45 Canal Informático Edición 45 Colombia

2010�

INDICE

PORTADA

Mayoristas en la red

Conozca la visión de los grandes distribuidores de tecnología del país sobre internet y sus portales para

socios y clientes.

Protección Forza en Calí y otras novedades

ImpresiónPix Colombia es Kodak

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SoftwareKav en el Claci

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NombramientosNovedades del canal

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ComponentesNovedades en Intel

ColumnaMis amigos no me hablan…

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Carrera 9 No 104 A-23PBX: (57-1) 508 20 20 Fax: (57-1) 214 22 40

Bogotá - Colombia

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Martin Hdo. Espinosa M.

EDITORIAL

En esta edición hemos centrado nuestra atención en el desarrollo que están haciendo los distribuidores mayoristas y el valor agregado que les brindan a este mercado, si bien es cierto que todos están trabajando en este tema, también lo es que falta mucho para que las cosas estén como uno quisiera y da un poco de tristeza pensar que se está desaprovechando esta herramienta.

Y es que con tantos clientes a los que los mayoristas deben cubrir no es fácil mantenerlos a todos bien atendidos, los resellers están constantemente requiriendo precios e información que por otro lado están cambiando a la velocidad diaria, con el solo cambio de la tasa representativa del dólar y los constantes cambios económicos por los que atraviesa nuestro país, listas de precios que se vuelven obsoletas en un día y catálogos impresos no son compatibles para nada con la velocidad a la que se mueve el mercado.

Vemos importantes esfuerzos por muchos de los mayoristas para conseguir que estas herramientas también sean usadas por los resellers, si bien es cierto que nada puede reemplazar la relación personal a la hora de hacer negocios, ya hemos visto como poco a poco han tomado mayor parte las comunicaciones electrónicas como parte del cierre de los negocios. El Messenger por ejemplo y sin ir más lejos, se ha vuelto una forma muy efectiva de comunicación, también los correos electrónicos y los mensajes de texto han logrado ocupar un puesto importante y es por eso clave que los mayoristas tengan estos sistemas

funcionando permanentemente, seguro con reglas de funcionamiento pero que estén siempre allí para ser utilizados por sus clientes.

Por mi parte creo que aunque aun esta tecnología se demore en implantarse y se vuelva de uso común no es vano cualquier esfuerzo que se haga para acelerar estos medios de brindar más valor agregado a los clientes.

Encuentro muy interesantes los tiempos que se viven en el mercado, por un lado el despertar de los fabricantes para no perder mercado o ganar el que nunca han tenido se vuelve un impulsor que obliga a que los mayoristas también tomen cartas en el asunto. Hay una inquietud que me nace de todo lo que veo de movimientos y llegada de nuevos vecinos al barrio de mayoristas ¿El fenómeno de los mayoristas especializados empieza a quitarles mercado a los mayoristas generales? Vamos a buscar las respuestas en los números del 2009 que ya empiezan a mostrar las compañías.

Entramos a partir de la próxima edición a revisar en forma constante las preferencias del Canal a nivel local y a ayudarle para que consiga lo que quiere con nuestro apoyo, nuestra meta consiste en que luche por no desaparecer y que basado en esa lucha reciba todo nuestro respaldo, confiamos que así será.

Finalmente es muy grato para mi oficializar la división de las ediciones de Canal Informático Latinoamérica y Canal Informático Colombia, con circulación una los primeros días de cada mes y otra los 15 seguramente los mantendremos al tanto de lo que está pasando a nivel local y a nivel regional mucho mejor. Sin el apoyo de nuestros socios de negocios no lo hubiéramos conseguido, Gracias Totales.

Pd. Nos vemos en el CLACI Colombia a partir del 13 de Abril, no falten, hay muchas sorpresas.

Las páginas web, la importancia de estar aquí, allá y en todas partes (y la tristeza de no conseguirlo, Aún).

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COLUMNA

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Jorge Hernández - Director Editorial

…bueno en realidad exagero, no son todos pero lo peor de todo es que no hice nada para merecerlo.

Verán, en una reciente comida con va-rios de mis amigos, sentados alrede-dor de una mesa, descubrí que varios de ellos sufrían de un mal común, casi no hablaban entre si y tenían la mirada perdida en medio de las pantallas de sus teléfonos celulares BlackBerry.

Antes de comenzar debo agregar que realmente me gustan los teléfonos desarrollados por RIM (el fabricante de los BlackBerry) y lo considero un producto con un buen diseño y una gran integración de tecnología y apli-caciones corporativas, eso sin men-cionar el chat gratuito entre usuarios que lo ha vuelto un fenómeno comer-cial.

Ha llegado a tanto que mi esposa y yo hemos sido víctimas en repetidas ocasiones de la presión comercial del “compren uno rápido para hablar entre nosotros”. Lo cual es un poco ridículo cuando estamos sentados todos mirando la pantalla de estos aparatos.

Ahora aplique esto al campo labo-ral, ¿en cuántas reuniones ha visto a ejecutivos mirar sigilosamente su teléfono y enviar pequeños mensa-jes? ¿Cuántos chistes ha recibido en el teléfono justo en medio de una reunión con su jefe? Enviado por los otros asistentes además ¿Cuántos de esos comentarios no eran sobre la corbata del jefe?.

