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Redes sociales, blogs, Smartphones, tabletas interactivas, cámaras digitales, reflexiones en torno a nuevos medios de producción, publicación y comunicación. Agustín Linares Pedrero – Universidad de Málaga – agulinped@uma.es RESUMEN

Esta ponencia hace una reflexión sobre como el panorama actual de los mass-media hace sacudir los roles clásicos de (emisor), (mensaje), medio (canal), público (receptor), etc.

La aceleración tecnológica hace cambiar las tendencias de consumo de la población, por la incorporación de nuevos dispositivos de comunicación, el uso de estos está haciendo cambiar los gustos de consumo, los hábitos de consumo, el tipo de contenidos, la creación de contenidos y su publicación. Para crear contenidos de mucha audiencia ya no se necesita grandes equipos de producción especializados.

Las agencias publicitarias rápidamente vieron este cambio de tendencia y comienzan a producir la llamada publicidad viral en la cual no existen garantías de éxito.

Palabras clave: mass-media, emisor, canal, mensaje, tecnología, digital, comunicación, información, publicidad, metamedio SUMARIO:

1. INTRODUCCIÓN; 1.1. PRODUCCIÓN; 1.2. DISTRIBUCIÓN; 1.3. ALMACENAMIENTO; 1.4. RECEPCIÓN; 2. IMPLICACIONES DE LOS NUEVOS MASSMEDIA; 3. NUEVOS MEDIOS, NUEVAS HERRAMIENTAS; 3.1. DISPOSITIVOS SOCIALES (HARDWARE); 3.1.1. El ordenador ; 3.1.2. EL smartphone; 3.1.3. El tablet; 3.2. APLICACIONES SOCIALES (SOFTWARE; 4. HIPERCONECTIVIDAD, SIMULTANEIDAD E INSTANTANEIDAD; 5. PUBLICIDAD E INTERNET; 6. CONCLUSIONES

1. INTRODUCCIÓN

La mayoría de los estudios sociológicos reconocen claramente que la televisión es, en la actualidad, el tercer factor principal de socialización, al lado de los dos tradicionales, la familia y la escuela, y, en los países occidentales, muy por encima de la iglesia1, se llega a plantear que la influencia de los medios es

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superior al de la familia y la escuela. Y teniendo en cuenta que la televisión baja su cuota de audiencia a favor de Internet, muy pronto tendremos otro factor de socialización posicionado como principal.

A nadie le cabe ninguna duda que las nuevas tecnologías nos han hecho entrar en una nueva era industrial, tanto el hardware como el software, unido a las redes de comunicación digital han empujado a todas las disciplinas a uno o más peldaños.

Han conseguido trasformar la producción, distribución, almacenamiento y recepción de la información.

1.1. PRODUCCIÓN

Tradicionalmente la producción de contenidos para televisión, radio o prensa han necesitado de grandes inversiones para contar con profesionales suficientemente capacitados, para crear contenidos, y también de infraestructuras capaces de desarrollarlas con calidad suficiente para su publicación. ¿En que ha cambiado? La audiencia potencial de Internet es, la mayoría de los casos, la que produce contenidos gracias a herramientas de fácil uso, y la llegada de los smartphones y iphones multiplican la capacidad de publicación y producción de contenidos. Hoy día, es de uso corriente poder grabar un video en HD con un smartphone, e inmediatamente publicarlo en Internet en un cuasi directo, e incluso editarlo. La democratización de la alta tecnología necesita de herramientas que faciliten su uso sin profundos conocimientos previos, como resultado de la aparición de cámaras digitales compactas y la incorporación de cámaras a los móviles.

Ejemplo: Charlie bit my finger - again ! con 390.172.440 reproducciones en youtube ( http://youtu.be/_OBlgSz8sSM ).

