Análisis de Casos

Método Científico

Presentación elaborada porA. Leonel Barrios Minera (MAE)

B. Lic.(MIB) C.Federico Aparicio M.

Análisis de casos

“Es menester aprender de la experiencia de los demás... Porque la propia cuesta mucho y a veces llega demasiado tarde”

Winston Churchill

Análisis de casos

Contenido de la presentación

Objetivos del método¿Qué es un caso?Pasos a seguir en el análisis de un

casoAplicación

Análisis de casos

Objetivos del Método

Desarrollar la capacidad de análisisIncrementar la habilidad en el

proceso de toma de decisiones

Análisis de Casos

Definición Es la descripción objetiva de una

situación administrativa, real y problemática, que requiere la

adopción de una o varias decisiones en medio de un

contexto ambiental; todo lo cual proporciona información para el

planteamiento y análisis de alternativas de solución

Análisis de Casos

Principio

No hay una sola solucióncorrecta

Análisis de Casos

Historia450 A. C. - Método socrático o deductivo

No se puede enseñar nada a otro hombre sólo se le puede ayudar a encontrar la verdad por sí mismo

Galileo

Análisis de casos

1650 hasta la fecha: se ha usado en Medicina, Derecho, Milicia

1911 introducido en HBS “casos vivos”1930 hasta la fecha en HBS “casos

escritos”, eventualmente casos vivos

Análisis de Casos

Pasos a seguir en el análisis de casos

1. Identificación del problema

2.Análisis del medio ambiente3.Identificación de alternativas4.Evaluación de alternativas5.Decisión6.Plan de acción7.implementación

Análisis de Casos

Identificación del Problema

¿Qué es un problema?Es el factor que impide o dificulta el

logro de lo esperadoCausas que afectan esos resultados en

vez de los resultados mismosProblema principal y problemas

secundarios

Análisis de Casos

Un problema se identifica con la diferencia entre una situación deseada y la realidad

Análisis de Casos

Análisis del Medio Ambientefactores que afectan favorable o

desfavorablemente la situación planteada

internoexterno

Análisis de Casos

Identificación de Alternativas

¿Qué acciones resuelven el problema?¿Cómo utilizamos estas acciones?¿En que tiempo podemos con las

acciones resolver el problema?

Análisis de Casos

Evaluación de Alternativas

identificar los pros y contras de cada alternativa, tomando en cuenta los

factores del medio ambiente. Ponderar los factores cualitativos y

cuantitativos

Análisis de Casos

Decisión

Escoger la alternativa que con el menor costo posible resuelve el

problema

Análisis de Casos

Plan de Acción¿Qué se va a hacer?

¿Cómo se va a hacer?¿Cuáles serán los recursos que se

emplearán? Físicos, humanos, financieros¿Cuándo se hará?

¿Quién será el responsable de hacer qué?

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Implementación

Lograr que los planes se lleven a la práctica, de acuerdo a lo planeado

Análisis de Casos

Proceso en el estudio de un caso

1. Preparación individual (lea el caso individual)

2. Discusión en grupos( discútalo con su equipo)

3. Sesión plenaria( saque conclusiones del mismo y escríbalas, siempre en equipo.)

Análisis de Casos

Efectuar un análisis del caso asumiendo el papel de tomador de decisiones.

Plantear las alternativas de solución al problema que describe el caso y después de seleccionar la más apropiada, formular un plan de acción

Análisis de Casos

Sesión Plenaria

objetivo

Análisis de Casos

Efectuar un análisis constructivo del caso, a partir de los aportes individuales de los estudiantes que permita bajo la orientación del profesor:

a. Clasificar conceptosb. Consolidar posicionesc. Obtener conclusiones

Análisis de Casos

Impacto del Método en el Estudiante

1. Frustración( si no participo, no entiendo)

2. Curiosidad( si pongo interés aprenderé)

3. Inmersión( interés, no resolver por resolver)

4. Poder administrativo( aprendiendo el método me servirá en la Universidad y en mi Empresa)