En una edición reciente de Canal In-formático, por reciente hablo de tres o cuatro ejemplares, hablamos del manual de etiqueta a la hora de llevar computadores portátiles a las reunio-nes de oficina. Resumiendo la esencia del artículo se aconsejaba no llevar estos aparatos a menos que real-mente aportaran a la reunión y tener

cuidado a la hora de usarlos, es de-cir: silenciarlos, apagar el servicio de mensajería, etc. Siempre buscando eliminar los estímulos distractores.

Es más, conozco muchas oficinas donde tienen bloqueados el servicio de mensajería instantáneo y otras donde existe en forma restringida, y aunque la verdad no estoy muy de acuerdo con estas medidas, ahora me pregunto cuánto tiempo pasará hasta que estas normas lleguen al campo de la telefonía celular.

Antes de que me acribillen todos los amantes de los BlackBerry y su in-fluencia adictiva, les repito, me en-cantan estos aparatos pero al igual que todo, existen momentos para usarlos y antes que los penalicen por usarlos es bueno establecer unas po-líticas de autocontrol. Perdonen si fui algo pasional en el asunto pero quiero recuperar a mis amigos aunque en el fondo me gustaría saber de que están hablando tanto...

¿Cuántos chistes ha recibido en el teléfono justo en medio de una reunión con su jefe? Enviado por los otros asistentes además...

Mis amigos no me hablan

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COMPONENTES

Hasta hace pocos días Intel mantuvo vigente su plan de incentivos “Nuevo Año, Nuevo Core”, una estrategia que buscaba apoyar la promoción la familia de proce-sadores Core en en el canal de distribución de tecno-logía.

Dentro de los beneficios de este plan Intel incluyó ele-mentos como kits de merchandising, puntos adiciona-les para el programa Intel Flex+ y acceso a aplicacio-nes digitales de demostración de los nuevos productos Intel, por compras superiores a cinco unidades de los nuevos Intel® Core i5 e Intel Core i7.

El plan buscaba además incentivar a los canales para que hagan parte del Programa para Socios del Canal Intel donde tendrán la oportunidad de contar con distintos recursos en línea como entrenamientos de ventas, materiales de mercadeo, afiches, catálogos y herramientas en general que les ayudarán a crear pro-puestas ganadoras y actividades exitosas de preventa con sus clientes. De hecho, Intel flexibilizó las condicio-nes de ingreso al Programa para Socios del Canal Intel con la idea de permitir a más empresas interesadas en ofrecer la mejor tecnología a sus clientes, hacer parte de la familia Intel.

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Nuevo Año, Nuevo Core

En un ambiente muy relajado y con la misión de participar en una clase de culinaria de cocina caribeña los principales medios de comunicación atendieron la invitación de Intel para enterarse de las novedades en nombramientos recientes.

En medio de un restaurante al norte de Bogotá se reunió la cúpula regio-nal de intel para dar a conocer nue-vas noticias: se trata del nombra-miento de un nuevo Gerente Regio-nal, el colombiano David González quien tendrá bajo su responsabilidad la dirección de los negocios de Intel en Colombia, Perú, Venezuela, Ecua-dor, Centroamérica y el Caribe.

En el evento González afirmó estar feliz de volver a Colombia ahora con este nuevo reto al tiempo que ratifi-co que “el cana ha sido, es y será siempre un socio fundamental para Intel”.

Debemos recordar que González co-menzó a trabajar en Intel en 1998 como ingeniero de aplicaciones y a lo largo de doce años ha estado a la cabeza de segmentos como cuentas corporativas (Cono Norte), Canales (En México y Brasil), Mercadeo (Para América Latina) y en el equipo global de Ventas y Marketing. Además fue

Jefe de Gabinete de Sean Maloney, Vicepresidente Mundial de Ventas y Marketing de Intel.

Ricardo Olarte, quien venía desempe-ñándose en esa posición vendría a di-rigir el programa Latinoamericano, de tipo social, que viene desarrollando Intel hace un par de años y que busca reducir la brecha digital para colabo-rar en el desarrollo tecnológico de los países de la región.

Olarte declaró estar emocionado con este nuevo cargo con el cual tendrá como retos desarrollar programas para incentivar un mayor acceso de internet en la región, además de ace-lerar la adopción de tecnología.

Jesús Maximoff, Director General de Intel para América Latina, y quien es-tuvo a la cabeza del evento recordó que estos movimientos traen varios beneficios al mercado de tecnología.

Cambios en la cúpula regional de Intel

Jesus Maximoff de Intel, Jose Carlos Garcia de Burston Marsteller y Jaime Martinez de Intel anunciando los cambios mientras aprenden a preparar platos de la cocina caribeña.

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PROTECCIÓN ELÉCTRICA

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Recientemente se llevo a cabo en Calí un desayuno de capacitación de Forza para sus socios de negocios en la región.El evento que reunió a más de 30 personas sirvió además como un punto de encuentro para enterarse de las últimas tendencias de mercado y tecnologías que usará éste fabricante de soluciones de protección de energía para el 2010.

Mauricio Umaña, Gerente de Forza para el Cono Norte afirmó “Sigan comprando Forza y contaran con lo mejor en calidad y precio para su total protección de energía”.

