Orientación al aspirante para la

presentación de la prueba de Entrevista

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MANUELA BELTRÁN

Convocatoria335 de 2016 - INPEC - Dragoneantes

Vicerrectoría de CalidadBogotá, agosto de 2016

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Tabla de contenido

INTRODUCCIÓN 4

1. GENERALIDADES DEL PROCESO DE SELECCIÓN

Estructura de los procesos de selección 6

Marco normativo 7

¿Cuál es el propósito de la prueba de entrevista? 8

2. PRUEBA DE ENTREVISTA

Tipo de entrevista 9

Ejemplo caso de entrevista 10

Organización de los grupos 10

Procedimiento de aplicación 11

¿Cómo es la jornada de aplicación? 13

¿Qué documentos debe presentar el aspirante para ingresar a la prueba de entrevista? 13

¿Qué se evalúa en la prueba de entrevista? 16

¿Quiénes serán los encargados realizar la entrevista? 17

¿Dónde se puede consultar la citación y la publicación 17 de los resultados de la entrevista?

¿En qué ciudades y días se aplicará la prueba entrevista? 18

¿A qué hora se debe presentar el aspirante el día de 19 aplicación de la prueba?

¿Cómo se califica la entrevista? 19

¿Cuándo y dónde se publicarán los resultados de la entrevista? 21

¿Qué puedo hacer si no estoy de acuerdo con el 21 resultado de mi entrevista?

¿Quiénes presentarán la entrevista? 21

3. RECOMENDACIONES 23

Prohibiciones 25

Bibliografía 25

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El Instituto Nacional Penitenciario y Carcelario - INPEC, mediante Oficio No. 8100-INPEC-0018 del 5 de enero de 2016, radicado en la Comisión Nacional del Servicio Civil – CNSC bajo el No. 00194 de la misma fecha, solicitó a la CNSC iniciar proceso de Convocatoria para proveer definitivamente los empleos vacantes de la planta de personal pertenecientes al Régimen Específico de Carrera del Instituto Nacional Penitenciario y Carcelario INPEC. Por tal motivo se suscribió un contrato con la Universidad Manuela Beltrán para desarrollar las diferentes etapas que comprenden desde la revisión de requisitos mínimos hasta la conformación de la lista de elegibles. Es por esto que la UMB junto con la Comisión Nacional del Servicio Civil, se encuentran realizando el proceso de selección para las Convocatoria número 335 INPEC - Dragoneantes, el cual contempla la prueba de entrevista por competencias que permitirá valorar en los aspirantes las competencias adecuadas para el cumplimiento de funciones o propósitos específicos para cada cargo.

Introducción

Por lo anterior la entrevista es un instrumento de selección pertinente a las necesidades y cualidades requeridas de una organización la cual se desarrolla bajo principios de objetividad, imparcialidad y transparencia, para ser una selección idónea en cada concursante, escogiendo el participante adecuado según las funciones y desafíos del empleo.

La UMB es la entidad encargada de aplicar la prueba de entrevista a los aspirantes que cumplieron con los requisitos mínimos del empleo para el cual se postularon y a su vez que hayan sido aptos en las pruebas, Psicológica Clínica y Físico Atlética, para el caso de la Convocatoria No. 335 de 2016 INPEC - DRAGONEANTES.

Por lo anterior se presenta la Guía de Orientación al Aspirante

para la Prueba de Entrevista con el propósito de orientar a los candidatos y dar información necesaria sobre la prueba de entrevista, teniendo en cuenta aspectos

como la preparación, metodología, evaluación, calificación y recomendaciones, para que el aspirante tenga una

participación adecuada en el proceso.

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1.

ESTRUCTURA DE LOS PROCESOS DE SELECCIÓN

La Universidad Manuela Beltrán ha venido desarrollando las diferentes etapas que conforman el proceso de selección, las cuales se relacionan a continuación:

ESTRUCTURA DEL PROCESOAcuerdo No. 563 de 2016

1 Convocatoria y divulgación 2 Inscripciones 3 Verificación de requisitos mínimos4 Fase I Concurso (Pruebas)4.1 Prueba Psicológica Clínica4.2 Prueba de Valores 4.3 Prueba-Físico Atlética 4.4 Entrevista (Actual)

En este momento el proceso de selección se encuentra en la etapa de entrevista por competencias. Según el Artículo 45 del Acuerdo No. 563 define que las entrevistas “cuentan con preguntas diseñadas para medir la capacidad del aspirante para manejar el trabajo y situaciones específicas del empleo y demuestran si los aspirantes cuentan con las habilidades que la Entidad está buscando”.

