4. Estudio de Caracterizacion de Residuos Solidos Domiciliarios

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ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN DE RESIDUOS SÓLIDOS DOMICILIARIOS INFORME MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE BELLAVISTA -CALLAO- ABRIL 2014

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ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN DE

RESIDUOS SÓLIDOS DOMICILIARIOS

INFORME

MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE BELLAVISTA

-CALLAO-

ABRIL 2014

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ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN DE RESIDUOS SÓLIDOS

DOMICILIARIOS INFORME

MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE BELLAVISTA

-CALLAO-

ELABORADO POR:

ING. MARCOS DANIEL PAUCAR COTRINA

CIP 65321

REVISADO POR:

FRANKLYN DE LA BORDA CALLE

GERENTE DE SERVICIOS A LA CIUDAD Y MEDIO AMBIETE

AGRADECIMIENTO A:

Todos los funcionarios y trabajadores de la Municipalidad de Bellavista que colaboraron

proporcionando información y brindando las facilidades para el desarrollo del presente

estudio.

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ÍNDICE

I. INTRODUCCIÓN ……Pág. 4 II. ANTECEDENTES ……Pág. 5 III. OBJETIVOS DEL ESTUDIO ……Pág. 6

3.1. Objetivo General ……Pág. 6 3.2. Objetivos Específicos ……Pág. 6

IV. JUSTIFICACIÓN ……Pág. 6 V. METODOLOGÍA DEL ESTUDIO ……Pág. 7

5.1. Determinación del número de muestras. ……Pág. 7 a. Zonificación del distrito ……Pág. 7 b. Determinación y proyección de la población actual ……Pág. 7 c. Determinación del tamaño y distribución de la muestra ……Pág. 8

5.2. Procedimientos para la realización del estudio ……Pág. 9 a. Conformación y capacitación del equipo de trabajo ……Pág. 9 b. Materiales a utilizar en el estudio ……Pág. 9 c. Sensibilización ……Pág. 10 d. Listado del empadronamiento y encuesta a viviendas ……Pág. 10

5.3. Ejecución del estudio ……Pág. 10 a. Determinación de la Generación Per-cápita ……Pág. 10 b. Determinación de la composición Física de los residuos ……Pág. 11 c. Determinación de la Densidad. ……Pág. 13

VI. RESULTADOS DEL ESTUDIO ……Pág. 14 6.1. Encuestas a la Población ……Pág. 14 6.2. Generación per cápita (GPC) de los residuos domiciliarios ……Pág. 14 6.3. Proyección de la generación total de residuos domiciliarios ……Pág. 14 6.4. Densidad de residuos sólidos domiciliarios ……Pág. 14 6.5. Composición física de los residuos sólidos domiciliarios ……Pág. 15

VII. CONCLUSIONES ……Pág. 16 VIII. RECOMENDACIONES ……Pág. 16 IX. BIBLIOGRAFIA ……Pág. 16 X. ANEXOS ……Pág. 16 Anexo N° 01: ……………………………………………………………………Pág. 17 Copia de comunicación oficial a los propietarios de las viviendas Anexo N° 02: ……………………………………………………………………Pág. 19 Registro fotográfico Anexo Nº 03: ……………………………………………………………………Pág. 23 Reporte de encuestas Anexo Nº 04: ……………………………………………………………………Pág. 30

Registro de pesos y validación de muestras

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I. INTRODUCCIÓN

El Estudio de Caracterización de Residuos Sólidos DOMICILIARIOS (ECRS-D) es un

instrumento de gestión ambiental importante que permite conocer parámetros básicos

como: la generación per cápita en kilogramos por habitante por día (kg/hab/día), la

densidad (kg/m3), la composición física y proyectar la generación total de los residuos

sólidos domiciliarios.

Además de ser un instrumento de gestión ambiental importante, corresponde al segundo

paso de la META 10 (Implementar un programa de segregación en la fuente y recolección

selectiva de residuos sólidos domiciliarios en un 20% de viviendas urbanas del distrito)

del Plan de Incentivos a la Mejora de la Gestión y Modernización Municipal.