Schneider Electric, especialista global en gestión de energía, dio a conocer sus resultados del año 2009, haciendo énfasis en los obtenidos en el último trimestre de ese año, cuando alcanzó los 4.088 millones de euros, un 10,0% de incremento que significa un mejoramiento secuencial de cara a los trimestres anteriores. Además, la empresa anunció con agrado el crecimiento de su unidad de IT, APC by Schneider Electric, en un 1.1 % durante el cuarto trimestre del 2009 en comparación con igual período del año anterior, cuya mejora secuencial fue la más fuerte de entre todas las unidades de negocios de Schneider. Este incremento está originado por el impulso proveniente del repunte de la demanda de sistemas más pequeños en todo el mundo, así como por la elasticidad del negocio de servicios.

Schneider anuncia resultados

Supresores Eco Surge de Tripp Lite

Recientemente el fabricante de soluciones de protección de energía Tripp Lite anunció el lanzamiento, a nivel mundial, de una nueva serie de supresores de voltaje de la familia Eco-surge que permitirían ahorros de hasta un 40% en los costos de energía.

Estos nuevos dispositivos que fueron especialmente diseñados para evitar esas cargas “fantasmas” de voltaje vienen en opciones de 8 y 12 puertos y permiten un verdadero ahorro al efectivamente cortar todo el flujo eléctrico hacia los equipos que se encuentran apagados.

En días pasados Fabio Méndez, Gerente de territorio y Fabricio Ballesteros, Vicepresidente de Ventas y Mercadotecnia de Chicago Digital Power, más conocido CDP, estuvieron por las instalaciones de Play Marketing en Bogotá para dar a conocer sus planes para atacar elmercado de protección de energía durante el 2010.

Capacitación con Forza

CDP de visita por Play

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IMPRESIÓN

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Recientemente, en el norte de Bogotá, se reunieron los máximos directivos de Epson para la región para hablar de la restructuración de operaciones de este fabricante de soluciones de impresión.

Dentro de las novedades del evento se anunció ade-más una restructuración de Latinoamérica en cua-tro grandes bloques por una parte estarían Brasil y México, que operarían como segmentos indepen-dientes, y por el otro estarían dos grandes grupos, uno compuesto por Centroamérica, Panamá, Caribe y parte Andina (llamado también CCA) que estarían a cargo del venezolano Antonio Pisani y una región sur conformada por Argentina, Chile, Perú, Uruguay, Paraguay y Bolivia.

En el evento también estuvieron presentes Agustín Chacón, vicepresidente de ventas y operaciones de Epson en la región, quien destaco el posicionamiento de Epson en mercados como videoproyectores, impre-soras de matriz de punto e impresoras de inyección

de tinta.Francisco Valderrama, Presidente de Epson Colombia también habló de la importancia del canal para Epson y de cómo este debe especializarse para enfrentar la competencia de las grandes superficies. Necesitamos trabajar de la mano del canal porque la diferenciación con el retail no debe ser el precio si no la capacitación”

Reestructuración y nombramientos en Epson

Hace poco el fabricante de tecnología LG fortaleció su presencia en el mercado de monitores con el lan-zamiento de su nuevo producto el LCD LED E50. Un equipo estilizado de apenas 17.5 milímetros de ancho y tecnología de punta que le permite reducir hasta en un 45% el consumo de energía.

El E50 es un monitor LCD LED que muestra imágenes mucho más brillantes y más vivas en comparación con los monitores LCD normales. El dispositivo de visualiza-ción es eco-amigable de modo que no contiene mercu-rio ni halógenos. Otro beneficio es su capacidad para ofrecer dos maneras inteligentes de soporte permitién-dole operar fuera de su base y facilitando su usa como un monitor doble para computadores portátiles.

LG CUBRE el mercado con novedades.

E IMÁGEN

En días pasados estuvieron por las instalaciones de Play Mar-keting Leonel Alba, Gerente General de PIX de Colombia, y Daniel Fujita, Director Comercial de SmileMarket para Latino-américa para hablar del nuevo esquema de distribución de Kodak para la región. En resumen el mensaje es claro: Pix Colombia es Kodak. Pix Colombia a su vez hace parte de una serie de empresas agrupadas bajo Smilemarket quien dicta las directrices para la región.

Kodak es PIX, en Colombia

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SOFTWARE

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Microsoft anunció los finalistas a los premios del con-curso “Tu Mejor Idea”. Encabezando la lista de finalis-tas, y concursando por el primer lugar se encuentran, en la categoría de estilos de vida, Jesús Fernández de Venezuela y Rosana Márquez de Argentina. Mientras que la categoría de negocios la encabezan Josué Lo-vecchio, y Sebastián Tanoni ambos de Argentina.

Participando por el segundo lugar, bajo estilo de vida están Hugo Alexander Ruiz Chave de El Salvador, Roberto Moreno de Colombia y en la categoría de ne-gocios Diana Castaño de Argentina, y Arbeláez Group de Colombia.

Microsoft anuncia finalistas del concurso Tu Mejor Idea

Trend Micro logra un nuevo récord4 000 millones de amenazas bloqueadas al día es el nue-vo récord de protección que anunció Tren Micro. Esta ci-fra alcanzada gracias a la Trend Micro Smart Protection Network, la materialización de la visión de Trend Micro de proporcionar una protección más ligera y rápida desde la “nube”, cumple su 16º mes de vida alcanzando un nuevo hito en cuanto al número de amenazas detectadas.

Entre el tercer trimestre de 2008 y el segundo de 2009, Trend Micro Smart Protection Network registró un creci-miento sin precedentes ya que las peticiones diarias a la red en el tercer trimestre de 2008 fueron de 7.502.421.008, cifra que aumentó un 289% en el 2do trimestre de 2009.

