FRANCY SALAVARRIETA

PATRICIA RENTERIA

KATHERINE RAMIREZ

CARACTERISTICAS: El conflicto forma parte constitutiva de la vida del ser humano, plantea cinco postulados de la visión positiva del conflicto:

HISTORICO: la sociedad vivencia el conflicto desde hace mucho tiempo atrás, por esto se han desarrollado formas cotidianas de resolución, los conflictos se caracterizan por evolucionar de manera distinta a través del tiempo.

EXPRESION DE LO SOCIAL: involucra la racionalidad y subjetividad de la vida de los seres humanos.

RIESGOS Y OPORTUNIDADES: nuevas posibilidades de interacción y comunicación entre las personas, también puede implicar movimientos superiores hacia formas de crecimiento.

EXPRESION Y

RESOLUCION: cada

sociedad posee sus

propias formas de

mantener, transformar,

y superar el conflicto.

ADMITE DIFERENCIA Y

UNICIDAD: refleja a

seres únicos e

irrepetibles, conoce la

diferencia y las

particularidades de los

conflictos y las partes

involucradas

LAS PERSONAS: son las que están involucradas en el

conflicto y quienes tienen la posibilidad de resolverlo.

EL PROCESO: es la historia del conflicto o la manera

en que se desarrolla incluye percepciones,

situaciones, el como se resuelve, tiene aspectos

como la toma de decisiones, la dependencia, la

influencia mutua.

EL PROBLEMA: es el motivo primario que da origen al

conflicto, propone cuatro componentes innecesarios

del conflicto: la mala comunicación, los estereotipos,

desinformación, percepción equivocada del

propósito o proceso.

Se generaliza en dos categorías :

Toma los rasgos mas representativos de los conflictos

y genera una definición genérica.

Tipificación de conflicto basada en facetas

especificas de conflictos particulares respecto a

causas o consecuencias

Clasificación:

Conflicto estructural: parte de un conflicto social,

persona o grupo involucra intereses y necesidades

Conflicto de actores: existen posiciones y objetivos

claros por los cuales actuar, generan actividades de

organización y estructuración de conflicto con el fin

de resolverlos.

Los actores son individuos que poseen intereses, objetivos, expectativas y necesidades sobre el proceso o el resultado de un conflicto.

CLASIFICACION: los individuales y colectivos.

CARACTERISTICAS: personalidad, formación o experiencia, expectativas, liderazgo, toma de decisiones

ACTORES PRIMARIOS: confrontación

directa

ACTORES SEGUNDARIOS: forma indirecta

ACTORES TERCIARIOS: se encuentran por

fuera de un conflicto especifico.

Formas de relación:

Intrapersonales

Interpersonales

Intragrupales

intergrupales

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tent/2/RESOLUCION_DE_CONFLICTOS

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