1.2. DISTRIBUCIÓN

los costes en distribución son prácticamente gratuitos (en la mayoría de los casos) y su reproducción es una copia exacta al documento original, por lo tanto pueden hacerse tantas copias como se soliciten, sin coste de manufacturación . Se sustituyen los intermediarios y las empresas de distribución por blogs de tendencias y portales especializados, organizadores de la información de forma segmentada por temas. Este hecho facilita a la audiencia el acceso a la información que desea consumir.

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Ejemplo: “grooveshark” reproductor de música online gratuito, si se desea poseer una canción, para descargarla debe pagarse.

1.3. ALMACENAMIENTO

El almacenamiento de información y documentación, en la era industrial, se realizaba mediante la apilación y clasificación de soportes físicos (como el papel), los cuales hacían que su acumulación ocupase grandes espacios. Con los nuevos soportes digitales, la acumulación de información se realiza en soportes transportables, capaces de acumular mucha información y reproducirla fielmente sin perdida alguna. La capacidad de almacenaje y los soportes utilizados han ido evolucionando de forma constante desde su invención en una tendencia hacia la levedad y hacia la capacidad, más grande y más ligero. Tanto es así que la última tendencia es que los datos permanezcan un espacio denominado la nube donde los archivos son volcados en servidores comunitarios y permanecen en un limbo virtual. El autor tiene acceso a ellos en cualquier momento, desde cualquier dispositivo mientras este tenga una conexión a Internet, permitiéndole también dar o denegar acceso a otros usuarios.

Ejemplo: el icloud servicio que ofrece apple para sus nuevos dispositivos.

1.4. RECEPCIÓN

El modo en el que recibimos la información está íntimamente relacionado con el modo en el que la consumimos. En los mass media tradicionales, existe una actitud diferente para cada medio porque está condicionado por el soporte y el soporte, a su vez, condiciona la forma de adquirir la información, generando hábitos de lectura. Cuando en estos hábitos de lectura participan más individuos se generan rituales perceptivos.

Según el medio, los rituales perceptivos tradicionales también tienen unas pautas diferentes y existe una intercomunicación física entre la audiencia. En cambio ahora, con los nuevos medios digitales, (de forma generalizada) la información y la comunicación se establece de forma individualizada, existe una comunicación más amplia, pero sin contacto personal, y todos los canales (tradicionales y nuevos) que se consumen desde los nuevos dispositivos se suelen consumir prácticamente de la misma forma. Se puede escuchar la radio, se puede ver la televisión, acceso a la televisión a la carta (puesto que es la audiencia la que decide cuando y que temática consumir), leer libros y

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periódicos, se reproduce música, pero se consume habitualmente igual, individualmente y sentado frente a una pantalla.

Una de las características más importante, que se infiere del uso de los nuevos media, es que la información recibida es susceptible de ser contestada y/o modificada, creándose una comunicación bidireccional. Esta implementación sobre la información hace que, por ejemplo la prensa, en su versión electrónica, pueda ser contestada o puntuada por la audiencia, en este caso la audiencia, de alguna forma está completando el mensaje original, escribiendo nuevos puntos de vista se registra una nueva lectura del artículo. La comunicación interpersonal filtrada por los nuevos medios masivos (sin contacto físico), unida a las limitaciones que cada herramienta tiene, y unida también, a la aceleración en la que vivimos, dan como resultado una interpretación no fidedigna, puesto que carece de un tono o de un gesto que matice lo que se está comunicando. Por ello ha sido necesario el empleo de los emoticonos, : ) , emoción + icono, simbología, que por medio de la combinación de caracteres se simulan e infieren un estados de animo o emociones. Esta democratización de acceso a dispositivos y la publicación de contenidos, hace que desaparezca una jerarquía clásica de la calidad, puesto que la calidad o la popularidad van a depender de la subjetividad de la comunidad en un tiempo concreto, ese tiempo está determinado por la velocidad de consumo de la comunidad, los contenidos exitosos en audiencia, lo son solo durante un periodo y pasan rápidamente de moda.

