F10)

ESTRATEGIAS (DA)DA1 Integrar procedimientos a fin de reducir costos (A2 D1, D3)

Page 16: FODA y PEST

Usan las fuerzas internas de la empresa para

aprovechar la ventaja de las oportunidades externas.

Todos los gerentes querrían que sus organizaciones estuvieran en una posición donde pudieran usar las fuerzas internas para aprovechar las tendencias y los hechos externos.

Las estrategias

FO

Page 17: FODA y PEST

Pretenden superar las debilidades internas aprovechando las oportunidades externas.

En ocasiones existen oportunidades externas clave, pero una empresa tiene debilidades internas que le impiden explotar dichos oportunidades.

Las estrategias

DO

Page 18: FODA y PEST

Aprovechan las fuerzas de la empresa para

evitar o disminuir las repercusiones de las amenazas externas.

Esto no quiere decir que una organización fuerte siempre deba enfrentar las amenazas del entorno externo.

Las estrategias

FA

Page 19: FODA y PEST

Son tácticas defensivas que pretenden disminuir las debilidades internas y evitar las amenazas del entorno.

Una organización que enfrenta muchas amenazas externas y debilidades internas de hecho podría estar en una situación muy precaria. En realidad, esta empresa quizá tendría que luchar por supervivencia, fusionarse, atrincherarse, declarar la quiebra u optar por la liquidación.

Las estrategias

DA

Page 20: FODA y PEST

OPORTUNIDADES AMENAZAS 1. Crecimiento de la incidencia de DM

asociado al estilo de vida en 7% 2. Escasa competencia existente en el

mercado (ningún competidor ofrece la misma oferta)

3. Pocos especialistas en DM en la Región Sur. (02 que laboran en EsSalud Tacna)

4. Cercanía a mercado internacional (46 km. distancia entre Tacna-Arica)

5. % de diabéticos no controlados es casi nula. (0%)

6. Manifestación crónica de la DM (permanencia de 25 años con enfermedad)

1. Bajas barreras que posibilitan el

aumento de la competencia que cuenta con infraestructura médica.

2. Implementación del marco legal en la competencia MINSA (Aplicación del Reglamento Ley Diabético y Modificación del presupuesto del SIS )

3. Incremento del presupuesto del sector salud para ENT en la Región Tacna.

4. Incremento de campañas de salud preventivas para las ENT. (superar las 04 anuales)

5. Constante fluctuación del peso chileno (tipo de cambio a S/.)

FORTALEZAS DEBILIDADES 1. Modelo de negocio orientado al

cliente. 2. Oferta única en el mercado. 3. Efecto novedad en el mercado. 4. Servicio integral “todo en un solo

lugar” 5. Personal comprometido

1. Falta de reconocimiento de marca por

ser nuevo en el mercado. 2. Carencia de personal técnico

especialista y con experiencia en la región.

3. Precio por encima del promedio de mercado.

Page 21: FODA y PEST

FODA CRUZADO

FORTALEZA DEBILIDAD 1. Modelo de negocio

orientado al cliente. 2. Oferta única en el

mercado. 3. Efecto novedad en el

mercado. 4. Servicio integral

“todo en un solo lugar”

5. Personal comprometido

1. Falta de reconocimiento de marca por ser nuevo en el mercado.

2. Carencia de personal técnico especialista y con experiencia en la región.

3. Precio por encima del promedio de mercado.

OPORTUNIDAD ESTR ATEGI A 1 - F O

ESTR ATEGI A 2 - D O

1. Crecimiento de la incidencia de DM asociado al estilo de vida en 7%

2. Escasa competencia existente en el mercado (ningún competidor ofrece la misma oferta)

3. Pocos especialistas en DM en la Región Sur. (02 que laboran en EsSalud Tacna)

4. Cercanía a mercado internacional (46 km. distancia entre Tacna-Arica)

5. % de diabéticos no controlados es casi nula. (0%)

