7/26/2019 8 Ejemplos de Innovacin

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8 EJEMPLOS DE INNOVACIN

Ha llegado el turno de hablar de un tema de moda, la innovacin. Esta palabra solemos orla cada da en peridicos,

internet, radio, televisin y dems medios, pero la cuestin radica en que nadie sabe explicar concretamente: Qu

es la innovacin?, o Cmo se hace o aplica en un modelo de negocios? Ese es el verdadero reto , no confundirse

con hacer una innovacin tecnolgica, sino realizar una transformacin en su empresa al desarrollar una autnticainnovacin en el modelo de negocios que utiliza.

Nos gustara compartirles 8 ejemplos utilizados en diversas empresas e industrias, que pueden servirles de ideas para

poder transformar sus empresas o proyectos en verdaderas innovaciones. Estas innovaciones se basan en romper

las reglas de juego actuales en cualquier industria y son la punta de lanza para ofrecer a sus clientes un producto o

servicio con una propuesta con alto valor, lo que seguramente har que la competencia quede en segundo plano si

logran aplicarla adecuadamente en su mercado. As pues comencemos con los ejemplos e ideas de innovacin

aplicados en diversos negocios:

1. Lneas areas de bajo costo.

Las aerolneas tradicionales han sido desplazadas en diversas partes del mundo particularmente por la gran

innovacin en el modelo de negocios de las aerolneas de bajo costo. Estas lograron reducir los precios de los boletos

de avin entre un 50% a un 90%, consiguiendo as que una gran masa de personas que no podan pagar los precios

de los aviones se pudiesen subir a uno. Esto lo consiguieron haciendo lo siguiente.

Eliminaron:Las aerolneas eliminaron prcticamente los servicios a bordo incluidos en el precio, as como los

asientos de primera clase, para as tener ms espacio para comercializar boletos, todos de clase turista. As

mismo las tpicas oficinas de venta de las aerolneas tradicionales fueron eliminadas, as prcticamente todos

sus boletos son vendidos por su sitio de internet.

Redujeron: El precio de los boletos fue reducido significativamente ofreciendo as una gran propuesta de valor,

esto principalmente por la reduccin de costos que trajo consigo el uso de aeropuertos secundarios, la limitacindel peso permitido a los pasajeros y la eliminacin de los asientos de primera clase.

Incrementaron: El uso de aeropuertos secundarios en importantes ciudades del mundo se vio incrementado,

esto debido a que las aerolneas de bajo costo, para reducir los impuestos y sus costos usaron los baratos

aeropuertos secundarios. Por otra parte las aerolneas de bajo costo incrementaron la conectividad entre

ciudades secundarias, ampliando as la oferta en ciudades que prcticamente no tenan flujo areo.

Crearon: Las aerolneas crearon un modelo de negocios con la capacidad de viajar con la velocidad de un avin,

pero al precio de hacerlo en autobs, esto trajo un gran resultado, incremento en la demanda y xito absoluto

repetido por diversas compaas en varios pases.

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2. La lavadora de 150 dlares.

En pases emergentes como China o la India, las empresas de artculos electrodomsticos detectaron la necesidad

de ofrecer a los grandes mercados con escasos recursos la posibilidad de tener una lavadora de bajo costo, as

lograron producir una autntica innovacin, la lavadora de 150 dlares, esto ha sido un xito rotundo en Asiaprincipalmente y se debi a que la estrategia de innovacin aplicaron la siguiente estrategia:

Eliminaron: En el desarrollo de esta lavadora se elimin el uso de ciertas piezas que encarecan el producto, de

igual forma se eliminaron algunos aos en el tiempo de vida de producto lo que ayudo poder ofrecer esta

innovacin.

Redujeron: La capacidad de almacenamiento y el tamao de la lavadora, esto aunado a la eliminacin de ciertas

piezas trajo por resultado una disminucin en la calidad de la lavadora que ofreceran estas empresas, pero les

permiti la creacin una lavadora con un costo de 150 dlares.