En este contexto, para determinar la muestra del ECRS-D el Ministerio del Ambiente a

través de La Dirección General de Calidad Ambiental en el Taller de Capacitación para el

cumplimiento de la Meta: “IMPLEMENTAR UN PROGRAMA DE SEGREGACIÓN EN LA

FUENTE Y RECOLECCIÓN SELECTIVA DE RESIDUOS SÓLIDOS DOMICILIARIOS EN UN 25%

ó 20% DE VIVIENDAS URBANAS DEL DISTRITO” nos indicó tomar como el número total

de viviendas la cantidad de 16,964.

De esta manera se calculó una muestra de 49 viviendas, y colaboraron efectivamente 39

viviendas.

La generación per cápita en el Distrito de Bellavista es de 0.51 kg/hab./día, teniendo en

cuenta que se proyecto una población de 81739 habitantes para el 2014, se determinó una

generación de residuos sólidos domiciliarios de 41.564 tn/día

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II. ANTECEDENTES

El 2011 se realizó el estudio de caracterización de residuos sólidos domiciliarios, del cual

se obtuvieron los siguientes resultados:

Generación Per cápita: 0.668 kg/hab./día

Composición:

Densidad: 229.32 kg/m3 (residuos sueltos)

El estudio de caracterización del 2011 formó parte del expediente de postulación a la

META 16: Implementar un programa de segregación en la fuente y recolección selectiva de

residuos sólidos en un 10% de las viviendas urbanas del distrito. El cual se presentó el

2013 al MINAM, Meta que se cumplió.

Tipo de residuos Porcentaje

Restos de cocina excepto huesos 44.09 %

Huesos 0.34 %

Restos de jardín 5.81 %

Restos de servicios higiénicos 0.81 %

Papel tipo bond 6.94 %

Papel periódico 3.55 %

Papel envoltura 0.95 %

Cartón 2.63 %

Bolsas plásticas transparentes 1.99 %

Envases plásticos 6.28 %

Bolsas plasticas 2.49 %

Plásticos en general 1.46 %

Tecnopor y similares 1.17 %

Jebe y artículos de jebe 2.03 %

Botellas y envases de vidrio 6.06 %

Vidrio en general 2.96 %

Latas y tapas de lata 1.29 %

Metales 4.47 %

Pilas 0.51 %

Maderas y aserrín 0.76 %

Cuero 1.09 %

Telas, textiles 0.83 %

Material inerte 1.50 %

Otros 0.00 %

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III. OBJETIVOS DEL ESTUDIO

3.1. OBJETIVO GENERAL

Determinar la generación de residuos sólidos domiciliarios del

distrito de Bellavista - callao

3.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS

Calcular la generación per cápita de residuos sólidos

domiciliarios del distrito de Bellavista.

Determinar la composición de residuos sólidos domiciliarios

del distrito de Bellavista.

Calcular la densidad (sin compactar) de los residuos sólidos

domiciliarios del distrito de Bellavista.

IV. JUSTIFICACIÓN

El estudio de caracterización de residuos sólidos domiciliarios es un instrumento básico

para la gestión y manejo de residuos los sólidos municipales, el MINAM recomienda

actualizar este estudio cada 2 años, al tener un estudio del año 2011, corresponde realizar

la actualización del estudio de caracterización de residuos sólidos domiciliarios.

De otro lado el presente estudio forma parte del expediente de postulación para la

implementación de la META 10 (Implementar un programa de segregación en la fuente y

recolección selectiva de residuos sólidos domiciliarios en un 20% de viviendas urbanas

del distrito).

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V. METODOLOGÍA DE ESTUDIO

5.1. DETERMINACIÓN DEL NUMERO DE MUESTRAS

a. Zonificación del Distrito

El Distrito de Bellavista es uno de los seis distritos que conforman la Provincia

Constitucional del Callao; fue creado el 6 de octubre de 1915 mediante la ley N° 2141.

