5 Tendencias en el Mercado de ATM

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KAL - ATM Software Multiplataforma 2014 2013

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Estamos ante un cambio sustancial en las plataformas de ATMs o cajeros automáticos Lo que permite a las organizaciones hacerlos un canal estratégico para llegar a los clientes y poner al alcance todos los servicios de un banco

Transcript of 5 Tendencias en el Mercado de ATM

KAL - ATM

Software Multiplataforma2014

2013

algunas Tendencias Globalesen el mercado ATM

#1: Crecimiento#1: Crecimiento

#2: Uso de Efectivo#2: Uso de Efectivo

#3: ATM Hiper-Inteligente#3: ATM Hiper-Inteligente

#4: Mayor Seguridad#4: Mayor Seguridad

#5: Competencia Acelerada#5: Competencia Acelerada

TendenciasTendencias

En 2018 habrá

3.7 millones

de ATMs

44%más que en

2012

Tendencia #1

55%

39%

20%

40%

10%

Más conveniente para pagos menores

La tarjeta de débito no siempre es aceptada

Es fácil de presupuestar y controlar

Lo requiero para gastos personales

Se pude obtener descuentopagando en efectivo

Uso de EfectivoTendencia #2Tendencia #2

ATM híper-inteligente

productos bancarios

capaz de brindar …

pago a terceros• Productos y Servicios• Espectáculos• Transportación• Servicios públicos de la ciudad• Impuestos

• Ahorros• Inversión• Crédito• Compra de dólares

experiencia personalizada• Marketing 1 a 1• Ofrecimientos precalif icados

soporte a nueva tecnología• Contactless cards• Mobile phone• Coin handling• Cash recycling• Window s 8

Tendencia #3

mayor Seguridad• EMV• 3DES• Remote Key• Biometrics• y un largo etcétera

Tendencia #4

algunos competidores

ya están ahí…

algunos competidores

ya están ahí…

Tendencia #5

¡Hoy! ¡Hoy!

Pero , lo que se tiene

La exigencia de todas las áreas del Banco para

llegar al Cliente a través del ATM

Aún más presión sobre el área de Cajeros Automáticos del Banco

Aumentarfuncionalidad

de los ATMs

Reducir tiempo y costo de aumentar

funcionalidad

Entregar una experienciadel cliente consistente

Mejorar el servicio al Cliente

Integrar al ATM con otros canales y sistemas bancarios

Mejorar la promoción de

nuevos productos y servicios

Unificar el ambiente operacional del Banco

PERO con una plataforma de software de ATMlimitada, compleja, poco o nada flexible y obsoleta…

imposible competira través del ATM

¿Cuál es la Solución para convertir al ATM

en un Canal Estratégico?

presentamos

¿Qué es?

KAL es una plataforma de software multi-fabricante para ATMsuna aplicación KAL funciona en cualquier tipo de cajero automático

de cualquier fabricante de ATMs

Diebold NCR Wincor

… y otros 35 fabricantes más …

¿de qué consta?

KAL cuenta con tres familias de productos:

• Plataforma de Sw Kalignite paraATM, para cajeros de sucursal

• EMV Kernel

Construídas en estándar XFS y EVM, proporciona al programador lo

necesario para desarrollaraplicaciones robustas para

ATMs y Kioskos

Plataformas Aplicaciones Gestión de Servidores

Servidor

Apl icación

Plataforma

Servidor

Apl icación

Plataforma

Servidor

Apl icación

Plataforma

• K3A aplicación avanzada para ATM• Kalignite NCD

K3A es una solución multiplatadorma, multiprotocolo para ATM, con

funcionalidades avanzadas completasNCD actualiza las redes NCD, brinda

nueva funcionalidad pero permite conservarla infraestructura NCD existente

• KTC – Controlador de Terminales Kalignite

KTC brinda gestión segura en forma directa a todos los cajeros automáticos o kioscos

en la red.Permite conocer al Área de monitoreo el estado de cada ATM y el estado de cada dispositivo de

dichos ATMs

¿cómo funciona?

Plataforma Kalignite

Objetos ActiveX

Interfase de Aplicación

Interfase con el HardwareIndependiente del Fabricante

XFS or OPOS

HTML, VBScript, Visual Basic, C++, …HTML, VBScript, Visual Basic, C++, …

ATM Hardw are

¿cómo se integra?

Plataforma Kalignite

K3A

NavegadorWEB

Objetos trxCliente

Objetos trxSupervisor

Objetos conexióncon Servidores

Kalignite

NCD

Server Hardware

Server Hardware

Server Hardware

NCD

Core

Banking

CRM

KTCControladorterminales

Usuario ATM

ÁreaMonitoreo

¿cuáles son los

Beneficios

y posibilidades

utilizando KAL?

Asegure la satisfacción de sus Clientes de manera

más rentable

Reduzca hasta 60%las visitas de asistencia

técnicas al ATM

Diagnosticar y Remediar

remotamente el funcionamiento de toda

tu red de cajeros

Acción remotapara remediarproblemas de ATMs

Acción remotapara remediarproblemas de ATMs

*KTC : (controlador de terminales de KAL)

Visualiza Fácilmenteel estado de ATMs que requieren atenciónVisualiza Fácilmenteel estado de ATMs que requieren atención(a nivel dispositivo)

Reduzca hasta 70%el tiempo de desarrollo de nuevos servicios a través

del ATM

Reduzca hasta 70%el tiempo de desarrollo de nuevos servicios a través

del ATM

Infraestructura

Integridad de Datos

Interfase Cliente

Mientras que KAL se encarga de la complejidad tecnológica

Mientras que KAL se encarga de la complejidad tecnológica Infraestructura

Integridad de Datos

Interfase Cliente

Integración

Secuencia Transacciones

Presentación

Integración y pruebas de

producto

Integración Transacciones

Presentación

Infraestructura

Integridad de Datos

Interfase Cl iente

Seguridad

Conexión con Servidores

Interfase Operador

Mantenga a su equipo de desarrollo

enfocado en la lógica del negocio

Mantenga a su equipo de desarrollo

enfocado en la lógica del negocio

Tecnología

Cliente Operaciones

Canal Estratégico

Experiencia de Servicio

Marketing Personalizado

Transacciones Personalizadas

Cualquier producto bancarioAhorro

Inversión

Crédito

Compra moneda

Extranjera

Pago a TercerosServicios de privados

telefonía, gas, luz, etc.

Servicios Públicos

agua, predial, tenencia

Espectáculos

Reservaciones

Transportación

Viajes

Contactless (NFC, Bluetooth)

SmartPhones

Transacciones Personalizadas

Cualquier producto bancarioAhorro

Inversión

Crédito

Compra moneda

Extranjera

Una sola aplicación unificada e

independiente del hardware ATM

Conexión directa con Servidores

de transacciones financieras

Conexión NCD para no cambiar

ambiente en Servidores

Desarrollo de nuevas funciones

en menor tiempo y mayor

calidad

Aumentar Satisfacción del Cliente

Mayor eficiencia en la operación

Monitoreo independiente de la

lógica de negocio

Capacidad de saber status de

cada dispositivo de cada ATM

Promoción de nuevos productos

Adquisición de Clientes

Plataforma para generar otros

ingresos con empresas que

requieran el ATM como canal

para llegar a sus clientes

Beneficios

MagnaSoftRepresentante de KAL en México y Latinoamérica

Dakota 45-A, 607,

Parque San Andrés, Coyoacán

cp 04040, México D.F.

Tel: 52 (55) 533 636 32

[email protected]

Presentaciones, demostraciones, pruebas de concepto, casos de negocio, propuestas, entrenamiento, implementación