LA VENTAJA COMPETITIVA. Uno de los aspectos ms importantes y sobre el que se tienen que centrar gran parte de los esfuerzos a la hora de desarrollar un proyecto es sobre la ventaja competitiva. La ventaja competitiva es una caracterstica de la empresa que la diferencia del resto de los competidores. Para que este aspecto se convierta en una ventaja que diferencie a la empresa del resto, ha de reunir ciertas caractersticas: exclusividad, diferenciacin y sostenibilidad en el tiempo y en escenarios. Cuando se plantea la posibilidad de constituir un negocio en la web, unas de las preguntas claves a las que se ha de responder son: Cul puede ser mi ventaja competitiva?, Esta ventaja competitiva que planteo es sostenible?, Es nica?, Es aplicable a cualquier situacin? En este sentido, las empresas han de alcanzar esta ventaja, si no la tuvieran o si la tuvieran y no la conocen, destaparla. Encontramos dos maneras de alcanzar esta ventaja competitiva:

- Eficacia operativa: se trata de realizar una optimizacin de la prcticas habituales de los competidores, de manera que se obtiene una ventaja mejorada de los mismos. En los negocios de internet resulta complicado ya que el flujo de informacin es constante, por lo que los competidores acceden a la misma para optimizar la cadena de valor. Normalmente, este proceso conduce a una situacin tendente a la convergencia entre los competidores, puesto que los productos o servicios se estandarizan, quedando como variable distintiva el precio, por el cual finalmente se rigen los clientes para la eleccin de una empresa u otra.

- Posicionamiento estratgico: consiste en lograr una ventaja competitiva por la diferenciacin con respecto a los competidores. Se pueden imitar acciones de los competidores pero hacindolas diferentes por lo que se trata de colocarse como opcin nica en lo que se ofrece.

En los siguientes enlaces puedes encontrar informacin ampliada sobre la eficacia operativa y el posicionamiento estratgico:

- http://www.ehowenespanol.com/significado-eficacia-operativa-sobre_135567/

- http://www.jumpwebsite.com/blog/karim-boudjema/marketing-en-general/2009/6-principios-posicionamiento-estrategico-segun-porter-

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