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INFORME DE GESTIÓN 2017

ABRIL 12 DE 2018

Informe de Gestión 2017 – Corporación Calidad

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Bogotá DC, 12 de Abril de 2018

Señoras y Señores

MIEMBROS DE LA ASAMBLEA

CORPORACIÓN CALIDAD

Bogotá, DC

Apreciados señoras y señores

En mi calidad de Director Ejecutivo y Representante Legal de la CORPORACIÓN

CALIDAD – CORCA gustosamente cumplo con el deber estatutario de informar a

ustedes los resultados obtenidos por la Organización durante el año 2017

De ustedes, cordialmente,

Mario Salazar Salazar

Director Ejecutivo


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INFORME DE GESTIÓN

ENERO-DICIEMBRE 2017

PRESENTADO POR:

CORPORACIÓN CALIDAD

PRESENTADO A:

ASAMBLEA GENERAL DE MIEMBROS

BOGOTÁ D.C., 12 de abril de 2018


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MIEMBROS DEL CONSEJO DIRECTIVO

MIEMBROS ASOCIADOS

Principal: Oscar Mauricio Rojas Agon Suplente: Jorge Andrés Rodríguez Reyes

Servientrega Periodo: 2016 – 2018

Principal: Daniel Ricardo Gil

Gases De Occidente Periodo: 2016-2018

Principal: Diana María Monsalve Vergara

Suplente: Wilson Martínez Villarraga Coomeva

Periodo: 2016-2019

Principal: Juan Carlos Vargas Cárdenas Suplente: Cesar Augusto Pinto Hernández

Team Foods de Colombia S.A Periodo: 2016-2018

CONSEJO GREMIAL NACIONAL

Marisol Sánchez González

Periodo: Indefinido

MIEMBROS INSTITUCIONALES

ENTIDADES DE EDUCACIÒN SUPERIOR

Principal: Jose Manuel Restrepo Abondano

Suplente: Antonio Roveda Hoyos Colegio Mayor Nuestra Sra. Del Rosario

Periodo: 2016-2019

ENTIDADES SIN ÀNIMO DE LUCRO O GREMIAL

Principal: Suplente:

ANDI Periodo: 2017-2019


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EQUIPO DE LA CORPORACIÓN CALIDAD

Mario Salazar Salazar Director Ejecutivo

Leidy Marcela Álvarez Pineda

Elcy Franco Rodríguez

W. Alejandro Martínez Bernal

Dorothy Henao Alava

Daniel Pineda Moreno

Diana Alejandra Galindo Silva

María Edelmira Riveros

Jairo Cuellar

REVISORÍA FISCAL

R Y R MORENO S.A.S


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MIEMBROS DE LA CORPORACIÓN CALIDAD

MIEMBROS ASOCIADOS

BANCO CORPBANCA BAVARIA S.A.

CARTÓN DE COLOMBIA S.A. CEMENTOS ARGOS S.A.

CIUDADELA COMERCIAL UNICENTRO COLGATE PALMOLIVE COMPAÑIA

COLOMBIA TELECOMUNICACIONES S.A. E.S.P COLTEJER S.A.

CONFIAR - COOPERATIVA FINANCIERA COOMEVA COOPERATIVA

CORONA INDUSTRIAL S.A.S EMPRESA DE TRANSPORTE MASIVO DEL VALLE DE ABURRÁ LTDA.

ENKA DE COLOMBIA S.A. FONADE

FUNDACIÓN FES GASES DE OCCIDENTE E.S.P

GM COLMOTORES HILANDERÍAS BOGOTÁ S.A.

HOLASA – HOJALATAS Y LAMINADOS S.A. HOSPITAL REGIONAL DEL LIBANO E.S.E

IBM DE COLOMBIA & CIA S.A. INCOLBEST S.A.

INDEPENDENCE DRILLING INDUSTRIA COLOMBIANA DE LLANTAS S.A. - ICOLLANTAS

INDUSTRIA MILITAR - INDUMIL INTERCONEXIÓN ELÉCTRICA S.A.- ISA

LA EQUIDAD SEGUROS GENERALES O.C. LABORATORIOS BAXTER S.A.

LLOREDA S.A. MANPOWER DE COLOMBIA

PERENCO OIL AND GAS SERVIENTREGA

TEAM FOODS DE COLOMBIA S.A.


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MIEMBROS INSTITUCIONALES

ACICAM ACOPI

ACOPLÁSTICOS ACRIP

ANALDEX ANDI

ANDIARIOS ANDIGRAF

APROPESCA ASCOLFA ASCORT

ASOBANCARIA ASOCAÑA

ASOCIACIÓN COLOMBIANA PARA EL AVANCE DE LA CIENCIA - ACAC ASOCIACIÓN NACIONAL DE FONDOS DE EMPLEADOS - ANALFE

CÁMARA DE COMERCIO DE BOGOTÁ CCI

CESA - INCOLDA CINTEL

COLEGIO MAYOR DE NUESTRA SEÑORA DEL ROSARIO CONSEJO COLOMBIANO DE SEGURIDAD

CORPORACIÓN DE EDUCACION SUPERIOR - UNITEC CORPORACIÓN EMPRESARIAL DEL ORIENTE ANTIOQUEÑO

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA DE IBAGUÉ ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

