ADENDA No. 1

PROCESO SIC No. 20 DE 2011 – LICITACIÓN PÚBLICA OBJETO: CONTRATAR LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE ACTUALIZACIÓN, SOPORTE Y MANTENIMIENTO DEL MOTOR DE BASE DE DATOS IBM INFORMIX IDS WORKGROUP EDITION PARA AMBIENTES DE PRODUCCIÓN, DESARROLLO Y RÉPLICA, PARA LA EXTRACCIÓN, TRANSFORMACIÓN, CARGA E IMPLEMENTACIÓN DE INFORMACIÓN CON HERRAMIENTAS COMPLEMENTARIAS QUE LE PERMITA, A LA SUPERINTENDENCIA, OBTENER UN VALOR AGREGADO PARA LA TOMA DE DECISIONES QUE CUMPLAN CON LAS ESPECIFICACIONES TÉCNICAS REQUERIDAS POR LA SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO.

PRESENTACIÓN

De conformidad con lo señalado en el numeral 4º del artículo 30 de la ley 80 de 1993 y el artículo 7º del decreto 2474 de 2008, la Secretaría General mediante el presente documento informa a los interesados acerca de la modificación al pliego de condiciones, según se indica a continuación: 1. “3.1. CRONOGRAMA DEL PROCESO: El cronograma quedará así:

• Informe Cámara de Comercio 15 de abril de 2011

• Aviso convocatoria pública • Publicación estudios previos • Publicación pre-pliego de condiciones

29 de abril de 2011

• Observaciones al pre-pliego de condiciones

29 de abril de 2011 al 13 de mayo de 2011

• Aviso de prensa 6 de mayo de 2011

• Respuesta a las observaciones presentas al proyecto del pliego de condiciones

• Publicación pliego de condiciones definitivo

• Publicación Informe a la Cámara de Comercio

• Resolución de apertura

17 de mayo de 2011

NOTA: El cronograma a que se refiere el presente numeral, en el evento de ser necesario, será modificado mediante Adenda, expedida por la Superintendencia de Industria y Comercio.

2. Se adiciona al capitulo V especificaciones técnicas del servicio la siguiente NOTA:

"5.1 NOTA:

Para el desarrollo, implementación y puesta en correcto funcionamiento de los modelos indicados en los items 37, 38 y 39 se utilizará la bolsa de horas (mínimo 350 horas efectivas laboradas en la SIC)

• Audiencia estimación de riesgos

19 de mayo de 2011 a las 9:30 a.m., en la Carrera 13 No. 27 – 00, piso 3, edificio Bochica,

Bogotá, D.C

• Audiencia de aclaración de pliegos

23 de mayo de 2011 a las 9:30 a.m, en la Carrera 13 No. 27 – 00, piso 3, edificio Bochica,

Bogotá, D.C.

• Cierre para presentar ofertas

30 de mayo de 2011, a las 11:00 a.m. en la Carrera 13 No. 27 – 00, piso 3, edificio

Bochica, Bogotá, D.C.

• Evaluación de propuestas 31 de mayo al 7 de junio de 2011

• Publicación informe de evaluación 8 de junio de 2011

• Traslado del informe de evaluación para presentar observaciones por parte de los proponentes

9 al 16 de junio de 2011

• Audiencia de adjudicación

22 de junio de 2011

A las 10:00 a.m.

• Firma contrato

Dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la

adjudicación

indicadas en el numeral 6.2. FACTORES PUNTUABLES DE EVALUACIÓN, cuadro FACTOR TÉCNICO, quedando a disposición del contratante su utilización, distribución y prorrateo. En el evento que las horas ejecutadas no resulten suficientes para la implementación, la SIC decidirá si adiciona el contrato o si realiza esta actividad con el talento humano capacitado.

3. El numeral 6.2. FACTORES PUNTUABLES DE EVALUACIÓN, quedará así:

6.2. FACTORES PUNTUABLES DE EVALUACIÓN

La Superintendencia de Industria y Comercio efectuará la escogencia de la propuesta más favorable para la entidad de conformidad con lo establecido en el literal a) del numeral 3 del artículo 12 del decreto 2474 de 2008, razón por la cual, se le adjudicará el contrato al oferente que obtenga el mayor puntaje.