Según la Microzonificación Ecológica Económica del Plan de Ordenamiento Territorial del

Gobierno Regional del Callao elaborado el 2008, el Distrito de Bellavista tiene 3 niveles

socioeconómicos

La guía metodológica para la elaboración del estudio de caracterización para residuos sólidos municipales (EC-RSM) recomienda sectorizar al distrito en estratos socioeconómicos alto, medio y bajo, para ello define Estrato Alto al NSE A, Estrato Medio al NSE B y C, y al Estrato Bajo al los NSE C, D y E

Estrato Socioeconómicos ALTO (NSE A) MEDIO (NSE B y C) BAJO (NSE C,D y E)

Como el 99% del Distrito de Bellavista pertenece al Estrato Medio (NSE B y C) se decidió

tener un solo bloque y se escogieron casas al azar en todo el Distrito.

b. Determinación y proyección de la población actual

Para Determinar la población actual del Distrito de Bellavista se consideró la siguiente

fórmula: Pf = Pa.(1+r)n donde:

Pf = Población Final

Pa = Población Actual (del último censo)

r = Tasa de crecimiento anual

n = Número de años a partir del último censo

De acuerdo al INEI, la tasa de crecimiento anual para el Distrito de Bellavista es de 0.30%,

y la población actual del último censo (2007) es de 75163 habitantes, con esos datos se

procedió a calcular la población al 2014, teniendo como resultado 81739 habitantes.

Nivel Socio Económico % Nivel Socio Económico B (NSE B) 65 Nivel Socio Económico C (NSE C) 34 Nivel Socio Económico D (NSE D) 1

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c. Determinación del tamaño y distribución de la muestra

Para determinar la muestra para el estudio de caracterización de residuos sólidos

Domiciliarios, se utilizó la siguiente fórmula:

n = (𝑍2)×(𝑁)×(𝜎2)

(𝑁−1)×(𝐸2)+(𝑍2)×(𝜎2)

Donde:

n = Muestra (de viviendas para domiciliarios)

N1 = Total de viviendas (16964)

Z = Nivel de confianza 95%=1.96

σ = Desviación estándar (0.20 – 0.25) Kg/hab/día

E= Error permisible= 10% de la GPC nacional que equivale a 0.061 Kg/hab/día

De esta manera se determinó el tamaño de muestra: 47 viviendas.

1 Dato proporcionado por la Dirección General de Calidad Ambiental del MINAM

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Tomando en cuenta la distribución socioeconómica se distribuyo la muestra de la

siguiente manera:

Es debido a que prácticamente todo el distrito es de estrato económico medio

5.2. PROCEDIMIENTOS PARA LA REALIZACIÓN DEL ESTUDIO

a. Conformación y capacitación del equipo de trabajo

Para la formación del equipo de trabajo, se contó con el apoyo de 5 practicantes de SENATI

de la especialidad de Tecnologías ambientales, chicos que en su formación llevaron el

curso de residuos sólidos.

También se conto con el apoyo de un personal para la recolección de las muestras y un

chofer para el vehículo de recolección.

La Coordinación General del estudio estuvo a cargo de un Ingeniero Ambiental capacitado.

Para la realización del estudio se tuvo el siguiente recurso humano:

1 Ingeniero Ambiental (coordinador del estudio)

5 practicantes de Tecnologías ambientales (SENATI)

1 operario para la recolección

1 chofer

b. Materiales a utilizar en el estudio

El recurso logístico para la realización del estudio fue:

Un vehículo para el transporte de los residuos sólidos.

Una mesa de 2 x 5 m. para segregar los residuos sólidos manualmente.

Un cilindro de plástico de 200 litros de capacidad.

Una Balanza con pantalla digital

Un botiquín con implementos de primeros auxilios.

1 millar de bolsas de polietileno de 21” x 34” x 2u de espesor color blanco

Implementos de protección personales (guantes de cuero y jebe, mascarilla, gorro,

lentes protectores, mandiles, etc.).

