1

Licenciatura en Administración

6to Semestre

Promoción al consumidor

Plan Integral de Promoción de Ventas

Acevedo Crespo ScarlettDel Villar Arévalo Carlos MiguelGuzmán León Cariño Carolina

Ocampo Medina Emilio AlejandroPeña Flores Sandra

Samaniego Flores OyukiVelázquez Garduño Aram Arturo

2

Presentación

En el trabajo se presenta un análisis de cómo lleva a cabo su promoción al comercio un producto tangible, un servicio, una persona y una experiencia.

Introducción

Las promociones al comercio son aquellas que integran a los distribuidores con minoristas en la distribución. Tienen como objetivo primordial convencer al minorista en vender una marca o producto específico y dar a conocer un producto o servicio de manera directa.

La promoción al comercio se hace mediante distribuidores porque es garantía de que estos se convertirán vendedores fieles de la marca.

Algunas acciones que se toman son:

Ofrecer muestras gratis. Generar promociones de precios. Aumentar el tamaño del paquete y ofrecer mayor cantidad. Ofrecer descuentos y cupones. Realizar sorteos. Ofrecer premios.

No es recomendable ofrecer demasiados descuentos y trabajar sobre un precio inferior porque sólo logra depreciar y devaluar la imagen.

La diferencia es que busca incentivos a corto plazo porque la idea principal es mover el inventario y generar utilidades.

Se basa en una mezcla de publicidad, promoción, relaciones públicas, ventas y publicidad no pagada.

Incluye actividades como colocar exhibidores en las tiendas, celebrar demostraciones comerciales y distribuir muestras, premios y cupones de descuentos.

3

Coca-Cola

Coca-Cola Company, como otras empresas del mismo giro, utilizan exhibidores, en el cual dota a los puntos de ventas y minoristas con elementos especiales como stands, rótulos, dispensadores etc, para que el producto sea vendido con facilidad.

Por ejemplo:

Cinépolis vende Coca-Cola

Cinemex vende Pepsi

Mc Donald’s vende Coca-Cola

Burger King vende Pepsi.

De igual manera, en los conciertos, cuando se hace algún arreglo con la empresa, se puede sólo encontrar la gama de productos de Coca-Cola.

Coca-Cola facilita neveras y así promueve el consumo de su bebida pactando con el minorista. De esta manera Se recompensa la lealtad del distribuidor, se estimulan compras repetidas y se refuerzan los aspectos publicitarios.

4

Otra estrategia es apoyar a pequeños establecimientos con sus negocios y así garantizar que sólo se venda su produto ahí.

5

Aerolíneas

Las líneas aéreas solían hacer tratos con agencias de viajes para ser promovidas y cuando una persona pedía un paquete, ya había un medio establecido para el destino.

Esa acción se redujo en los últimos años para bajar los costos de comisiones por agencia y se crearon ligas directas con el consumidor mediante páginas de internet.

Otras, como Ryanair, que renuncia a su antigua venta de billetes exclusivamente de forma directa y a través de su propio web, ahora formaliza el primer acuerdo para empezar a vender sus vuelos a través de agencias.

Esto con el objetivo de llevar su oferta a un mayor número de clientes potenciales y llegar más fácilmente al segmento de viajes de negocios.

La aerolínea ha anunciado hoy que ha cerrado un pacto con Travelport para empezar a distribuir ya la próxima semana sus billetes en agencias.

Esta es una estrategia de “Comisiones por beneficios extraordinarios” que es otra forma de premiar a los distribuidores, mediante el pago por número de servicios vendidos.

Con el crecimiento de internet, se creía que las agencias de viajes iban a desaparecer y aunque la mayoría lo han hecho, las que quedan ofrecen un ventaja con la línea aérea como en cambios y reembolsos, son temas que no se puede realizar fácilmente en Internet.

La venta a través de los portales de internet ha incrementado recientemente en páginas como www.despegar.com, www.bestday.com.mx , entre otras.

6

Persona:

Disney

Dish Network y Disney llegaron a un acuerdo que hace imaginar el día en que Dish ofrezca un servicio similar al de Netflix a personas que prefieren ver la television por internet en lugar de poner un receptor de satélite en su casa.

Dish también tendrá acceso a más programas de Disney sobre demanda.

Dish and Disney señalaron que tratarán de desarrollar nuevas formas de anunciarse en dispositivos móviles y hacer mediciones de audiencia.

Disney también se promociona en sus propios canales, mediante presentadores que hacen visitas a los parques e inducen a su audiencia a ir.

Disney presenta ofertas y paquetes en selectas temporadas del año en canales de televisión durante sus infomerciales.

7

Otra de las acciones fue cuando Disney hizo cun acuerdo con el equipo deportivo de La Roma, dentro del acuerdo se establecía que el parque temático de futbol Sole Cuore Village, ubicado en las cercanías del Estadio Olímpico de Roma, y propiedad de la sociedad capitalina, sería transformado en una Villa Disney hecha por la Roma.

A cambio, Disney debía hacer del conjunto deportivo la imagen oficial del “Disney Soccer Showcase”, el campamento de futbol infantil anual más importante de los Estados Unidos, y que además también cuenta con la aprobación de ESPN.

8

Conferencista

Es un orador motivacional y director de Life Without Limbs, una organización para personas con discapacidad física. Es de ascendencia croata. Nació en Melbourne, Australia.