6. Manifestación crónica de la DM (permanencia de 25 años con enfermedad)

1. Mejorar los niveles de satisfacción de los clientes, en relación a la competencia.

2. Fidelizar a los clientes para reducir las posibilidades de cambio de marca con la competencia

1. Estrategia de comunicación con campañas de publicidad de mantenimiento.

2. Formar el staff de médicos con especialistas en DM de Lima o Arequipa.

3. Estrategias de marketing digital en la 1era. Región del norte de Chile.

4. Oferta de paquetes completos para lograr control del paciente.

5. Estrategia de fidelización.

AMENAZA ESTR ATEGI A 3 -

F A ESTR ATEGI A 4 - DA

1. Bajas barreras que posibilitan el aumento de la competencia que cuenta con infraestructura médica.

2. Implementación del marco legal en la competencia MINSA (Aplicación del Reglamento Ley Diabético y Modificación del presupuesto del SIS )

3. Incremento del presupuesto del sector salud para ENT en la Región Tacna.

4. Incremento de campañas de salud preventivas para las ENT. (superar las 04 anuales)

5. Constante fluctuación del peso chileno (tipo de cambio a

1. Estrategia de desarrollo de nuevo producto en mercado actual .

2. Estrategias de Fidelización sobre la base de la personalización del servicio por paquetes según cada segmento.

3. Estrategia de segmentación según grupo etáreo y lugar donde se atienden.

1. Estrategia de posicionamiento como empresa líder en una categoría nueva que ofrece un modelo de atención integral para pacientes diabéticos.

Page 22: FODA y PEST

  La matriz FODA para Campbell Soup Company

FUERZAS-F DEBILIDADES-D

  1. La Razón de liquidez aumentó a 2.52 1. No se han resuelto demandas legales

  2. El Margen de utilidad aumentó a 6.94 2. La capacidad de la planta ha bajado a 74 %

  3. La moral de los empleados es buena 3. Falta de un sistema de administración estratégica

  4. El Nuevo sistema de información computarizado

4. Los gastos de investigación y desarrollo han aumentado 31 %

5. La participación en el mercado ha aumentado a 24 %

5. Los incentivos para distribuidores no han sido eficaces

OPORTUNIDADES-O ESTRATEGIAS-FO ESTRATEGIAS-DO

1.   Unificación de Europa Occidental 1.  Adquirir compañía del ramo de los alimentos

en Europa (F1, F5, O1) 1.  Construir empresa de riesgo compartido para

distribuir sopa en Europa (D3, O1)

  2.   Mayor conciencia de la salud al elegir alimentos

  2.   Construir planta manufacturera en México (F2, F5, O5)

  2.   Desarrollar productos nuevos Pepperidge Farm Construir empresa de riesgo compartido para distribuir sopa en Asia (D1, O2, O4)

  3.   Economías de libre mercado naciendo en Asia

  3.   Desarrollar sopas nuevas y saludables (F3, O3)  

  4.   La demanda de sopas aumenta 10 % al año

  4.   Construir empresa de riesgo compartido para distribuir sopa en Asia (F1, F5, O3)

 

  5.   Tratado de libre comercio EEUU, Canadá y México

   

AMENAZAS-A ESTRATEGIAS-FA ESTRATEGIAS-DA

1.  Los ingresos por alimentos sólo están incrementando 1 % al año

1.  Desarrollar nuevos paquetes de alimentos para microondas (F1, F5, A2)

1.  Cerrar operaciones europeas poco rentables (D3, A3, A5)

  2.  Los paquetes de alimentos preparados Banquet de Conagra encabezan el mercado con una participación del 27.4 %

2. Desarrollar nuevos recipientes biodegradables para las sopas (F1, F5, A2)

  2.   Diversificarse con alimentos aparte de sopas (D5, A1)

  3.   Economías inestables de Asia    

  4.   Las latas de latón no son biodegradables    

  5.   Valor bajo del dólar