Prospectiva. Análisis de Juego de actores.

Guevara, Sabrina.

Definición de prospectiva

Es una herramienta metodológica que nos sirve para reflexionar, proponer y analizar soluciones o problemas de marketing tales como dar a conocer un nuevo producto, aumentar las ventas o lograr una mayor participación en el mercado

Análisis Prospectivo

Análisis descriptivo.

Entorno

Análisis Estructural. MIC

MAC. Determinación

Variables

Análisis Juegos de actores

Métodos de elaboración de

escenarios

Escenarios

Análisis del juego de actores. Método Mactor

(Matriz de Alianzas y Conflictos: Tácticas, Objetivos y Recomendaciones) propone un método de análisis del juego de los actores y algunas herramientas sencillas, que permiten tener en cuenta la riqueza y la complejidad de la información que se debe tratar, facilitando al analista resultados intermedios que orientan sobre algunas vertientes del problema estudiado.

Objetivos del método Mactor

Permite conocer las variables claves que condicionan el futuro , identificar los actores que ejercen una influencia y controlan las variables, Identificar los objetivos ligados a las variables y posicionar a cada actor segun el grado de influencia que tenga sobre todo el sistema, variables y objetivos

Fases Método Mactor

Fase 1: Identificar los actores que controlan o influyen sobre las variables clave del análisis estructural

Fase 2: Identificar los objetivos estratégicos

Fase 3: Evaluar las influencias directas entre los actores

Fase 4: Conocer el posicionamiento de los actores respecto a los objetivos

Fase 5: Conocer el grado de convergencia y de divergencia entre los actores

Ventajas y Limitaciones

Su ventaja principal es la de tener un carácter muy operacional para una gran diversidad de juegos implicando numerosos actores frente a una serie de posturas y de objetivos asociados. También aporta valor siendo un método tan efectivo como sencillo y que es capaz de tener en cuenta datos complejos.

Entre sus limitaciones se encuentra principalmente la obtención de la información necesaria y coherente, ya que los actores pueden resistirse a revelar sus proyectos o estrategias o muchas veces dar información contradictoria. En referencia a las herramientas propuestas, el programa Mactor tal y como funciona actualmente no requiere más que dos cuadros de datos a partir de los cuales se obtienen múltiples páginas de listados de resultados y de esquemas. Es el principal peligro que acecha a la utilización del método: se deja llevar por la cantidad de resultados y comentarios que suscitan olvidándose que todo depende de la calidad de los temas de entrada así como de la capacidad de clasificar los resultados más pertinentes.

Cuadro de influencias o Matriz de actores

Actores Dominantes

Actores de Enlace

Actores Autónomos Actores Dominantes

Dependencia

Infl

uenci

a

Actitudes de los actores

Pasividad

Reactividad

Preactividad

Proactividad

Actitud predominate en DHL EXPRESS

Actitud proactiva (conspirador) que trata de provocar los cambios deseados. No ve el futuro como lo que esta por llegar sino lo que se construye. No hay nada improvisado. Siempre conoce sus objetivos, y domina la información de lo que hay a su alrededor , se prepara para lo que no puede evitar y toma acciones para que cualquier situación gire a su favor.