Act5 Quiz Corregido Control de Calidad

5/26/2018 Act5 Quiz Corregido Control de Calidad

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Act 5: Quiz 1

Revisin del intento 1

Comenzado el: domingo, 9 de octubre de 2011, 19:11

Completado el: domingo, 9 de octubre de 2011, 20:09

Tiempo empleado: 58 minutos 3 segundos

Puntuacin bruta: !33"15 #$2 %&

Cali'icacin: de un m()imo de

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1Puntos: 1

En la evolucin histrica que ha sufrido el concepto de calidad enlas organizaciones se reconocen tres etapas, por favor relacionecada etapa con su enfoque:

*sta etapa se basa en lasatis'accin de lasnecesidades + e)pectatiasdel cliente, la produccin concero de'ectos + laoptimizacin de los procesos

productios!

*sta etapa se basa en laimplementacin de accionescorrectias -ue permitanme.orar la calidad + lograr elideal de producir con cerode'ectos

*sta etapa se basa en laimplementacin de acciones

preentias -ue permitanme.orar los procesos de laorganizacin, inolucrando atodas las (reas -ueconstitu+en la organizacin!

Parcialmente correctoPuntos para este envo: 0.!1.


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"Puntos: 1

#l fomentar la cultura de la me$ora continua, la organizacin redefine

su estructura organizativa, creando espacios dentro del organigramaque se encarguen de mane$ar los aspectos claves de dicha culturaal interior de la organizacin.

%espuesta:

&rue 'alse

(ncorrectoPuntos para este envo: 0!1.

Puntos: 1

Eli$a de las siguientes opciones la evolucin correcta del conceptode C#)(*#*:

+eleccione una respuesta.

a! C! Control de calidad, aseguramiento decalidad, calidad total, gestin de calidad,inspeccin, me.oramiento contin/o!

b! ! nspeccin, control de calidad,aseguramiento de calidad, calidad total,me.oramiento continuo, gestin de calidad!

c! ! nspeccin, control de calidad, gestin decalidad, aseguramiento de calidad, calidadtotal, me.oramiento continuo!

d! ! nspeccin, aseguramiento de calidad,calidad total, control de calidad, me.oramientocontinuo, gestin de calidad!


Puntos: 1


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+eg-n #dela Cortina 1// )a asesora 2tico3empresarial tienecomo principal o4$etivo ofrecer una a5uda, una orientacin para laresolucin consensual de conflictos en los conte6tos especficos dela accin empresarial. Partiendo de esta definicin, de las siguientes

opciones la que caracteriza de me$or manera el compromiso 7ticode un asesor empresarial es


a! ! tomar partido cuando una de lasalternatias es iable para el bienestar de laorganizacin

b! C! abandonar el proceso de asesor4a si laorganizacin no tiene claridad sobre sus

necesidades + posibilidadesc! ! reunirse con los grupos -ue estninolucrados en la situacin de con'licto paraconocer sus intereses

d! ! eitar tomar una posicin -ue 'aorezcagrupos de intereses presentes en laorganizacin

CorrectoPuntos para este envo: 1!1.

8Puntos: 1

)os indicadores de gestin son una herramienta para evaluar laproductividad organizacional, porque


a! ! inclu+en 'actores -ue interienen en laobtencin de un resultado

b! ! elean los nieles de productiidad

c! ! identi'ican las causas de un resultado

d! C! permiten contrastar lo e.ecutado con loplanteado

(ncorrecto


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Puntos para este envo: 0!1.

Puntos: 1

Es la representacin gr9fica de la relacin mutua de dos varia4les


a! 67T;

b! T?

c! ;7 C@7 A *=*CT

d! ; * 7P*7B>


Puntos: 1

1. El padre de los crculos de calidad es:


a! C! ;iguel


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a! 7 9001

b! 7 900$

c! 7 9000


/Puntos: 1

%epresentan la relacin entre una caracterstica 5 las posi4les

causas que lo originan.+eleccione una respuesta.

a! ; * P*T

b! ;7 C@7 A *=*CT

c! ?7T7 * G*=CCB>

d! T?


10Puntos: 1

Especifican las variaciones de una cierta caracterstica en torno alvalor deseado conforme pasa el tiempo

+eleccione una respuesta.a! ;7 C@7 A *=*CT

b! T?

c! ; * 7P*7B>


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d! ?7T7 * G*=CCB>


11Puntos: 1

+e puede afirmar que la identificacin del cliente permite definir elrum4o de la organizacin definiendo sus productos 5 procesos. =ncamino o ruta que se puede seguir para alcanzar este fin es el quese descri4e a continuacin:

1. (dentificar quien es el cliente.

". *eterminar sus necesidades de los clientes.. &raducir las necesidades al lengua$e de la empresa.. *esarrollar un producto que pueda responder a esasnecesidades.8.


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Puntos para este envo: 1!1.