Una propuesta se considerará “Elegible”, con aptitud para ser calificada, cuando cumple con los requerimientos relacionados con la capacidad jurídica, financiera y técnica exigidas en este pliego de condiciones, cumplidos dichos requerimientos, las propuestas se calificarán sobre un total de 1100 puntos, así:

CRITERIO DE EVALUACIÓN PUNTAJE

1- Factor Económico 550

2- Factor Técnico 450

3- Estímulo a la Industria Colombiana

100

TOTAL PUNTAJE ASIGNADO 1100

FACTOR ECONÓMICO: 550 Puntos. Busca obtener el precio más favorable teniendo en cuenta que para la Superintendencia es primordial utilizar sus recursos de la manera más eficiente posible. El proponente que ofrezca el menor precio, teniendo en cuenta los requerimientos técnicos obligatorios, obtendrá 550 puntos y proporcionalmente los subsiguientes.

Se le asignará el mayor puntaje a la propuesta de menor precio, y a las siguientes un puntaje proporcional al valor de la propuesta de menor precio, de acuerdo a la siguiente fórmula:

P: Mp * 550 puntos / Pac

P= Puntaje

Mp =Menor precio

Pac =Precio a comparar

FACTOR TÉCNICO: 450 Puntos

Pregunta Puntaje Especificar Respuesta

1

Indique el horario de atención de soporte técnico telefónico ofrecido por el Oferente, adicional al incluido en la opción Passport Advantage que incluye dentro de la oferta,

50

2

Indique el número de horas ofrecidas para transferencia de conocimientos a los funcionarios de la Oficina de Tecnología e Informática de la SIC

70

3

Indique el número de meses de soporte técnico registrado ante IBM y soportado en el documento de titularidad de Passport Advantage, incluidos en costo de la propuesta para las licencias en trade up y renovación.

50

4

Indique el número de meses de soporte técnico registrado ante IBM y soportado en el documento de titularidad de Passport Advantage, incluidos en costo de la propuesta para la nueva licencia socket

100

5

Indique el número de horas ofrecidas (mínimo 350 horas efectivas laboradas en la SIC) para el desarrollo, implementación y puesta en correcto funcionamiento de los modelos definidos en los items 37, 38 y 39 del formato de especificaciones.

180

Metodología de evaluación técnica

Los servicios ofertados deben reunir al menos los requerimientos técnicos mínimos señalados en el apartado especificaciones técnicas del servicio y los pliegos de condiciones, de lo contrario la propuesta

será inadmitida, según lo señalado en el pliego de condiciones. Para ello el proponente debe diligenciar el formato de cumplimiento de características mínimas.

La Superintendencia podrá verificar la información suministrada en el formato de preguntas y respuestas con catálogos y/o con información del productor o fabricante. Dicha verificación no modificará las respuestas especificadas en el formato diligenciado por el ofertante.

La información que se especifique en los formatos de cumplimiento de características mínimas y el de preguntas y respuestas, será la que se tendrá en cuenta para su calificación.

Diligenciamiento del formato: El formato de preguntas y respuestas está diseñado para permitir la calificación técnica los bienes ofrecidos. La metodología de calificación que se describe a continuación, aplica exclusivamente a las preguntas contenidas y con puntaje definido en los cuadros de dicho formato.

La calificación técnica y de garantía se realizará con el siguiente procedimiento:

Respuestas sobre especificaciones mínimas:

a. Si la pregunta que responda un oferente corresponde a una especificación mínima técnica, ésta característica mínima cumplida en lo básico indicado en el mínimo obtiene el 60% del valor de la pregunta (Por ejemplo si es sobre 10, obtiene 6), y la de mayor especificación técnica obtiene el máximo puntaje para el ítem.

b. Las respuestas dadas y que corresponden a especificaciones intermedias (entre la menor y la mayor), obtienen el puntaje equivalente de manera proporcional, entre el 60% y el 100%.

c. Las preguntas que no posean respuesta, obtendrán la calificación mínima, es decir, el 60% siempre y cuando cumplan con la condición mínima exigida.

d. Las respuestas indicadas que resulten contradictorias a las características que se encuentren en los catálogos o sea suministrada por el fabricante o productor, o que se encuentre en la propuesta, obtendrán la calificación mínima, es decir, el 60% siempre y cuando cumplan con la condición mínima exigida.