Así mismo, la UMB cuenta con un conocimiento y experiencia en procesos de selección masivos, teniendo en cuenta la infraestructura arquitectónica y tecnológica para el desarrollo eficiente de todo el proceso.

MARCO NORMATIVOEl proceso de entrevista de los Concursos INPEC DRAGONEANTES se desarrolla bajo las siguientes normas generales aplicables al proceso:

1. Constitución Política.2. Ley 909 de 2004 y sus Decretos reglamentarios.3. Ley 1437 de 2011. Código de Procedimiento Administrativo y

de lo Contencioso Administrativo.4. Decreto 407 de 1994, “Por el cual se establece el régimen de

personal del Instituto Nacional Penitenciario y Carcelario”. 5. Decreto - Ley 760 de 2005, por el cual se establece el

procedimiento que debe surtirse ante y por la CNSC para el cumplimiento de sus funciones.

6. Decreto - Ley 770 de 2005. “Por el cual se establece el sistema de funciones y de requisitos generales para los empleos públicos correspondientes a los niveles jerárquicos pertenecientes a los organismos y entidades del Orden Nacional, a que se refiere la Ley 909 de 2004.”

7. Decreto 1083 de 2015: “por medio del cual se expide el Decreto Único Reglamentario del Sector de Función Pública”.

Generalidades del proceso de selección

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8. Demás normas concordantes que garanticen el respeto de los principios orientadores de los procesos de selección.

9. Normas sobre creación de la ENTIDAD y las del sector en el que se encuentra.

¿CUÁL ES EL PROPÓSITO DE LA PRUEBA DE ENTREVISTA?

La entrevista tiene como propósito identificar y analizar las habilidades que tengan los concursantes para el desarrollo óptimo en cargo (Dragoneantes), según las competencias pertenecientes al INPEC.

Así mismo emitir el concepto de “Ajustado y No Ajustado” conforme a las instancias del concurso.

2.

TIPO DE ENTREVISTA

Para el actual proceso de entrevista, la metodología empleada es una entrevista estructurada con “Análisis de caso”, el cual consiste en poner al concursante en una simulación del contexto o las vivencias diarias dentro del INPEC, es decir, en un ámbito carcelario. Para la simulación se tendrán en cuenta experiencias, dificultades, funciones y demás aspectos que son propios o naturales en el trabajo como Dragoneantes.

La simulación permite demostrar los comportamientos, siendo identificados y evaluados por los jueces de la prueba, evidenciado la toma de decisiones que tendría el concursante en situaciones similares o futuras que son propios del contexto.

Prueba Entrevista

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EJEMPLO CASO DE ENTREVISTA

La visión del Instituto Nacional Penitenciario y Carcelario INPEC plantea que “es una institución pública administradora del sistema penitenciario y carcelario del País; contribuye al desarrollo y resignificación de las potencialidades de las personas privadas de la libertad a través de los servicios de tratamiento penitenciario, atención básica y seguridad, cimentados en el respeto de los derechos humanos, el fomento de la gestión ética y la transparencia”.

En el marco de esta visión, es importante promover el buen mantenimiento de la infraestructura, siendo necesario por parte de los oficiales y suboficiales del centro penitenciario seguir una serie de normas para el buen funcionamiento de las instalaciones, sin embargo, ha sido recurrente en uno de los patios el desgaste y mal aprovechamiento de los recursos, generando daños en las instalaciones por parte de los reclusos.

Grupal1. Propongan un plan de trabajo que permita subsanar esta

situación y evitar que se siga presentando en el futuro.

Individual2. Desde su posición ¿qué aportes realizaría para el buen

aprovechamiento y mantenimiento de las instalaciones, teniendo en cuenta sus características personales?

ORGANIZACIÓN DE LOS GRUPOS

La organización de los grupos corresponde a máximo 5 partici-pantes por cada tres jurados y los aspirantes estarán agrupados de acuerdo al cargo al cual aspiran, quedando conformado de la siguiente manera:

Grupo Cargo

1 Dragoneante

PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN

Para la aplicación de la entrevista la Universidad Manuela Beltrán cuenta con diferentes actividades para el desarrollo adecuado del proceso. Cada actividad tiene un propósito y tiempo aproximado de duración, siendo importante que el participante conozca y aplique de manera adecuada. A continuación, se relacionan actividades que conforman las sesiones de entrevista que será aplicada.

1. Identificar a cada aspirante, toma de la huella dactilar y registro (tiempo estimado 15 minutos).

2. Dar orientación al salón correspondiente y otros aspectos logísticos y de seguridad en el lugar de la aplicación, correspondiente al personal (10 minutos).

