7/25/2019 A Quien Se Dirige La Publicidad

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LECCIN 7A QUIEN SE DIRIGE LA PUBLICIDAD

EL PUBLICO OBJETIVO

La publicidad es una comunicacin pagada que un anunciante utilizando

los medios de comunicacin dirige a unos receptores.

Una eficaz gestin publicitaria requiere decidir a quienes enviamos losmensajes.

Existe una amplia variedad de posibles grupos poblacionales a los quemandar nuestro mensaje. Desde una perspectiva genrica nuestra

publicidad puede encaminarse a uno o ms de los siguientes grupos:

Los Consumidores Potenciales. Aquellos que no consumen nuestroproducto pero pueden pasar a ser consumidores.

Los propios Consumidores del producto. Una parte importante de

la publicidad se dirige a los propios clientes de la empresa para quese mantengan fieles y repitan la compra o para que consumanmayor cantidad de producto. Por ejemplo una estrategia tpica en la

publicidad de los bancos consiste en enviar informacin comerciala sus propios clientes para que contraten un mayor nmero deservicios financieros. As al que tiene una cuenta corriente pero notiene contratado un crdito se le enva informacin para quecontrate un crdito. Y al que tiene cuenta corriente y crdito se leenva una propuesta para que invierta en un fondo de inversin.

Los Empleados de la propia empresa. La publicidad puede resultarefectiva para motivar a los propios trabajadores.

Los Intermediarios. La publicidad puede tener como objetivo a lastiendas y los empleados de los establecimientos donde se vende el

producto. Para muchas empresas resulta importante que losempleados de las tiendas aconsejen a sus clientes los productos dela empresa. Para ciertos productos el consumidor se veinfluenciado en su compra por los empleados de las tiendas.Incrementaremos las ventas cuando conseguimos que losvendedores de los establecimientos sean favorables a mi productoy cuenten con argumentaciones de venta.

Los Prescriptores. Los Prescriptores no consumen ni pagan miproducto pero pueden ser muy importantes. Por ejemplo, losmdicos que recetan diferentes marcas de medicinas suelen ser

fundamentales para el xito de las empresas farmacuticas