McLuhan estructura cuatro etapas culturales fundamentales para comprender la evolución de la humanidad:

1) La “aldea tribal”, desde los orígenes hasta la aparición de la escritura alfabética.

2) El hombre alfabeto-quirográfico, desde la invención y expansión del alfabeto hasta la invención y la expansión de la imprenta.

3) La galaxia de Gutemberg, desde la expansión de la imprenta hasta la aparición de los MCS electrónicos.

4) La “aldea cósmica”, llamada la “era Marconi”: significa la creación de un ámbito planetario global, por obra in crescendo, de la interdependencia electrónica; surge a finales del siglo XIX y va alcanzando plenitud a lo largo del siglo XXI.

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Toffler, autor de la obra El shock del futuro” (en los 70’s), propone la última oleada cultural, desde el siglo XVII hasta hoy, el choque frontal entre las dos grandes aportaciones tecnológicas vigentes hasta el momento: a) la aportación mecánico-energética-industrial, desarrollada a partir de la mitad del XVII, y b) la aportación tecnotrónica.

A continuación podemos ver algunos ejemplos de la actitud en el consumo, representando a la audiencia en negro, al flujo de información en rojo y al medio en azul.

2. IMPLICACIONES DE LOS NUEVOS MASSMEDIA

Los medios de comunicación de Masas o Mass Media, son aquellos que se dirigen a una colectividad y se configuran como medios de comunicación social.

Estos medios poseen algunas características comunes:

a. Emplean canales artificiales que ponen en juego una tecnología compleja para su reproducción.

b. El receptor de los mensajes es colectivo en todos los casos.

c. La comunicación es fundamentalmente unilateral, es decir, no es posible la reacción inmediata de los receptores ante lo expuesto por el emisor.

d. La complejidad técnica de los medios hace indispensable la presencia de profesionales especializados que, a veces, se convierten

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en “emisores aparentes” de los mensajes (los locutores de TV, por ejemplo).

e. Los contenidos que se publican suelen ser de gran coste temporal o económico, puesto que para producirlos se necesitan profesionales especializados y los procesos de producción suelen ser costosos.

Los nuevos mass media se configuran con las siguientes características:

a. Emplean canales artificiales que ponen en juego una tecnología compleja, pero esa complejidad hace soportar el tráfico informativo de todos los medios de comunicación, a los que da soporte.

b. Por definición, el receptor de los mensajes es colectivo, aunque tiene la posibilidad de mandar mensajes de forma individualizada, esto le permite establecer un alcance interactivo.

c. La comunicación es fundamentalmente multilateral, es decir, la audiencia puede devolver un mensaje de forma inmediata, aplazada o secreta (no expuesta a la colectividad), y además según el caso, puede incluso, modificar o alterar el mensaje inicial.

d. La sencillez de los medios, técnicamente hace que cualquiera con unos pocos conocimientos pueda publicar contenidos, muchas veces no utilizan moderador (existe una moderación democrática, cualquiera puede denunciar contenidos), en otros muchos modelos si existen moderadores que regulan el trafico de un website concreto.

e. Los contenidos que se publican pueden ser de gran coste temporal o económico, pero lo más usual es que los contenidos publicados suelen ser de bajo coste y gran inmediatez en su producción, incluso los más populares no necesitan profesionales especializados para realizarse.

3. NUEVOS MEDIOS, NUEVAS HERRAMIENTAS

Debemos comenzar diciendo que Internet realmente en sí no es un nuevo medio de comunicación, es un canal, pero este canal es tan potente y versátil que podemos denominarlo metacanal porque puede reproducirlos todos y además amplía sus posibilidades los lleva más allá para lo que un origen fueron creados. Velozmente se configura como el canal para la nueva cultura de masas. 2

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En los primeros años de Internet para la cantidad de información que se desplazaba, era gestionada por los usuarios fácilmente con herramientas como: Portales Web, donde se hacía un esfuerzo por clasificar gran cantidad de información y donde gran parte de esta, solía estar condicionada por los anunciantes. Los Buscadores, en los cuales la información también estaba premiada por los anunciantes, obteniendo mejores puestos en los resultados.

