Agente de seguridad 02 campus universitario
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EL AGENTE DE SEGURIDAD EN CAMPUS UNIVERSITARIO CHARLA 2 CI OSWALDO CHOMBA CASTRO
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EL AGENTE DE SEGURIDAD EN CAMPUS UNIVERSITARIO
CHARLA 2
CI OSWALDO CHOMBA CASTRO
Las Charlas y La Atención de Los Participantes
Bajo Condiciones Normales una Persona, cuando se capacita, retiene:
10% de lo que lee 20% de lo que oye 30% de lo que ve 50% de lo que ve y oye 70% de lo que dice y discute 90% de los que dice y realiza
Por estos motivos esta es una charla que la debemos realizar Todos.
CI OSWALDO CHOMBA CASTRO
Funciones del Agente en campus universitario
El Control del Perímetro interno y externo El Control de Accesos (incluyendo las salidas). La identificación de riesgos y amenazas y la
Prevención. La interdicción de acciones contrarias al campus y
sus clientes, siempre y cuando NO COMPROMETA SU INTEGRIDAD FÍSICA !!
Otras adicionales asignadas por la empresa.
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Funciones del Agente Estas funciones no podrán ser ejecutas efectivamente si no se cuenta con los aspectos indicados en la charla anterior, estos son:
Perfil individual. Actitud. Equipamiento. Capacitación.
A esto se debe sumar una implementación razonable del Sistema de Seguridad en el campus universitario.
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Funciones del Agente Sin una adecuada actitud
no se podrá cumplir eficientemente cada aspecto del concepto del Sistema de Seguridad, cada falla en los círculos del sistema (desde afuera hacia adentro) le permite una mayor aproximación a la amenaza, y como consecuencia el éxito en su objetivo.
Obstáculos Físicos
Buenaventura
Detección Oportuna
reaccInformación de Inteligencia
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Funciones del Agente - Perímetro El Control del Perímetro Exterior:
Esta es una función de gran relevancia ya que involucra la detección de amenazas provenientes desde fuera, el 100% de los riesgos del Frente Externo están asociados al ingreso de la amenaza para poder actuar/hacer daño en el campus universitario.
Si la amenaza externa no actúa en el interior de nuestra organización NO PODRÁ generar daño (tomando en cuenta los riesgos específicos de la instalación), y para eso debe de aproximarse de forma furtiva, sorpresiva e ingresar (hacer intrusión).
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Funciones del Agente Como hemos observado: para
generar daño es necesario ingresar.
¿Si existe la Detección Oportuna qué aspectos a favor de la seguridad se generan?
¿Qué riesgos identificamos en el campus para saber qué nivel de identificación es necesario?
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Funciones del Agente – Control de AccesosEl Control de Accesos
Es una de las funciones más sensibles del agente y del Sistema de Seguridad, esto involucra controlar el ingreso y salida de personas, materiales, equipos, objetos, sustancias prohibidas o peligrosas y otros no admitidos en el campus universitario.
En este caso el Agente de Seguridad es el elemento que realiza su ejecución.
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Funciones del Agente – Control de Accesos¿Qué aspectos involucra?
Validación del acceso y salida de personas: verificación ¿está autorizado a ingresar? ¿está autorizado para salir?
Validación física: ¿con qué está autorizado a ingresar? ¿con qué está autorizado a salir? ¿qué materiales pueden ingresar? ¿qué materiales pueden salir?
Estos aspectos se relacionan con todo aquello que pueda cruzar un acceso (hacia fuera o adentro) de las instalaciones (personas, materiales, vehículos, otros).
Las herramientas de apoyo son muy importantes para esta tarea.
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Funciones del Agente – Control de Accesos
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Funciones del Agente – Control de AccesosComo ejemplo: En las instalaciones de atención al público el Control de Accesos se ejecuta en las llamadas Áreas Restringidas, estas son aquellas en las que el público o terceros no están autorizados a ingresar al campus universitario.
En áreas de atención al público se debe ejecutar un control a las personas que ingresan en base a la observación, seguimiento y detección de conductas sospechosas y actos irregulares asociados a robos y daños. Especialmente con los proveedores.
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Funciones del Agente – Identificando Riesgos
Identificación de Riesgos y Amenazas y La Prevención
Esta función actúa con los ojos del agente -más allá de lo físico- por que le permite prepararse para lo que es probable pueda enfrentar dentro del campus universitario.
Al identificar los riesgos se puede disponer de la capacidad para minimizarlos, para esto es necesario tener una Actitud Vigilante de forma permanente y ejecutándolas como organización.
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Funciones del Agente – Identificando Riesgos¿Qué Riesgos Enfrentamos en el campus universitario?
¿Qué Medidas Utilizamos? ¿Son Razonables?
¿Cómo Ejecutamos las Medidas?
