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CEI-SMA Hoja 47 I Rev.:7

8.5. PROGRAMA DE SOCIALIZACIÓN CON EMPLEADOS Y CONTRATISTAS DE LAOBRA

8.6.1 Objetivos

,/ Crear sentido de compromiso de los trabajadores con el proyecto.,/ Informar al personal sobre los alcances del proyecto y los parámetros bajo los cuales

se va a trabajar.,/ Proporcionar la información pertinente sobre el proyecto para que se conviertan en

agentes transmisores hacia la comunidad.,/ Divulgar la importancia del buen uso y la conservación del medio ambiente.,/ Informar sobre el Punto CREA: horario de atención, dirección, teléfono.

8.6.2 Impactos a Controlar

• Afectación del acceso peatonal• Dificultad en la movilidad peatonal• Facilidad en el desplazamiento peatonal• Disminución de accidentes peatonales• Aumento de inseguridad por la obstrucción en el desplazamiento de los

transeúntes• Aumenta la seguridad en el sector• Valorización de los predios• Generación de ruido y material particulado• Mayor uso y disfrute del espacio público• Embellecimiento del sector• Generación de expectativas por el Proyecto• Cambio en los hábitos diarios asociados a la movilidad peatonal y vehicular.

8.6.3 Actividades que generan los impactos

Todas las inherentes a la construcción de la obra.

8.6.4 Medidas de Manejo

El Contratista deberá establecer dentro de las capacitaciones programadas por el áreade SISO, un espacio para la información de los temas de gestión social que desarrolla elContratista, con el ánimo de que tengan conocimiento del procedimiento de atención alciudadano. A estas capacitaciones deberá asistir todo el personal contratado para lasobras y su asistencia debe registrarse en los formatos correspondientes.

El Contratista debe Crear sentido de compromiso de los trabajadores con el proyecto,informar al personal sobre los alcances del proyecto y los parámetros bajo los cuales seva a trabajar, Proporcionar la información pertinente sobre el proyecto para que seconviertan en agentes transmisores hacia la comunidad y Divulgar la importancia delbuen uso y la conservación del medio ambiente.

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Durante la etapa de construcción se realizará una reunión informativa mensual a todo elpersonal contratado donde se tratarán, mínimo, los siguientes temas:

Características generales del ProyectoResponsabilidad del personal frente a la comunidad (información, respeto,colaboración, etc.).Información sobre el Punto de Atención Ciudadana.Presentación del personal.

Nota: La realización de los talleres de socialización se harán dentro de la programaciónde las capacitaciones de SISO, las cuales son responsabilidad exclusiva del ResidenteSISO.

8.6.5 Cobertura

• Población trabajadora en las áreas: Administrativa, Mano de obra calificada, Mano deobra no calificada

8.6.6 Periodicidad

Las reuniones informativas se realizarán mensualmente y a lo largo de toda la etapaconstructiva.

8.6.7 Indicadores

Talleres efectuados de socializaciónIndicador 1-------------------------4 Xl00%Talleres programados

Indicador I-- N--;-u_'m_e_r_o--.,.d_e_t.:....r-:-ab_a-=!.ja-:d_o_r_es_as_i_st_e_nt-:e_s-1Xl00%Número de trabaiadores contratados

8.6.8 Recursos

• Humanos: Grupo Socioambiental, SISO y Técnico del Contratista.• Físicos: Salones para las reuniones, sillas, equipo de cómputo, video beam, sonido,

telón, tablero de acrílico, formatos, tablas de apoyo, papelería, (cámara fotográficadigital de mínimo 5 mega píxeles.

8.6.9 Responsables

• Residente Social del Contratista: Planeación, gestión, ejecución y evaluación delas actividades del presente programa, la elaboración de la presentación de los temasdel área social y la conducción de las reuniones. En ejercicio de su funciónadministrativa asignará a los grupos de trabajo (asistentes y/o asesores) la ejecuciónde las actividades.