En la actualidad el océano de información a pasado a ser un magma de información, toda la información está mucho más interconectada, es mucho más densa y más difícil distinguir, acuñándose términos como infoxicación. 3

En la actualidad han proliferado multitud de herramientas, en lo referente al software en forma de aplicaciones y en lo referente al hardware en forma de dispositivos. Hemos de aclarar que cuando coloquialmente hablamos de Internet se comprende asociado a un dispositivo, cualquiera que este sea. 3.1. DISPOSITIVOS SOCIALES(HARDWARE)

3.1.1. El ordenador

Se impone como el primer medio que se estableció temporalmente, y con acceso a esta nueva corriente de interacción con la información, pero muy orientado a la agilización y control de tareas laborales de toda índole. Según las estadísticas, se nos muestra en la actualidad como el más usado de todos los dispositivos, incluso desbancando a la televisión.

Su gran potencia y comodidad en los interfaces (pantalla, teclado, impresora ratón…) lo configura como el más apto para cualquier tipo de nuevas formas de expresión, tanto por la cantidad de aplicaciones como por el gran número de interfaces periféricos.

3.1.2. El smartphone

El móvil, aunque es muy similar en funciones a un teléfono tradicional fijo, tiene ciertas propiedades, que lo hacen nuevo, y estas son: -Instantaneidad: capacidad de estar siempre disponible, en los dos sentidos de la comunicación.

-Movilidad: permite la comunicación, prácticamente, en cualquier localización. -Identificación: con la telefonía fija se dice al descolgar: “diga”, en cambio con

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la móvil se responde “sí” , “hola”, etc. Porque, en gran medida, se sabe quien está llamando, puesto que está identificado en la agenda.

En los nuevos móviles, con conexión a Internet, se suman las propiedades del móvil y las potencialidades de Internet, dando como resultado dispositivos muy versátiles en la comunicación.

Los smartphones, iphones, blackberry, son el resultado de integrar la tecnología del teléfono móvil (con todas sus características), con la del ordenador (aunque un tanto más limitado), ya que su pantalla y teclado son más pequeños y su capacidad de almacenamiento y procesado también lo son. Como contrapartida, el consumo y utilización de los mismo esta alto, que existe gran profusión de aplicaciones específicas, de forma general podemos afirmar que están más orientadas a la comunicación. Mostar datos de ventas.

3.1.3. El tablet

Ipad y tablet pc son los últimos en incorporase a nuestros hogares, su especificaciones y funciones lo hacen ser conceptualmente un híbrido entre un ordenador y un smartphone/iphone. Mucho más grandes que estos, aún no tienen la aceptación de sus antecesores, pero ya tienen gran relevancia puesto que este dispositivo es muy cómodo a la hora de gestionar información en la red, sus ventas ya muestran una curva de aceleración.

3.2. APLICACIONES SOCIALES(SOFTWARE)

Existen infinitos programas desde que se creo Internet, pero vamos hacer referencia sobre los que generan o ayudan, en la actualidad, la comunicación grupal, los que generan ágoras virtuales.

Las herramientas más usadas son:

-Correo electrónico (específico para compartir información de forma personal o íntima, aunque puede hacerse con una colectividad. No es anónimo, ni público). -Blogs, plataformas: blogger, wordpress, joomla, tumblr. (recopilación cronológica de textos o artículos de uno o varios autores) -Youtube, herramienta-entorno específico para compartir vídeos.

-Flirk, específico para compartir imágenes.

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-Facebook,específico para compartir mensajes publicados instantáneamente, pero generalmente de lectura aplazada.