Útiles de escritorio.

Artículos de higiene personal (jabón), para el aseo del personal luego de concluida

las labores de manipulación de residuos sólidos.

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c. Sensibilización

Para el proceso de sensibilización, se elaboraron dípticos informativos, se redactaron

cartas de invitación y se elaboraron stiker adhesivos para identificar a las viviendas que

participarían del estudio.

En gabinete se seleccionaron 120 viviendas al azar, en campo se las visitó puerta a puerta

y de las 120 casas visitadas 50 aceptaron participar y recibieron las cartas firmando los

cargos respectivos, luego se les realizó una encuesta de percepción sobre el servicio de

limpieza pública.

Para las encuestas se conto con el apoyo de 5 personas quienes fueron capacitadas sobre

todo lo relacionado al estudio, de manera que puedan brindar la información necesaria a

los encuestados en caso de dudas y preguntas.

d. Listado del empadronamiento y encuesta a viviendas

Para el empadronamiento se utilizó el formato del Anexo 07 de la Guía para implementar

la META 10, al realizar las encuestas en las 50 viviendas que aceptaron participar, además

de firmar el cargo se les solicitó firmar el Anexo 07, al final del estudio se entregó una

carta de agradecimiento a las viviendas que participaron efectivamente.

La encuesta se preparó para recoger información sobre la cantidad de habitantes por

vivienda y sobre la apreciación de la población con respecto a la gestión y manejo de

residuos sólidos.

5.3. EJECUCIÓN DEL ESTUDIO

a. Determinación de la Generación Per-cápita

Conocida la cantidad de muestras y seleccionadas las viviendas participantes se les

entregó bolsas de 50 lts blancas para que depositen sus residuos y posterior recolección

de los mismos, las bolsas recolectadas previamente se codificaban para identificar a que

vivienda pertenece, luego se procedían a pesar y registrar los pesos de cada bolsa, de esta

manera se determinaba la generación per cápita de cada vivienda.

Para el registro de los pesos diarios se uso el Anexo 05 del Instructivo de la META 10.

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b. Determinación de la composición física de los residuos sólidos

domiciliarios

En Para determinar la composición de los residuos sólidos tanto domiciliarios como no

domiciliarios se procedió de la siguiente manera:

Luego del pesaje diario se mezclan uniformemente todos los residuos sobre la

superficie de trabajo, se divide los residuos en cuatro partes, se seleccionan 2

partes (las opuestas) y las otras dos se desechan.

Con la primera parte se procedió a segregar los residuos según el formato

propuesto en el instructivo de la META 10 del MINAM.

Se registraron los pesos de cada componente y se obtuvo el porcentaje final de

cada componente.

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c. Determinación de la Densidad

En nuestro caso se utilizó un cilindro de 200 litros, se determinó el peso del cilindro vacio.

Durante los 8 días después del pesado de los residuos, se homogenizaron los residuos y se

precedió a realizar el método del cuarteo, se llenó el cilindro con los residuos y se pesó

descontando el peso del cilindro vacio.

Luego mediante la siguiente formula se determinó el valor de la densidad (peso

volumétrico)

𝐷 =𝑃

𝑣

Donde: D: Densidad (kg/m3) P: peso de los residuos descontando peso de recipiente (kg) V: volumen del recipiente (m3)

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VI. RESULTADOS DEL ESTUDIO

6.1. ENCUESTAS A LA POBLACION

El reporte de las encuestas realizadas a la población se encuentra en el Anexo 3 del

presente informe.

6.2. GENERACIÓN PER CAPITA DE LOS RESIDUOS

DOMICILIARIOS

Luego de procesar y validar los datos del registro de pesos diarios, la generación per-

cápita de los residuos sólidos domiciliarios calculada es de 0,51 kg/hab./día

6.3. PROYECCIÓN DE LA GENERACIÓN TOTAL DE RESIDUOS

DOMICILIARIOS

Teniendo en cuenta que la población proyectada al 2014 es de 81739 habitantes, se

determinó que la generación total de residuos sólidos domiciliarios es de 41,564 Tn/día.