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• Residente Ambiental y SISO del Contratista: Harán la inducción de losprogramas de sus áreas, elaborarán las presentaciones de los temas de sus áreas yparticiparán como expositores en las capacitaciones mensuales.

• Residentes Ambiental, Social y SISO de la Interventoría: Evaluación yaprobación del Plan de Capacitaciones, seguimiento y evaluación de la calidad de lasinducciones y capacitaciones realizadas. En ejercicio de su función administrativaasignarán a los grupos de trabajo (asistentes y/o asesores) la ejecución de lasactividades.

8.7 PROGRAMA DE GENERACIÓN DE EMPLEO

8.7.1 Objetivo del programa

• Diseñar los lineamientos de contratación de mano de obra no calificada, demandadapara las distintas labores de construcción del Proyecto, de acuerdo con criterios deequidad, especialmente, la inclusión de la mano de obra local, ubicada en la localidadde Suba.

• Informar y divulgar a la comunidad de la contratación de mano de obra que serequiere en el Proyecto.

8.7.2 Impactos a controlar

• Generación de empleo personal de mano de obra no calificada.

• Generación de expectativas.

8.7.3 Actividades que generan los impactos

Todas las inherentes a la construcción de la obra.


• Requisitos para la Contratación

El grupo de Gestión Socio-ambiental deberá efectuar y coordinar la realización de lassiguientes actividades:

• Durante la reunión de inicio de obra se socializará con la comunidad las vacantesdisponibles, los requisitos. Perfiles y tiempo para los aspirantes. La recepción de hojasde vida se realizará en el punto CREA por parte del profesional social residente y suestudio y selección será adelantado por el administrador del Contratista y de lossubcontratistas vinculados a la obra.

• El listado de personal vinculado debe contener adicionalmente: dirección, barrio deresidencia, teléfono, cargo desempeñado, fecha de ingreso, fecha de salida,certificado de vecindad expedido por la Alcaldía Local de Suba, empresas a las cualesestá afiliada (ARP, Régimen Contributivo en Salud y Pensiones).

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• Este procedimiento también rige para los subcontratistas que utilice la firmaconstructora.

• Cada vez que se termine una actividad en el área de construcción de obra, elContratista solicitará a la Residente Social que le entreguen la lista de aspirantesque se inscribieron o que están inscritos para ocupar las vacantes solicitadas para laactividad correspondiente.

• Si se llegase a dar que varios/as aspirantes a una vacante cumplen con los requisitoslaborales que la empresa y los subcontratistas demandan, darán preferencia en suorden a quienes residan en el área de influencia directa del Proyecto, en la UPZy enla Localidaddonde se desarrolla la obra.

• La persona responsable de la división de Relaciones Laborales o la Dependenciaque cumpla con esas funciones y la responsable de la gestión social harán uninforme donde presenten:

../ Número de vacantes por proveer en cada actividad.

../ Número de aspirantes, barrios y localidadesde residencia.

../ Número de contratados, barrios y localidadesde residencia.

• Los resultados de esa relación los entregarán a la Interventoría y a la OGSdel !DU.

• El Contratista deberá diligenciar la planilla Formato Registro de generación deempleo de la Oficina Asesora de Gestión Socialdel !DU.

• Para lo anterior, el Contratista, deberá entregar en cada comité Socio ambiental ellistado de todo el personal no calificado (contratado directamente o por Subcontrato)que labora en la obra, indicando nombre, dirección, teléfono, ocupación y frente deobra donde está trabajando.

• Como estrategia adicional, se puede hacer contratación de personal a través delSENA- Servicio Nacional de Aprendizaje, el cumple la función de informar sobre laoferta y la demanda laboral actual. El SENAcuenta con el Centro de Información deEmpleo - elE, el cual es un sistema público y gratuito al que pueden acudirlibremente quienes requieren emplearse. El Centro de información para el empleofacilita el contacto entre las personas en búsqueda de empleo y los empresariosfuncionando como una red sistematizada.