-Tweeter, específico para compartir mensajes cortos de características instantáneas. -Tuenty, específico para compartir mensajes cortos de características instantáneas con proximidad conceptual al chat. -Google+ , grupo de aplicaciones globales donde se integran varias herramientas comunicativas.

-Foursquare, específico para compartir localizaciones.

-Linkedin, específico para compartir capacidades profesionales.

-Wikipedia, específico para compartir definiciones e información de carácter enciclopédico. La corriente más actual ampliar las posibilidades de cada una de ellas, fundiendo funciones, convergiendo varias en una.

Para dispositivos móviles se cuenta con: whatsup, Viber, Tango, Nimbuzz, permiten compartir mensajes de texto, mensajes de audio, ubicaciones, imágenes, video llamadas y llamadas de forma instantánea.

Hay que añadir la proliferación y éxito de aplicaciones que gestionan diferentes esquemas de comunicación y publicación, para controlar de forma mas simple la vertiginosa oleada de información que deseamos consumir.

De las siguientes tablas puede inferirse ciertas tendencias.

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The Cocktail Analysis presenta los resultados de Televidente 2.0, estudio en el que se analiza la evolución en el consumo de contenidos audiovisuales en relación a diferentes pantallas.

Las Tablets surgen con fuerza en el mercado: un 12% de internautas disponen de este dispositivo.

Las redes sociales se configuran como el nuevo escenario de puesta en común de contenidos televisivos: el 65% de espectadores ha comentado en alguna ocasión lo que está viendo en televisión.

Descarga y streaming conviven en el consumo audiovisual en Internet: el 51% de encuestados elige uno u otro según el tipo de contenido y momento de visualización.

YouTube, presente en la pantalla del móvil del 60% de los que tienen aplicaciones para consumo audiovisual en su terminal.

La televisión conectada es el dispositivo más deseado de 2011: al 51% de aquellos que la conocen le gustaría comprarla.

4. HIPERCONECTIVIDAD, SIMULTANEIDAD E INSTANTANEIDAD

Uno de cada dos telespectadores utiliza otros dispositivos tecnológicos mientras ve televisión socializando la experiencia de consumo.

El consumo televisivo como momento de relax convive con un modelo en el que el televisor se acompaña de otros dispositivos y actividades: un 54% dice consumir con bastante frecuencia la televisión a la vez que otros dispositivos.

El dispositivo que más se utiliza a la vez que el televisor es el ordenador (47%)

Por su parte la Tablet ha encontrado su hueco en este momento de desconexión y un 29% de usuarios de este dispositivo lo utilizan mientras ve televisión.

Las actividades realizadas en paralelo con la televisión van a estar centradas en su mayoría en Internet, destacando:

- Comunicación: bien sea a través del correo electrónico (86%), redes sociales (67%) o mensajería instantánea (48%).

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- Navegación: Ya sea realización de búsquedas (75%) o visitas a sites específicos (61%)

* Datos obtenidos de the cocktail analysis

Según estos datos podemos ver como, entre la audiencia de medios, existe una voracidad de la comunicación y consumismo de la información progresiva, ya no basta con un medio, se empieza a configurar una audiencia que puede llegar a tener 3 pantallas disponibles a la vez: ordenador (o ipad/tablet), televisión y móvil simultaneamente.

La hipervelocidad a la cual se ve sometida la sociedad actual provoca una insatisfacción en el momento de la espera, la espera o el preámbulo son acciones que se desean extintas.

Los contenidos y la comunicación se consumen aquí y ahora, por ello tienen tanto éxito aquellos dispositivos que satisfacen estos deseos. 4

La propiedad es “un bien” lento para nuestra sociedad acelerada de pastillas y botones, donde todo debe ser resuelto instantáneamente, ante la necesidad de consumo pulsando un botón; o para mejorar, alterar o curar nuestras capacidades tomando una pastilla.

Por esto el mercado nos proporciona dispositivos gratuitos a cambio de contratar servicios, porque saben que los consumidores están mutando en usuarios, es más importante usar que almacenar.