Respuestas a especificaciones diferentes a las clasificadas como mínimas:

• Las respuestas válidas dadas a especificaciones diferentes de las clasificadas en los términos de

referencia como mínimas técnicas se calificará en forma proporcional al atributo o característica ofrecida. Siendo mayor para el mayor atributo ofrecido y proporcional para los otros proponentes que le sigan.

• Las respuestas indicadas en el formato de preguntas y respuestas de características técnicas, que no correspondan a lo preguntado, o que resulten contradictorias a las características que se encuentren en los catálogos o sea suministrada por el fabricante o productor, obtendrá una calificación de cero (0).

• Las preguntas que no posean respuesta, obtendrán una calificación de cero (0).

4. El formato 8 publicado en el pliego quedará así:

FORMATO No. 8

ANEXO TÉCNICO

Objeto

La Superintendencia de Industria y Comercio se encuentra interesada en contratar con persona natural o jurídica, uniones temporales o consorcios el suministro de Servicio de actualización, soporte y mantenimiento del motor de base de datos IBM informix ids workgroup editión para ambientes de producción, desarrollo y réplica, para la extracción, transformación, carga e implementación de información con herramientas complementarias que le permita, a la Superintendencia, obtener un valor agregado para la toma de decisiones

ESPECIFICACIONES MÍNIMAS TÉCNICAS

En el formato donde se especifican los requerimientos mínimos, el ofertante debe diligenciar la columna “Cumple (S/N)”, especificando si la oferta cumple o no con ese requerimiento exigido.

FORMATO DE PREGUNTAS Y RESPUESTAS

Item SERVICIO Cumple S/N

Describa el Servicio u Ofrecimiento

Prestar el servicio de mantenimiento preventivo y correctivo con suministro de suscripción y soporte técnico para software del motor de base de datos IBM Informix.

1 Prestar el servicio de Renovación de Mantenimiento, soporte

técnico y suscripción por al menos 12 meses para cinco (5) licencias de uso del Software IBM Informix Growth Edition Concurrent Session SW Maintenance 12 Months.

IBM INFORMIX GROWTH EDITION USER OPTION FLOATING USER SINGLE SESSION SINGLE INSTALL SW SUBSCRIPTION & SUPPORT REINSTATEMENT 12 MONTHS

2 Prestar el servicio de Trade up de motor de Informix Growth de 200 PVUs a 2 Sockets con mantenimiento, soporte técnico y suscripción por al menos 12 meses.

IBM INFORMIX GROWTH EDITION CPU OPTION LIMITED USE SOCKET FROM INFORMIX GROWTH ED 100 PVU TO 1 LU SOCKET TRADE UP LICENSE + SW SUBSCRIPTION SUPPORT FOR AT LEAST 12 MONTHS.

3 Prestar el servicio de adquisición de una licencia de Informix Growth por Socket con mantenimiento, soporte técnico y suscripción por al menos 12 meses.

IBM INFORMIX GROWTH EDITION CPU OPTION LIMITED USE SOCKET LICENSE + SW SUBSCRIPTION & SUPPORT FOR AT LEAST 12 MONTHS.

4 Tramitar y registrar la documentación de subcapacity por efectos del uso del motor de base de datos en servidor virtualizado.

5 Brindar soporte telefónico a través de línea 01 800 directamente con IBM Informix Latino América y servicio en español en horario 7 x 24 (siete días a la semana 24 horas al día).

6 Suministrar, una vez legalizado el contrato, el documento de titularidad de Passport Advantage, en un término no superior a sesenta (60) días calendario.

7 Brindar servicio de descarga y soporte de software autorizado a través de internet y por el tiempo que dure el contrato.

8 Brindar al inicio de la ejecución del contrato una evaluación y diagnóstico de la instalación y configuración del servidor primario y de réplica que existe actualmente y realizar una nueva configuración o afinamiento para su mejor funcionamiento. Se debe presentar un documento de diagnóstico y las actividades realizadas para su mejoramiento.

