actividad integradora 6
-
Upload
linda-valadez -
Category
Documents
-
view
14 -
download
4
description
Transcript of actividad integradora 6
ACTIVIDAD INTEGRADORA NUMERO 6
ELABORACION DE ENCUESTA BASADA EN EL METODO DE LIKERT
ING. JOSE LUIS GARZA DEL POZOFACILITADOR:
Calidad Aplicada a la Gestión Empresarial ASIGNATURA:
Alison Briceño ValadezALUMNA:
Ingeniería en Gestión EmpresarialESPECIALIDAD:
VII "C"SEMESTRE:
INSTRUCCIONES: Marque con una X la casilla que Usted considere acorde a su opinión respecto al servicio recibido en Lindanails:
El desempeño del personal de Lindanails en el servicio recibido le pareció:
El cumplimiento de sus expectativas con el servicio recibido fue:
Considera usted la eficacia del personal en Lindanails como:
El profesionalismo del personal que le atendió, usted lo calificaría:
El tiempo de aplicación en comparación con lo esperado fue:
La atención que le fue proporcionada usted la calificaría como:
El ambiente dentro del establecimiento Lindanails a Usted le parece:
La comunicación del personal para con Usted la considera:
Excelente
Excelente
Excelente
Excelente
Excelente
Excelente
Excelente
Excelente
Muy bueno Bueno Regular Malo
Muy bueno
Muy bueno
Muy bueno
Bueno
Bueno
Bueno
Regular
Regular
Regular
Malo
Malo
Malo
Muy bueno
Muy bueno
Muy bueno
Bueno
Bueno
Bueno
Regular
Regular
Regular
Malo
Malo
Malo
Muy bueno Bueno Regular Malo