KAV Colombia, mayorista especializado de software se alista para el 13 CLACI Colombia donde estará presentando a los asistentes las novedades más recientes de sus marcas (Kaspersky entre ellas) y ex-plicando porque es un excelente negocio trabajar con ellos, en la foto la modelo en un stand de una feria reciente donde estuvo apoyando a los canales.

Recuerde la nueva dirección de nuestras instalaciones Carrera 25 No 51-13

Intcomex Colombia y Microsoft tienen preparados para sus clientes un ciclo de capacitaciones en diferentes te-mas que abarcan todos los nuevos proyectos y actua-lizaciones de las plataformas empresariales durante el primer semestre de 2010.Dentro del primer ciclo que corre durante el mes de marzo se está presentando toda la información correspondiente a las habilidades de software, los beneficios de legalización, la adquisición de garantía tecnológica de office 2010 y la promoción y atención con la ley 603. En un primer acercamiento, el pasado 3 de marzo, se convocaron 60 clientes poten-ciales quienes fueron atendidos en el auditorio del CAT y disfrutaron de un delicioso desayuno.

Las capacitación a cargo de Jose Ardila, actual Geren-te de Mercadeo Microsoft y Dora Pineda, actual geren-te de Unidad de Software, fue bastante constructiva e interactiva . “ Los clientes estuvieron muy receptivos y despejaron dudas sobre los nuevos esquemas de licen-ciamiento” de acuerdo con nuestra Gerente de Unidad de Software, Dora Pineda. Por otra Parte, Jose Ardila, actual Gerente de Mercadeo de Microsoft afirma que ““La legalidad es un tema de actualidad, para la DIAN y la BSAl, para nuestro eco-sistema de canales Microsoft, es una oportunidad de ventas incrementales y renovación tecnológica”.

Ciclo de capacitaciones de Intcomex Colombia y Microsoft

KAV Colombia en el CLACI

PORTADA

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Mayoristas en la redYa hace un buen tiempo que internet dejo de ser

una novedad, una revolución en las comunicaciones, para convertirse en una herramienta fundamental de negocios. A continuación conozca el uso que algunos mayoristas hacen de la red para ayudar a sus socios

y clientes.

PORTADA

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Ya hace un buen tiempo que inter-net dejo de ser una novedad, una revolución en las comunicaciones,

para convertirse en una herramienta fundamental de negocios. A continua-ción descubra el uso que algunos ma-yoristas hacen de la red para ayudar a sus socios y clientes.

Un punto de contacto, una vitrina virtual que funciona las 24 horas del día, un instrumento para dar a conocer nue-vos productos y promociones para sus clientes y socios de negocios, un me-canismo de posicionamiento de marca, una página de internet es todo eso y mucho más.

Ya han pasado muchas cosas desde los orígenes de internet, que se remontan a una iniciativa militar llamada Arpanet instaurada a finales de los sesentas por el gobierno estadounidense, y que plan-teaba construir una red que garantizará la estabilidad de las comunicaciones en-tre las fuerzas militares de dicho país. Pero internet era una idea demasiada grande para quedar contenida en un solo campo y como todos los sabemos inundo todos los aspectos de la vida co-tidiana y por supuesto de la forma de hacer negocios.

De esta forma, en el campo de distri-bución de tecnología, internet también impulso una evolución en el canal, en la forma de dar a conocer el catálogo de productos y el listado de precios com-plementando los catálogos impresos con listas de precios enviadas por co-rreo electrónico.

Por el cambio no termina allí y varios mayoristas pusieron en marcha am-biciosos proyectos para convertir sus páginas de internet en verdaderos por-tátiles que les permitan no sólo brindar información a sus clientes, sino recibir reclamos, recibir datos sobre garan-tías, generar cotizaciones, etc.

Y es que la presencia web de los mayo-ristas es dinámica y variada en la que existen veteranos como MPS que tie-nen presencia en internet desde 1999

hasta nuevos jugadores como GPC Connecting Technology que cuentan con portales establecidos desde hace cinco meses. El mercado de la tec-nología es dinámico y ha cambiado con el paso de los años obligando al canal ha adaptarse a nuevas reglas de juego.

Wilton Ronderos, Gerente Comercial de MPS Colombia recuerda que “ En Colombia el distribuidor aún está acostumbrado a recibir la información por mail. El problema es que estas lis-tas se desactualizan en un día por lo que cobra mucha importancia buscar que el distribuidor ingrese al sistema de MPS y en línea pueda tener la in-formación de disponibilidad y precio. Es un tema cultural que creemos que va a tener un cambio a partir de este año, pues con la página que vamos a lanzar, el distribuidor va a poder hacer inclusive compras en línea. En la me-dida en que el distribuidor vea en la pagina de una mayorista un valor agre-gado, la va a utilizar y en ese sentido va a ser útil para nosotros”.

Esta posición hacia la red como una he-rramienta fundamental para hacer nego-cios es compartida por directivas como Diana Guzmán, Jefe de Mercadeo de Intcomex Colombia. quien afirma “Para Intcomex Colombia, el Webstore es una herramienta estratégica que le permi-te dar a conocer su amplio portafolio de productos, conocer a sus clientes y mantener comunicación directa con ellos, además de conocer el nivel de compras de estos, sus gustos, necesi-dades e intereses puntuales” .