6.4. DENSIDAD DE RESIDUOS SÓLIDOS DOMICILIARIOS

Luego de calcular durante 7 días la densidad de los residuos sólidos domiciliarios se

determinó que la densidad de los residuos sólidos domiciliarios sin compactar es de 200

kg/m3

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6.5. COMPOSICIÓN FÍSICA DE LOS RESIDUOS SÓLIDOS

DOMICILIARIOS

Aquí se pudo observar que la mayor parte de los residuos domiciliarios está compuesta

por materia orgánica 56,52%, seguidamente de residuos sanitarios 17,29%, con un menor

porcentaje telas y textiles con 3,57%, papel 3,03%, bolsas 2,95%, plástico PET 2,66%,

residuos inertes 2,53%, cartón 2,45%, plástico duro 1,87%, latas 1,7%, vidrio 1%, los

demás componentes tienen menos del 1% individualmente, el resultado se presenta a

continuación:

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VII. CONCLUCIONES

La Generación Per Cápita de residuos sólidos domiciliarios para el presente año

2014, es de 0,51 kg/hab/día, lo que conlleva a estimar una generación de residuos

sólidos domiciliarios de 41,564 Tn/día.

En relación al estudio del 2011, se tiene una variación de 0,158 kg/hab/día

La materia orgánica representa el 56,52 % de los residuos sólidos domiciliarios,

teniendo en segundo orden a los residuos sanitarios con 17,29%, esto por los

pañales desechables.

La densidad de los residuos sólidos domiciliarios sin compactar es de 200kg/m3

VIII. RECOMENDACIONES

Es necesario establecer un programa de educación en el manejo de los residuos

sólidos peligrosos como pilas, jeringas, focos ahorradores, envases de medicinas.

Se recomienda realizar como mínimo estudios de caracterización 1 vez al año para

poder tener una data que permita conocer la variación de generación de residuos

sólidos anual.

De ser posible sería muy recomendable realizar un estudio de caracterización por

semestre, para establecer la variación de generación de residuos y composición de

acuerdo a las estaciones del año, pues los hábitos de consumo varían de acuerdo a

esto.

IX. BIBLIOGRAFÍA

Guía Metodológica para la Elaboración del Estudio de Caracterización para

Residuos Sólidos Municipales (EC-RSM)

Instructivo para cumplimiento de la META 10 (Implementar un programa de

segregación en la fuente y recolección selectiva de residuos sólidos domiciliarios

en un 20% de viviendas urbanas del distrito)

Estudio de caracterización de residuos sólidos domiciliarios del Distrito de

Bellavista – Callao -2011

X. ANEXOS

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Anexo N° 01:

Copia de comunicación oficial a los

propietarios de las viviendas

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Anexo N° 02:

Registro fotográfico

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Anexo N° 03:

Reporte de encuestas

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ENCUESTA DE PERCEPCIÓN DEL SERVICIO DE LIMPIEZA

A) DATOS GENERALES

1. Edad: El 34% de las personas que aceptaron ser encuestados están entre los 31 y 40 años de edad, el 21% de los encuestados se encuentran entre los 41 y 50 años de edad, un 16% de los encuestados se encuentra entre los 51 y 60 años de edad, el mismo porcentaje corresponde a los encuestados mayores de 61 años, 8% pertenece al grupo de 25 a 30 años de edad, finalmente solo el 5% de los encuestados se encuentra en el grupo de 18 a 24 años de edad.

2. Sexo: El 68% de las personas que respondieron las encuestas corresponden al sexo femenino, y el 32 % a varones.

3. Instrucción: El 32% de los encuestados cuentan con superior completa, 27% cuenta con secundaria completa, 18% tienen instrucción técnica, 15% indica tener superior incompleta, 5% manifiesta tener secundaria incompleta y 3% sostiene que tienen primaria incompleta.