ESCUELA DE CADETES DE POLICÍA GENERAL FRANCISCO DE PAULA SANTANDER

ESCUELA NAVAL DE CADETES ALMIRANTE PADILLA ESCUELA NAVAL DE SUBOFICIALES ARC - BARRANQUILLA

FENALCO FUNDACIÓN INSTITUTO TECNOLOGICO COMFENALCO

HOSPITAL DE OCCIDENTE KENNEDY III NIVEL ICESI

ICONTEC MALOKA

POLITÉCNICO COLOMBIANO JAIME ISAZA CADAVID PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA SECCIONAL CALI

SENA TECNOLOGICO DE ANTIOQUIA

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BUCARAMANGA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE COLOMBIA

UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA UNIVERSIDAD DE BOGOTÁ JORGE TADEO LOZANO

UNIVERSIDAD DE CARTAGENA UNIVERSIDAD DE CIENCIAS APLICADAS Y AMBIENTALES - U.D.C.A.


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UNIVERSIDAD DE LA SABANA UNIVERSIDAD DE MANIZALES

UNIVERSIDAD DEL NORTE UNIVERSIDAD DEL VALLE

UNIVERSIDAD EAFIT UNIVERSIDAD EXTERNADO DE COLOMBIA

UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD

UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA

UNIVERSIDAD SERGIO ARBOLEDA UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE BOLIVAR


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AGRADECIMIENTOS

La administración de la CORPORACIÓN CALIDAD agradece el apoyo, compromiso y

esfuerzo al Consejo Directivo, a sus contratantes y beneficiarios, y especialmente al

personal de la Organización, pues todos ellos contribuyeron a alcanzar las metas y

objetivos propuestos para el 2017.


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CONTENIDO

1 DIRECCIONAMIENTO ESTRATÈGICO ................................................................. 13

1.1 CURVA DE VALOR ........................................................................................................................ 13

1.2 MAPA ESTRATÉGICO.................................................................................................................... 14

1.3 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS .......................................................................................................... 14

1.4 CENTRO DE INNOVACIÓN ............................................................................................................ 20

1.5 MISIÓN ........................................................................................................................................ 20

1.6 VISIÓN 2021 ................................................................................................................................. 20

1.7 VALORES CORPORATIVOS ........................................................................................................... 20

1.8 GRUPOS SOCIALES OBJETIVO ...................................................................................................... 21

1.9 NUESTRA OFERTA DE VALOR ....................................................................................................... 21

1.10 CAPACIDADES DISTINTIVAS ......................................................................................................... 22

1.11 ACTIVOS ESTRATÉGICOS .............................................................................................................. 23

2 ACTIVIDADES DE LA CORPORACIÓN CALIDAD 2017 ....................................... 24

2.1 RECONOCIMIENTOS .................................................................................................................... 24

2.2 CIFRAS HISTORICAS ..................................................................................................................... 24

2.3 CIFRAS RECONOCIMIENTOS 2017 ............................................................................................... 25

2.4 RESUMEN DE RECONOCIMIENTOS 2017 ..................................................................................... 25

2.5 PROYECTOS ESPECIALES, INVESTIGACIONES Y EVENTOS ............................................................ 25

2.6 RESUMEN DE PROYECTOS 2017-2018 ......................................................................................... 26

2.7 ACOMPAÑAMIENTOS .................................................................................................................. 27

2.8 CIFRAS ACOMPAÑAMIENTOS 2017 ............................................................................................. 28

2.9 RESUMEN DE ACOMPAÑAMIENTOS 2017 .................................................................................. 28

2.10 FORMACIONES 2017 ................................................................................................................... 29

2.11 RESUMEN DE FORMACIÓNES 2017 ............................................................................................. 29

2.12 OTRAS ACTIVIDADES DESARROLLADAS ....................................................................................... 29

2.12.1 SEMILLERO DE EMPRENDEDORES: LABORATORIO DE NEGOCIOS Y

MERCADEO EN RED ...................................................................................................................... 29

2.12.2 DESPLIEGUE DE INFORMACIÓN ............................................................................... 30

2.12.3 FORMACIÓN DE MULTIPLICADORES EN INNOVACIÓN ...................................... 30

2.12.4 CONVENIOS 2017 ........................................................................................................... 30

3 ACTIVIDADES DE LA CORPORACIÓN CALIDAD 2018 ....................................... 31


10

3.1 RECONOCIMIENTOS .................................................................................................................... 31

3.2 ACOMPAÑAMIENTOS .................................................................................................................. 33

3.3 PROYECTOS ESPECIALES, INVESTIGACIONES Y EVENTOS ............................................................ 34

4 INFORME FINANCIERO ........................................................................................ 36

4.1 CIERRE PERIODO DICIEMBRE DE 2017 ........................................................................................ 36

4.1.1 ACTIVO .............................................................................................................................. 36

4.1.2 PASIVO .............................................................................................................................. 36

4.1.3 PATRIMONIO .................................................................................................................... 37

4.1.4 INGRESOS ........................................................................................................................ 37

4.1.5 COSTOS Y GASTOS ....................................................................................................... 38

4.1.6 RESULTADOS .................................................................................................................. 39

4.2 CUMPLIMIENTO SOBRE NORMAS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE AUTOR ........ 40

4.3 PROCESOS JUDICIALES ................................................................................................................. 40


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INTRODUCCIÓN

El documento que se presenta a continuación cuenta con dos capítulos. El primero de

ellos es el informe de la administración que cuenta con: direccionamiento estratégico

2017-2021, informe de la administración en cuanto a convenios y ejecución de los

proyectos del período 2017 y las actividades propuestas para 2018.

