GRUPO B

ADMINISTRADORES NIVEL INTERMEDIO

PUESTOS Y FUNCIONES

GERENCIA DE OPERACIONES

Puede definirse como el diseo, la operacin, y el mejoramiento de los sistemas de produccin que crean

los bienes o servicios primarios de la compaa.

Coordina las actividades que se desarrollan en el nivel inferior u operativo, as como las decisiones que

se toman y que afectan a un sector, rea o departamento especfico. En este nivel se encuentra el

gerente de produccin, administracin de ventas

Habilidad Tcnica

Habilidad Humana

Habilidad conceptual

DIRECTIVOS DE DEPARTAMENTOS

GERENTE DE OPERACIONES

JEFE DE DIVISION

ASISTENTE TECNICO

JEFE DE DEPARTAMENTO

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

2-VALORES CORPORACION MULTISERVICIOS SA

Conocimiento del Trabajo: Esto implica que debe conocer la tecnologa de la funcin que supervisa, las caractersticas de los materiales, la calidad deseada, losa costos esperados, los

procesos necesarios, etc.

Conocimiento de sus Responsabilidades: Esta caracterstica es de gran importancia, ya que ella implica que el supervisor debe conocer las polticas, reglamentos y costumbres de

la empresa, su grado de autoridad, sus relaciones con otros departamentos, las normas de

seguridad, produccin, calidad, etc.

Habilidad Para Instruir: El supervisor necesita adiestrar a su personal para poder obtener resultados ptimos. Las informaciones, al igual que las instrucciones que imparte a sus

colaboradores, deben ser claras y precisas.

Habilidad Para Mejorar Mtodos: El supervisor debe aprovechar de la mejor forma posible los recursos humanos, materiales, tcnicos y todos los que la empresa facilite,

siendo crtico en toda su gestin para que de esta manera se realice de la mejor forma

posible, es decir, mejorando continuamente todos los procesos del trabajo.

Habilidad para Dirigir: El supervisor debe liderear a su personal, dirigindolo con la confianza y conviccin necesaria para lograr credibilidad y colaboracin de sus trabajos.

Comparte con sus colaboradores los objetivos y prioridades

Utiliza el concenso para llegar acuerdos

Estimula la participacin

Promueve la comunicacin

Analiza y evalua los resultados conjuntamente con el subordinado

Cuando se presentan conflictos los afronta

Considera los errores como una oportunidad de aprender

OBJETIVOS

Posicin de Mercado

Innovacin

Productividad

Recursos Fsicos y financieros

Rentabilidad

Actuacin y desarrollo gerencial