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Funciones del Agente – Identificando Riesgos
Los riesgos son variables y de cambio permanente, y es por eso que nuestro Sistema de Seguridad y nuestro trabajo preventivo deben de ser flexibles para adaptarse a estos cambios.
“La Delincuencia Camina Más Rápido Que Las Medidas Que La Contrarrestan”
Ejemplo Superlativo: 11 de septiembre de 2001
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Identificando Riesgos
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Identificando Riesgos
Los principales aspectos para poder prevenir son:
Saber en donde actúa la delincuencia y si nuestra instalación se halla en la zona de operación y es un posible objetivo.
Conocer las modalidades delincuenciales en el entorno existentes del campus universitario.
Inteligencia Preventiva e Información Oportuna.
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El Servicio de Seguridad - Herramientas
Un Servicio de Seguridad es insuficiente si no cuenta con las herramientas adecuadas ¿Qué son Herramientas del Servicio?
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El Servicio de Seguridad - ProcedimientosOtro aspecto de alta importancia para la ejecución de un efectivo servicio de seguridad son el uso de los Procedimientos de trabajo, estos pueden ser:
Puesto: Qué y cómo hacer durante el proceso normal de la ejecución de las asignaciones y responsabilidades.
Intervención: Cómo actuar ante situaciones irregulares. Emergencia: Cómo actuar ante una emergencia o situación de peligro / amenaza.
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El Servicio de Seguridad - Procedimientos Los procedimientos son una
base fundamental para saber por qué y cómo actuar durante el servicio de seguridad. El agente que no cuenta con Procedimientos claros y concretos, y sin haberlos aprendido en la totalidad, no sabrá cómo actuar, y esta condición es una alta vulnerabilidad.
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El Servicio de Seguridad - Procedimientos
Sin Procedimientos claros y debidamente aprendidos un agente actuará a Criterio, esta condición es extremadamente peligrosa debido a que durante una emergencia no hay tiempo para pensar, y menos para dudar.
No saber responder significa no poder hacer nada, y dudar durante el proceso de respuesta significa perder la oportunidad de la misma, y estas circunstancias representan peligro para el agente y para el personal de la instalación.
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El Servicio de Seguridad - Procedimientos Las limitaciones y peligros de trabajar a “Criterio”, ¿cuáles son? Falta de conceptos claros y consiguientes errores. No saber qué ni cómo hacer. Errores en el control de la instalación. Falta de homogenización en la ejecución del servicio. Falta de lineamientos para el servicio. Desorden. Desconocimiento de la función específica. Reacción no adecuada y peligro para el agente. Otros.
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El Servicio de Seguridad - Procedimientos
Aprender de forma clara los procedimientos significará saber cómo trabajar y esto representará saber cómo actuar.
Saber actuar es no exponernos a situaciones de peligro innecesario.
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El Servicio de Seguridad - Procedimientos
Gomelast no requiere de héroes innecesarios, lo que requiere son personas inteligentes, capacitadas y que hagan un trabajo de Control y Prevención.
La mejor seguridad es aquella que no necesita Reaccionar.
¿Por Qué?
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El Servicio de Seguridad - Procedimientos
Todos los Sistemas de Seguridad tienen objetivos, una Orientación y un Límite.
¿Cuál son el Objetivo, La Orientación y el Límite del Sistema de Seguridad en Buenaventura?
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El Servicio de Seguridad – Los Simulacros
Para poder medir y evaluar la eficiencia, integración y nivel de un Servicio de Seguridad es necesario probar la totalidad de sus componentes. Asimismo es necesario detectar los puntos vulnerables y la viabilidad de los procedimientos y nivel de ejecución.
La forma de probar un Sistema de Seguridad es mediante la ejecución de simulacros de forma asistida o inopinada.
Evaluar un Sistema de Seguridad bajo la realidad es enfrentar un alto porcentaje de probabilidades de falla en el mismo. En la realidad no hay rectificación.
CI OSWALDO CHOMBA CASTRO
El Servicio de Seguridad – Los Simulacros Simulacros Asistidos: Son aquellos que se ejecutan
con conocimiento del Sistema de Seguridad y del personal de agentes. Tienen por finalidad enseñar y aprender las formas de actuación (procedimientos) frente a la presencia de situaciones irregulares y amenazas.
Simulacros Inopinados: Son aquellos que se ejecutan sin conocimiento del Sistema y del Personal de Seguridad. Tienen por finalidad evaluar al Sistema de Seguridad en condiciones aproximadas a la realidad y detectar fortalezas y vulnerabilidades en el mismo.
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El Servicio de Seguridad – Los Simulacros
El Simulacro de Seguridad es la mejor herramienta de medición de la eficiencia de un Servicio de Vigilancia.
Un Sistema de Seguridad sin simulacros es parte de una gestión de seguridad incompleta y de limitados resultados.
CI OSWALDO CHOMBA CASTRO
!!!Gracias!!!
CI OSWALDO CHOMBA CASTRO