El segundo capítulo corresponde a los estados financieros de la entidad, debidamente

evaluados por la Revisoría Fiscal.


12

INFORME DE LA ADMINISTRACIÓN


13

1 DIRECCIONAMIENTO ESTRATÈGICO

La administración de la Corporación Calidad, en compañía del Consejo Directivo, finalizó

la revisión del direccionamiento estratégico para el periodo 2018-2021 estableciendo los

siguientes puntos:

1.1 CURVA DE VALOR

Este aspecto involucra la reflexión que orienta los esfuerzos en los próximos años y por

supuesto refiere fundamentalmente a fortalecer las variables que consolidan los aspectos

misionales como:

Innovación en gestión

Sistemas de reconocimiento

Redes Nacionales e internacionales

Marketing local, regional y Nacional

Cada uno de estos objeto de acciones predeterminadas que fortalecen las competencias

de la Corporación, potencializando el legado y ayudando a los sectores productivos a ser

cada vez mejores.


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1.2 MAPA ESTRATÉGICO

1.3 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

Para cada objetivo (Mega) se desarrollaron unas metas orientadas al crecimiento y

desarrollo armónico de la Corporación y los proyectos a emprender que hacen posible

alcanzar los grandes propósitos:


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Avances:

- A partir de la definición de la oferta de valor, se desarrolló un portafolio de servicios

que abarca todo aquello que la Corporación Calidad está en condiciones de

ofrecer a los grupos sociales objetivo:


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- Se creó un plan de negocios (Forescast) con metas de ingresos, costos y gastos

al año 2019 que permitan fortalecer la estructura de la Corporación y seguir

trabajando en el desarrollo del objeto social.

- Se aprobó la contracción de un director comercial para el año 2018, quien será el

encargado de realizar toda la gestión comercial para el cumplimiento de las metas

establecidas.

Avances:

- Se gestionaron alianzas con organizaciones con el fin de planificar, programar y

desarrollar actividades y proyectos en temas de interés general. (ver numeral

2.11.4: Convenios 2017)

- Se realizaron reuniones con miembros como: Cámara de Comercio de Bogotá, La

Equidad Seguros Generales, Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano, entre

otras, con el fin de retomar, fortalecer y confirmar el apoyo entre las instituciones.


17

Avances:

- Durante el 2017 se participó en eventos que permitieron la difusión de la imagen

de la Corporación.

- Se logró concretar negocios con clientes antiguos como la Caja de sueldos de

Retiro de la Policía Nacional y la Dirección Nacional de Inteligencia, entidades que

han querido continuar con su camino hacia la excelencia ayudados por la

Corporación Calidad.

Avances:

- Se realizó la Jornada de Reflexión dirigida a todos los públicos de interés


18

- Se proyecta para el año 2018 la realización de las jornadas de Diálogos de

Gestión, en las que se tratará un tema de interés mensual, y al finalizar las

jornadas se realizará un repositorio de mejores prácticas en gestión.

Avances:

- Se convocó a la red de consultores la cual actualmente cuenta con más de 30

consultores con capacidad de encargarse de las unidades y las áreas de

conocimiento de la oferta de valor

- Gracias a las alianzas con aliados estratégicos, se iniciaron en 2017 iniciativas

para el desarrollo de nuevos reconocimientos que permitan la llegada a nuevos

sectores del país.


19

Avances:

- La red de consultores convocada y la red de evaluadores que ha sido formada a

lo largo de los años de la Corporación cuenta con la capacidad de trabajar en los

servicios y proyectos que desarrolla la Corporación.

Avances:

- Diplomado en innovación con la Universidad del Rosario y en proyecto con otras

universidades

- Construcción de un documento de diálogos de gestión.


20

Avances:

- Se participó en varios eventos para universidades y otras entidades lo que permite

hacer un despliegue de información construida a lo largo de los años por la

Corporación, así como la difusión de la imagen de la entidad.

1.4 CENTRO DE INNOVACIÓN

La Corporación Calidad tiene una oferta de valor claramente diferenciada y difícilmente

imitable, la cual se entrega a las organizaciones mediante la ejecución de proyectos para

el desarrollo y la prestación de servicios de apoyo a la gestión. Para este propósito ha

formado especialistas y realizado alianzas estratégicas con instituciones locales e

internacionales en temas de innovación, Gestión de conocimiento.

