7/26/2019 Algunos Aspectos Importantes Para La Moderacin Son Los Siguientes

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ASPECTOS IMPORTANTES PARA LA MODERACIN

Algunos aspectos importantes para la moderacin son los siguientes

El encuadre : es importante la ubicacin de los participantes, de preferencia debenestar equidistantes del moderador, en este sentido la mesa redonda es mejor.Porque de esa manera, con solamente una mirada el moderador puede controlar a

los entrevistados, o sea puedes hacer que una persona se calle o en su defectoque hable. Cuando estn ms lejos (mesa cuadrada y grande es ms complejocontrolar y tambi!n obtener que se suelten rpido y se sientan en confian"a parahablar.#s decir, en una situacin de mayor pro$imidad se obtiene la %cohesin grupal& enmenor tiempo, y como lo se'alamos al inicio de esta pltica, la cohesin grupal esla situacin primordial, para que el grupo tome la tarea encomendada y trabaje enpos de cumplir con la misma.

dems la decoracin de la sala, es un aspecto que ayuda a la dinmica delgrupo. )na sala fr*a, condiciona inhibicin y mayor trabajo para el moderador,especialmente si se trata de niveles socioeconmicos ms bajos.

+ambi!n es importante recordar que el moderador debe ser uno ms en el grupo,o sea no representar una !igura de autoridad , ya que este rol, condicionarespuesta de conformidad, condicionamiento y complacencia con el moderador,cosa que lo que se busca en una sesin es precisamente la opinin espontnea ysin favoritismos de ninguna *ndole.

La consigna : es lo que se debe e$plicar a los participantes en referencia a latarea a reali"ar, cul es el propsito de la sesin qu! se har con el materialobtenido dejar claro que todo es annimo, que todos deben y pueden hablar msno todos juntos o a la ve" . Cul es la ra"n por lo cual se va a grabar o filmar. #nla medida que la gente tenga ms claro las reglas del juego y los propsitos de lareunin se eliminan todas las resistencias y miedos.Consecuentemente ms rpido y confiablemente entran en el tema propuesto.+ambi!n es importante decirles que no deben hablar entre ellos, porque interfierela labor del moderador.

La presentacin del moderador " de los participantes : tambi!n es importante,debe ser breve, pero ayuda a que la gente se suelte, y de entrada se puedenmedir entre ellos, con qui!n estn hablando, si son pares o no. #sto confierecredibilidad y confian"a. #l moderador debe aprovechar esta circunstancia parae$presar el inter!s y empat*a hacia cada uno de los integrantes del grupo amedida que se van presentando, esto confiere un compromiso de respuesta yparticipacin de los integrantes con el grupo, con el moderador y la tareaencomendada.

La #u$a de Tpicos : debe ir de lo %- /0 & a lo %P 1+2C) 1&. Por ejemplo:a 3bitos y actitudes hacia los 4iajes.b 5estinos, frecuencia, d*as de pernoctas, cunto gastan, cmo distribuyen elgasto.c 5estinos preferidos 6 ra"ones.d 5estinos no preferidos 6 ra"ones.

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e 2magen de %7an 8art*n de los ndes&.

1ecordar que no es un cuestionario Cuantitati%o , y si bien el moderador debecumplir con los puntos pretendidos es preferible dejar que fluya la espontaneidad,por parte del grupo, porque en t!rminos de anlisis, esto da ms informacin y

rique"a. 9u! quiere decir esto: que si la gente comien"a hablando por el punto C(5estinos preferidos dejarlos en esta l*nea de trabajo y despu!s regresar a lospuntos que te falta (a, b .

Encontrar " en!rentar al grupo con sus propias contradicciones por lo cual esprimordial que el moderador memorice que hablaron al inicio de la sesin. vecesla gente te dice que le gusta % & y %al final que le gusta %0&, qu! significa esto

En todos los grupos siempre e&iste un 'l$der &, recordemos que el %lidera"go& esun proceso grupal, y es importante que lo haya porque son los motivadores delgrupo. #stos tienden a hablar ms de la cuenta es relevante %controlarlos& ms no%callarlos&.5e similar manera en todos los grupos siempre (a" dos )ue no (a*lan uno debemotivarlos con preguntas a la participacin, pero si no participan , tampoco sedebe estar insistiendo, porque finalmente terminarn diciendo lo que el moderador quiere, ms no lo que piensan en realidad.

A la gente le encanta criticar " no estar de acuerdo con una temtica en estoscasos se debe insistir en que ellos propongan cosas diferentes o cmo lo har*an adiferencia de lo que estn criticando.

La modalidad de las preguntas de*en ser neutras es decir no incluir vocablos%positivos& o %negativos& (72 y ;/ para evitar inducir las respuestas. Por ejemplo:si quieres preguntar:

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o dejen las bolsas o portafolios que traen en un sitio apropiado ayuda a generar confian"a y promueve la participacin.

?uente:

>. . 0eltrn.,( 1ecopilador /., 5. . ( bril de @AAA . #l rol del moderador en las sesionesde grupo. Segundos talleres AMAI de investigacin de mercados. , B . (>. . 0eltrn.,1ecopilador 8!$ico, 5.?., 8!$ico.: sociacin de gencias de 2nvestigacin y /pininPDblica. ( 8 2 .

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