Crearon: El producto resultante fue un producto de bajo costo diseado para los segmentos de mercados ms

bajos de China e India, lo cual trajo un gran volumen de ventas para millones de personas que no podan tener

su propia lavadora.

3. Las oficinas virtuales

Este tipo de oficinas son espacios que han emergido recientemente en diversas ciudades, que estn enfocados en un

mercado de ejecutivos independientes que no necesitan o no pueden pagar una oficina de tiempo completo, por lo

cual al ofrecer a un precio sumamente menor en el uso de una oficina con todos los elementos necesarios para cerrar

tratos y atender clientes ha sido una excelente innovacin que ha detonado el crecimiento de este tipo de negocios,

esto por medio de la siguiente estrategia:

Eliminan: Las oficinas virtuales prcticamente eliminan la pesada inversin inicial necesaria para todo

profesionista o emprendedor, ya que no necesitan rentar un lugar ni comprar escritorios o contratar una

secretaria, ya que solo pagan por el tiempo necesario de uso de las instalaciones y servicios que ellos ofrecen.

Reducen:A diferencia de una oficina tradicional las oficinas virtuales reducen el tiempo que los profesionistaspueden utilizar las instalaciones, por otra parte ayudan a reducir el riesgo al emprender un nuevo negocio

elemento que hace bastante atractivo este servicio para todo emprendedor. Todo lo anterior, aunado a que las

oficinas virtuales comparten las instalaciones entre varias personas hacen que el precio por tener tu propia oficina

se vea severamente reducido y que al mismo tiempo est al alcance de cualquier emprendedor.

Incrementaron: Este tipo de negocios aumentan la variedad de servicios que pueden tener en una oficina, ya

que prcticamente en el precio de su servicio obtienes todo lo necesario: una secretaria que reciba mensajera

y conteste llamadas, un domicilio fiscal, escritorios, recepcin, rea de trabajo, sala de juntas y cafetera.

Prcticamente todo lo necesario que probablemente sera muy difcil conseguir para un empresario que no

dispone de mucho capital.

Crearon: Las oficinas virtuales crearon el elemento de compartir entre varias personas una unas mismas

instalaciones, as pues, las empresas reservan los horarios y espacios disponibles a cada profesionista de

acuerdo a su necesidad y con precio razonable.

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4. Little Cesars, la pizza de 5 minutos.

Esta franquicia norteamericana originaria de Michigan, tiene ms de 50 aos de historia y ha revolucionado el negocio

de las pizzas en varias partes del mundo con una agresiva apuesta: Vistanos y obtn tu pizza en menos de 5

minutos. Parece sencillo no? Little Caesars ha hecho una apuesta distinta a la de la mayora de sus competidores,

si bien Dominos en los aos noventas revolucion el mercado con su entrega de pizzas a domicilio en menos de 30

minutos, Little Ceasars es el ejemplo perfecto de haber replanteado del modelo de negocios en un mercado

excesivamente saturado, al escuchar lo que la gente peda: Comida inmediata, sin esperar, en el momento que se

desee. Para lograr esto la empresa ha hecho lo siguiente:

Eliminaron:La pizzera se centro a eliminar una gran cantidad de ingredientes y ofrecer una nica pizza caliente

de pepperoni que fuera de entrega inmediata a los clientes. La empresa tambin se centro en que las personas

fueran ellas mismas a recoger su pizza si la queran tener en 5 minutos, haciendo as que se eliminaran

prcticamente todos los costos de repartidores y combustibles haciendo el precio de la pizza an ms accesible.

Redujeron:El precio de la pizza fue significativamente reducido a menos de 7 dlares, al utilizar las economas

de escala y al mismo tiempo ofrecer un nico producto estrella, la pizza de pepperoni lista para llevar y en

muchos casos sin repartidores.

Incrementaron: Al no enfocarse en el servicio a domicilio la pizzera le dio la vuelta al modelo de negocios al

tener una agresiva apuesta por tener muchos puntos pequeos en la ciudad y crecer por medio de franquicias,

as podra estar cerca de cualquier cliente que tuviera la necesidad de una pizza en 5 minutos.