1.5 MISIÓN

Orientar y facilitar la transformación de las organizaciones hacia una cultura de las

buenas prácticas de innovación en gestión y aplicación de modelos de excelencia que

eleven sus niveles de competitividad

1.6 VISIÓN 2021

Seremos reconocidos por el aporte a la transformación de las organizaciones en el

desarrollo de una cultura de las buenas prácticas de innovación en gestión, y por el

liderazgo en el desarrollo de Modelos de Excelencia de clase mundial.

1.7 VALORES CORPORATIVOS

Para asegurar el desarrollo de la misión y el logro de la visión, la Corporación Calidad y

sus colaboradores fundamentan su labor en los siguientes valores:


21

• Innovación

• Coherencia

• Confiabilidad

• Ética

• Solidaridad

1.8 GRUPOS SOCIALES OBJETIVO

Debido a la variedad en el portafolio de la Corporación lo que permite no tener

limitaciones, estamos en capacidad de dirigirnos y aportar todo el conocimiento

desarrollado a todos los sectores:

Sector Público

Sector Privado

Sector Solidario

1.9 NUESTRA OFERTA DE VALOR

La Corporación Calidad ofrece de manera claramente diferenciada a sus grupos sociales

objetivo:

Diseño y desarrollo de modelos de excelencia en gestión de clase mundial.

Diseño y desarrollo de sistemas de reconocimiento a la gestión exitosa.

Modelos de excelencia de innovación en gestión

Transferencia de conocimiento en metodologías y herramientas de gestión.

La corporación ha trascendido las organizaciones con el modelo de gestión integral, el

cual ha sido un referente histórico implementado en muchas organizaciones visibles en

el país y el cual esperamos retomar de manera práctica y actualizada con los métodos y

herramientas necesarias para la implementación de los tres grandes vectores del sistema

integrado:


22

A partir de ello la Corporación define 4 ejes importantes de la oferta de valor a las

organizaciones Colombianas:

Se retoman las disciplinas y áreas del conocimiento a partir de la reintegración de

especialistas a la red de consultores a nivel Nacional.

1.10 CAPACIDADES DISTINTIVAS

Corresponden a aquellas cosas que la organización debe saber hacer especialmente

bien y que, combinadas inteligentemente con los Activos Estratégicos, aseguran la

sostenibilidad de la Oferta de Valor

SistemasdereconocimientoNacionaleInternacional)(S.R)(

FormaciónyEntrenamiento

ConsultoríayAsesoría

ProyectosEspeciales

••Aseguramientoydesarrollodeproveedores.

••Gestiónmatricialdelcostoyelgasto.

••CadenasProductivas

••FinanzasCorporativas

••LeanManufacturing

••LeanSix Sigma

••ExcelenciaenlaGestión-Innovación

••GestiónEstratégica,ProcesosyCulturaOrganizacional

••MejoramientoCompetitivo

••Emprendimiento

••Técnicas,herramientas,modelosysistemasdegestión.

••Reddeconsultoresyevaluadores.

••InnovaciónyCreatividad

••Emprendimiento

••PremioNacionalalaExcelenciaylaInnovaciónenGestión– NEIG

••PremioColombianoalaCalidaddelaGestión

••PremioalaGestiónEducativa

••PremioalaResponsabilidadSocial(Mineríaresponsable,Ecoeficiencia)

••PremiosSectoriales

(F.E)

(C.A.)

(P.E.)


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Experiencia en manejo de modelos de excelencia e innovación en gestión.

Alta capacidad de convocatoria.

Capital intelectual estratégico.

1.11 ACTIVOS ESTRATÉGICOS

Elementos tangibles e intangibles, construidos y acumulados a través del tiempo,

competitivamente superiores y que, combinados inteligentemente con las Capacidades

Distintivas, aseguran la sostenibilidad de la Oferta de Valor

Imagen de marca

Red de consultores de gran experiencia en gestión

Manejo de modelos de reconocimiento en gestión

Red de aliados estratégicos

Capital intelectual


24

2 ACTIVIDADES DE LA CORPORACIÓN CALIDAD 2017

2.1 RECONOCIMIENTOS

La Corporación Calidad ha desarrollado modelos de excelencia e innovación en gestión

que contribuyen a la competitividad y sostenibilidad de las organizaciones, a nivel

nacional e internacional. Los premios bajo el Modelo Nacional de Excelencia e Innovación

en Gestión (Modelo NEIG) se realizan con el objetivo de reconocer a las organizaciones

que han alcanzado altos niveles de excelencia y que han elegido evaluar su sistema

integral de gestión

2.2 CIFRAS HISTORICAS

PNEIG PEGI PCCG

AÑO (A) (B) (C) (A) (B) (C) (A) (B) (C)

2017 12 4 1

2016 37 18 5

2015 9 3 2 37 19 5

2014 56 18 5 40 18 7

2013 9 9 3

12 7 5 135 31 5

2012 55 18 5 12 12 3

2011 7 7 3 80 39 10

2010 10 10 5 76 41 14 A. Inscritos

B. Postulados

C. Ganadores


25

2.3 CIFRAS RECONOCIMIENTOS 2017

2.4 RESUMEN DE RECONOCIMIENTOS 2017

RECONOCIMIENTO

DETALLE

Objeto: Reconocer a las organizaciones de los sectores públicos y privado, que

han alcanzado altos niveles de calidad en su gestión, demostrando capacidad

para entregar una oferta de valor claramente diferenciada a sus grupos de interés.

