REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAMINISTERIO DEL PODER POPULAR LA EDUCACION UNIVERSITARIA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL ROMÚLO GALLEGOS “CONVENIO IUTECP”

ADMINISTRACIÓN COMERCIAL SECCIÓN: 1

LA PLANIFICACIÓN COMO BASE PARA LA GESTIÓN GERENCIAL

Autoras:

Barrios Hisdary C.I 19.464.757

Barrios Hismary C.I 19.464.758

Hernández Damelis C.I 20.208.135

Profesora:

Yelitze Quintero

Guatire, Mayo de 2014

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Índice

Introducción………………………………………………………………………………2

La planificación como base para la gestión gerencial………………………………3

Importancia de la planificación………………………………………………………....3

Características de la planificación……………………………………………………..4

Ventajas de la planificación……………………………………………………………..5

Desventajas de la planificación…………………………………………………………5

Planificación estratégica…………………………………………………………………6

El proceso de planeación estratégica…………………………………………………..7

Importancia de la planificación estratégica…………………………………………….7

Características de la planeación estratégica…………………………………………..8

Análisis situacional de las organizaciones sobre Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas…………………………………………………………………..9

Importancia del análisis FODA para la toma de decisiones en las empresas……...9

Análisis externo…………………………………………………………………..10

Análisis interno…………………………………………………………………...12

Conclusión………………………………………………………………………………..14

Referencias……………………………………………………………………………….15

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Introducción

En la actualidad, las empresas son la base y motor de la economía en el

mundo, ya que a través de ellas las personas, tienen la posibilidad de incursionar

en el sector laboral, y a través del trabajo eficaz y constante, puedan alcanzar

objetivos y metas planteadas tanto personales como profesionales.

Es imperante que en el desenvolvimiento de las gestiones empresariales,

tanto el empleado como el empleador hagan uso de herramientas que orienten

hacia el logro de los objetivos planteados, logrando así los resultados esperados.

La planificación estratégica aborda una serie de lineamientos que

garantizan el cumplimiento de objetivos, sin embargo, es necesario determinar

cuál es metodología aplicada según sea el caso.

Abarca una serie de variantes que deben considerarse al momento de

analizar y plantear procedimientos a seguir, destacando la orientación y los límites

a los que pueda ser sometida.

De esta manera, la planificación estratégica se convierte en el eslabón de

los procesos operativos, resaltando su participación en cuanto a objetivos, metas y

logros con el fin de ser garantes de la consecución del éxito; también es

importante resaltar el uso de la matriz FODA, la cual da una visión más clara al

gerente de lo que se está estudiando o del objetivo que se desea alcanzar

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La planificación como base para la gestión gerencial

La Planificación es la primera función de la administración, y consiste en determinar las metas u objetivos a cumplir. La planificación incluye seleccionar misiones y objetivos con las acciones para alcanzarlos; requiere tomar decisiones. Así la planificación provee un enfoque racional para lograr objetivos preseleccionados.

Existen muchas clases de planes. Las principales variables de clasificación son la amplitud del plan, su especificidad, el plazo que abarca y el nivel de la empresa a la que se formula.

Según su duración

1. Planes a largo plazo (máximo 1año)2. Planes a mediano plazo (entre 1 y 3 años)3. Planes a corto plazo (más de 5 años)

Según su función

1. Se pueden relacionar con las funciones primarias de producción, mercado y finanzas.

2. Se pueden relacionar con las funciones complementarias de contratación del personal, compras, mantenimiento, investigación y desarrollo, ingeniería, etc.

Según su alcance

1. Departamental2. Interdepartamental3. Generales

En esta clasificación también incluye en cierto modo las políticas, los procedimientos y los métodos como planes.

Importancia de la planificación

En la actualidad, la mayor parte de las organizaciones reconocen la importancia de la planificación para su crecimiento y bienestar a largo plazo. Se ha demostrado que si los gerentes definen eficientemente la misión de su

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organización estarán en mejores condiciones de dar dirección y orientación a sus actividades.

