3.1. Ambiente interno y externo como condicionantes de la administracin. Naturaleza y evolucin del entorno.

La administracin en las empresas se ve afectado por el ambiente interno y externo. El ambiente interno se refiere a la cultura empresarial, mientras que el ambiente externo se refiere al denominado entorno.El entorno es todo aquello que est fuera de los lmites de la empresa. Y se puede dividir en especfico y general. El entorno especifico afecta directamente a la rentabilidad de la empresa, mientras que el entorno general afecta por igual a todas las empresas.

Por otra parte, las caractersticas del entorno son las siguientes: La estabilidad. La complejidad. La hostilidad.Cuando se producen circunstancias como; reduccin de la motivacin del personal, aparicin de productos sustitutivos, cambios en los gustos de los clientes, etc. (debidos al entorno y el ambiente interno) se hace necesario cambios en la administracin de la empresa, pero no sin resistencia. Ya que, los debidos al ambiente interno resultan difcilmente intercambiables. Aunque, los debidos al entorno resultan ms fciles.

Estos cambios que debe realizar la administracin sern, entre otro orden de cosas: Cambios en la organizacin. Cambios en la tecnologa. Cambios en las personas.

3.2. El ambiente interno: El contexto cultural como proceso de administracin.

Cuando hablemos de ambiente interno nos referimos a la cultura empresarial.Trompenaars y Hamdenturner definen cultura empresarial de la siguiente manera: el patrn general de conducta, creencias y valores que comparten sus miembros dando significado a todo lo que sucede en la organizacin.

Los elementos conceptuales de la cultura empresarial son los siguientes.

1. La cultura es una percepcin; es decir, se observa, se ve. Y en base a ello, nos encontramos con dos tipos de cultura. Cultura Tradicional (aspecto econmico) Cultura Progresista (creatividad e innovacin)- La cultura tradicional se caracteriza porque los objetivos estn impuestos desde arriba; hay poca participacin, y el nfasis de la organizacin es el aspecto econmico.- La cultura progresista se caracteriza porque hay una visin de largo plazo, se acepta que en las organizaciones existen conflictos, se valora el trabajo en grupo, y se potencia la creatividad y la innovacin.

2. La cultura es compartida por todos los integrantes de la organizacin con independencia de su procedencia.3. La cultura es descriptiva.4. La cultura no es medble.

Cul es el origen de la cultura empresarial?

El origen corresponde a tres elementos:a) Las crisis econmicas; cuando se