1

ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL I

GUÍA DE ESTUDIOS

2015

Elaborado por: Doctora Gladys Vanegas

2

“La gestión adecuada del talento humano en una organización,

garantiza el logro de los objetivos siempre y cuando contemos

con personal competente”.

La Asignatura de Administración de Personal I, busca incentivar el manejo de

herramientas encaminadas a gestionar el talento humano en los diferentes

procesos de afectación relacionados con el reclutamiento, selección e

integración de personal.

1. TERMINOLOGÍA BÁSICA

1.1. Concepto de Empresa

La empresa es una organización social que realiza un conjunto de actividades y

utiliza una gran variedad de recursos (financieros, materiales, tecnológicos y

humanos) para lograr determinados objetivos, como la satisfacción de una

necesidad o deseo de su mercado meta con la finalidad de lucrar o no; y que

es construida a partir de conversaciones específicas basadas en compromisos

mutuos entre las personas que la conforman.

1.2. Clasificación de las empresas

Según el Sector de Actividad: (que recursos utiliza)

Empresas del Sector Primario: También denominado extractivo, ya que el

elemento básico de la actividad se obtiene directamente de la naturaleza:

agricultura, ganadería, caza, pesca, extracción de agua, minerales, petróleo,

etc. (PETROECUADOR)

Empresas del Sector Secundario: Se refiere a aquellas que realizan algún

proceso de transformación de la materia prima. Abarca actividades tan diversas

como la construcción, la maderera, la textil, etc. (LA INTERNACIONAL)

Empresas del Sector Terciario: Incluye a las empresas cuyo principal elemento

es la capacidad humana para realizar trabajos físicos o intelectuales.

Comprende también una gran variedad de empresas, como las de transporte,

bancos, comercio, seguros, hotelería, asesorías, educación, restaurantes, etc.

(BANCO DEL PICHINCHA)

Según la Propiedad del Capital: ( quién tiene el poder del capital)

Empresa Privada: La propiedad del capital está en manos privadas.

(PRONACA)

Empresa Pública: Es el tipo de empresa en la que el capital le pertenece al

Estado, que puede ser nacional, provincial o municipal. (CNT)

Empresa Mixta: Es el tipo de empresa en la que la propiedad del capital es

compartida entre el Estado y los particulares (BANCO DEL PACIFICO)

3

Según el ámbito de Actividad: ( relaciones e interacciones entre la

empresa y su entorno político, económico o social )

Empresas Locales: Aquellas que operan en un pueblo, ciudad o municipio.

(EMAAPQUITO)

Empresas Provinciales: Aquellas que operan en el ámbito geográfico de una

provincia o estado de un país. (SOMBREROS DE PAJA TOQUILLA MANABI)

Empresas Regionales: Son aquellas cuyas ventas involucran a varias

provincias o regiones (TIA)

Empresas Nacionales: Cuando sus ventas se realizan en prácticamente todo el

territorio de un país o nación (SUPERMAXI)

Empresas Multinacionales: Cuando sus actividades se extienden a varios

países y el destino de sus recursos puede ser cualquier país (CONFITECA)

Según la Forma Jurídica: ( tipo de legislación que les regula)

Unipersonal: Es la persona física que realiza en nombre propio una actividad

comercial, industrial o profesional. Control total de la empresa por parte del

propietario, que dirige su gestión.(CARPINTERO, ARQUITECTO)

Cooperativas: Es una sociedad constituida por personas que se asocian con el

fin de realizar actividades empresariales con estructura y funcionamiento

democrático. (COOPERATIVA 29 DE OCTUBRE)

Sociedad de Responsabilidad Limitada: Es una sociedad capitalista cerrada,

donde el número de socios y el capital de aportación es menor (EL HORNERO

CIA LIMITADA)

Sociedad Anónima: Es una sociedad capitalista abierta, donde el número de

socios y el capital de aportación es mayor, las acciones son fácilmente

transmisibles (Apartamentos y Hoteles Ecuatorianos APARTEC S.A

Según el Tamaño: se analiza número de empleados, ventas

Grandes Empresas: Se caracterizan por manejar capitales y financiamientos

grandes, por lo general tienen instalaciones propias, sus ventas son de varios

millones de dólares, tienen miles de empleados de confianza y sindicalizados,

cuentan con un sistema de administración y operación muy avanzado y pueden

obtener líneas de crédito y préstamos importantes con instituciones financieras

nacionales e internacionales. (COCA COLA)

Medianas Empresas: En este tipo de empresas intervienen entre cincuenta y

doscientas cincuenta personas, generalmente tienen sindicato,

responsabilidades y funciones definidas, tienen sistemas y procedimientos

automatizados. (TOTAL CLEAN)

Pequeñas Empresas: En términos generales, las pequeñas empresas son

entidades cuya venta anual en valores no es alto y el número de personas que

las conforman no excede a cincuenta trabajadores. (RADIO PUBLICA DEL

ECUADOR)

Microempresas: Generalmente los sistemas de fabricación son prácticamente

artesanales, la maquinaria y el equipo son elementales y reducidos, los

4

asuntos relacionados con la administración, producción, ventas y finanzas son

elementales y reducidos y el director o propietario puede atenderlos

personalmente. Se cuenta con menos de diez trabajadores. (BISCOCHOS

CAYAMBE)

EJERCICIO 1

Trabajemos en grupos:

- Elabore un mapa conceptual, determinando los tipos de empresas

- Socialice

2. FILOSOFÍA EMPRESARIAL

Es el conjunto de elementos que permiten identificar la empresa, para ello

necesitamos desarrollar la visión, misión y valores.