Estamos evolucionando hacia una definición del nuevo hombre :

– más icónico que lógico,

– más sensitivo que racional,

– más intuitivo que discursivo,

– más instantáneo que procesual,

– más informatizado que comunicado. 5

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5. PUBLICIDAD E INTERNET

Las empresas ya han hecho parte del camino de la transición de la propiedad al acceso. Están vendiendo sus bienes raíces, reduciendo sus inventarios, cediendo sus equipos y subcontratando sus actividades en una carrera a vida o muerte para desembarazarse de cualquier tipo de propiedad física. La propiedad de cosas, de cantidades de cosas, se considera como algo obsoleto y que no tiene lugar en la veloz y efímera economía del nuevo siglo. En el mundo comercial contemporáneo se pide en préstamo la mayor parte de todo lo que se necesita para llevar adelante el aspecto físico de un negocio. En la economía red las transacciones de mercado se ven sustituidas por alianzas estratégicas, coproducción y acuerdos para compartir los beneficios.” (…)” 6

Con todo este panorama, se abre ante todos las herramientas y los soportes para crear en Internet un foro No obstante tropezamos como siempre con la opacidad avariciosa del poder.

La publicidad está buscando la forma de penetrar en Internet de forma efectiva, pero aún no ha encontrado la formula, porque no hay forma de garantizar una audiencia y que esa audiencia actúe consumiendo. Los parámetros de horas punta, canales, etc. que marca la televisión no son aplicables a Internet, partiendo de la propia fisificidad del medio, expuesto a la inclemencia de la

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volatilidad de horarios y participación.

Existen pocos datos recurrentes (por esto la mayoría de herramientas de Internet enloquecen por conseguir estadísticas del usuario), ahora realizar una campaña por Internet es un riesgo que está en manos de la intuición de expertos internautas. En este nuevo canal, no hay parámetros comparativos con los que establecer una relación entre producción y precio. El éxito de audiencia es impredecible y también muy difícil medir la repercusión. Por esto las agencias publicitarias no saben cuanto deben cobrar a un cliente y tampoco pueden garantizar un número de impactos. Lo que para algunas empresas u organizaciones 5.000 visitas es un éxito rotundo, para otras más grandes es un fracaso estrepitoso.

Con Internet contamos con otro medio de comunicación masivo, y las grandes compañias no son ajenas a estos cambios y a la tendencia del público por consumir información. La nueva audiencia es el planeta y por tanto el cliente es el planeta.

Marshall Mcluhan ya nos dijo en 1964 “El artista capta el mensaje del desafío cultural y tecnológico décadas antes de que se produzca su impacto transformador. Entonces construye modelos para enfrentarse al cambio que se acerca”. 7 Esta es una constante en la historia del arte, por ello se hace imperiosa la labor de asimilar y entender las revoluciones para poder anticiparlas y así liderar el cambio.

Una de las críticas a los grandes medios de comunicación es su subordinación a poderosos grupos empresarios. En algunos países grupos económicos son dueños de extensos medios informativos.

Marshall McLuhan nos indica que la imprenta acaba con la homogeneidad cultural y la interdependencia electrónica acaba con el individualismo, haciendo la interdependencia como un estado obligado Esto se muestra en foros y comunidades de actuación solidaría, donde los individuos aúnan esfuerzos y firmas de apoyo para conseguir reivindicaciones.

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Como afirma Derrick de Kerckhove “El desplazamiento del control, desde el productor/difusor masivo hacia el consumidor/usuario convertirá a una minoría significativa de usuarios en sus propios productores o prosumidores. La descentrailización de la difusión tradicional estará acompañada de una descentralización de la tecnología de producción”.

Esta afirmación reafirma lo que está sucediendo actualmente con el desplazamiento de rol de consumidor puesto que además de ser audiencia, en muchos de los casos es usuario y es gestor.

