AUTORIDAD

Autoridad

CONCEPTO:

Autoridad es el derecho formal de un directivo a tomar decisiones, dar órdenes y esperar que éstas se cumplan.

• Autoridad y poder constituyen medios de influencia.• La Autoridad se define como una potestad o facultad

para realizar algo. También es el poder que tiene una persona sobre otra que le está subordinada.

• La autoridad es el poder legal y socialmente aceptado. En los tres niveles de la empresa, la función administrativa de dirección se halla distribuida así.

• Autoridad es una forma de poder. Concretamente la autoridad formal es el poder legítimo. sin embargo, con frecuencia el termino se usa en el sentido más amplio se habla de otros tipos de poder.

La autoridad dentro una empresa se mide desde el punto de vista del rango o título que poseen dentro de la organización.

Veamos CUATRO REQUISITOS para que la autoridad sea aceptada por los subordinados:

• Primero: Los subordinados deberán ser capaces de entender la comunicación.

• Segundo: El subordinado tiene que tener muy claro que lo que se le pide, no es inconsistente con los propósitos generales de la organización.

• Tercero: El subordinado tiene que tener claro que lo que se le pide es compatible con sus principios éticos y morales.

• Cuarto: El subordinado tiene que tener la capacidad profesional, física y mental para cumplir lo solicitado por el Mando superior. Una demanda fuera del contexto profesional, físico o mental del subordinado, no podrá ser cumplida y por lo tanto no cumplirá los objetivos propuestos.

• POSICIÓN CLÁSICA

• POSICION DE LA ACEPTACION

BASE DE LA AUTORIDAD FORMAL: DOS POSICIONES

• Autoridad de Línea: Relación de autoridad superior – subordinado.

• Autoridad de Personal: Autoridad delegada progresivamente en terceros.

• Autoridad Funcional: Muy limitada, su uso rompe la denominada "cadena de mando”.

Tipos de Autoridad

Autoridad Funcional y relaciones de “línea punteada”

EMPOWERMENT

Delegación de autoridad que parte de la idea de otorgar a las personas el poder, la libertad y la información que necesitan para poder tomar decisiones y participar activamente en la organización (Chiavenato).

Bases del EMPOWERMENT…

Motivación Motivación Desarrollo Desarrollo

PoderPoder

Liderazgo Liderazgo

Empowerment

Autoridad de Línea y de Staff

Relación: Autoridad – Poder

Delegación

La delegación es asignar autoridad a una o más personas para llevar a cabo actividades específicas. Si no existiese la delegación, una sola persona tendría que hacer todo.

Proceso de Delegación

• Asignación de deberes • Delegación de

autoridad • Asignación de

responsabilidad • Creación de confianza

Factores que influyen en la Delegación

¿Cuánta autoridad se debe delegar?¿Se debe mantener la autoridad centralizada, delegando el menor número de deberes?

• Tamaño de la Empresa • Nivel de importancia de las

decisiones • Complejidad de la tarea • Cultura Organizacional• Cualidades de los empleados o

subordinados

• Más oportunidades tendrá de aspirar y aceptar una mayor responsabilidad entre los gerentes mas altos.

• Mejora la confianza en uno mismo y la disposición de tomar iniciativas.

• Conduce a las mejores decisiones.

• La delegación eficaz también acelera la toma de decisiones.

Ventajas de Delegar

• La voluntad del gerente de conceder a los empleados la libertad para realizar las tareas delegadas.

• La comunicación abierta entre los gerentes y los empleados.

• La capacidad del gerente para analizar ciertos factores, por ejemplo, las metas de la organización, los requisitos de la tarea y las capacidades de los empleados.

Lineamientos para una Delegación Eficaz

Tareas para una Delegación Efectiva

• Decidir que tareas se pueden delegar.• Decidir a quién se le asignara la tarea • Proporcionar recursos suficientes para

realizar una tarea delegada • Delegar la asignación. • Estar preparado para intervenir, en

caso sea necesario • Establecer un sistema de

retroalimentación