Los beneficios ofrecidos por estos portales web son inmensos y Guzmán los enumera, en el caso de Intcomex, como:

-Disponibilidad de comprar a través de la herramienta 7 x 24.

-Visualizar todo el portafolio de produc-tos existente con fotos, referencias y fichas técnicas.

-Validar exactamente la cantidad de pro-ductos disponibles y sus costos asocia-dos.

-Conocer su estado de cuenta de forma personalizada, monitorear sus órdenes pendientes y registradas, validar sus cotizaciones, cambiar su contraseña, conocer los cupos otorgados entre otros.

http://www.adistec.com/

http://www.anixtersoluciones.com/

www.afina-la.es

www.bellmicrola.com

www.canaldigital.com.co

www.cerramayoristaonline.com

www.cubixlat.com

www.ditatel.com

www.divatek.com.co

www.evocom.com.co

www.gpclatam.com

www.ingrammicro.com/

www.impact-parts.com/portal/default.aspx

www.inland-systems.com

Wilton Ronderos - MPS

Mayoristas de Colombia

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PORTADA

-Realizar búsquedas por categorías de productos con posibilidad de hacer comparaciones en términos de carac-terísticas técnicas, precios, beneficios, cantidades.

-Realizar búsquedas por diferentes cri-terios como marca de producto de in-terés.

-Realizar búsquedas predictivas y cola-borativas, de acuerdo con los intereses puntuales.

-Generar cotizaciones de productos.-Obtener garantías de despacho al sitio deseado en los tiempos estipulados.-Conocer promociones y ofertas del día, en tiempo real.

Paola Cifuentes, Coordinadora de Mer-cadeo de Impresistem afirma además que su portal (http://www.impresistem.com/ ) es un medio eficaz para obtener información como; referencias comer-ciales y financieras, impresión de ma-nifiestos, rastreo de la mercancía con los números de guía, ubicación gráfica de nuestras sucursales, también es un lugar que le permite estar informado con las ultimas novedades de nuestra compañía, eventos, capacitaciones, promociones; al igual que las noticias de nuestro medio ya que contamos con

el sistema de noticias RSS alimentado por fuentes como la revista Enter, y las secciones de tecnología y economía de El Tiempo, Portafolio, Master magazine entre otros. el objetivo de nuestra pá-gina es estar más cerca de nuestros clientes con soluciones efectivas y efi-caces”.

La importancia de internet para los mayoristas se ha vuelto tan importante que es una parte fundamental de su estrategia de ventas tanto que mayo-ristas como Kode, cuando llegaron a Colombia empezaron inmediatamente a ofrecer sus servicios a través de la red. Marjorie Gómez, Jefe de Merca-deo de Kode recuerda “Nuestra página web está funcionando desde la apertu-ra de Kode Colombia el 6 de enero de 2009. Desde ese momento estábamos desarrollando un esquema de comer-cialización web, en el cual los clientes puedan realizar sus pedidos de forma inmediata identificando productos, dis-ponibilidad, precios, bonos, descuentos entre otros”.

Nancy P. Salamanca, Directora de Mer-cadeo y Afinidad de SED International de Colombia afirma La Página Web de nuestra empresa es un tema de importancia estratégica para alcanzar nuestros objetivos en nuestro negocio. Para SED International es fundamental transmitir información clara y actualiza-da de nuestros productos y servicios, manteniendo contantemente el contac-to y comunicación con nuestros clien-tes actuales y potenciales”.

Impacto en los negociosLa tecnología es una herramienta fun-damental para hacer negocios pero en principio es sólo eso, una herramienta, no va a transformar por si sola nuestros negocios ni darnos nuevas ideas para hacerlo todo pero si nos ayudará a ha-cer las cosas más fáciles y eficientes. Por ello es lógico preguntarse por el verdadero impacto de los portales de internet en los negocios de los mayo-ristas.

Carolina López, Gerente de mercadeo de GPC Connecting Technology afirma “ Sí, hay un impacto en el momento en que la cultura de utilización de la pá-gina como medio casi que único para poner órdenes de compra, de consulta de disponibilidades y de portafolio sea difundida y aceptada por los canales de distribución. La página de internet es muy importante para nosotros ya que es el primer contacto y vitrina para los distribuidores, además a través de la misma se pueden colgar informaciones técnicas de los productos, listas de pre-cios, descuentos pre aprobados, mini-mizando así los tiempos de respuesta y optimizando los canales de comunica-ción”.

Nelly Suarez Bonilla, CEO de KavColom-bia agrega “Bueno en nuestro caso el portal es muy importante porque mu-chos canales nuevos se han vinculado a través de nuestra página Web y también muchos usuarios finales llegan a nues-tros canales a través de la pagina”.

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http://www.impresistem.com/

www.intcomex.com

http://www.izc.com.co/

http://www.kavcolombia.net/

www.kode-tech-co.com

www.licenciasonline.com

http://www.ledakon.com/

www.linalca.com

http://www.makrocomputo.com/

www.melexa.com

www.memorynet.com.co

www.mps.com.co

www.metasonic.com

www.mousestar.com.co

Diana Guzman - Intcomex


PORTADA

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En lo que respecta a planes futuros el potencial es inmenso y ya algunos ma-yoristas han compartido alguno de sus planes futuros. Intcomex por ejemplo tiene programado hacer el lanzamiento oficial de la página y habilitar las com-pras a través de esta, antes de cerrar el 1er semestre de 2010.