• El Contratista podrá inscribir su empresa en cualquiera de los Centros deInformación para el Empleo - CIE- del Servicio Nacional' de Aprendizaje (SENA):Chapinero, definirá los perfiles laborales de las vacantes demandadas para cualquierárea de trabajo. Este procedimiento lo seguirá tanto para los puestos de trabajo quela misma empresa demande como también para los solicitados por sussubcontratistas o los subcontratistas de éstos.

• Otra alternativa para la consecución de la mano de obra no calificada, la constituye laSecretaria de Integración Social con su Programa "Banco de Talentos yOportunidades", el Contratista podrá elegir éstas o cualquier otra alternativa quegarantice que se le dio prioridad a las/los aspirantes que cumpliendo con losrequisitos laborales exigidos por el empleador, residan en los sectores requeridos.

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El Contratista debe dejar prueba escrita de la gestión interinstitucional realizada para laconsecución de la mano de obra no calificada.

En la tabla 6 se presenta el porcentaje estimado de personal de mano de obra nocalificada a contratar en cada uno de los sectores del proyecto, el cual se basa en lossiguientes criterios:

La población económicamente activa del Proyecto del área de influencia directa delPuente Peatonal en la Avenida Boyacá por Calle 164 Bogotá, D.C.

Tabla 6 Requerimiento de contratación mínima de personal con residencia enlas UPZ del Proyecto.

Proyecto Localidad Porcentaje mínimo decontratación

Puente Peatonal en laAvenida San José (AC 170)

Suba 30%por Carrera 47 (Villa delPrado)

8.7.5 Cobertura

Personal de las Localidad de Suba y todas las personas que participen del Contrato deConstrucción de la Obra.

8.7.6 Periodicidad

Durante todo el desarrollo de la obra.

3.7.7 Indicadores

Indicador ~ T_o_ta_l~p_o_rc_e_n_ta~j_e_d_e_m__an_o__de__o_b_ra_n_o__ca_l_ifi_c_ad_a ~X100%Total porcentaje contratada

8.7.8 Recursos

• Humanos: Grupo Socio ambiental del Contratista e Interventoría.• Físicos: Salones para las reuniones, sillas, equipo de cómputo, formato Registro

generación de empleo.

8.7.9 Responsables

• Residente Social del Contratista: Apoyo al seguimiento de la entrega y uso de losEPP, SISO, promoción y verificación de la contratación de personal con residencia enlas UPZ del proyecto.

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• Residente SISO del Contratista: Entrega y seguimiento al uso de los EPP.• Residente Social y SISO de la Interventoría: Seguimiento al uso de EPP y a la

contratación bajo los parámetros de ley.• Cambio en los hábitos diarios asociados a la movilidad peatonal y vehicular .

•9. ACTIVIDADES DE GESTIÓN SOCIAL ETAPA DE MANTENIMIENTO

Es de mencionar que esta etapa de mantenimiento tendrá una duración de 24 meses.Desde la perspectiva social, en la etapa de mantenimiento se tuvieron en cuentaaspectos fundamentales:

El primero de ellos es el establecimiento de canales de comunicación con la población delárea de influencia directa del Proyecto, para involucrarlos en la preservación de las obrasque son para su propio beneficio y,Segundo, hacer un seguimiento a todas la gestión desarrollada para la prevención,mitigación, corrección, compensación y potenciación de los impactos previstos segúnhaya sido el caso, a fin de conocer la efectividad y alcance de las acciones desarrolladas ycon ello brindar alternativas de solución o mejoramiento si es posible para el mismoProyecto o si no, hacia futuros Proyectos de espacio público.

Para garantizar el establecimiento efectivo de canales de comunicación con la ciudadaníay siguiendo la propuesta del Instituto de Desarrollo Urbano, se presentan los programasde información, divulgación y atención al ciudadano, todos ellos orientados e informar yrecibir retroalimentación respecto a las obligaciones contractuales del Contratistadurante la etapa de mantenimiento.