9 Brindar soporte técnico especializado en sitio cuando sea necesario.

10 Durante la vigencia del contrato, en el evento que LA

CONTRATANTE actualice (mejore o adquiera) los equipos en donde se encuentra instalado el motor de base de datos, EL CONTRATISTA debe efectuar la instalación, configuración y afinamiento del motor IBM-Informix

11 Dar atención para el logro de su solución (inicio de actividades para solucionar y corregir el problema reportado o detectado) en un tiempo máximo de una (1) hora, mediante soporte técnico telefónico, en sitio, o mediante conexión remota, dependiendo de la criticidad del problema o falla detectada en el funcionamiento del motor de base de datos

12 Efectuar durante la vigencia del contrato sin costo adicional, dos (2) visitas técnicas, en sitio, en las cuales se realice el diagnóstico y afinamiento de los motores de base de datos primario y réplica que se encuentran en producción. Para ello se debe entregar documento de diagnóstico y solución propuesta

13 Efectuar durante la vigencia del contrato sin costo adicional, diez (10) visitas técnicas, en sitio, en las cuales se realicen las siguientes actividades: a) Revisión de funcionalidad de los ambientes instalados. b) Proponer e implementar las mejores prácticas. c) Definir e implementar políticas de alta seguridad para el motor, ambientes y acceso restringido de datos (selección, actualización, borrado e inserción). d) Implementar logs y pistas de auditoría. e) Rendir informe al Supervisor del contrato por cada visita realizada. f) Brindar soporte técnico cuando sea requerido. g) Absolver inquietudes técnicas.

14 Impartir directa o por medio de terceros transferencia de conocimientos en nuevas funcionalidades y afinamiento del software de motor de base de datos IBM Informix a funcionarios del área de informática

15 Asesorar y orientar a LA CONTRATANTE en los temas de mejor uso del software de manejo de base de datos IBM Informix, a través de las visitas que realice

16 Ofrecer el servicio de soporte técnico y recuperación de la base de datos en caso de falla o caída del motor de base de daos. El contratante debe disponer del personal técnico para asistencia remota o en sitio en un término no superior a 15 minutos una vez reportado el incidente.

17 Brindar asistencia técnica telefónica y en sitio para la instalación,

configuración y puesta en correcto funcionamiento de productos IBM Informix, requeridos por LA CONTRATANTE para la correcta conexión del motor de base de datos y sistemas de aplicaciones y aplicativos clientes (ej. Informix Connect, Informix Client SDK, Informix JDBC/Driver, Datablades, HDR, entre otros).

18 El proponente deberá ofrecer personal técnico certificado en "Informix Dynamic Fundamentals Server 11.7”

Proporcionar asistencia técnica con transferencia de conocimientos en análisis, diseño, desarrollo e implementación de al menos dos (2) modelos para el procesamiento analítico en línea utilizando funcionalidades del software de motor de base de datos IBM Informix versión 11.5 ó superior

19 Brindar Asistencia técnica y transferencia de conocimientos en nuevas funcionalidades que vienen en el software de motor de base de datos IBM Informix versión 11.5 ó superior mediante los componentes de Informix Warehouse: Design Studio, Data Flows, Control Flows, Warehousing Tool y Warehouse Administration Console a los funcionarios del área de informática y su construcción sobre el motor de base de datos IBM en la versión 11.5 o superior

20 El proponente debe desarrollar, instalar y poner en perfecto funcionamiento los modelos de protección al consumidor y promoción a la competencia que serán llevados al Informix Warehouse, adicionalmente apoyar y brindar el soporte técnico y la capacitación teorico/practica para permitir que la entidad pueda implementar mecanismos de generación de información agregada de los datos que se encuentran almacenados en el modelo transaccional bajo IBM – Informix para el modelo de propiedad industrial y que serán llevados al Informix Warehouse.

21 El proponente debe suministrar herramienta o herramientas informaticas debidamente licenciadas a nombre de la SIC, con soporte tecnico por al menos 12 meses que permita el acceso a (30) usuarios ó consumidores de la información de Informix Warehouse., (1) un administrador de la herramienta propuesta y (2) dos usuarios adicionales que puedan construir y generar reportes. Las funcionalidades que debe tener la herramienta son

• acceso dimensional y/o multidimensional a los datos desde diferentes interfaces de usuario principalmente WEB.