Pero no sólo Intcomex, la inmensa ma-yoría de mayoristas están en pklanes de mejoramiento continuo de sus por-tales web, para la muestra:

Ana Stadthagen, Administradora inter-nacional de Mercadeo de Ingran Micro afirma al respecto “Nuestra página ya tiene 7 años y ha pasado por distintas etapas de evolución, durante los próxi-mos meses estaremos presentando una nueva versión con muchas mejoras que los clientes nos han estado soli-citando, entre ellas, una búsqueda de productos mejorada, filtros, una mejor interface del usuario y una sección de promociones”.

Alexandra Vela Hernandez, Directora de Mercadeo de Polux Suministros confir-ma los planes de Polux para su página web “…estamos en el proceso de la re-novación y reestructuración de nuestro sitio web para hacerlo más transaccio-nal. En la etapa dos y tres de nuestro proyecto Seremos más que un sitio de información, prestaremos servicio a nuestro clientes por medio de nuestro site. Con una estética diferenciadora y amigable, pretendemos dar todo el so-porte a la operación por medio de nues-tra página. Nuestros clientes podrán adquirir y cancelar nuestros productos via web, registrarse como nuevos clien-tes, consultar sus garantías, conocer su estado de cuenta y el estado de su pedido, así como hacer seguimiento a los programas promocionales y de fide-lización que implementamos mes a mes para el beneficio de nuestros clientes.”

María C. Cruz, Directora de Mercadeo de Quorum Colombia nos comenta “Es-tamos actualmente trabajando en un

proyecto de actualización de nuestra Página Web que nos identificará como Grupo Quorum, con acceso a todas sus Subsidiarias concentradas en un sola Web. Esta mostrará un cambio signifi-cativo del concepto que hasta la fecha hemos venido trabajando en tres áreas importantes de nuestro Modelo Comer-cial: Registro de Clientes; Servicios Online y Soporte. Servirá como medio efectivo de comunicación para interac-tuar directamente con nuestros clientes vía Web, adicionalmente contemplará un concepto novedoso de Webmaster como apoyo a la gestión de Ventas y Mercadeo, para atender las necesida-des de los clientes y dar respuestas en forma eficiente y oportuna. Los ser-vicios al cliente que se están conside-rando online tienen un objetivo central, apuntan a cerrar brechas de distancia que nos limiten las oportunidades de hacer negocios con nuestros clientes, tales como: Registro, Actualización de Cuenta, Cotizaciones, Solicitudes de Crédito, Despachos, Soporte, Referen-cias y mucho más” concluye Cruz.

MPS por otra parte anuncia que están trabajando en un gran rediseño de su portal web, Ronderos afirma que “La página tendrá información referente a garantías, entregas, guías de despacho para los clientes fuera de Bogotá e in-cluso un aplicativo de crédito express que le permite al cliente en línea hacer la solicitud de crédito y tener una pre-aprobación, y también podrá ver su es-tado de crédito en cualquier momento. Todo esto acompañado de la informa-ción que ya hoy tiene nuestro canal de distribución en la página actual”.

Impresistem no se queda atrás y afir-man como a lo largo de los seis años que funciona su página web han realiza-do varios cambios y mejoras; “en este momento estamos en el proceso de integración con nuestro nuevo sistema ERP, con la cuál entregaremos a nues-tros clientes una página mas dinámica, interactiva y una imagen más fresca” agrega Cifuentes.

Como la misma tecnología que distri-buye el canal ha ido evolucionando y con ello su oferta de servicios en la red siempre buscando ofrecer mejores servicios a sus clientes, los cambios son necesarios siempre y cuando ten-gan siempre en la mira sus metas de mercado.

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http://www.nexsysla.com/wps/portal/

www.nex.com.co

http://www.onixcolombia.com/

www.polux.com.co

www.quorumcolombia.com

www.rainbowcc.com

http://www.sedcolombia.com.co/

www.sistemaxcomputacion.com

www.suministroseimpresos.com

www.tallard.com.co

www.techdata.com

http://www.tecnomega.com/

www.wisecomputer.com

http://www.ustechmemory.com/

Paola Cifuentes - Impresistem


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REDES Y COMUNICACIONES

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En el hotel 101 Park House del norte de Bogotá, el fabricante de soluciones de conectividad D Link celebró un encuentro con sus socios de negocios para hablar de tecnología, productos y por supuesto del rol del canal. El evento fue el punto de encuentro para hablar del “Channel Partner Program 2010” y las mejoras dentro de su estrategia de canales dentro de las cuales se destaca los estímulos financieros y la pronta inaugu-ración el país, para el mes de abril, de un laboratorio virtual .

D-Link Channel Partner Program 2010 Canal Informático y Bicsi Andino 2010

Bicsi Andino 2010, el punto de encuentro para hablar de tecnología y soluciones de conectividad contará en esta ocasión con el apoyo editorial de la revista Canal Informático que será Media Partner del evento. Recordemos que el Bicsi Andino se llevará a cabo entre el 18 y 19 de mayo en el Carmel Club de Bo-gotá.

En la anterior oportunidad este evento reunió a más de 600 asistentes de países como Colombia, Vene-zuela, Ecuador, Perú y Bolivia que incluyeron geren-tes, directores, jefes de sistemas y tecnología, así como consultores e integradores de la región.