Dentro de los trabajos de conservación, se cuenta la colocación de señalización necesariapara evitar o minimizar las afectaciones que puedan causarse por las labores demantenimiento, conservar los andenes libre de basuras, desperdicios o desechos decualquier tipo, realizar la limpieza periódica de los andenes y llevar a cabooportunamente las reparaciones al anden siempre que estos se presenten.

Todas estas labores deben ser informadas a la ciudadanía para que puedan corroborar surealización y así mismo, se promueva el sentido de pertenencia con la obra como medidapreventiva a daños que podrían ocasionar algunos ciudadanos al mobiliario instaurado,ubicados en los Puntos de Encuentro, JAL, Centros Comerciales, Asociaciones, etc.

Por lo anterior, los convenios o acuerdos que se establezcan entre el Contratista, laInterventoría y la comunidad, fortalecerán el sentido de pertenencia que se reflejará enacciones como el aviso de daños y responsables oportunamente y el buen trámite a lassugerencias para mejoramiento de los procedimientos de mantenimiento.

El Proyecto del Puente Peatonal en la Avenida San José CAC170) por Carrera 47 (Villadel Prado) en Bogotá, D.C., propone el desarrollo de un documento en el que quedaráplasmado el seguimiento a la gestión desarrollada por el área social, con el fin de brindarun aporte a los nuevos proyectos de espacio público, ya que la evaluación del resultadode las medidas aplicadas que fueron propuestas en el Plan de Manejo de los Impactos,

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posibilitará nuevos planteamientos, formulación de algunas medida.s y mantenimiento deotras, en aras del bien común.

El Proyecto del Puente Peatonal en la Avenida San José (AC 170) por Carrera 47 (Villadel Prado) en Bogotá, D.C., presenta los siguientes programas para la etapa demantenimiento del Proyecto:

9.1 PROGRAMA DE INFORMACIÓN


Establecer un canal de comunicación verbal con la comunidad a través del cual se brindeinformación clara, oportuna y concisa respecto a los diferentes momentos y actividadesdel proyecto que se desarrollen en etapa de mantenimiento.


• Nuevos esquemas de movilidad peatonal.• Mantenimiento de obras por deterioro, inherentes al contrato.• Cambios en el comportamiento e interiorización de las normas de convivencia (cultura

ciudadana).

9.1.3 Actividades que generan el impacto

• Construcción y puesta en marcha del Puente Peatonal en la Avenida San José (AC170) por Carrera 47 (Villa del Prado).

9.1.4 Medidas de manejo

• Reuniones de mantenimiento de información

El Contratista deberá realizar reuniones semestrales de información durante elmantenimiento y/o de acuerdo a las necesidades de la comunidad y según criterio delContratista. La primera reunión las llevará a cabo el mes inmediatamente siguiente elinicio del mantenimiento y la última a la finalización de la ejecución del contrato.

Estas reuniones estarán dirigidas a los representantes de la Alcaldía Local y lospresidentes de las Juntas de Acción Comunal de los barrios que atraviesa el Proyecto.En la primera reunión, se entregará y explicará a los asistentes, la cartilla demantenimiento de los andenes y el equipamiento urbano que son objeto de estecontrato, de tal manera que los representantes de la comunidad, puedan transmitir a suscomunidades esta información. En esta reunión serán entregadas treinta (30) cartillas demantenimiento de los andenes.

La cartilla será entregada para revisión a la Interventoría 15 días después de iniciada laetapa de mantenimiento y estará aprobada siete (7) días después.

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En las demás reuniones, el Contratista menciona de los trabajos de mantenimientorealizados durante el trimestre anterior y los proyectados para el siguiente, explicará elcuidado de buen uso que la ciudadanía debe dar a la obra, recogerá las inquietudes ysugerencias de los participantes y realizará un seguimiento a los compromisos que seadquirieron en la última reunión por el contratista y los representantes de la comunidad.