Promover, en todas las organizaciones colombianas, la adopción de prácticas de

gerencia moderna, mediante la utilización de este modelo de excelencia en la

gestión como un referente que permite iniciar procesos de mejoramiento que las

lleven a ser organizaciones de clase mundial.

Ubicación: a nivel nacional

Resultados: Este proyecto desde el 2010, año en el que se realizó la primera

versión, ha arrojado los siguientes indicadores.

- 33 organizaciones postuladas

- 180 evaluadores formados, de los cuales actualmente se encuentran

80 activos

- 14 organizaciones ganadoras

2.5 PROYECTOS ESPECIALES, INVESTIGACIONES Y EVENTOS

Desde la perspectiva de los Modelos de Excelencia creamos valor para que las

organizaciones, sectores y regiones en Colombia alcancen niveles de clase mundial.

CONCEPTO

CANTIDAD

Premios Ejecutados 1

Entidades Preinscritas 12

Empresas e instituciones postulantes 4


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2.6 RESUMEN DE PROYECTOS 2017-2018

PROYECTO DETALLE

Eventos:

Jornada de Reflexión

En el mes de octubre de 2017, se celebró la Jornada de Reflexión,

importante espacio de discusión y aprendizaje, cuyo tema central fue:

“La Inteligencia divirtiéndose con el Pensamiento Creativo, la

Innovación y el Comercio Internacional”.

El evento contó con 80 personas inscritas, 52 asistentes y con

ponentes de 3 países: Estaña, Estados Unidos y Colombia.

Proyecto:

CATEDRA DE PAZ

La Cátedra de la Paz será obligatoria en todos los establecimientos

educativos de preescolar, básica y media de carácter oficial y privado,

en los estrictos y precisos términos de la Ley 1732 de 2014.

Su objetivo es fomentar el proceso de apropiación de conocimientos y

competencias relacionados con el territorio, la cultura, el contexto

económico y social y la memoria histórica, con el propósito de

reconstruir el tejido social, promover la prosperidad general y garantizar

la efectividad de los principios, derechos y deberes consagrados en la

Constitución.

Serán objetivos fundamentales de la Cátedra de la Paz, contribuir al

aprendizaje, la reflexión y al diálogo sobre los siguientes temas: Cultura

de la paz, Educación para la paz y Desarrollo sostenible

Dada la importancia de este tema para el desarrollo del país, a partir

del año 2017 la Corporación Calidad está trabajando en el desarrollo

de un programa que permita ayudar alrededor de 150 municipios del

país a cumplir con este lineamiento.

El Objetivo de la cátedra de paz presentado por la Corporación Calidad

a llevarse a cabo a partir del 2018 es fomentar y facilitar el proceso de

apropiación de conocimientos y competencias relacionados con el

territorio, la cultura, el contexto económico y social y la memoria

histórica, con el propósito de reconstruir el tejido social, promover la

prosperidad general y garantizar la efectividad de los principios,

derechos y deberes consagrados en la Constitución. Se espera el

primer año llevar a cabo el proyecto en por lo menos 10 municipios con

un valor aproximado de $3.500 millones.


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2.7 ACOMPAÑAMIENTOS

La Corporación Calidad ha desarrollado una oferta de servicios altamente diferenciados

bajo la metodología del Modelo Nacional a la Excelencia y la Innovación en Gestión

(Modelo NEIG), la cual ha permitido ayudar a las entidades a consolidarse como

organizaciones de clase mundial. Los servicios de acompañamiento se prestan bajo las

siguientes líneas:

Diagnósticos Integrales de la Gestión Organizacional

Identificamos el nivel de avance de la gestión organizacional frente a criterios de

excelencia universalmente referenciados, evaluando fortalezas y oportunidades de

mejoramiento por cada uno de los criterios del Modelo NEIG.

Implementación de Sistemas Integrales de Gestión Organizacional

Acompañamos a las organizaciones en la revisión y consolidación de su Sistema Integral

de Gestión, a través de herramientas y una metodología bajo el Modelo NEIG, con el

propósito de fortalecer la gestión y crear valor superior para sus grupos sociales objetivo.

Ejercicios de Estrategia

Brindamos orientación técnica en la revisión y ajuste del direccionamiento estratégico de

las organizaciones bajo la metodología del Modelo NEIG. Establecemos una metodología

para realizar el proceso de despliegue del Direccionamiento Estratégico a todas las áreas

de la entidad, con el fin de asegurar que las actividades desarrolladas por todos sus

miembros respondan coherentemente a los propósitos de la misma.

Ejercicios de Procesos

Orientamos y acompañamos, conceptual y metodológicamente, a las empresas privadas

y entidades públicas, para diseñar, asegurar, mejorar, integrar e innovar sus procesos

clave, de acuerdo con la formulación estratégica para alcanzar la máxima efectividad

organizacional.


