Universidad Nacional Autónoma de MéxicoFacultad de Estudios Superiores Iztacala

Licenciatura en EnfermeríaMódulo Educación en Enfermería

HERRAMIENTA TÉCNICA DE CALIDAD: LAS 9 “S”

APLICADA EN EL SERVICIO DE QUIRÓFANO

ELABORO: E.L.E. MAYRA VANESA TREJO BARCENAS PROFESORA: DRA. MA. ROSALVA MENDIETA

CONTRERASGRUPO: 1852

INTRODUCCIÓN Es importante conocer la

herramienta de las 9 “s”, ya que estas están evocadas a mantener e implantar un sistema de orden y limpieza en la organización.

Al aplicarlas se pueden vincular a una mejora continua de las condiciones de calidad y así poder observar las áreas de oportunidad de dicha empresa.

OBJETIVOS Dar a conocer la herramienta de las 9 “s”

aplicándolas al hospital y poder establecer una mejor forma de trabajo en el servicio de quirófano.

CONCEPTOEs una metodología que busca un ambiente de trabajo coherente con la filosofía de calidad total, destacando la participación de los empleados conjuntamente con la empresa.

Contenía 5S´s y se agregaron 4S´s para una mejor efectividad en el personal.

1. Seiri – Organización

Organizar  consiste en separar lo necesario de lo innecesario.

Identifique la naturaleza de cada elemento.

Identifique el grado de utilidad.

2. Seiton - Orden

Se lleva a cabo mediante la identificación de un elemento u objeto, a través de un código o numero para

que sea más fácil localizar.

3. Seiso - Limpieza

Mantener permanentemente condiciones adecuadas de aseo e higiene.

No  sólo  es  responsabilidad de  la  empresa  sino  que depende de la actitud

de los empleados.

4. Seiketsu – Control visualEs

una form

a empírica de

distingui

r una situación normal de una anormal.

Establec

e mecanismos de

actuació

n para reconducir el problema

.

5. Shitsuke – Disciplina Cada  empleado  debe  mantener  como  hábito

la  puesta  en práctica de los procedimientos correctos.

6. Shikari – Constancia

Voluntad para hacer las cosas y

permanecer en ellas sin

cambios de actitud.

Combinación excelente

para logar el cumplimiento de las metas propuestas.

7. Shitsukoku – Compromiso

Es  una  adhesión  que  nace del convencimiento que se traduce en el entusiasmos día a día por el trabajo a realizar.

8. Seishoo - Coordinación

9. Seido – Estandarización

Permite  regular y normalizar aquellos cambios que se considere benéficos para la empresa, a través de normas, reglamentos, etc.

Conclusiones

Es importante conocer como podemos tener un mejor organizado el servicio de enfermería y así poder contribuir a un mejor trato de calidad a los pacientes hospitalizados.

Bibliografía Metodología de las 9 “s”. Facultad de ciencias

administrativas. Consultado el: 7 de octubre de 2016. disponible en: http://bibdigital.epn.edu.ec/bitstream/15000/8882/1/CD-5957.pdf

LAS 9 “s”:  organización, orden y limpieza en  tu empresa.  Consultado el 7 de octubre de 2016. disponible en: http://myuvmcollege.com/uploads/lectura2011-09/Las%209%20%22s%22-1572.pdf