Se ejecutarán en caso de que se estén presentando daños reiterativos o de granmagnitud al equipamiento urbano del Proyecto, convocando los representantesinstitucionales del área de influencia directa en que el daño se ha presentado.

En estas reuniones, se explican los beneficios de la obra en los aspectos demodernización, embellecimiento de la ciudad, movilidad, seguridad y cultura ciudadana,indicando las personas a colaborar la conservación de la misma.

Estas reuniones de mantenimiento extraordinarias efectuarán en caso de ser solicitadaspor la Interventoría o el IDU.

9.1.5 Cobertura

• Reuniones informativas de mantenimiento: Presidentes de Juntas de Acción Comunal,Representantes Alcaldía Local.

9.1.6 Periodicidad

Las reuniones informativas de mantenimiento se realizarán semestralmente.

9.1.7 Indicadores

• Cumplimiento

Actividades realizadasIndicador Xl00%

Actividades proqramadas

9.1.8 Recursos

• Reuniones informativas de mantenimientoSalón ubicado en alguno de los barrios del sector en que se realizará la reunión, concapacidad para 20 personas, presentación de Power Point, equipo de cómputo, videobeam, telón.

9.1.9 Responsables

• Residentes Social del Contratista: Coordinará la actividad, moderada y apoyarálas reuniones.

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• Residentes Ambiental del Contratista: Diseñará y expondrá la cartilla de uso ycuidado de la Avenida el Rincón desde la Avenida Boyacá hasta la Carrera 91 y elequipamiento urbano.

• Residentes Social de la Interventoría: Seguimiento a las actividades informativasdel Contratista, acompañamiento y apoyo en las reuniones y elaboración de las actasrespectivas.

• Especialista Ambiental del Contratista: Revisión y aprobación de la cartilla deuso y cuidado de la vía y el equipamiento.

9.2 PROGRAMA DE DIVULGACIÓN


Este programa establece un canal de comunicación directo con la comunidad,. a través decomunicaciones escritas y masivas que se caracterizan por textos claros y concisos, queinforman a la ciudadanía sobre aspectos de la obra que son de su interés.


• Nuevos esquemas de movilidad peatonal.• Mantenimiento de obras por deterioro, inherente al contrato.• Cambios en el comportamiento e interiorización de las normas de convivencia (cultura

ciudadana).


• Construcción y puesta en marcha del Puente Peatonal en la Avenida San José (AC170) por Carrera 47 (Villa del Prado).

9.2.4 Medidas de manejo

• En el caso de la etapa de mantenimiento, los comunicados dirigidos a la comunidadestán referidos a:

• Reparaciones locales

Cuando se requiere hacer alguna reparación que afecte la movilidad peatonal, elContratista deberá distribuir volantes informativos a la ciudadanía, pues de acuerdo a lareparación, puede ser predio a predio en un área específica o a personas que transitanpuntos críticos. La cantidad a distribuir debe ser mínimo 100 volantes de acuerdo al flujopeatonal en el área a afectar y serán entregados 5 días calendario, según lasespecificaciones del Programa de Divulgación de la Etapa de Construcción.

• Indicaciones a reuniones de mantenimiento

Se convocará a las reuniones semestrales de mantenimiento a los presidentes de lasjuntas de acción comunal, comerciantes, los representantes de la Alcaldía Localempleando el formato establecido por el !DU. La cantidad a distribuir debe ser mínimo

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100 volantes y serán entregados 8 días calendario, según las especificaciones delProgramade Divulgación de la Etapa de Construcción.

• Información de eventualidades que alteren la cotidianidad

Se entregará predio a predio volantes informativos cuando se presenten actividades osucesos que alteren la cotidianidad que las personas, como es el caso de dañosrepentinos que impliquen cambios en la movilidad o suspensiónde servicios públicos.En el caso de los comunicados informativos de reparaciones y de eventualidades, seinformará el tiempo estimado de duración, las medidas a tomar por la comunidad y lasolución que el contratista está implementando.