Tiene diferentes promotores ya que cualquier personamientras trabaje en gobierno, en una empresa o en una escuela y pueda facilitarle el acceso. También lo hace mediante ruedas de prensa. Puede dar pláticas privadas o pública.

Tiene una página oficial donde se da a conocer, además de sus próximas conferencias, libros escritos, ideas, etc.

9

Cuenta con una página de Facebook donde menciona sus giras y está en contacto directo con sus seguidores.

También se da a conocer por medio de Twitter y algunas veces asiste a programas de televisión cuando es invitado.

Entonces, su promoción consiste principalmente en patrocinadores que lo invitan a eventos y publicidad de boca en boca.

10

Conclusión Scarlett:

Promover el producto mediante un distribuidor es igual de importante porque es tener un aliado para la venta del producto, además de que ofrece grandes ventajas porque en algunas la estrategia no permite la venta a productos de la competencia. Y por ejemplo, los concursos de ventas o trabajar sobre comisiones es una ventaja interna de la empresa porque mantiene motivados a los empleados para inducir a los consumidores a comprar.

Conclusión Carolina

La promoción al consumo, son aquellas estrategias que ayudan a las empresas a colocar el producto en el punto de venta y que esté al alcance del consumidor para darse a conocer y se compre. Algunas estrategias son muestras, promociones, ofertas, descuentos y/o premios. También se hacen relaciones públicas.

Conclusión Sandra:

La promoción al consumidor son incentivos a corto plazo que fomentan la compra o venta de un producto o servicio. Complementan las acciones de publicidad y facilitan la venta personal. Existen diferentes maneras de este y depende mucho del mercado meta que tengan y del producto o servicio.

Conclusión Oyuki:

La promoción es un conjunto de estrategias que utiliza una empresa para que nosotros como consumidores compremos sus productos, dentro de esta promoción se divide en promoción al comercio, que hace referencia al lugar y a la forma que se exhibe el producto, tratos preferenciales como tarjeta cliente número 1 en los bancos, comisiones por beneficios extraordinarios como lo hace LIVERPOOL al darte monedero electrónico ,etc. También existe la promoción dirigidas a los consumidores a través de muestras como sucede a inicio de semestre cuando nos dan una libreta patrocinada por varias empresas donde nos regalan SHAMPOO, crema para peinar en miniatura, cupones de descuento para el cine, pizza, comida rápida, etc.

Conclusión Carlos:

En este trabajo podemos apreciar en que ayuda la promoción a un producto, incluso ejemplos de cómo es que funciona, mencionando a coca cola que es uno de los más grandes en tanto al nivel de promoción que tiene, al nivel que les dan de su producto a tiendas y sucursales para que puedan hacer una promoción.

11

También podemos ver como se manejan los ofertas y de que manera podemos ofertar dependiendo como sea el mercado en el que estamos vendiendo un producto, y si se aplican de la manera adecuada, se logrará un resultado efectivo y redituable.

Conclusión Emilio:

Como conclusión es importante tomar en cuenta la promoción a diversos productos, ya que un mejor diseño de promoción permite generar mayor nivel de ventas y reconocimiento de la marca a nivel mundial, como es el caso de coca cola, siempre tomando en cuenta diversos factores como demanda para obtener resultados positivos, rentables y confiables.

Conclusión Aram:

En este trabajo lo que pude ver y valorar es, la importancia que le debemos dar al conocer al,, consumidor. Ya que es de acuerdo a la información que conozcamos de el con lo que elaboraremos nuestro plan de promoción. E ir especificando a que parte del mercado nos enfocaremos y como lo haremos.

12

Fuentes:

Jáuregui, A. , “Promoción de ventas al comercio”, Gestiopolis (Diciembre 2001) Sitio Web: http://www.gestiopolis.com/canales/demarketing/articulos/no26/comercio.htm

Froján, R, “Iberia Líneas aéreas: resideñando su estrategia para hacer frente a los nuevos retos”, (Octubre 2009) Sitio Web: http://openmultimedia.ie.edu/openproducts/iberia/iberia/pdf/DE1-161_NF.pdf

Page, D. , “Ryanair se rinde y venderá sus billetes a través de agencias de viajes”, Expansión, (Marzo 2014) Sitio Web: http://www.expansion.com/2014/03/11/empresas/transporte/1394541500.html

Amérigo, O., “Internet y las agencias de viajes”, Periódico Viaje, (Octubre 2013) Sitio Web: http://periodicoviaje.com/opinion/1766/Internet-y-las-agencias-de-viajes

El Universal, “Dish y Disney logran acuerdo; podrían ofrecer tv online” (Marzo 2014) Sitio Web: http://www.eluniversal.com.mx/finanzas-cartera/2014/dish-disney-992274.html

Campos, A., “Todos quieren ser amigos de Mickey” Merca 2.0 (Enero 2013) Sitio Web: http://www.merca20.com/todos-quieren-ser-amigos-de-mickey/

Kotler, Philip; Keller Kevin Lane. Dirección de marketing (2012), 14a ed., Pearson Educación, México.

Nick Vujicic, Facebook oficial (2014) Sitio Web: https://www.facebook.com/NickVujicic?fref=ts

Nick Vuijic, México 2014. Sitio Oficial en México. (2014) Sitio Web: http://nickvujicic.com.mx/quien-es-nick/