Comparación importancia información / entretenimiento

Datos publicados por World Internet Project (WIP), un importante proyecto internacional de colaboración en la investigación sobre el impacto social, político y económico de Internet y otras nuevas tecnologías a nivel mundial. Estos datos están recogidos de población española entre mayo y junio del 2011.

Según estos datos estadísticos, puede inferirse que Internet mantiene la tendencia que lleva desde hace unos años de imponerse como medio preferido por la audiencia, alejándose de la televisión la cual no deja de perder clientes, tanto en entretenimiento como en búsqueda de información Internet es el preferido.

6. CONCLUSIONES

Los usuarios de Internet soportan aún limitaciones técnicas y comerciales importantes derivadas de la interconexión y capacidad de las líneas, pero estas serán superadas por el crecimiento y auge que rubrican las estadísticas,

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aumentando y mejorando las infraestructuras y los contenidos, las nuevas aplicaciones tienden a mejoran las capacidades de diálogo entre los usuarios, porque las más eficaces son las más consumidas. Así mismo, otras limitaciones como la exclusión de una parte de la población mundial y las derivadas de las condiciones económicas han de ser tenidas en cuenta para salvarlas.La evolución hacia la que suelen tender los medios es a ser condicionada por los anunciantes (en mayor o menor medida dependiendo del caso), hecho que parece natural para poder soportar las grandes infraestructuras que los medios tradicionales necesitaban. En cambio la infraestructura de la red Internet empezamos a pagarla desde que contratamos el acceso a la misma, son las aplicaciones que utilizamos las que necesitan de más recursos, incluso así, no son las agencias anunciantes las que deben modelar el futuro desarrollo del canal. En esta era de las redes, los que suministran contenidos acumulan un valioso poder intelectual y social, progresivamente, con su trabajo, van ejerciendo el control sobre las condiciones y los términos en que los usuarios tienen acceso a las ideas, el conocimiento y las técnicas de uso expertas. Por ello son los usuarios los que deben ejercer este poder.

De hecho que las clase bajas tengan un papel activo, en la red, con el ensanchamiento del consumo de cultura e información, es lo que ha izado a los new media en mass media.

Por todo esto, debemos apostar por una base donde la información se convierta en un bien público, en vez de una mera mercancía, apostando por la participación y la interacción, las fronteras y limitaciones han de ser impuestas, con su uso común, por los propios usuarios, no por conveniencias políticas o mercantilistas. Así su función sería el fin mismo de la interactividad de los usuarios.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

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2. La expresión “cultura de masas” es un híbrido impreciso, no se sabe qué se entiende por cultura ni por masa. Llega a convertirse en una definición de índole antropológica (Eco, 1993, p. 34).

3. Este neologismo fue acuñado por Alfons Cornella, y nace del cruce de las palabras información e intoxicación, el exceso de información hace al mensaje confuso y tóxico, porque la veracidad del mensaje se hace indistingible. Se refiere a la intoxicación intelectual debida al exceso de información disponible hoy en día gracias a las tecnologías, lo que produce una sobrecarga informativa. Esto ocasiona ansiedad, debida a la imposibilidad de asimilar la inmensa cantidad de datos disponibles en poco tiempo.

4. Los últimos estudios sobre la influencia de los MCS versan sobre el comportamiento del receptor. Se comprueba la teoría de los usos y gratificaciones, que entiende que el sujeto es un ser activo y que consume los medios en la medida en que satisfacen sus propias necesidades personales. (Aufenanger, Charlton, 1991, p. 6).

5. Eco U., Apocalípticos e integrados. Barcelona: Lumen.1993, p. 80

6. RIFKIN, JEREMY, La Era del Acceso, La revolución de la nueva economía, Ed. Paidos. 2000, p. 4

7. MCLUHAN, M. (1996). La comprensión de los medios como extensiones del hombre. Ed.Paidós, Barcelona, Buenos Aires, Méjico (1996) p. 41