9.2.5 Cobertura

• Preparacioneslocales

A determinar por el Especialistaen Tránsito del Contratista y la Interventoría.

• Reuniones informativas de mantenimiento

Presidentesde las Juntas de Acción Comunal de los barrios intervenir, representantes dela AlcaldíaLocal.• Información de eventuales que alteren la cotidianidad

Parte del área influencia directa e indirecta según sea la ·afectacióno según lo determinela Interventoría.

Nota: todos los comunicados deberán contar con la dirección, teléfono y horario en elque la firma contratista realiza la atención al ciudadano.

9.2.6 Periodicidad

La información de reparaciones locales se realizará (3) días calendario antes de surealización.

La convocatoria a las reuniones informativas de mantenimiento se realizarásemestralmente con siete (7) días calendario de anterioridad.

Los comunicados informativos sobre eventualidades que alteren la cotidianidad sedistribuirán con tres (3) días calendario y anticipación, pero en el caso de imprevistos seinformará la comunidad el mismo día sobre el tiempo de duración del evento y lasmedidasque se están tomando respecto.

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9.2.7 Indicadores

IndicadorNo. Reuniones programadas

X100%No. Reuniones realizadas

9.2.8 Recursos

• Humanos: Residente Social del Contratista.• Físicos: Volantes impresos Invitación a reunión, Información a la comunidad, control

entrega volantes.

9.2.9 Responsables

• Residente Social del Contratista: Elaboración y coordinación para la distribuciónde volantes de convocatoria a reuniones.

9.3 PROGRAMA DE ATENCIÓN AL CIUDADANO


Atender las reclamaciones, inquietudes y sugerencias de los habitantes ubicados en lasáreas de influencia directa del Proyecto, acerca de la calidad de las obras construidas,durante un lapso definido para la etapa de mantenimiento a partir de la entrega de lasobras realizadas.


• Nuevos esquemas de movilidad peatonal.

• Mantenimiento de obras por deterioro, inherente al contrato.

• Cambios en el comportamiento e interiorización de las normas de convivencia (cultura

ciudadana).


Mantenimiento del Puente Peatonal en la Avenida San José (AC 170) por Carrera 47(Villa del Prado).


El Contratista deberá realizar un sistema de atención al ciudadano en el que seregistren de manera ordenada y sistemática todas las solicitudes ciudadanas: quejas,inquietudes, sugerencias y/o solicitudes de información interpuestas por ciudadanos pormedio telefónico, personal, correo electrónico o escrito a los cuales el Contratista remitirála inquietud al especialista del área correspondiente y dará respuesta por e-mail, escrito ytelefónicamente. En caso que la solicitud no sea del alcance del Contratista se remitirá ala Interventoría para el respectivo trámite con la subdirección técnica del !DU.

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El Contratista atenderá todas las quejas y reclamos que presente la comunidad sobre lacalidad, durante todo el tiempo contratado por el mantenimiento. Para tal efecto sepresenta el siguiente procedimiento:El Constructor revisara y analizará los reclamos presentados y diligenciará el formatoestablecido por el IDU, Consolidado de atención al ciudadano e informará la Interventoríay si es el caso, se hará una visita de campo para la respectiva evaluación junto con laInterventoría.

Del resultado de la evaluación realizada entre el Constructor y la Interventoría se dará larespuesta o solución del caso.

La Interventoría reportará mensualmente a la oficina de gestión social del IDU, elseguimiento de las quejas y reclamos presentados por la comunidad.

La Interventoría debe emitir un comunicado del cierre total de quejas a la finalización dela etapa de mantenimiento.

Para la atención al ciudadano durante el desarrollo de la etapa de mantenimiento, elContratista deberá tener una línea telefónica exclusiva para el proyecto, que seráatendida dos días a la semana en horario de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. También contará conun contestador que almacenará los mensajes de los ciudadanos de tiempo completo.

