4876 Gestion Estrategica Del Mercado
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COMO CONOCEMOS EL MERCADO
CONOCEMOS EL MERCADO A TRAVES DE :LA INVESTIGACION DE MERCADO.LA INTELIGENCIA DE MERCADO.
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QU ES INVESTIGACION DE MERCADOS?
ES LA BSQUEDA DE INFORMACIN EN UN MERCADO DE INTERS CON EL OBJETIVO DE ANALIZAR Y LUEGO POSESIONAR EL PRODUCTO A TRAVES DE
DIVERSAS VARIABLES TANTO CUANTITATIVAS Y CUALITATVIAS EN BASE A
LA PERSPECTIVA DE CRECIMIENTO COMERCIAL, ENFOCNDONOS A DONDE
QUEREMOS LLEGAR, DEFINIENDO OBJETIVOS Y METAS DEFINIDAS.
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INVESTIGACION DE MERCADOS
CONSECUENTEMENTE, LA INVESTIGACIN DE MERCADOS ES LA FUNCIN QUE VINCULA AL CONSUMIDOR, AL CLIENTE, Y AL PBLICO Y AL INVESTIGADOR DE MERCADOS A TRAVS DE LA INFORMACIN.
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INVESTIGACION DE MERCADOS
UNA INVESTIGACIN DE MERCADO ESTCOMPUESTA DE LOS SIGUIENTES ELEMENTOS:
- ESTUDIO DE MERCADO- INVESTIGACIN DEL PRODUCTO- INVESTIGACIN DEL CONSUMIDOR
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DIFERENCIA ENTRE INVESTIGACION DE MERCADO E INTELIGENCIA DE MERCADO
LA INVESTIGACIN DE MERCADO TIENE UN CARCTER EXPLORATORIO ES EL LEVANTAMIENTO DE LA INFORMACIN .
LA INTELEGENCIA DEL MERCADO, ESTA RELACIONADA CON UN CARCTER DEDUCTIVO.
AMBAS OBTIENEN INFORMACIN NECESARIA PARA EL ESTUDIO DEL MERCADO OBJETIVO. SE REQUIERE CAPACIDAD HABILIDAD Y EXPERIENCIA.
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MATRIZ DE ANSOFF ES UNA HERRAMIENTA DE MARKETING CREADA POR IGOR ANSOFF Y
PUBLICADA POR PRIMERA VEZ EN SU ARTCULO ESTRATEGIAS PARA LA DIVERSIFICACIN EN LA HARVARD BUSINESS REVIEW (1957).
2. LA MATRIZ DE ANSOFF O MATRIZ PRODUCTO/MERCADO O VECTOR DE CRECIMIENTO, MUESTRA CUATRO OPCIONES DE CRECIMIENTO PARA LAS EMPRESAS FORMADAS AL CONFRONTAR LOS PRODUCTOS/SERVICIOS EXISTENTES Y LOS NUEVOS CON LOS MERCADOS EXISTENTES Y LOS NUEVOS.
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MATRIZ DE ANSOFF - MATRIZ PRODUCTO/MERCADO
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CARACTERSTICAS DE LA MATRIZ DE ANSOFF
- ES UN MODELO MATRICIAL PARA LA TOMA DE DECISIONES - GRAFICA LAS ALTERNATIVAS DE CRECIMIENTO DE UNA EMPRESA EN
TRMINOS DE PRODUCTOS Y MERCADOS CON EL OBJETIVO DE INCREMENTAR SUS VENTAS.
- DIVIDE ESTAS ALTERNATIVAS EN DOS EJES (PRODUCTOS Y MERCADOS) CON DOS VALORES PARA CADA UNO
(CLSICO Y NUEVO).
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ESTRATEGIA DE PENETRACIN DE MERCADOS
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ESTRATEGIA DE DESARROLLO DE PRODUCTOS CON UN PRODUCTO NUEVO SE PRETENDE LLEGAR A UN MERCADO EXISTENTE
PARA ALCANZAR UNA PARTICIPACION SUPERIOR EN LOS MERCADOS DONDE LA EMPRESA YA TIENE PRESENCIA.