Con el objetivo de continuar ofreciendo un excelente servi-cio a sus clientes y consolidar su liderazgo en el mercado, Nexxt Solutions anunció hoy la división de su compañía en dos áreas estratégicas: línea de productos activos y línea de productos pasivos.

Dentro de la línea de productos activos de Nexxt Solutions se encuentran los routers, adaptadores inalámbricos USB

y tarjetas PCI entre otros. En la línea de productos pasivos están los cables de fibra óptica, módulos acopladores y una amplia gama de soluciones integrales para el cablea-do estructurado de redes.

El señor Eduardo Sánchez se desempeñará como Gerente de Ventas Regional para América Latina y el Caribe en la división de productos activos y el señor Bruno Mirabal des-empeñará la misma función en la división de productos pa-sivos. Ambos poseen una amplia experiencia en el manejo de cartera de clientes dentro del mercado de soluciones de vanguardia para la infraestructura de redes.

Bruno Mirabal recientemente se desempeñó como Geren-te de Canal (América Latina y el Caribe) para Panduit Cor-poration y Eduardo A. Sánchez como Gerente de Ventas (América Latina y el Caribe) para la división de monitores y proyectores de LG Electronics.

El Sr. Mirabal añadió: “Creemos que esta estructura pro-porciona una significativa flexibilidad operativa y estratégi-ca, una oportunidad de éxito futuro”.

Nexxt vale por dos

Eduardo A. Sánchez

Ernesto Nuñez con su equipo D-Link

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REDES Y COMUNICACIONES

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Buscando ofrecer la última tecnología al segmento de video vigilancia Panacom dio a conocer el lanzamiento de sus sistemas de vigilancia serie K. Esta nueva solución de seguridad incluye un sistema de grabación de video cómodo y fácil de instalar empaquetada en un solo producto.

Con dos años de garantía este producto garantiza la mejor protección, las 24 horas del día gracias a su tecnología infrarroja que permite extender la seguridad por la noche o en zonas oscuras. Este equipo esta

diseñado para satisfacer las necesidades del hogar así como de la pequeña y gran empresa.

Panacom, compañía con base en Taiwan, se encuentra buscando representantes mayoristas y ensambladores para Latinoamérica, quien esté interesado puede contactar a Sabrina Ke al siguiente mail: [email protected] (Ingles o español) y conocer más de los productos en www.panacom.com.tw <http://www.panacom.com.tw>

Vigilancia a cuatro canales con Panacom

www.panacom.com.tw

2009

NOMBRAMIENTOS

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Fabian Salgado

Fabian Salgado, fue nombrado Gerente de Marcas para Cubix Colombia S.A.

Cubix Colombia anuncio recientemente el nombramiento de Fabian Salgado M. como Gerente de Marcas. Este Administrador de Empresas de la EAN, quien posee una experiencia en el mercado de tecnología informática de más de 20 años, 11 como Gerente de Producto HP y los últimos 3 ha estado en Cubix Colombia S.A.

En su nuevo cargo será responsable de dar apoyo y acompañamiento a los Gerentes de Producto, además de las estrategias que desarrollaran junto a los fabricantes, para seguir posicionando a Cubix Colombia como uno de los principales Mayoristas del país.

Grecia Calvo

EL nuevo rostro de MSI

El fabricante taiwanes MSI tiene un nuevo rostro en Colombia, se trata de Grecia Calvo, su nueva Gerente para el país y quien será la responsable del desarrollo y posicionamiento de marca de este gigante tecnológico.

El nombramiento de Calvo formaliza además la presencia oficial de MSI en el país y el compromiso del fabricante con la marca proporcionando soporte local, de capacitación, garantías, desarrollo de negocios etc. Calvo comenta además que su

nombramiento obedece a la estrategia de MSI de nombrar un gerente dinámico que trabajara en el campo y no tras un escritorio, realmente apoyando al

canal de distribución.

Alexandra Cataño

Alexandra Cataño, Gerente de Ventas en SED Colombia

Recientemente se dio a conocer el nombramiento de Alexandra Cataño como Gerente de Ventas para el mayorista de valor agregado SED International de Colombia. Bajo esta área la directiva tendrá responsabilidad sobre el área comercial, directamente sobre Ventas, con las siguientes posiciones a cargo: ejecutivos de cuenta, supervisores y coordinadores de venta y promotores de Centros Comerciales de Tecnología.

Tendría además Responsabilidad directa sobre el desarrollo sostenido de canales de Tecnología con el portafolio de SED que conlleven al alcance de los objetivos de crecimiento y cobertura geográfica establecido.Dentro de sus metas está el desarrollo de planes de crecimiento en conjunto SED-Canales-Fabricantes. “Adicionalmente es importante establecer una estrategia de segmentación del mercado para llegar con planes personalizados de acuerdo a los drivers de compra y las necesidades de cada nicho de mercado” agregó Cataño.

Jaime Vidal

Jaime Vidal como nuevo Gerente de Mercadeo para Latinoamérica

Hace poco tiempo, en el anuncio para Colombia sobre la restructuración de Epson en la región, se dio a conocer además el nombramiento oficial de Jaime Vidal como nuevo Gerente de Mercadeo para Latinoamérica. Este colombiano quién ya se venía desempeñando en la misma posición para Colombia asumirá su nuevo reto operando desde Estados Unidos.