Crearon:Little Caesars cre el concepto de pizzas a un precio bajo con la posibilidad de tenerla en menos de 5

minutos, si tu como cliente ibas por ella. Esto fue posible al tener las pizzas hechas antes de que el mismo

cliente llegara por ellas y as enfocar toda su demanda a su pizza estrella de pepperoni, si deseabas alguna otra

simplemente tendras que esperar en el establecimiento al menos unos 5 minutos ms. Esa apuesta ha trado

un crecimiento arrollador a la franquicia y claro est, el surgimiento de muchos imitadores de su modelo de

negocios.

5. Curves, el gimnasio de las mujeres.

Otra franquicia que ha tenido un fuerte crecimiento en los aos recientes es el gimnasio Curves, un espacio enfocado

nicamente para mujeres que buscan tener una vida saludable y activa, la apuesta de Curves la ha posicionado en el

centro de los gimnasios enfocados para la mujer debido a las siguientes innovaciones en su modelo de negocios:

Eliminaron: La apuesta fue clara desde un comienzo, eliminar la presencia de los hombres en el gimnasio,

cientos de mujeres que iban a gimnasios mixtos expresaban su molestia al ser acosadas por hombres mientras

hacan ejercicio, as que la empresa se centro en eliminar la presencia masculina para ofrecerle a las mujeres

un espacio con absoluta confianza y confort.

Redujeron:El tamao de los gimnasios y la cantidad de aparatos que hay en cualquier Curves es mucho menor

a la cantidad de espacio que tiene un gimnasio tradicional, por lo tanto la inversin para un nuevo gimnasio, el

alquiler y el precio mensual por usar el gimnasio se vio reducido.

Incrementaron: El modelo curves incremento la bsqueda de resultados y el trato personalizado que tiene un

gimnasio, para que toda mujer que se acercara por medio del ejercicio y una dieta saludable consiguiera sus

metas de peso y medida, incrementando as la confianza entre el gimnasio con el cliente.

Crearon:Curves cre una revolucin al hacer una apuesta totalmente enfocada para la mujer, as mismo cre

un sistema de trabajo en equipo por medio del cual las mismas mujeres en el gimnasio pudieran apoyarse y ver

como las dems lograban sus metas . El modelo de negocios de Curves la ha trado a ser un ejemplo a seguir

en su industria y un lder absoluto en los gimnasios para la mujer.

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6. Groupon.com, grandes ofertas en tu ciudad.

La ltima gran revolucin en los modelos de negocios online la ha trado Groupon, la empresa con sede en Chicago

fundada a finales de 2008. Esta empresa ofrece grandes ofertas diarias que a su vez es suministrado por alguien ms,

as que la empresa nicamente funge como intermediaria y canal de compra de ese gran descuento que se ofrecedurante un nico da, esta empresa ha revolucionado los mercados de compra online debido a su innovacin en el

modelo de negocios, en el cual se centra en:

Eliminar:La innovacin de Groupon se enfoca en eliminar la forma tradicional de obtener nuevos clientes al igual que

eliminar prcticamente todos los costos publicitarios que tienen cualquier empresa que colabora con ellos, ya que por

medio de su oferta diaria la empresas que colaboran con Groupon obtienen una gran cantidad de clientes nuevos y

una gran exposicin publicitaria de su marca.

Reducir:La clave del modelo de negocios es crear una gran oferta sobre cualquier producto o servicio a un precio

sumamente reducido, aqu Groupon establece relaciones con los proveedores del producto para hacer una

promocin en su sitio a un precio bajo, donde a final de cuentas todos ganan. Al mismo tiempo el riesgo de la compra

online se ve reducido ya que cualquier compra necesita una cantidad mnima de compradores, es decir, es una compra

colectiva, por lo tanto aunque hagas la compra, el cargo no se realizar si no se ha logrado una cuota mnima de

clientes interesados en un producto.