• los componentes de explotación sean WEB en un ambiente liviano (sin plug-ins, applets)

• con el mismo producto funcionalidad de scorecards o cuadros de indicadores, permitiendo agrupar métricas por estado y mapa de estrategia, para ver como los procesos y las métricas están al servicio de la estrategia corporativa.

• visualizar y/o explotar la data con programas tipo Office, dispositivos móviles como BlackBerry, Nokia - Symbian, Windows Mobile, Iphone, sin la necesidad de recrear los contenidos consumibles.

• permitir al usuario final la reutilización de los reportes, análisis, gráficos y tarjetas de puntuación (scorecard) en la creación de sus propios tableros de control personalizados

• Administración y modelado de metadata centralizado para todas las capacidades de inteligencia de negocios, esto es debe proporcionar modelado de datos relacional y multidimensional a lo largo de toda la empresa creando vistas de negocio que entregan acceso a fuentes de datos heterogéneas para todos los reportes, análisis, scorecards, dashboards y detección de eventos.

• El usuario final deberá tener la posibilidad de cambiar según la necesidad la información del tablero de control entre diferentes tipos de gráficos y tablas para poder tener una visión más profunda y apropiada de los datos.

22 La herramienta deberá permitir al usuario moverse directamente desde los reportes en el tablero de control hacia una interfaz de análisis donde pueda añadir información valiosa al reporte prediseñado y añadirlo de vuelta al tablero de control

23 La solución deberá proveer las capacidades necesarias para

realizar consultas del tipo OLAP, permitiendo así el análisis de la información de gestión de manera ágil y rápida, con distintos niveles de agregación.

24 La solución deberá ser flexible y escalable de manera de posibilitar la incorporación gradual de usuarios y procesar grandes volúmenes de datos en estructuras multidimensionales

25 Deberá facilitar al menos las siguientes funciones de navegación:

i. Capacidad analítica tanto a nivel WEB como Excel

ii. Características de Drill Down, Drill Across, Drill Up, para brindar máxima flexibilidad en la navegación, permitiendo al usuario manejar la información de distintos niveles en múltiples direcciones y poder relacionarlas.

iii. Se solicita la capacidad de poder obtener mayor apertura de detalle accediendo ya sea al Data Warehouse o al sistema transaccional (Drill Through).

iv.Intercambiar las dimensiones de las filas y columnas (Pivotear).

v. Conformar criterios de selección, rangos, segmentación, etc.

vi. Soporte de rápidas transformaciones dimensionales, implementadas vía una interfase Drag and Drop. Cambio de las dimensiones del cubo y obtención de nuevas caras en términos de segundos asegurando una experiencia de navegación OLAP (procesamiento analítico en línea) que cumpla con la tres premisas fundamentales (Amigable, Flexible, Rápido).

vii. Otras funcionalidades como ser supresión de ceros, filtro de medidas, Pareto 80/20, etc.

viii. Capacidad de crear grupos (conjunto de miembros que cumplan una condición) en un análisis y posibilidad de compartirlos entre los distintos análisis.

ix. Creación de vistas complejas donde se mezclan tanto en filas como columnas múltiples dimensiones o se anidan dimensiones

26 Capacidad para programar ejecución de reportes por parte de los

usuarios finales.

27 Se requiere que la arquitectura de la aplicación esté basada en estándares SOA (Arquitectura Orientada a Servicios de cliente).

28 La solución tiene que tener capacidad para escalar soportando los conceptos de balanceo de carga y soporte a fallas. Se debe demostrar fehacientemente su capacidad de escalamiento tanto en volumen de datos como en cantidad de usuarios.

29 La solución no debe distinguir en modalidades de consumo (WEB, Office,Mobile) y debe tener un único motor de ejecución de consultas (SQL, MDX)

30 La aplicación debe poder ejecutarse en SO Windows y Linux como cliente

31 Manejo de seguridad tanto a nivel de dato como de objetos de metadata

32 La herramienta debe proveer procedimientos para facilitar tareas de prevención con miras a asegurar el nivel de servicio comprometido. Por ejemplo, deberá contar con indicadores del sistema, permitiendo así establecer fehacientemente el cumplimiento del SLA acordado con la comunidad usuaria.