9.3.5 Cobertura

Usuarios del Puente Peatonal en la Avenida San José (AC 170) por Carrera 47 (Villa delPrado).

9.3.6 Periodicidad

La atención el ciudadano será de será atendida dos días a la semana entre las 8:00 a.m.y las 4:00 p.m. También contará con un contestador que almacenará los mensajes de losciudadanos de tiempo completo.

9.3.7 Indicadores

• Atención al ciudadano

Cantidad de solicitudes atendidasIndicador X100%

Cantidad se solicitudes recibidas

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9.3.8 Recursos• Humanos: Especialista Social del Contratista.• Físicos: Plano del proyecto, teléfono, correo electrónico, formato Atención al

ciudadano, Consolidado de atención al ciudadano.

9.3.9 Responsables

• Director del Contratista: Provisión de recursos.

• Especialista Social del Contratista: Atención al ciudadano.

• Especialista Social de Interventoría: Seguimiento a la gestión adelantada por elContratista respecto a la atención al ciudadano.

9.4 PROGRAMA DE EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO

9.4.1 Objetivos del programa

Realizar y entregar al Instituto de Desarrollo Urbano un informe de seguimiento, en elque se analicen y evalúen los resultados de la Gestión Social adelantada con respecto alos impactos manejados en la etapa de mantenimiento.


Este programa no está destinado al control de los impactos, pero la Consultoría lopropone como aporte para Proyectos futuros, puesto que es fundamental dejardocumentado el proceso que se siguió con sus respectivos resultados y las sugerenciasque permitan adoptar las medidas de gestión social en los Proyectos de espacio público.

9.4.3 Actividades del programa

Este programa está destinado el seguimiento de la gestión social realizado durante laetapa constructiva, de tal manera que se puede establecer:

• Cuáles medidas empleadas para el manejo de los impactos resultaron más efectivas.• Qué medidas resultaron menos efectivas y qué acciones se sugieren para obtener

resultados óptimos en otros Proyectos.• Cuál fue el rol de la comunidad a lo largo del proceso, bajo el criterio de autogestión

vs dependencia.• Cuáles son los cambios de percepción de ciudad por parte de la comunidad en los

aspectos de modernidad, organización, cultura ciudadana y movilidad.• Cuál es la percepción de la comunidad frente al desarrollo del Proyecto respecto a lo

planteado al inicio del mismo.

A partir de la respuesta dada estos interrogantes, el Contratista elaborará un capítulo desugerencias viables para implementar en futuros Proyectos de espacio público.

Para evaluar los impactos identificados por la consultoría en la tapa operativa, elContratista tomará como línea base los resultados del Diagnóstico Socioeconómico y

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Cultural, el documento de Identificación, Análisis, Evaluación y Matriz de Impactosrealizado por el Consultor en la etapa de Estudiosy Diseños.

El documento será elaborado a lo largo de los últimos siete meses del contrato demantenimiento y una vez aprobada por la Interventoría, se entregará al IDU dos (2)mesesantes de la finalización del contrato para su revisión final y aprobación.

9.4.4 Cobertura

Área de influencia directa del Puente Peatonal en la Avenida San José (AC 170) porCarrera47 (Villa del Prado).

9.4.5 Periodicidad

Se realizará a lo largo de los últimos siete mesesdel contrato.

9.4.6 Indicadores

• Cumplimiento

• Documento aprobado por la Interventoría y el IDU antes de la finalización delcontrato.

IndicadorDocumento aprobado

=1Documento proqramado

9.4.7 Recursos

• Papelería• Documentos:• Estudiosy Diseños del Puente Peatonal en la Avenida San José (AC 170) por Carrera

47 (Villa del Prado) y listar los documentos realizados en la etapa de Estudios yDiseños.

