1. ¿Cuál es la población que hace uso del servicio de urgencias? Describa: la ubicación geográfica, cuántos son y en qué periodo de tiempo los está analizando (sea detallista).

La población incluye a todos los habitantes de la cuidad de Tunja que se encuentra ubicada en el en el departamento de Boyacá a 130km de Bogotá.

En esta ciudad los pacientes de urgencias pueden acceder a servicios médicos en diferentes centros médicos, como lo es la ESE San Rafael, Clínica de los andes, Clínica Medilaser o la Clínica SaludCoop. Los pacientes son trasladados a una de estas entidades teniendo en cuenta las cercanía y afiliación de salud prepagada.

Estas entidades ofrecen los siguientes servicios a través del área de urgencias:

• Consulta Médica General

• Sala de Observación

• Sala de Reanimación

• Sala de Hidratación Pediátrica

• Sala de Partos

• Sala de procedimientos

2. ¿Qué variables puede analizar en esa problemática? (consulte que es una variable. Ejemplo: estrato social). Haga una lista.

Variable: es una característica susceptible de tener distintos valores en los elementos de un grupo o conjunto. Si la variable tiene la capacidad de tomar cualquier valor que exista entre dos magnitudes dadas, entonces esta variable será continua. Si por el contrario, sólo puede tener un valor de entre cierta cantidad de valores dados, entonces será discreta.

EPS: Variable Cualitativa

Consultas por Mes: Variable Cuantitativa Discreta

Estrato Social: Variable Cuantitativa Continua

Género: Variable Cualitativa

Edad: Variable Cuantitativa Discreta

Tipos de procedimiento: Variable Cualitativa

3. ¿Para hacer un estudio que analice esa problemática tomaría toda la población y los estudiaría uno a uno?

Debido al volumen de pacientes que a diario transcurren por los servicios de urgencias en las diferentes entidades prestadoras de salud se hace necesario asilar una muestra que sea representativa de la problemática o el objeto de estudio.

Por ejemplo si quisiéramos analizar la causas más comunes por las que los pacientes acuden a este servicio deberíamos realizar una encuesta con pacientes de todas o la mayor cantidad de IPS que prestan el servicio de urgencias, esto durante varios días, distribuidos en uno o dos meses con el fin de que nuestra muestra represente de manera correcta las problemáticas en estudio.