Analice su competencia 2.
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¡Analice su competencia!
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¡Analice su competencia!
Analizar la competencia para superarlos en beneficio de nuestro negocio.
Objetivo
Analizar la competencia es hacernos preguntas en torno a nuestros competidores.
¿ Quiénes son nuestros competidores?
Mercad
o
Ruth
Son aquellos negocios que ofrecen productos y/o servicios que satisfacen la misma necesidad de nuestro cliente, aun cuando lo hagan de diferente manera o estén localizados o no dentro de una misma localidad.
Ruth
Es el conjunto de consumidores capaces de comprar un producto o servicio.
Son los que venden el mismo producto y proporcionan un valor similar.
Competidores Directos
Son aquellos que venden productos y servicios diferentes para satisfacer la misma necesidad a su consumidor al competir
por el dinero que ofrece este tipo de mercado.
Competidores Indirectos
Diferente
SERVICIO
DIFERENTE
MISMA NECESIDA
D
Recuerda: los clientes luego compran de acuerdo a sus emociones.
Debes conocer lo que tus competidores ofrecen y comparar con lo que tu ofreces.
¿Qué les ofreces tú que sea mejor?
VS
Mi negocio Mis competidores
Si quieres conquistar clientes, proporcionales un servicio excepcional:
En valor agregado En calidad del producto o servicios
En el trato al cliente:
Se muy atento y cordial Ayúdalos en lo que buscan
TRATALOS COMO TE GUSTARÍA QUE A TÍ TE TRATARAN
Estrategias de Promoción
Capacidad
Hacer distinguir el negocio
conocemos
Nuestros competidores
Están haciendo
Diferenciarnos de ellos
Ofrecer productos
Satisfacen a nuestros consumidores
LA MEJOR PROMOCIÓN DE TU NEGOCIO ES UN CLIENTE SATISFECHO.
vix
Son medios para lograr que los consumidores adquieran o compren un producto y/o servicio.Algunos ejemplos de estas estrategias son: La estrategia de Persuasión, es decir, una promoción de 2x1 que aplican las peluquerias en temporada cuando los niños van a entrar a la escuela.Estrategia de Fidelización: En temporada de fin de año varios negocios obsequian calendarios o bolsas de mandado cuando sus clientes les compran un producto.Otros medios a utilizar para dar a conocer nuestro producto y/o servicio es el internet, mediante redes sociales y correos electrónicos.
1. ¿Cuáles son sus competidores directos e indirectos?
2.¿Qué harías para que tus clientes sientan que les proporcionaste un servicio de calidad superior?
Actividad.
1. Directos: Negocios similares y panaderías.
Indirectos: Tiendas de abarrotes.
2. Tener un trato cordial con el cliente. Proporcionarles un producto de sabor agradable. Ofrecer ofertas de 2x1, 3x2, 5x10, etc. Mencionarles que el sabor de tu producto satisfacera su
paladar. (crearles un sentimiento)
Evaluación.
