En este caso se define dónde comercializar el producto o el servicio que se ofrece. Considera el manejo efectivo del canal de distribución, debiendo lograr que el producto llegue al lugar adecuado, en el momento adecuado y en las condiciones adecuadas.

Identificar la forma más efectiva de llegar al cliente. Realizar benchmarking, si es necesario. Coordinar y alinear la cadena de abastecimiento Seleccionar a los integrantes de confianza. Poder controlar y flexibilizar la cadena de distribución. Seleccionar intermediarios de experiencia y con capacidad de respuesta. Considerar a los operadores logísticos.

Plaza o distribución

Un canal de distribución consiste en un grupo de personas y empresas que participan en el flujo de la propiedad de un producto según este se desplaza desde el productor hasta el consumidor final o usuario de negocios.

Función del canal de distribución

InvestigaciónPromocionar, desarrollar y difundir.ContactoCorrespondenciaNegociaciónDistribución físicaFinanciamientoRiesgos.

Mtra. Elisa Fernández

Distribución de los bienes de consumo

productor

productor

productor

productor

productor

consumidor

consumidordetallista

consumidordetallista

detallista

detallista

consumidor

consumidor

mayorista

mayorista

agente

agente

Distribución de los bienes de industriales

productor

productor

productor

productor

usuario

usuariomayorista

usuario

consumidormayorista

agente

agente

Mtra. Elisa Fernández

Distribución de servicios

productor

productor

consumidor

consumidoragente

Integración de los canales de distribución

Integración horizontal: es cuando dos o más compañías de un solo nivel se unen para seguir una nueva oportunidad de mercadotecnia, combinando su capital, su capacidad de producción, para lograr más que cada una por su cuenta.

Integración vertical: es cuando productores, mayoristas y detallistas actúan como un solo sistema unificado. Uno de los mismos del canal tiene propiedad sobre los otros, tiene contratos con ellos o puede ejercer tanto poder que los demás cooperan.