28

2.8 CIFRAS ACOMPAÑAMIENTOS 2017

2.9 RESUMEN DE ACOMPAÑAMIENTOS 2017

CONCEPTO

CANTIDAD

Servicios Ejecutados 6

Valor Contratado $ 157.961.891

Valor Total Ejecutado $ 120.563.268

Número de empresas 6

ENTIDAD

DETALLE

CAJA DE SUELDOS DE

RETIRO DE LA POLICIA

NACIONAL - CASUR

Objeto: Avanzar en la implementación del Modelo Nacional de

Excelencia e Innovación en la Gestión adoptado por CASUR,

con fundamento en los resultados de la evaluación del año

2016

Resultados: Plan de Mejoramiento Competitivo y Revisión y

Ajuste a la Estrategia Organizacional

AGENCIA NACIONAL DEL

ESPECTRO - ANE

Objeto: Prestar los servicios profesionales para apoyar la

realización de un diagnóstico y definición de un modelo de

gestión del conocimiento organizacional para la ANE

Resultados: Modelo de Gestión del Conocimiento y puesta en

marcha en un proceso crítico

BANCOOMEVA Objeto: Evaluación con el Modelo Nacional de Excelencia.

Resultados: Diagnóstico organizacional.

COOMEVA MEDICINA

PREPAGADA

Objeto: Evaluación con el Modelo Nacional de Excelencia.


DIRECCIÓN NACIONAL DE

INTELIGENCIA- DNI

Objeto: Evaluación con el Modelo Nacional de Excelencia.


FUNDACIÓN COOMEVA

Objeto: acompañamiento y Consultoría para los ganadores de

la versión 2016 del galardón Coomeva Fundación, en lo que

respecta al fortalecimiento de sus modelos de gestión integral


29

2.10 FORMACIONES 2017

La Corporación Calidad ha desarrollado de acuerdo a su portafolio de servicios, una

gran oferta de formaciones abiertas a todo público, que permite que las personas puedan

ampliar su nivel de conocimientos en temas específicos relacionados con el desarrollo de

sus profesiones.

2.11 RESUMEN DE FORMACIÓNES 2017

FORMACIÓN

DETALLE

AUDITOR INTERNO EN LAS

NORMAS NTC ISO 9001:2015;

NTC ISO 14001:2015; NTC

OHSAS 18001:2007 CON

ÉNFASIS EN DECRETO 1072

Intensidad horaria: 40 horas

Personas formadas: 6 externas y 4 internas

Entidad certificadora: Applus Colombia

2.12 OTRAS ACTIVIDADES DESARROLLADAS

2.12.1 SEMILLERO DE EMPRENDEDORES: LABORATORIO DE NEGOCIOS Y

MERCADEO EN RED

La búsqueda de oportunidades de desarrollo, la experiencia en negocios, la búsqueda de

información para delinear un modelo de negocio, la misma elaboración de un plan de

negocio y el participar en un concurso nacional o regional de emprendimiento, son

oportunidades que desde la Corporación Calidad impulsamos con el proyecto de

SEMILLEROS DE EMPRENDEDORES.

Su objetivo principal es organizar semilleros de emprendedores capaces de promover la

creación de negocios en red y de realizar mercadeo, también, en red; de hacer

propuestas de valor, generar modelos de negocios sostenibles y escalables; y, de lograr

reconocimiento de sus planes de negocios en premios y concursos nacionales y

regionales de emprendedores.


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2.12.2 DESPLIEGUE DE INFORMACIÓN

Durante el año 2017 la Corporación Calidad recibió varias invitaciones por parte de

Universidades y otras instituciones para participar en actividades de difusión de

conocimiento, despliegue del modelo, estrategias y técnicas de innovación. En total se

realizaron intervenciones por un total de 77 horas.

2.12.3 FORMACIÓN DE MULTIPLICADORES EN INNOVACIÓN

En el mes de junio de 2017, colaboradores de la Corporación Calidad participaron en el

TALLER DE CERTIFICACIÓN WAKEUPBRAIN OPEN, realizado por el Centro de

Innovación.

Su objetivo era presentar herramientas para usar en las diferentes fases de los procesos

de innovación en productos, servicios, estrategias de mercado, procesos y más.

2.12.4 CONVENIOS 2017

Durante el 2017 se hicieron convenios especiales con entidades que permiten llegar a

varios espacios en los que no se había incurrido y con estimación de ingresos y beneficios

esperados una vez se perfeccionen los convenios y se inicien actividades confirmadas.

