Desarrollo Organizacional basado en la Gestión del Conocimiento

Proceso de Gestión del Conocimiento

ver: domodelo

Momentos de un proceso de Gestión del Conocimiento

-Generación/Creación: teniendo en cuenta que existen diferentes formas de conocimiento (expreso, expresable, inexpresable), existen también diferentes formas y estrategias para promover su generación.

-Distribución: En esta fase en necesario “ubicar” el conocimiento de tal manera que pueda ser encontrado por las personas correctas en el tiempo preciso. Aquí no solo debemos pensar en el papel que juegan las nuevas tecnologías de la comunicación. También debemos pensar en la comunicación interpersonal, sobre todo cuando se trata de promover el intercambio de conocimiento inexpresable ó tácito.

-Uso: Para que las personas puedan aplicar el conocimiento, es preciso que estas estén motivadas, lo cual depende del grado debeneficio que tengan de éste proceso.

El ciclo de la gestión del conocimiento

Areas estratégicas de la Gestión del Conocimiento

Areas estratégicas de la Gestión del Conocimiento

La capacidad de reacción se refiere a cómo la organización analiza y se acomoda a las exigencias del medio ambiente, para ésto precisa de información y conocimiento sobre sus socios, beneficiarios o clientes, suministradores, la competencia y los actores del ámbito político, económico y social que afectan directamente las acciones de la organización.

La creatividad se refiere a la capacidad de la organización para utilizar las ideas e información para cambiar o adaptar lo que se hace y cómo se hace.

Las destrezas se refieren a las capacidades técnicas de los y las trabajadoras ó miembros así como de los grupos de trabajo para ofrecer servicios y/o productos.

La eficiencia está relacionado con la optimización de los procesos productivos y de toma de decisión en relación con la oferta de servicios o productos.

Areas estratégicas de la Gestión del Conocimiento

La competencia medular o central de una organización no son los productos o aquellas cosas que hacemos relativamente bien. La competencia central son aquellas actividades -usualmente servicios basados en la capacidad intelectual- que la organización hace mejor que las otras.

Diseñando una estrategia para la Gestión del Conocimiento

Las preguntas básicas que debemos hacernos a la hora de diseñar una estrategia para la gestión del conocimiento en nuestra organización deben ser las siguientes:1.-Cuál es nuestra razón de ser, cuál es nuestra visión de futuro?2.-Qué clase de conocimientos necesitamos para encaminarnos en la dirección propuesta?3.-Adónde podemos encontrar esa información y esos conocimientos?4.-Cuáles son las competencias que necesitan los integrantes de la organización para hacer uso de esa información ?5.-Qué tipo de mecanismos de comunicación e interacción, procesos, incentivos son necesarios para fomentar la generación y aplicación del conocimiento?6.-Cómo podemos mostrar que estamos promoviendo una organización inteligente?7.-Promueve la cultura organizacional actual el aprendizaje y la socialización del conocimiento?

Areas estratégicas de la Gestión del Conocimiento

Para diseñar una estrategia de Gestión del conocimiento es necesario definir si queremos desarrollar, mantener o expandir las capacidades de respuesta, de innovacion en nuevos productos o servicios, de mejorar la competencia de las destrezas básicas así como de la eficiencia organizacional.

Al implementar actividades dirigidas a la Gestión del Conocimiento no podemos olvidar que éstas deben gravitar alrededor de la razón de ser de la organización, es decir de su estrategia. -> mm

Diseñando una estrategia para la Gestión del Conocimiento

Areas estratégicas de la Gestión del Conocimiento

Iniciativas en el marco de un proceso de Gestión del Conocimiento

Areas estratégicas de la Gestión del Conocimiento

Iniciativas en el marco de un proceso de Gestión del Conocimiento

Dirigidas a promover las competencias y destrezas

Areas estratégicas de la Gestión del Conocimiento

Iniciativas en el marco de un proceso de Gestión del Conocimiento

Dirigidas a promover la creatividad

Areas estratégicas de la Gestión del Conocimiento

Iniciativas en el marco de un proceso de Gestión del Conocimiento

Dirigidas a promover la eficiencia

Areas estratégicas de la Gestión del Conocimiento

Iniciativas en el marco de un proceso de Gestión del Conocimiento

Dirigidas a promover la la capacidad de reacción a las exigencias del medio ambiente