De antemano le deseamos suerte en su nuevo rol en el mercado de tecnología para la región.

HARDWARE

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Recientemente llego a las insta-laciones de Play Marketing el PC M92, la oferta del fabricante AOC en el mercado de cómputo. Se trata de una máquina compacta, con un pantalla de 19 pulgadas que apunta al mercado masivo.

Hasta hace un par de años hablar de AOC en Colombia traía a la men-te imágenes de monitores de última tecnología, pantallas de computador y televisores LCD, las cosas han cam-biado y este fabricante estadouniden-se ha entrado en el mercado de cóm-puto con los equipos “todo en uno”, máquinas que empaquetan todo los componentes de un computador tra-dicional tras una gran pantalla, el PC M92 que llego a las instalaciones de Play es uno de ellos.

Antes de comenzar a hablar de las características técnicas de este equi-po una advertencia, si es usted un amante de los videojuegos de última tecnología o usuario de exigentes pro-gramas de diseño y edición de video de alta definición, esta máquina no es para usted. El PC M92 es una máqui-na diseñada para el mercado masivo de tecnología, para el usuario casual, padres e incluso niños que requieran un equipo eficiente para navegar, ver videos, escuchar música, navegar por internet y editar documentos, ob-jetivos que cumple a cabalidad.

Además el AOC PC M92 tiene otras cualidades gracias a su formato “todo en uno”, es fácil de instalar y de ubi-car, ya que requiere poco espacio lo que lo hace ideal para pequeños apar-tamentos y oficinas donde se requie-ra aprovechar hasta el último metro cuadrado.

Cuando desempacamos el equipo apreciamos la sencillez con que todo viene empaquetado y listo para usarse. Elegimos un buen lugar para

la pantalla y conectamos el teclado y ratón y ya estábamos buscando un cable para conectarlo a internet, cuando descubrimos que este equi-po, al igual que los portátiles, tiene capacidades inalámbricas por lo que no hubo necesidad de cablear nada, un aspecto que agradecimos inmen-samente y que simplifico aún más su instalación.

Cuando colocamos la máquina en el escritorio descubrimos además que este modelo tiene una serie de peque-ñas carcasas de colores y temas para decorar el computador, una opción agradable de diseño. El único defecto que pude encontrar en esta fase fue el pequeño tamaño del teclado, debo destacar que estoy acostumbrado a usar teclados amplios y cómodos por mi trabajo por lo que conecte un viejo Genius a este equipo.

Ahora hablemos de la parte técnica, el AOC PC M92 alimenta su poder de cómputo gracia sal uso de un proce-sador Atom N270, similar al usado en muchos netbooks, cuenta con un gigabyte de memoria ram, un disco duro de 160 GB, un lector/grabador de DVDs, cuatro puertos USB y un lector de memorias flash cuatro en uno.

Siendo completamente honestos el uso de un procesador Atom en esta máquina originó un poco de descon-fianza respecto al desempeño del equipo por lo que uno de las primeras pruebas que realizamos fue compro-bar su capacidad de multitasking, de realizar varias tareas al mismo tiempo. Por ello abrimos varios documentos de Texto, presentaciones en Power Point, tablas de cálculo, navegamos por internet y escuchamos música simultáneamente sin ningún proble-

“Todo en uno” con AOC

ESPECIAL

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En el marco del VMware Partner Exchange 2010, frente a más de 2,600 participantes, 55 Sponsors y 45 países representados, Adistec Education, recibió el prestigioso premio como “2009 Education partner of the year Latin America”

Este importante reconocimiento otorgado por el líder de la industria de Virtualizacion y Cloud Computing, es una señal más que reafirma el exitoso desempeño de Adistec junto a sus partners en la región, con el numero más elevado de Ingenieros entrenados y certificados VCP, y profesionales certificados VSP y VTSP en Centroamérica, Caribe y Andi-no Latinoamérica.

Adistec premiado “2009 VMware VATC Latinamerica”

A mediados de marzo se llevó a cabo en Bogotá el evento” Cara a Cara” del reconocido mayorista regional Ingram Micro en medio de las instalaciones del Bar Restaurante El Techo.

Este tipo de eventos que buscan un mayor acercamiento con el Canal de importadores directos, hace parte del crecimiento estratégico de Ingram Micro y de la creciente importancia del país en el mercado de tecnología de la región. En el evento estuvieron presentes Kisbel Viera, International Vendor Busi-ness Manager y Clara Ymaya,International Vendor Marketing Manager.

Los fabricantes también se hicieron presentes en el evento con figuras como Julián Cardona, Gerente de Ventas para Co-lombia de Intel, William Gracia, Gerente de Ventas para Lati-noamérica y el Caribe de Lenovo y Adriana Marcucci, Gerente regional para el cono norte de WD.

Ingram Micro Cara a Cara con Colombia

Quorum estrena sede

Desde el martes 23 de marzo, toda la planta comercial, logística y operativa de Quorum Colombia, trasladó sus oficinas a Cota. Su nueva sede está ubicada en el Centro Empresarial Metropolitano Etapa 2 bodegas 46 y 47 mó-dulo 4, en la Autopista Medellín KM 3.5 vía Siberia y su nuevo PBX es el 896 6296.

www.playmarketing.net/eventoingrammicro

45 Canal Informático Edición 45 Colombia

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