1"Puntos: 1

)os principales elementos dentro de la planificacin estrat>gica decalidad son:


a! ! ;isin, ob.etios, calidad

b! ! b.etios, calidad + clientes

c! C! ;isin, isin, estrategias

d! ! Planeacin, misin, culturaorganizacional


1Puntos: 1

=n sistema integrado de gestin es la unin de uno o m9s sistemas

de gestin que operan en una organizacin 5 que se gestionancomo uno solo porque la implementacin con$unta permite a laorganizacin disminuir costos 5 eliminar la duplicidad en las tareasasignadas.

%espuesta:

?erdadero 'also


1Puntos: 1

El aseguramiento de la calidad es:.



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a! ! Toma de decisiones de gestin basada endatos + EecEos ob.etios sobre gestin basadaen la intuicin! ominio del mane.o de lain'ormacin!

b! C! Con.unto de acciones plani'icadas +sistem(ticas implementadas en el sistema decalidad -ue son necesarias para proporcionar lacon'ianza adecuada de -ue un productosatis'acer( los re-uerimientos dados sobre lacalidad!

c! ! denti'icacin + gestin de los procesosclae de la organizacin, superando las barrerasdepartamentales + estructurales -ue escondendicEos procesos!

d! ! 7on criterios importantes para -ue unaorganizacin los tenga en cuenta +a -ue sonre'erentes, a una autoealuacin + establecer lasituacin actual de la empresa + de'inir losob.etios de me.ora


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Puntos: 1*entro de los principios de gestin de la calidad se encuentran:


a! ?iderazgo de la alta direccin, en'o-ue porprocesos, me.ora continua

b! me.ora continua, en'o-ue por procesos,participacin del personal

c! Capacitacin del personal, ccionespreentias, me.ora continua

d! ?a planeacin + reisin de las accionesimplementadas, me.ora continua, relaciones demutuo bene'icio con proeedores!



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=sted se ha autentificado como *=@E))(+ '#AC


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pro4lem9ticaF as mismo permite mostrar lacomple$idad de unasituacin o de unos contenidos.+eleccione una respuesta.a. *iagrama de *ispersin4. &ormenta de (deasc. Brafico de Controld. Gistograma

P%EB=A+ *E +E)ECC(A D)&(P)E C


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o delentorno que ser9n incontrola4les 5 que en unmomentodeterminado incurrir9n en un error.

P


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Este tipo de tems consta de dos proposiciones as:una #firmacin 5una %azn, unidas por la pala4ra

P


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a. tanto la afirmacin como la razn sonproposiciones '#)+#+4. )a afirmacin 5 la razn son ?E%*#*E%#+ 5 larazn es unae6plicacin C


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*e acuerdo a Nuran 5 +chroeder el concepto decalidad inclu5e cincocaractersticas, si se menciona elservicio 5 la resistencia, se ha4la de:

+eleccione una respuesta.a. Caractersticas


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4. )os puntos en el diagrama de dispersin est9ndispersos sin ning-npatrn u orden aparentec. Cuando la relacin lineal entre dos varia4les O 5, tal que cuandola varia4le crece la otradisminu5e 5 viceversa

1"H&ED+ *E #AI)(+(+ *E %E)#C(AEste tipo de tems consta de dos proposiciones as:una #firmacin 5una %azn, unidas por la pala4raP


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&E+(+ : Es necesario entender los motivos de lavariacin 5 para ellose parte de que en un proceso(ndustrial o administrativo interact-anmateriales, m9quinas, mano de o4ra, mediciones, medio am4iente5m>todos.

P


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+eleccione una respuesta.a. *e la tesis slo se deduce el postulado ((.4. *e la tesis se deducen los postulados ( 5 ((.

c. *e la tesis se deduce el postulado (.

d. Ainguno de los postulados se deduce de la tesis.18

H&ED+ *E #AI)(+(+ *E %E)#C(AEste tipo de tems consta de dos proposiciones as:una #firmacin 5una %azn, unidas por la pala4raP


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&E+(+ : El Principio de Pareto afirma que en todo grupo deelementos o factoresque contri4u5en a un mismo efecto, unospocos son responsa4les de la ma5orparte de dicho efecto

P


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e. )a afirmacin es ?E%*#*E%#, pero la razn es unaproposicin '#)+#

;

P%EB=A+ *E +E)ECC(A D)&(P)E C


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Este tipo de tems consta de dos proposiciones as: una #firmacin5 una %azn,unidas por la pala4ra P


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4. )a motivacin a los tra4a$adores 5 hacerlos conscientes deque pueden hacersu la4or sin ning-n defecto.c. )a aplicacin del sistema *eming.d. la implementacin de los gr9ficos de control calidad

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H&ED+ *E #AI)(+(+ *E %E)#C(A

Este tipo de tems consta de dos proposiciones as: una #firmacin5 una %azn,

unidas por la pala4ra P


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