Incrementar:Groupon ha logrado incrementar el flujo de clientes, publicidad y el conocimiento de negocios que eran

prcticamente desconocidos por la agresiva apuesta de su modelo de negocios, que al mismo tiempo ha incrementado

la cantidad de ofertas que hay en un gran nmero de ciudades de distintos pases. Por otra parte Groupon ha

incrementado la exposicin publicitaria y su base de datos va correo al tener un gran nmero de afiliados deseosos

por ver diariamente la oferta diaria en su sitio.

Crear:La verdadera innovacin de Groupon es crear un nuevo canal de compra online para cientos de productos y

servicios en el que impera una relacin de de ganar-ganar-ganar (triple ganar), ya que en el primer ganar el

clientegana un excelente precio por la oferta que compra, en el segundo ganar el proveedordel servicio obtiene la

mitad del ingreso de la oferta, as como publicidad y un nuevo cliente que deber retener y finalmente en el tercer

ganar Groupon obtiene la mitad de los ingresos de la oferta por acercar al proveedor con el cliente

7. Las alitas de pollo fritas en restaurantes o bares.

Las alitas de pollo fritas picantes han sido una autntica revolucin en diversas partes de Mxico, tan solo por ofrecer

una botana diferente a lo comn a un precio sumamente bajo, este producto suele costar aproximadamente 2 dlares

el kilogramo, pero en distintos bares y restaurantes se llega a vender listo para comer hasta 10 dlares por un kilo de

alitas, buen negocio No?. La clave de la innovacin de este tipo de negocios ha sido la excelente combinacin entre

esta botana picante con la venta de cervezas a un precio sumamente bajo, as sin ser un alimento nutritivo o una

comida completa cualquier cliente puede pasar por el producto y estar comindolo ya sea en el establecimiento o ensu casa en menos de 15 minutos. Sin duda una verdadera revolucin al darle un diferente uso a esas olvidadas piezas

de pollo, que ha trado grandes ganancias a los principales productores de pollo en Mxico y al mismo tiempo ha

detonado la industria restaurantera y de bares al crearse mltiples competidores con el mismo producto en diversas

ciudades.

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8. Herbalife, los clubes de nutricin un xito rotundo.

Los mismos usuarios de Herbalife han trado una de las apuestas ms interesantes en la bsqueda del crecimiento de

su negocio en un pas en desarrollo como lo es Mxico con 47.7% de la poblacin sumida en la pobreza (Hasta 2009

de acuerdo al Economista) y siendo el segundo lugar mundial en obesidad adulta y el primero en obesidad infantil conms de 52.2 millones de personas con problemas de peso (Hasta el 2010 de acuerdo con laSecretara de Salud ).

Con la creacin de los clubes de nutricin de Herbalife, en donde un distribuidor independiente del producto te ayuda

a bajar de peso en su establecimiento, nicamente mediante el tomar los productos dietticos de Herbalife dos veces

al da por menos de 6 dlares diarios, se ha creado una revolucin en la industria de los suplementos alimenticios, ya

que los clubes de nutricin creados durante el 2010 se han expandido por todo el pas y han hecho que Herbalife en

Mxico tenga ventas netas durante el 2010 de $363 millones de dlares, siendo ya un 24% de las ventas de 2010

del lder de la industria en Mxico, su rival Omnilife.

Los logros con esta innovacin y este excelente producto para acercar a miles de personas obesas a lograr un

resultado ms saludable con su cuerpo y al mismo tiempo poder tener uno de esos clubes de nutricin en su barrio

con el cual puedan consumir habitualmente el producto y adems tener su propio negocio, han logrado que la cantidad

de nuevos reclutas y distribuidores de Herbalife haya crecido exponencialmente, ya que antes de los clubes de

nutricin en una junta de tradicional de reclutamiento para que nuevas personas vendieran los productos de Herbalife

apenas 2 de cada 10 eran realmente convencidos para quedarse a hacer el negocio con los productos, mientras que

ahora con la revolucin nutricional y econmica que se ha emprendido, esta estadstica se ha incrementado a 5 de

cada 10 personas, algo verdaderamente impresionante.

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