Son derechos adquiridos por la empresa que llegado el momento de ejecutar ese derecho, recibirá a cambio efectivo.

La administración de cuentas por cobrar se refiere a las decisiones que toma una entidad, respecto a sus políticas generales de crédito, cobranza y a la evaluación de cada solicitante de crédito en particular.

Políticas de crédito

Por ejemplo, las condiciones delcrédito se pueden indicarcomo 2/10, n/30, lo cual quieredecir que el comprador recibe undescuento del 2% si paga sufactura dentro de los 10 díassiguientes a la iniciación delperíodo de crédito; si el cliente noaprovecha el descuento por prontopago deberá pagar la suma totaldentro de los 30 días siguientes a lainiciación del período de crédito.

Condiciones de crédito cubren tres aspectos

1.-El descuento por pronto pago si se estipula .

2.- El período de descuento por pronto pago.

3.- El período de crédito.

Los cambios en cualquier aspecto de las condiciones de crédito de la empresa pueden tener efecto en su rentabilidad total.

La capacidad de producción. En la medida que laflexibilización estimula la demanda, esa demandaincremental tiene que poder ser satisfecha.

Los flujos de caja. No podemos olvidar que va a haberuna mayor demanda en inversión en capital de trabajo.

Con estos elementos básicos vamos a sensibilizar unaextensión de los términos de crédito y evaluar entoncesla conveniencia o no de realizar dichos cambios enfunción de la mayor o menor rentabilidad que estosgeneren a la empresa.

Cambios en políticas

de crédito

Impacto en

ventas

Impacto en

rentabilidad

Para ello debemos conocer:

La rentabilidad de las ventas adicionales

La demanda añadida de producto que surge del relajamiento de las normas de crédito.

La mayor lentitud del período promedio de cobranza

El rendimiento requerido sobre la inversión.

Políticas de cobranzaSon los procedimientos para el cobro de las cuentas pendientes cuando éstas se vencen. La eficacia de ésta política puede evaluarse principalmente al observar el nivel de gastos por cuentas incobrables.

Procedimiento de cobro.

Se puede enviar una carta o recordatorio a los clientes cuando han transcurrido diez días después de su vencimiento; puede usar una carta más amenazante, seguida por una llamada telefónica, si el pago no se recibe dentro de 30 días; y puede enviar la cuenta a una agencia de cobranza después de noventa días de su vencimiento.

El procedimiento de cobranza puede ser costoso.

El administrador financiero debe hacerun profundo análisis sobre el impactoque tiene un cambio en las políticas decrédito y cobranza, sobre la rentabilidad,liquidez y riesgo de la empresa.