No. ALIADO ASUNTOS BENEFICIO CORCA

CERTIFICACIÓN CONSULTORES $ 17.000.000,00

1 FORMACIÓN AUDITORES $ 22.500.000,00

2 CAMACOL USA-HONDURAS INTERCAMBIOS INTERNACIONALES $ 40.000.000,00

3 HUMAN TECHNOLOGY -INTELLIGENT MUSIC COUCH $ 360.000.000,00

4 CAMARA DE COMERCIO DE BOGOTA PROYECTO MIPYMES $ 120.000.000,00

DIPLOMADO EN INNOVACIÒN Y CREATIVIDAD $ 31.500.000,00

PROYECTO BMK $ 9.000.000,00

6 UNIVERSIDAD DEL ROSARIO EVENTOS- FORMACION $ 31.500.000,00

7FUNDACION HOMBRES DE VALOR-

HOVACOOPERACION Y PROYECTOS $ 90.000.000,00

8 GRUPO COLOMBIA EXCELENTECOOPERACION Y PROYECTOS- PREMIO NACIONAL

EDUCACIÓN $ 150.000.000,00

9 ASOCIACION CRUZ DE MALTA COOPERACION Y PROYECTOS- CERTIFICACIÓN CARCELES $ 100.800.000,00

10 GOBERNACION DE BOYACA PREMIO A LAS PYMES A LA GESTIÓN EXITOSA $ 60.000.000,00

11 CONVENIOS MUNICIPIOS CATEDRA DE PAZ $ 2.000.000.000,00

3.032.300.000,00$ TOTAL

5 UPTC

APPLUS


31

3 ACTIVIDADES DE LA CORPORACIÓN CALIDAD 2018

3.1 RECONOCIMIENTOS

Proyectos de reconocimiento que, con una metodología transparente y robusta,

determinan cuales son las organizaciones más competitivas del país, tomando como

referente las mejores prácticas del mundo -explícitas en el Modelo Nacional de

Excelencia e Innovación-, y en función de apalancar el desarrollo de los sectores

productivos de Colombia.

PREMIO

DETALLE

Premio Nacional a la Excelencia

y la Innovación en Gestión NEIG

versión 2018

Modelo de Clase Mundial para la

Competitividad y la

Sostenibilidad.

El Premio NEIG es un ejercicio en el que las organizaciones que

voluntariamente se postulan, presentan un informe escrito en el

cual describen las características de gestión desde la perspectiva

del Modelo Nacional de Excelencia e Innovación en Gestión, con

el fin de:

Recibir una realimentación cualitativa con sus principales

Fortalezas, Elementos en Desarrollo y Oportunidades de

Mejora frente a las mejores prácticas de Clase Mundial,

Aspirar al reconocimiento Nacional asociado al Premio, y

En caso de ser seleccionadas como ganadoras, poder

participar en el Premio Iberoamericano de la Calidad en

búsqueda de una Referenciación y un reconocimiento

internacional.

Difundir las prácticas y logros de las organizaciones

ganadoras para que sirvan como referente a otras

organizaciones

Premios sectoriales

A partir del esquema del Premio NEIG, se diseñan y desarrollan

reconocimientos sectoriales que contemplan las características del

contexto competitivo del sector en cuestión y de las misiones de

las organizaciones involucradas. En ese marco la Corporación ha

desarrollado Premios a la Educación (Galardones), a la Minería, a

la Infraestructura, a la Responsabilidad Social Empresarial, a la

Salud, y está en capacidad de diseñar y desarrollar

reconocimientos de acuerdo con los requerimientos particulares de

los sectores productivos.


32

Para el año 2018 particularmente, se espera llevar a cabo el

desarrollo de premio como:

PREMIO A LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

Tiene como propósito hacer un reconocimiento a la gestión integral

de las organizaciones, instituciones y empresas del país que

contribuyen al desarrollo sostenible con impactos positivos en los

ámbitos económico, social y ambiental y que además desarrollan

su gestión de una manera ética y transparente, y de esta forma

aportan a la credibilidad y reputación en el marco de la lucha contra

la corrupción

Busca construir y promover un modelo de alta exigencia, que sirva

de referente para las organizaciones que identifiquen la gestión de

la Responsabilidad Social como una dinámica estratégica para su

sostenibilidad.

PREMIO A LA GESTIÓN PYMES Y MIPYMES

El Galardón a las Pymes es un proyecto a partir del NEIG, que

busca promover en las organizaciones del país, la adopción de

prácticas de gerencia moderna que las permitan ser competitivas

y sostenibles, capaces de entregar, a sus grupos sociales objetivo,

una oferta de valor claramente diferenciada, sostenible y no

fácilmente imitable.

PREMIO A LA CAPITAL LATINOAMERICANA DEL DEPORTE

A partir del 2018 en convenio con ACES Europa, asociación de la

cual la Corporación Calidad es socio oficial para Colombia y

Latinoamérica, la Corporación será la encargada de la

implantación y el desarrollo de los premios “Capital

Latinoamericana del Deporte”, “Ciudad/es Latinoamericanas del

Deporte”, “Municipio Latinoamericano del Deporte”, “Comunidad

Latinoamericana del Deporte” y “Mejor Gestión Nacional del

Deporte”.

Son reconocimientos de alto nivel a todas las

ciudades/capitales/Municipios/Comunidades que han demostrado

el esfuerzo en busca de las mejores políticas y prácticas deportivas

y que se unan en todo el mundo bajo la misma bandera de deporte

y salud para todos.


33

3.2 ACOMPAÑAMIENTOS

Procesos profesionales de intervención en acompañamientos y en Asesoría

organizacional que, en el marco del esquema de intervención de la Corporación y

haciendo uso del Modelo Nacional de Excelencia e Innovación, llevan a las entidades a

niveles de competitividad de Clase Mundial.