Propicia el desarrollo de la empresa al establecer métodos de utilización racional de los recursos. Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro, más no los elimina. Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten, con las mayores garantías de éxito. Mantiene una mentalidad futurista teniendo más visión del porvenir y un afán de lograr y mejorar las cosas. Reduce al mínimo los riesgos y aprovecha al máximo las oportunidades.

Se puede afirmar que la planificación es básica para las otras funciones de la administración, ya que sin la formulación de una meta u objetivo no habría para que organizar, nadie para dirigir y nada que controlar.

Características de la planificación

Las características más importantes de la planificación son las siguientes:

Es un proceso permanente y continuo Está siempre orientada hacia el futuro Se busca seleccionar un curso de acción entre varias alternativas Es sistemática Es una técnica de asignación de recursos Es una técnica cíclica Es una función administrativa que interactúa con las demás; está

estrechamente ligada a las demás funciones – organización, dirección y control – sobre las que influye y de las que recibe influencia en todo momento y en todos los niveles de la organización.

Es una técnica de coordinación e integración. La planificación es una técnica de cambio e innovación: constituye una de

las mejores maneras deliberadas de introducir cambios e innovaciones en una empresa.

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Ventajas de la planificación

Requiere actividades con orden y propósito. Se enfocan todas las actividades hacia los resultados deseados y se logra una secuencia efectiva de los esfuerzos.

Señala la necesidad de cambios futuros. La planificación ayuda al gerente a visualizar las futuras posibilidades y a evaluar los campos clave para una posible participación.

Contesta a las preguntas "¿y qué pasa si?…" Tales preguntas permiten al que hace la planificación, a través de una complejidad de variables ver e intuir los posibles planes de contingencia.

Proporciona una base para el control. Este se ejecuta para cerciorarse que la planificación está dando los resultados buscados.

Estimula la realización. El hecho de poner los pensamientos en papel y formular un plan proporciona al que hace los planes la orientación y el impulso de realizar y lograr los objetivos.

Obliga a la visualización del conjunto. Aumenta y equilibra la utilización de las instalaciones. Se hace un mejor uso

de lo que se dispone. Ayuda al gerente obtener status. La planificación adecuada ayuda al

gerente a proporcionar una dirección confiada y agresiva.

Desventajas de la planificación

Por otra parte, existen desventajas o limitaciones del uso de la planificación.

La planificación está limitada por la exactitud de la información y de los hechos futuros.

La planificación cuesta mucho. La planificación tiene barreras psicológicas. Una barrera usual es que las

personas tienen más en cuenta el presente que el futuro. La planificación ahoga la iniciativa. La planificación demora las acciones. La planificación tiene limitado valor práctico. Algunos afirman que la

planificación no solo es demasiada teórica.

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Planificación estratégica

La Planificación estratégica es el proceso de desarrollo e implementación de planes para alcanzar propósitos u objetivos. Puede resultar de mucha ayuda para fijar diferentes lineamientos de acción los cuales suelen orientar las decisiones y los resultados que se presentaran en el futuro.

En la actualidad empresarial, la planificación estratégica, es la herramienta de la cual disponen las organizaciones en cuanto a enfrentar desafíos de cualquier tipo se refiere. Por lo tanto, la meta de la planificación estratégica es lograr un mejor desempeño de las funciones en una empresa ya que la misma permitirá una mejor organización, gestión y administración en cada sector de la misma. La planificación estratégica, está enfocada especialmente en poder facilitar los medios necesarios para que la empresa pueda cumplir con todas las metas que se propuso lograr durante el desarrollo de su camino.

Ejemplo: si nos estamos refiriendo a una empresa que se dedique a la fabricación y comercialización de determinados productos, suelen contar con la planificación estratégica en el área de ventas de la empresa. Lo que significa que la misma se encargará de señalar aquellos lugares en los cuales, nuestro producto puede llegar a lograr un mayor éxito en su venta.