IMPLICA: LANZAMIENTO DE PRODUCTOS Y MARCAS MODIFICACION DE LOS MISMOS PARA CUBRIR NECESDADES EXISTENTES.
APLICACION: MANTENER UNA REPUTACION DE EMPRESA INNOVADORA EJ. SAMSUNG, LG, APPLE, LENOVO
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ESTRATEGIA DE DESARROLLO DE PRODUCTO APLICACION: MANTENER UNA REPUTACION DE EMPRESA INNOVADORA EJ. SAMSUNG, LG,
APPLE, LENOVO. QU SE PRETENDE LOGRAR? ADOPTAR MEDIDAS CORRECTIVAS CONTRA COMPETIDORES - LANZAR MARCAS
DE BAJO PRECIO PARA COMPETIR POR PRECIO O LANZAR UNA VARIEDAD DEPRODUCTOS Y LOGRAR CUBRIR EL MERCADO E IMPEDIR QUE LA COMPETENCIA SE POSICIONE.
- EXPLOTAR NUEVAS TECNOLOGAS- FORTALECER A LA EMPRESA CON MARCAS EN TODOS LOS NIVELES DE PRECIO
CARTERA DE PRODUCTOS.- MUCHAS VECES UTILIZAR CAPACIDAD OCIOSA DE LA EMPRESA.
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ESTRATEGIA DE DESARROLLO DE PRODUCTOSLIMITACIONESES MS TIL EN SECTORES TECNOLGICOS (AVANCE DE
LA TECNOLOGA)
PARA EMPRESAS QUE TIENEN GRAN CAPACIDAD DE INVESTIGACIN Y DESARROLLO LABORATORIOS FARMACEUTICOS Y QUIMICOS.
DEBE CONOCERSE MERCADO INTERNODEBE CONOCERSE MERCADO EXTERNO
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ESTRATEGIA DE DESARROLLO DE MERCADOS
VENDER UN PRODUCTO O SERVICIO EXISTENTE EN UN MERCADO - LA EXPORTACION
IMPLICA NUEVOS CANALES DE DE DISTRIBUCION, BUSQUEDA DE NUEVOS MERCDOS PARA NUEVOS PRODUCTOD Y PENETRACION DE NUEVOS SEGMENTOS DE MERCADO.
APLICACIN: SE UTILIZA CUANDO LA EMPRESA YA TIENE PARTICIPACION EXISTENTE E
IMPORTANTE EN SU MERCADO DE ORIGEN EL CULA IMPLICA QUE HA DESARROLLADO UNA DIVERSIDAD DE PRODUCTOS PARA SUS CLIENTES, PEROQUE DESEA EXPANDIRSE.
UTILIZA INVESTIGACION DE MERCADO E INTELIGENCIA COMERCIAL.
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ESTRATEGIA DE DIVERSIFICACIN DIVERSIFICACION HORIZONTAL SE ADQUIEREN EMPRESAS O DESARROLLAN PRODUCTO SERVICIOS O
MARCAS QUE TIENEN APROXIMADAMENTE EL MISMO TARGET DE CLIENTES O SIMILAR PERO SATISFACEN OTRAS NECESIDADES CONSTITUYENDO NUEVOS MERCADOS.
DIVERSIFICACION VERTICAL LA EMPRESA SE INTEGRA ADQUIRIENDO UN CLIENTE O INGRESANDO EN
EL MERCADO DEL CLIENTE, O INGRESANDO AL MERCADO DEL PROVEEDOR.
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CONSIDERACIONES SOBRE LA MATRIZ ANSOFFSIRVE PARA IDENTIFICAR OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO
EN LAS UNIDADES DE NEGOCIO DE UNA ORGANIZACIN.
EXPRESA LAS POSIBLES COMBINACONES PRODUCTO-MERCADO.
DESCRIBE LAS DISTINTAS OPCIONES ESTRATGICAS POSICIONANDO LAS MISMAS SEGN EL ANLISIS DE LOS COMPONENTES DEL PROBLEMA.