3. Una vez en el salón, se realiza el saludo y el encuadre de la entrevista para el concurso de méritos del INPEC y se organizarán de acuerdo con el grupo de Dragoneantes en diferentes ciudades del territorio colombiano. Se darán explicaciones de la dinámica y el rol del entrevistador, el tiempo estimado de la explicación es de máximo cinco (5) minutos, al mismo tiempo se informa a los concursantes de la grabación magnetofónica.

4. Los entrevistadores y entrevistados se presentan con su nombre y el empleo al cual aplica (tiempo estimado cinco (5) minutos).

5. Se entrega el caso a los participantes los cuales deberán responder de manera individual y grupal, con una duración estimada de aproximadamente diez (10) minutos.

6. Uno de los jurados realiza la lectura de la segunda pregunta.7. Posteriormente, cada participante deberá responder una

pregunta individualmente, para lo cual tendrá 2 minutos (tiempo total estimado 10 minutos).

8. Uno de los jurados realiza el cierre de la prueba.

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Tabla descriptiva de las actividades a realizar durante la sesión de entrevistas. Duración total de 60 minutos.

¿CÓMO ES LA JORNADA DE APLICACIÓN?La jornada de aplicación se desarrollará dependiendo del número de aspirantes citados en cada grupo y ciudad. Recuerde tener en cuenta su horario de citación.

A continuación, se describe cada jornada:

MAÑANA TARDE

SESIÓN HORARIO SESIÓN HORARIO

Primera 7:00 a.m. a 8:00 a.m. Sexta 2:00 p.m. a 3:00 p.m.Segunda 8:00 a.m. a 9:00 a.m. Séptima 3:00 p.m. a 4:00 p.m.Tercera 9:00 a.m. a 10:00 a.m. Octava 4:00 p.m. a 5:00 p.m.Cuarta 10:00 a.m. a 11:00 a.m. Novena 5:00 p.m. a 6:00 p.m.Quinta 11:00 a.m. a 12:00 a.m. Décima 6:00 p.m. a 7:00 p.m.

ALMUERZO 12:00 m. - 1:45 p.m.

¿QUÉ DOCUMENTOS DEBE PRESENTAR EL ASPIRANTE PARA INGRESAR A LA PRUEBA DE ENTREVISTA?

Para la presentación de la prueba de entrevista los documentos válidos para la identificación son: • Cédula de ciudadanía en el formato vigente determinado

por la Registraduría Nacional del Estado Civil (amarilla con holograma).

ACTIVIDAD DESCRIPCIÓNTIEMPO

DE DURACIÓN

Identificación de los aspirantes Toma de la huella dactilar y registro. 15 minutos

Ubicación en sus respectivos salones

Los monitores y el personal de apoyo orientarán a los aspirantes para que ubiquen rápidamente el salón de la prueba.

5 minutos

Bienvenida y explicación de la dinámica de prueba

Se realiza el saludo y el encuadre de la entrevista. 10 minutos

Presentación

Los entrevistadores se presentan con su nombre y profesión, al igual lo harán los entrevistados indicando el nombre y el empleo al que aplica.

5 minutos

Desarrollo de la entrevista parte grupal

Entrega del caso a los concursantes, el cual deberán responder de manera grupal. Deberán trabajar el caso en grupo durante siete (7) minutos, y tendrán tres (3) minutos para presentar las conclusiones al jurado. A cada aspirante se le entregará un marcador con un color diferente para utilizar el tablero. Al finalizar se tomará una foto al tablero como evidencia.

10 minutos

Desarrollo de la entrevista parte individual

Uno de los jurados realiza la lectura de la segunda pregunta. Posteriormente, cada participante deberá responder una pregunta individualmente, para lo cual tendrá 2 minutos.

10 minutos

Cierre de la entrevista

Uno de los jurados realiza el cierre de la prueba de acuerdo con lo indicado en el encuadre. 5 minutos

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• Contraseña de la cédula emitida por la Registraduría Nacional del Estado Civil, con foto y huella digital.

Recuerde que no se aceptará ningún otro

documento de identificación.

• Pasaporte

• Libreta Militar

Nota aclaratoria: para la identificación de la persona se tendrán en cuenta los documentos anteriormente mencionados. En caso de haber perdido su cédula, se puede usar otro documento como Contraseña, Pasaporte o libreta Militar.

Los materiales, formatos o elementos para el desarrollo de la prueba serán suministrados al aspirante en el sitio de aplicación.