Es por ello que las organizaciones deben revisar y ajustar sus estrategias para competir en forma satisfactoria, así como para aprovechar las oportunidades o evitar las amenazas que el tiempo trae consigo, e incluso, ir un paso más allá al buscar cómo dar lugar a un futuro deseado y crear formas innovadoras de acción.

El calificativo de estratégico se aplica en los más diversos casos y circunstancias:

Planes de largo plazo Recursos valiosos Programas de expansión Formación de alianzas Lanzamiento de productos Reorganización de empresas Grandes proyectos Programas de mejoramiento

La planeación estratégica es una función de todo director a cualquier nivel de una organización, pues hoy, la dirección y planeación estratégica son vitales en

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cuanto al éxito de las compañías ya que una estrategia inadecuada puede crear serios problemas, no importando lo eficiente que puede ser una empresa internamente.

Por otra parte, una compañía puede ser ineficiente en lo interno pero puede tener éxito, ya que utiliza las estrategias apropiadas.

El proceso de planeación estratégica

El propósito principal de la planeación estratégica consiste en descubrir las oportunidades y los peligros futuros para elaborar planes ya sea para explotar o evitarlos. Mientras que el proceso de planeación estratégica es formular estrategias maestras y programas. La estrategia maestra se define como misiones, propósitos, objetivos y políticas básicas, mientras que las estrategias de programa se relacionan con la adquisición, uso y disposición de los recursos para proyectos específicos, tales como la construcción de una nueva planta en el extranjero.

En términos generales el proceso de la planeación estratégica inicia con el establecimiento de metas organizacionales, define estrategias, políticas y consiste en:

Definir el negocio y establecer una misión estratégica Establecer los objetivos estratégicos y las metas de desempeño Formular una estrategia para alcanzar los objetivos y desempeño deseados Preparar y ejecutar el plan estratégico Evaluar los resultados y reformular el plan estratégico y/o su aplicación.

No existe ningún patrón sencillo para la organización de la planeación estratégica, que pueda adaptarse a todas las empresas, ni hay una organización para la planeación que se pueda considerar como la única y la mejor. Los factores que influyen en la organización de la planeación varían en forma significativa entre las diferentes empresas.

Importancia de la planificación estratégica

Proporciona un marco de referencia para la actividad organizacional que pueda conducir a un mejor funcionamiento y una mayor sensibilidad de la

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organización.

El éxito de la planificación estratégica consiste en el poder de anticipación, la iniciativa y la reacción oportuna del cambio, sustentando sus actos no en corazonadas sino con un método, plan o lógico, establecimiento así los objetivos de la organización y la definición de los procedimientos adecuados para alcanzarlos.

La planificación estratégica ayude a fijar prioridades, permite concentrarse en las fortalezas de la organización, ayuda a tratar a los problemas de cambios en el entorno externo.

Características de la planeación estratégica

La planeación estratégica presenta las siguientes características dentro de una organización:

Propicia el desarrollo de la empresa al establecer métodos de utilización racional de los recursos.

Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro, más no los elimina.

Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten, con las mayores garantías de éxito.

Mantiene una mentalidad futurista teniendo más visión del porvenir y un afán de lograr y mejorar las cosas.

Condiciona a la empresa al ambiente que lo rodea. Establece un sistema racional para la toma de decisiones, evitando las

corazonadas o empirismo. Reduce al mínimo los riesgos y aprovecha al máximo las oportunidades. Las decisiones se basan en hechos y no en emociones. Promueve la eficiencia al eliminar la improvisación.

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Análisis situacional de las organizaciones sobre Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas

La matriz FODA es una herramienta de análisis que puede ser aplicada a cualquier situación, individuo, producto, empresa, etc., que esté actuando como objeto de estudio en un momento determinado del tiempo.