INTERVENCIONES

DETALLE

Acompañamiento

Para la Corporación Calidad el acompañamiento corresponde a los

procesos de intervención organizacional en los que se desarrolla un

diagnóstico integral y estructurado con el Modelo Nacional de Excelencia

e Innovación, y a partir de este, se plantean propuestas de mejora

sistémica

Intervenciones de Referenciación Competitiva (Benchmarking) –

IRC

Diseño de Programas de Mejoramiento Competitivo – PMC

Coordinación de Programas de Mejoramiento Competitivo,

Acompañamiento al desarrollo de Programas de Mejoramiento

Competitivo.

Construcción in situ del Modelo de Excelencia Organizacional

propio

Ejecución del Programa de mejoramiento

Validación con el Modelo Nacional de Excelencia e Innovación

Cultura de Calidad


34

3.3 PROYECTOS ESPECIALES, INVESTIGACIONES Y EVENTOS

Comprende desde el desarrollo de eventos puntuales como jornadas de reflexión y foros

de competitividad, hasta proyectos de mejoramiento competitivo para cadenas

productivas. La Corporación Calidad, en función de su experiencia y experticia adquirida,

está en capacidad de construir sinergias para la ejecución de este tipo de servicios que

contemplan principalmente los siguientes:

PROYECTOS

DETALLE

Eventos de Competitividad

Jornadas de Reflexión y Diálogos de Gestión, como

escenarios de relacionamiento, y de transferencia de

Conocimiento de Vanguardia en Gestión, Innovación,

Competitividad, liderazgo, estrategia, entre otros.

Proyecto: CATEDRA DE PAZ

Continuando con el desarrollo del programa iniciado en 2017,

para el año 2018 se finalizará y dará inicio a la aplicación en

diferentes municipios del país.


35

INFORME FINANCIERO


36

4 INFORME FINANCIERO

La Corporación Calidad preparó sus estados financieros de conformidad con la Norma

Internacional de Información Financiera para Pymes con corte a 31 de diciembre de 2017.

4.1 CIERRE PERIODO DICIEMBRE DE 2017

A partir del 2016 la Corporación Calidad comenzó a reconocer, registrar contablemente,

preparar y reportar su información económica y financiera bajo nueva normatividad.

Basado en lo anterior se presentan a continuación los saldos a 31 de diciembre de 2017

comparativos con saldos de 31 de diciembre de 2016.

4.1.1 ACTIVO

El saldo de los activos al cierre 2017 es de $607 millones, lo que representa un aumento

del 83% frete a los $332 millones de 2016.

4.1.2 PASIVO

El saldo de los pasivos al cierre 2017 es de $366 millones, lo que representa un aumento



37

4.1.3 PATRIMONIO

El saldo del patrimonio al cierre 2017 es de $240 millones, lo que representa un aumento


4.1.4 INGRESOS

En 2017 se obtuvieron Ingresos de actividades ordinarias por valor de $207 millones de pesos, lo que representa una disminución del 94% frente a los $3.353 millones generados en el año 2016 y que se debe a que hasta el año 2016 se registraba la participación en la Unión Temporal Corporación Calidad- Universidad Jorge Tadeo Lozano y cuyo valor ascendió a la suma de $2.473 millones en ese periodo.


38

Por su parte los Otros Ingresos fueron de $532 millones de pesos, frente a $119 millones

de pesos del año 2016, lo que representa un aumento del 346% debido principalmente a

la activación de las cuentas por cobrar a Miembros Asociados e Institucionales

4.1.5 COSTOS Y GASTOS

Los costos para el año 2017 ascienden a la suma de $136 millones de pesos, frente a $2.905 millones del año 2016, lo que representa una disminución del 95%, debido, al igual que en los ingresos, al registro de la participación en la Unión Temporal Corporación Calidad- Universidad Jorge Tadeo Lozano y cuyo valor ascendió a la suma de $2.473 millones en ese periodo.


39

Por su parte los gastos de administración, ventas y otros gastos ascienden a $413

millones de pesos, frente a $534 millones del año 2016 lo que representa una disminución

del 23%.

4.1.6 RESULTADOS

Para el año 2017 la Corporación Calidad cerró con una utilidad de $190 millones, que en

comparación con la obtenida en 2016 de $33 millones, representa una recuperación del

471%.


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4.2 CUMPLIMIENTO SOBRE NORMAS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y

DERECHOS DE AUTOR

Para dar cumplimiento al inciso 4 del artículo 1º. de la Ley 603 de 2000, que modifica el

artículo 47 de la ley 222 de 1995, la Administración certifica que a 31 de diciembre de

2017, la Corporación Calidad cumple las normas aplicables sobre propiedad intelectual y

derechos de autor

4.3 PROCESOS JUDICIALES

A 31 de diciembre de 2017 contra la Corporación Calidad se presenta una demanda ante

el Juzgado 38 Laboral del Circuito de Bogotá, tal como consta en la nota No. 24 de las

notas adjuntas a los Estados Financieros.


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ESTADOS FINANCIEROS E INFORME

REVISORÍA FISCAL

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