4a Fase Proceso Administrativo

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Control

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El proceso de administrar consta de cuatro fases, la cuarta corresponde al control.

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Fundamentos del Control

Control

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Objetivos de Aprendizaje Definir el significado del controlDescribir los tres enfoques del controlExplicar por qu es importante el controlDescribir el proceso del control Distinguir las diferencias entre los tres tipos del control

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Objetivos de AprendizajeDescribir las cualidades de un sistema de control eficaz.Explicar la forma en que los controles pueden convertirse en disfuncionalesIdentificar tres cuestiones ticas de actualidad en el terreno de control

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Tres Enfoques de losSistemas de Control Controlde MercadoControl del ClanControlBurocrtico

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EslabnPlanificacin-ControlPlanificacinOrganizacinDireccinControl

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El Proceso de ControlMedicin del Desempeo Comparacin con estandarToma acciones CorrectivasMetas y Objetivos

OrganizacionalesDivisionalesDepartamentalesIndividuales

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Decisiones Administrativas en el Proceso de Control

Identificarlas Causas VariacinAceptable?

Se Alcanzel Estndar?EstndarAceptable?SiSiSiNoNoNoMedirRendimientoObjetivosEstndar

No hacer nadaNo hacer nadaCorregirRendimiento

CompararRendimientocon EstndarRevisarel Estndar

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Tipos de Control

Control PreventivoAnticiparseA los ProblemasAntes que ocurran

SalidasControlCorrectivoCorrige problemasDespus que ocurrenPost. a la accinControlConcurrenteCorrige problemasCuando ocurrenInsumosProceso

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Cualidades de un Sistema de Control EficazPrecisinOportunidadEconomaFlexibilidadInteligibilidad

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Cualidades de un sistema de Control EficazCriterios Razonablesnfasis en las excepcionesLocalizacin EstratgicaCriterios MltiplesAccin Correctiva

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Inflexible

El Aspecto Disfuncionalde los Controles

No Rasonable

Ambiguo

Incompleto

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Minitoreo por ComputadoraPrivacidaddel lugar de trabajoComportamientoFuera del trabajotica en materia de Control

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