El análisis DAFO, también conocido como análisis FODA, es una metodología de estudio de la situación de una empresa o un proyecto, analizando sus características internas (Debilidades y Fortalezas) y su situación externa (Amenazas y Oportunidades) en una matriz cuadrada

Durante la etapa de planificación estratégica y a partir del análisis DAFO se debe poder contestar cada una de las siguientes preguntas:

¿Cómo se puede destacar cada fortaleza? ¿Cómo se puede disfrutar cada oportunidad? ¿Cómo se puede defender cada debilidad? ¿Cómo se puede detener cada amenaza?

Importancia del análisis FODA para la toma de decisiones en las empresas.

La toma de decisiones es un proceso cotidiano mediante el cual se realiza una elección entre diferentes alternativas a los efectos de resolver las más variadas situaciones a nivel laboral, familiar, sentimental, empresarial, etc., es decir, en todo momento se deben toman decisiones.

Para realizar una acertada toma de decisión sobre un tema en particular, es necesario conocerlo, comprenderlo y analizarlo, para así poder darle solución. Es importante recordar que “sin problema no puede existir una solución”.

Por lo anterior, y antes de tomar cualquier decisión, las empresas deberían analizar la situación teniendo en cuenta la realidad particular de lo que se está analizando, las posibles alternativas a elegir, el costo de oportunidad de elegir cada una de las alternativas posibles, y las consecuencias futuras de cada elección.

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Análisis externo

En la organización no existe ni puede existir fuera de un entorno, fuera de ese entorno que le rodea; así que el análisis externo permite fijar las oportunidades y amenazas que el contexto puede presentarle a una organización.

El proceso para determinar esas oportunidades o amenazas se puede realizar de la siguiente manera:

a- Estableciendo los principales hechos o eventos del ambiente que tiene o podrían tener alguna relación con la organización.

De carácter político:

Estabilidad política del país. Sistema de gobierno. Relaciones internacionales. Restricciones a la importación y exportación. Interés de las instituciones públicas.

De carácter legal:

1. Tendencias fiscales

Impuestos sobre ciertos artículos o servicios. Forma de pago de impuestos. Impuestos sobre utilidades.

2. Legislación

Laboral. Mantenimiento del entorno. Descentralización de empresas en las zonas urbanas.

3. Económicas

Deuda pública. Nivel de salarios. Nivel de precios. Inversión extranjera.

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De carácter social:

Crecimiento y distribución demográfica. Empleo y desempleo. Sistema de salubridad e higiene.

De carácter tecnológico:

Rapidez de los avances tecnológicos. Cambios en los sistemas.

B- Determinando cuáles de esos factores podrían tener influencia sobre la organización en términos de facilitar o restringir el logro de objetivos. Es decir, hay circunstancias o hechos presentes en el ambiente que a veces representan una buena “oportunidad” que la organización podría aprovechar, ya sea para desarrollarse aún más o para resolver un problema. También puede haber situaciones que más bien representen “amenazas” para la organización y que puedan hacer más graves sus problemas.

Oportunidades

Las oportunidades son aquellos factores, positivos, que se generan en el entorno y que, una vez identificados, pueden ser aprovechados.

Ejemplos de Oportunidades

Regulación a favor Competencia débil Mercado mal atendido Necesidad del producto Inexistencia de competencia Tendencias favorables en el mercado

Amenazas

Las amenazas son situaciones negativas, externas al programa o proyecto, que pueden atentar contra éste, por lo que llegado al caso, puede ser necesario diseñar una estrategia adecuada para poder sortearlas.

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Ejemplos de Amenazas

Conflictos gremiales Regulación desfavorable Cambios en la legislación Competencia muy agresiva Aumento de precio de insumos Segmento del mercado contraído Tendencias desfavorables en el mercado Competencia consolidada en el mercado Inexistencia de competencia (no se sabe cómo reaccionará el mercado)

Análisis interno

Los elementos internos que se deben analizar corresponden a las fortalezas y debilidades que se tienen respecto a la disponibilidad de recursos de capital, personal, activos, calidad de producto, estructura interna y de mercado, percepción de los consumidores, entre otros.