PERMITE ENFOCAR EL ESFUERZO DE COMERCALIZACION DE LA ORGANIZACIN REFORZANDO EL POSICIONAMIENTO ELEGIDO.
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LIMITACIONES DE LA MATRIZ ANSOFF NO BRINDA NINGUNA GUIA DE CUAL ALTERNATVA ES MS
DESEABLE.
ASI EN PRINCIPIO UNA EMPRESA CON POCA O MEDIA PARTICIPACION PUEDE EMPRENDER LAS CUATRO ALTERNATIVAS AL MISMO TIEMPO.
NO CONTEMPLA EL RIESGO DE CADA ALTERNATIVA. CUANTO MAS SE ALEJA LA ESTRATEGIA DE LOS PRODUCTOS Y
MERCADO MAS RIESGOSA RESULTA YA QUE SE APARTA DEL TERRENO QUE MAS CONOCE LA EMPRESA.
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AQU, SE EST DIRIGIENDO A NUEVOS MERCADOS O NUEVAS REAS DEL MERCADO.
EST TRATANDO DE VENDER MS DE LO MISMO PERO A DIFERENTES PERSONAS. SE
PUEDE:-APUNTAR A DIFERENTES
MERCADOS GEOGRFICOS LOCALES O EN EL EXTRANJERO-UTILIZAR LOS CANALES DE
VENTA, COMO INTERNET O DE VENTA
DIRECTA SI USTED EST VENDIENDO ACTUALMENTE A TRAVS DEL COMERCIO-APUNTAR A DIFERENTES GRUPOS DE
PERSONAS, TAL VEZ DIFERENTES GRUPOS
DE EDAD, SEXO O CARACTERSTICAS DEMOGRFICAS QUE NO SEAN SUS CLIENTES HABITUALES.
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ESTA ESTRATEGIA ES ARRIESGADA:
HAY A MENUDO POCO MARGEN PARA UTILIZARLOS CONOCIMIENTOS EXISTENTES O LA CONSECUCIN DE ECONOMAS DE ESCALA, PORQUE SE EST TRATANDO DE VENDER PRODUCTOS O SERVICIOS COMPLETAMENTE DIFERENTES Y APUNTANDO A CLIENTES EN MERCADOS DESCONOCIDOS. SU PRINCIPAL VENTAJA ES QUE, SI UN NEGOCIO SUFRE DE CIRCUNSTANCIAS ADVERSAS, EL OTRO ES POCO PROBABLE QUE SEA AFECTADO.
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CON ESTE ENFOQUE, SE EST TRATANDO DE VENDER MS DE LO MISMO A LAS MISMAS PERSONAS.
AQU USTED PUEDE:-USAR PUBLICIDAD, PARA ANIMAR A MS PERSONAS DENTRO DE SU MERCADO EXISTENTES PARA ELEGIR SU PRODUCTO, O USAR MS DE LO MISMO-INTRODUCIR UN PROGRAMA DE FIDELIZACIN.-IMPLEMENTAR PRECIOS DE LANZAMIENTO U OTRAS PROMOCIONES OFERTA ESPECIAL-AUMENTAR SUS ACTIVIDADES DE VENTAS, O COMPRAR UNA COMPAA DE LA COMPETENCIA (EN PARTICULAR EN LOS MERCADOS MADUROS)
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AQU, SE EST VENDIENDO MAS PRODUCTOS A LAS MISMAS PERSONAS.
AQU USTED PUEDE:
AMPLIAR SU CARTERA DE PRODUCTOS
MEDIANTE LA PRODUCCIN DE DIFERENTES VARIANTES, O EL ENVASADO DE
PRODUCTOS EXISTENTES DE NUEVAS
MANERAS.
DESARROLLAR PRODUCTOS O SERVICIOS
RELACIONADOS.
EN UNA INDUSTRIA DE SERVICIOS,
AUMENTAR SU TIEMPO DE
COMERCIALIZACIN, LOS NIVELES DE SERVICIO AL CLIENTE, O LA CALIDAD.
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MUCHAS GRACIAS
CPC CARMEN BENADUCCI