¿Qué es la Visión?

Es el camino hacia el cual se dirige la empresa a largo plazo, sirve de rumbo y

motivación para orientar las decisiones estratégicas para crecer y aumentar la

productividad.

¿Qué es la Misión?

Es la razón de ser de una empresa, define lo que quiere cumplir y para quién.

¿Qué son los valores?

Son un marco de referencia que inspira y regula la vida de los miembros de una

organización, pilares fundamentales que norman nuestros comportamientos.

EJERCICIO 2

Trabajo individual:

- Transcribir en las hojas de trabajo, la visión, misión y valores del ITSCO.

Analizar el contenido

- Utilizando una cartulina A4 y marcadores de colores diferentes, grafique los

elementos de la Filosofía Empresarial

3. CULTURA Y CLIMA ORGANIZACIONAL

3.1 ¿Qué es Cultura Organizacional?

Las organizaciones como las huellas digitales, son siempre únicas. Cada una

posee su propia historia, formas de comunicación, procedimientos, normas,

políticas y creencias, que en su totalidad constituyen su cultura

5

“TIENEN SU PROPIA FORMA DE HACER LAS COSAS”

3.1.1 Características de la Cultura Organizacional

• Énfasis en el grupo.- las actividades laborales se organizan en torno a grupos y

no a personas.

• El enfoque hacia las personas.- toman en cuenta las repercusiones que los

resultados tendrán en los miembros de la organización.

• Los criterios para recompensar.- como son los aumentos de sueldo y los

ascensos. Se lo realiza de acuerdo al rendimiento, antigüedad u otros factores.

3.2 ¿Qué es Clima Organizacional?

El clima organizacional es el ambiente donde una persona desempeña

diariamente su trabajo. Es la percepción que los trabajadores y directivos se

forman de la organización a la que pertenecen, y ello influye en su

comportamiento y desempeño.

Algunas presentan un ambiente de mucho dinamismo, otras tienen un entorno

de tranquilidad. Algunas son afables y amistosas, otras dan la impresión de ser

frías y asépticas.

EJERCICIO 3

Trabajo individual y grupal:

- Describir la cultura y el clima organizacional de la mejor empresa del mundo MI

FAMILIA

- Observa el video que presenta el docente en clase y determina aspectos de la

cultura y clima organizacional, relacionados con:

o Forma de vestir

o Movilización interna y externa

6

o Alimentación

o Decoración de las oficinas

o Solicitud de repuestos

o Mascotas

o Desarrollo de la creatividad

o De acuerdo a lo que observaste como describirías el clima de esta

empresa

4. APTITUD Y ACTITUD

¿Qué es aptitud?

• Capacidad para desempeñar competentemente una determinada actividad,

disponer de una habilidad.

• Es el talento para hacer una tarea o trabajo.

¿Qué es actitud?

• Es la forma habitual de pensar, sentir y actuar en consonancia con

nuestros valores.

• Disposición de ánimo manifestada en nuestro comportamiento.

7

EJERCICIO 4

Trabajo individual:

- Escoja un personaje que influyó en su vida o que considera un ejemplo a

seguir y describa las características de actitud y aptitud más importantes.

Trabajo de grupos

- Dramatizar situaciones del convivir diario relacionado con el mundo del trabajo,

donde podemos observar actitud y aptitud tanto positiva como negativa.

5. TEORÍAS DE COMPORTAMIENTO.

5.1 ¿Qué es la Teoría X?

• Creada por Douglas Mc Gregor.

• Se basa en que las personas les disgusta el trabajo, son perezosas, evitan

responsabilidades, son muy pasivos con falta de creatividad.

• Procesos de trabajo rígidos.

Tipo de liderazgo

• Autoritario, con políticas y reglas claras.

• Ameritan control y dirección.

• Para lograr un buen desempeño debemos usar la fuerza.

• Los trabajadores generalmente deben obedecer los procedimientos y políticas

establecidas. No podemos ejercer un liderazgo flexible.

8

5.2 ¿Qué es la Teoría Y?

• Creada por Douglas Mc Gregor.

• Se basa en que la personas les gusta el trabajo.

• Se sienten motivadas

• Comprometidos con los objetivos de la empresa, a cambio de los incentivos

que se den a su desempeño.

• No necesitan la fuerza ni las amenazas

• Tienen autodirección y autocontrol.

Tipo de liderazgo

• Estilo de dirección democrático.

• Considera a los trabajadores responsables y maduros.

• Para lograr un buen desempeño, el trabajador lo hace en un ambiente de

libertad donde se respetan las normas sin exigencias.

• Los trabajadores se alinean a los procedimientos y políticas de la empresa.

9

5.3 ¿Qué es la Teoría Z?

• Llamada también Método Japonés.

• Creada por William Ouchi

• Es participativa y se basa en las relaciones humanas como un importante

principio.

• Se practica el valor de la confianza.

• El trabajador es un ser integral, donde no podemos separar la parte laboral de

su vida personal.

• Decisiones colectivas.

Tipo de liderazgo

• Estilo de dirección democrático y participativo, abierto al diálogo.

• Considera a los trabajadores dignos de confianza.

• Para lograr un buen desempeño, el empleado participa, opina, es creativo.

• Se desarrolla el trabajo en equipo.

• Los trabajadores buscan objetivos colectivos.

• Compromiso que no exige incentivos

• Filosofía empresarial humanista

10

Trabajo individual:

- Elabore un collage sobre las Teorías del Comportamiento Humano. Siga los

lineamientos del docente

Trabajo de grupos

- Foro: Tipos de liderazgo.- Elaboración de un mural para definir conclusiones o

recomendaciones