4. Ocupación económica:

El 33% de los encuestados manifiestan que son obreros, 25% indica ser profesional, 17% corresponde son amas de casa, 8% asegura ser empresario, otro 8% indican que son comerciantes, 5% asegura ser desempleado y 3% sostiene que tiene otra ocupación.

5. Ingreso Familiar Mensual 43% de los encuestados tiene un ingreso familiar entre S/.800 y S/.1500, 31% cuenta con un ingreso familiar entre S/.1500 y S/.3000, 13% cuenta con un ingreso familiar entre S/.300 y S/800 y otro 13% cuenta con un ingreso mayor a los S/.3000.

6. Servicios El 100% de los encuestados cuentan con luz, agua y desagüe, y 93% cuenta además con el servicio de teléfono y cable

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ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN DE RESIDUOS SÓLIDOS DOMICILIARIOS

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ENCUESTA DE PERCEPCIÓN DEL SERVICIO DE LIMPIEZA

B) GENERACIÓN Y ALMACENAMIENTO DE LOS RESIDUOS SÓLIDOS

7. Lo que más bota al tacho de basura en casa:

Ante esta pregunta 35% indica que lo que más arroja son sobras de comida, otro 35% sostuvo que lo mas arroja son papeles, 19% indica que lo arroja son plásticos, 12% manifiesta que arroja mas latas y 1% aseguran que arrojan otro tipo de residuos.

8. En qué tipo de recipiente almacena la basura de su casa: 68% de los encuestados aseguran que almacenan en bolsas plásticas y 32% asegura que sus residuos son almacenados en tachos de plásticos.

9. En cuantos días se llena su tacho: 85% indicó que su tacho sé llena en 1 día, y 15% comentó que se llena en 2 días.

10. Donde tiene el tacho de basura: 55% indica que ubica su tacho en la cocina, 38% lo ubica en el patio, 2% en el corral y 5%

indica que ubica en otros lugares (no tiene un lugar especifico).

11. El tacho se mantiene tapado: 69% asegura que si mantiene tapado su tacho, 18% indica que no tapa su tacho y 13% sostiene que algunas veces lo tapa.

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ENCUESTA DE PERCEPCIÓN DEL SERVICIO DE LIMPIEZA

C) RECOLECCIÓN DE RESIDUOS SÓLIDOS

12. Recibe el servicio de recolección:

67% de los encuestados aseveran que si reciben el servicio de recolección de residuos sólidos, 30% indica que no recibe y 3% manifiesta que algunas veces recibe el servicio.

13. Quien se encarga de la recolección de residuos: El 94% indica que el municipio se encarga de la recolección, 3% asume que lo realiza una empresa privada, y otro 3% percibe que lo realiza otro (recicladores).

14. Cada cuanto tiempo recogen la basura se su casa: El 97% asegura que la recolección es todos los días, 3% manifiesta que se realiza dejando 2 o 3 días.

15. Como entrega su basura: 43% manifiestas que lo deja en la vereda de su casa, 33% indica que lo deja en la esquina, 14% sostiene que lo entrega al personal de recolección, el 10% indica que lo entrega de otra manera (aquí se refiere a que usan indistintamente las 3 opciones anteriores).

16. Que hace cuando se acumula las basura en su casa: 31% indica que lo bota a la calle, 23% manifiesta que lo lleva al “botadero” más cercano y 46% manifiestan que no se acumula sus residuos (escogieron la opción “Otros”)

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ENCUESTA DE PERCEPCIÓN DEL SERVICIO DE LIMPIEZA

D) SEGREGACIÓN Y REUSO DE LOS RESIDUOS SÓLIDOS

17. Utiliza para otra cosa los residuos de comida, como los aprovecha: Del total de entrevistados, 85% segura que no usa los residuos de comida para otras cosas, mientras que el 15% asevera que si lo hace, de ellos el 70% indica que lo usa como comida de animales y 30% lo usa como fertilizante.