9.4.8 Responsables

• Director de Contratista: Disposiciónde recursos.• Residente Social del Contratista: Elaboracióndel documento.• Residentes Ambiental del Contratista: Apoyo en análisis para elaboración del

documento.• Residentes Social, SISO y Ambiental de la Interventoría: Evaluación, aportes

y aprobación del documento.

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10. INFORME DE GESTIÓN

10.1 Informe final:

El Residente Social del Contratista, entregará un informe social final a la Interventoría, parasu debida revisión y aprobación.

Al finalizar, el Contratista deberá presentar un (1) informe, donde se entregue elconsolidado de la Gestión Social adelantada durante la ejecución de la obra, en dondeincluya el análisis y las recomendaciones que surjan y permitan el mejoramiento continuodel proyecto, así como entregar una copia en medio magnético según formato !DU.

Para este informe, el Contratista deberá mantener debidamente archivados y adisposición de la Interventoría todos los soportes de las actividades que realizó.

Notas:• El informe que el Contratista presente, deberán incluir un CD de tal manera que la

información se entregue en medios físico y digital.

• Para el registro de las actividades de Gestión Social el Contratista deberá diligenciarlos formatos correspondientes que debe solicitar en la Oficina de Gestión Social del!DU (o descargar de la página Web del Instituto - www.idu.gov.co)

• La presentación de este informe debe seguir las normas de presentación ICONTEe.

• El sistema de empastado deberá ser pasta dura con tres (3) tornillos.

• El informe se deberán presentar foliados en la parte superior derecha de atrás haciaadelante.

• NOTA: El Contratista debe de garantizar la presencia de la Residente Social delContratista hasta finalizar el Contrato de la Obra.

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11. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Para la etapa de construcción del Proyecto se determino los impactos que se puedenproducir en la dimensión social en la movilidad peatonal se verá afectada por los trabajosque se van a ejecutar sobre la zona y el aumento de inseguridad por la obstrucción enlas obras de forma temporal dificultando su desplazamiento

Es de mencionar que durante la etapa de construcción la comunidad presentaradificultades en su desplazamiento y en general de las actividades cotidianas.

En la etapa de operación los impactos son positivos, debido a que la población sebeneficiará con el mejoramiento del equipamiento urbano, así mismo tendrán facilidad yseguridad en el desplazamiento peatonal.

Con base en esta identificación de impactos el Consultor planteo programas que respondena la mitigación de estos impactos durante la etapa de Construcción.

A continuación se realizan las siguientes recomendaciones se deben tener en cuenta parala ejecución de la ejecución del proyecto para mitigar el impacto a la comunidad:

Es de gran importancia que se tomen medidas preventivas para mitigar el impacto de laobra en los peatones dado el alto grado de flujo peatonal en la zona y del tránsito engeneral

En la Reunión de Inicio el contratista deberá informar a la comunidad en general loshorarios en los que se desarrollara la obra y la duración de la obra por cada tramo.

El contratista deberá implementar la señalización preventiva e informativa para lospeatones que circulen en el área donde se esté ejecutando el proyecto de acuerdo conlas Normas indicadas en el Manual Ambiental y con las recomendaciones que brinden losespecialistas de tránsito y el residente ambiental, de igual forma debe explicar a lacomunidad en la Reunión de Inicio, los senderos peatonales que se utilizaran.

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12. BIBLIOGRAFÍA

• ALCALDIA MAYOR DE BOGOTÁ, DIAGNOSTICO DE LOCALIDADES, 2002.

• BRIONES, GUILLERMO. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN CUANmATIVA ENLAS CIENCIAS SOCIALES. BOGOTÁ DICIEMBRE 2002.

• DANE, CENSO POBLACIONAL Y VIVIENDA 2003.

• NORMAS DE CARÁCTER GENERAL - CONSmUCIÓN POLÍTICA, PLAN DEDESARROLLO SOCIAL BOGOTÁ SIN INDIFERENCIA, 2005- 2008.

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