El análisis interno permite fijar las fortalezas y debilidades de la organización, realizando un estudio que permite conocer la cantidad y calidad de los recursos y procesos con que cuenta.

Fortalezas

Las fortalezas son todos aquellos elementos internos y positivos que diferencian al programa o proyecto de otros de igual clase.

Ejemplos de Fortalezas

Buen ambiente laboral Proactividad en la gestión Conocimiento del mercado Grandes recursos financieros Buena calidad del producto final Posibilidades de acceder a créditos Equipamiento de última generación Experiencia de los recursos humanos

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Recursos humanos motivados y contentos Procesos técnicos y administrativos de calidad Características especiales del producto que se oferta Cualidades del servicio que se considera de alto nivel

Debilidades

Las debilidades se refieren a todos aquellos elementos, recursos, habilidades y actitudes que la empresa ya tiene y que constituyen barreras para lograr la buena marcha de la organización. También se pueden clasificar: aspectos del servicio que se brinda, aspectos financieros, aspectos de mercado, aspectos organizacionales, aspectos de control.

Las debilidades son problemas internos, que, una vez identificados y desarrollando una adecuada estrategia, pueden y deben eliminarse.

Ejemplos de Debilidades

Salarios bajos Equipamiento viejo Falta de capacitación Problemas con la calidad Reactividad en la gestión Mala situación financiera Incapacidad para ver errores Capital de trabajo mal utilizado Deficientes habilidades gerenciales Poca capacidad de acceso a créditos Falta de motivación de los recursos humanos Producto o servicio sin características diferenciadoras

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Conclusión

La estrategia es vínculo entre los objetivos que se persiguen, los programas de acción y los recursos requeridos, puesto que el único propósito de la planeación estratégica viene a ser el permitir que la compañía obtenga con la mayor eficiencia posible y una ventaja sostenible sobre sus competidores.

Un programa de planeación efectivo consiste en proporcionar una guía para los ejecutivos en todos los aspectos de un negocio para tomar decisiones afines con las metas y estrategias de alta dirección, entendiendo el concepto de estrategia como: el desarrollo y aprovechamiento de la capacidad interna para enfrentar distintos retos.

Sin embargo es importante destacar que para que se pueda realizar un plan estratégico es necesario tomar en cuenta el análisis de la matriz FODA que como se ha mencionado anteriormente no es más que el que nos permite evaluar las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas lo que se desea poner en marcha.

Referencias

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Autónomo (2007). Naturaleza e importancia de la planeación estratégica. Disponible:http://capacinet.gob.mx/Cursos/Aprendamos%20Juntos/planeacionestrategica/temaI.html. [Consulta 2014, mayo 3]

Campos, A y otros (2009). Matriz D.O.F.A. Disponible: http://dofamatriz.blogspot.com/. [Consulta 2014, mayo 3]

Costa, S. (2007) La planificación. Disponible:http://www.monografias.com/trabajos35/laplanificacion/laplanificacion.shtml#ixzz30mMhuh9q. [Consulta 2014, mayo 3]

Campos, A y otros (2009). Matriz D.O.F.A. Disponible: http://dofamatriz.blogspot.com/. [Consulta 2014, mayo 3]

Gary, J. y Otros. (2013) Análisis FODA. Disponible: http://www.slideshare.net/maria-julia/foda-26292963 [Consulta 2014, mayo 3

Núñez. A, (2014). Planificación – Conceptos Básicos Disponible: http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/planificacion/. [Consulta 2014, mayo 3]

Sánchez, A. (2010). La Planificación. Disponible: http://www.slideshare.net/arsago159671/la-planificacin-3654252[Consulta 2014, mayo 3]

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