18. Que hace con los residuos reciclables: En relación al vidrio; 34% lo bota, 28 lo regala, 22% no hace nada, 3% lo vende, 10% lo recicla, 3% indica que lo entrega en el programa de segregación en la fuente. En relación al papel; 31% lo bota, 31 lo regala, 22% no hace nada, 3% lo vende, 10% lo recicla, 3% indica que lo entrega en el programa de segregación en la fuente. En relación al periódico; 31% lo bota, 31 lo regala, 22% no hace nada, 3% lo vende, 10% lo recicla, 3% indica que lo entrega en el programa de segregación en la fuente. En relación al cartón; 31% lo bota, 28 lo regala, 25% no hace nada, 3% lo vende, 10% lo recicla, 3% indica que lo entrega en el programa de segregación en la fuente. En relación a las latas; 34% lo bota, 28 lo regala, 22% no hace nada, 3% lo vende, 10% lo recicla, 3% indica que lo entrega en el programa de segregación en la fuente. En relación al plástico; 31% lo bota, 38 lo regala, 9% no hace nada, 6% lo vende, 13% lo recicla, 3% indica que lo entrega en el programa de segregación en la fuente.

19. Ha recibido alguna charla o capacitación en el manejo de los residuos sólidos : El 77% asegura que no ha recibido alguna charla sobre manejo de residuos, el 23% asevera que no ha recibido.

20. Separa los residuos en casa para facilitar su reaprovechamiento El 72% indica que si separa los residuos en su casa para su reaprovechamiento, indicando que con ello ayudan al cuidado del ambiente. El 28% manifiesta que no separa sus residuos en su casa, básicamente por falta de tiempo.

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ESTUDIO DE CARACTERIZACIÓN DE RESIDUOS SÓLIDOS DOMICILIARIOS

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ENCUESTA DE PERCEPCIÓN DEL SERVICIO DE LIMPIEZA

E) SEGREGACIÓN Y REUSO DE LOS RESIDUOS SÓLIDOS

21. Está usted de satisfecho con el servicio de recojo de residuos sólidos: Ante esta pregunta el 79% aseguró que está satisfecho con el servicio, mientras que el 21% manifiesta que no se encuentra satisfecho con el actual servicio, sus argumentos son que no pasan a tiempo y que las calles están sucias

22. Cual es el principal problema de la recolección La percepción de los encuestados es la siguiente: 31% no perciben problemas, 29% concluye que es por la escasa colaboración del vecino, 19% indica que es por la escasa educación sanitaria, 12% asegura que es por el mal trabajo del personal de recolección, 7% asevera que es por inadecuada frecuencia del servicio y 2% coincide que es por escasos vehículos recolectores.

23. Que debe hacer la Municipalidad para mejorar el Servicio de Limpieza Pública 52% piensa que se debe educar a la población, 18% indica que debe controlar al personal, 14% manifiesta que se debe propiciar la participación de los vecinos, 10% cree que se debe aumentar la frecuencia de recolección, 2% sostiene que se debe privatizar el servicio y un 4% (otros) cree que se deben poner multas.

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ENCUESTA DE PERCEPCIÓN DEL SERVICIO DE LIMPIEZA

F) DISPONIBILIDAD A PAGAR POR EL SERVICIO

24. Cuanto paga actualmente por el servicio de limpieza pública y cada qué tiempo:

27% indica que paga mensualmente entre 10 y 20 nuevos soles, 28% manifiesta que anualmente paga entre 100 y 150 nuevos soles, 45% de los entrevistados no desconocía cuanto se paga por el servicio.

25. De no estar satisfecho, le interesaría tener un servicio de recojo a cargo de?: 93% prefiere que la municipalidad siga a cargo del servicio de recolección, y 7% indica que prefiere que lo haga una empresa privada.

26. Estaría dispuesto a pagar por este servicio optimizado 29% indica que si pagaría por el servicio optimizado, 71% aseguro que no pagaría por un servicio optimizado

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Anexo N° 04:

Registro de pesos y Validación de las

muestras

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