33 La herramienta debe facilitar la administración de dichas tareas en un ambiente WEB o bien se debe poder integrar a herramientas de monitoreo

34 La solución debe utilizar los componentes que se incluyen el motor de base de datos IBM Informix que utiliza la SIC como Design Studio, Data Flows, Control Flows, Warehousing Tool y Warehouse Administration Console

35 El proponente debe instalar, configurar y afinar el software de motor de base de datos informix para el servicio de WareHouse

36 El proponente debe entregar documento editable con la configuración final e información técnica de los sistemas de WareHouse y herramientas para el consumo de información.

37 El modelo de Protección al consumidor debe ser desarrollado

para conformar información que responda entre otros a :

• Quejas recepcionadas, atendidas, trasladadas, archivadas en un periodo

• Multas impuestas, rangos de valor, canceladas, modificadas, pagadas,

• Tiempo (mes, trimestre, semestral, anual), • Localizacion (Pais, Ciudad, municipio) • Sector económico (automotores, telefonia,

electrodomesticos, etc) • Bienes (automovil, camión, televisor, nevera,

vestuario) • Clasificación del bien (gama alta, plasma, LCD, camisa) • Estado (avocada, en trámite, atendida) • Importador, comercializador, distribuidor. • Clase Queja (Información engañosa, precio, garantias)

38 El Modelo de Protección a la Competencia debe ser desarrollado para conformar información que responda entre otros a :

• Quejas recepcionadas, atendidas, trasladadas, archivadas

• Multas impuestas, rangos de valor, canceladas, modificadas, pagadas,

• Generación de estadísticas de información relacionadas con la clasificación de las denuncias.

• Tiempo (mes, trimestre, semestral, anual), • Localización (Pais, Ciudad y municipio) • Estado (avocada, en trámite, atendida) • Infracción (dumping, confusión, denigración … ) • Conductas (acuerdos, abuso posición dominante, … )

39 El Modelo de Propiedad Industrial debe ser desarrollado para conformar información que responda a :

• Solicitudes recepcionadas, atendidas, decididas,negadas … )

• Tipo (marca, lema, enseña, diseños, patentes …), • Tiempo (mes, trimestre, semestral, anual), • Localización(Pais, Region, Ciudad y municipio), • TipoDecisión(Resolución, Auto,Sentencia)

Este modelo será desarrollado e implementado bajo la tutoria del contratista y como aplicación de los conocimientos recibidos durante la transferencia de conocimientos a los funcionarios de la

SIC.

No obstante el oferente debe garantizar el correcto desarrollo, implementación y funcionalidad del modelo.

40 El proponente deberá adjuntar la carta de certificación del fabricante IBM en la cual demuestre que es un canal distribuidor autorizado Premier Software Value plus de IBM

NOTA: Para el desarrollo, implementación y puesta en correcto funcionamiento de los modelos indicados en los items 37, 38 y 39 se utilizará la bolsa de horas (mínimo 350 horas efectivas laboradas en la SIC) indicadas en el numeral 6.2. FACTORES PUNTUABLES DE EVALUACIÓN, cuadro FACTOR TÉCNICO, quedando a disposición del contratante su utilización, distribución y prorrateo, así como la posibilidad de adicionar el contrato en número de horas adicionales en caso de requerirse.

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FIRMA DEL REPRESENTANTE LEGAL DE LA EMPRESA

DOCUMENTO DE IDENTIFICACIÓN

Las demás condiciones del pliego de condiciones para la Licitación Pública, que no se modificaron mediante la presente Adenda continúan vigentes. Dada en Bogotá D.C, a los veinticinco (25) días del mes de mayo de 2011.

ORIGINAL FIRMADO POR

LIGIA STELLA RODRÍGUEZ HERNÁNDEZ SECRETARIA GENERAL

SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO

Proyectó: Álvaro Monsalve – Abogado contratista Grupo de Trabajo de Contratación Revisó: Silvia Juliana Ramírez – Coordinadora Grupo de Trabajo de Contratación Aprobó: Gloria Edith Martínez Sierra – Directora Administrativa y Financiera