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¿QUÉ SE EVALÚA EN LA PRUEBA DE ENTREVISTA?

La entrevista evalúa las competencias establecidas en el Decreto 1083 de 2015 y el manual de funciones del INPEC, estableciendo las habilidades que todo integrante de la organización debe tener para el desempeño óptimo de sus funciones y deberes.

¿QUIÉNES SERÁN LOS ENCARGADOS DE REALIZAR LA ENTREVISTA?

Para la asignación de los encargados de evaluar cada entrevista, la UMB conformó un equipo interdisciplinario que evaluará e identificará las competencias en cada concursante.

Los entrevistadores o jueces: son seleccionados por la UMB para aplicar las entrevistas a los aspirantes del INPEC. Se conformará cada equipo con tres profesionales de la siguiente manera: • Psicólogos que tengan tres (3) años de experiencia profesional. • Profesionales con núcleo básico de conocimiento en Derecho y

Afines, con tres (3) años de experiencia profesional.• Profesionales con núcleo básico de conocimiento en Economía,

Administración, Contaduría y Afines, con tres (3) años de experiencia profesional.

Los jurados seleccionados disponen de un perfil acorde a su conocimiento, experiencia y capacidad, con una formación académica adecuada para el desarrollo de la prueba de entrevista.

Ellos tendrán una capacitación previa de la prueba sobre la metodología, calificación e interpretación, con el fin de ejecutar un proceso exitoso.

¿DÓNDE SE PUEDE CONSULTAR LA CITACIÓN Y LA PUBLICACIÓN DE LOS RESULTADOS DE LA ENTREVISTA?La citación y la publicación de los resultados de la prueba, se realizarán en el minisitio creado por la UMB y la CNSC, en el link www.cnsc.gov.co y www.umb.edu.co, de esta misma forma cada aspirante podrá consultar la fecha, lugar y hora de la entrevista, ingresando el documento de identificación y PIN.

La fecha, lugar y hora de la entrevista serán publicadas en la página web correspondiente en el link de la Convocatoria y en el minisitio de la UMB, para el día martes 30 de agosto del 2016.

COMPETENCIA DEFINICIÓN DE LA COMPETENCIA CONDUCTAS ASOCIADAS

Orientación a resultados

Realizar las funciones y cumplir los compromisos organizacionales con eficacia y calidad.

• Cumple con oportunidad en función de estándares, objetivos y metas establecidas por la entidad y las funciones que le son asignadas.

• Asume la responsabilidad por sus resultados. • Compromete recursos y tiempos para mejorar la productividad

tomando las medidas necesarias para minimizar los riesgos. • Realiza todas las acciones necesarias para alcanzar los objetivos

propuestos enfrentando los obstáculos que se presentan.

Orientación al usuario y al ciudadano

Dirigir las decisiones y acciones a la satisfacción de las necesidades e intereses de los usuarios internos y externos, de conformidad con las responsabilidades públicas asignadas a la entidad.

• Atiende y valora las necesidades y peticiones de los usuarios y de ciudadanos en general.

• Considera las necesidades de los usuarios al diseñar proyectos o servicios.

• Da respuesta oportuna a las necesidades de los usuarios de conformidad con el servicio que ofrece la entidad.

• Establece diferentes canales de comunicación con el usuario para conocer sus necesidades y propuestas y responde a las mismas.

• Reconoce la interdependencia entre su trabajo y el de otros.

Transparencia

Hacer uso responsable y claro de los recursos públicos, eliminando cualquier discrecionalidad indebida en su utilización y garantizar el acceso a la información gubernamental.

• Proporciona información veraz, objetiva y basada en hechos. • Facilita el acceso a la información relacionada con sus

responsabilidades y con el servicio a cargo de la entidad en que labora.

• Demuestra imparcialidad en sus decisiones.• Ejecuta sus funciones con base en las normas y criterios aplicables. • Utiliza los recursos de la entidad para el Desarrollo de las labores y

la prestación del servicio.

Compromiso con la Organización

Alinear el propio comportamiento a las necesidades, prioridades y metas organizacionales.

• Promueve las metas de la organización y respeta sus normas. • Antepone las necesidades de la organización a sus propias

necesidades. • Apoya a la organización en situaciones difíciles. • Demuestra sentido de pertenencia en todas sus actuaciones.

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¿EN QUÉ CIUDADES Y DÍAS SE APLICARÁ LA PRUEBA ENTREVISTA?

¿A QUÉ HORA SE DEBE PRESENTAR EL ASPIRANTE EL DÍA DE LA APLICACIÓN DE LA PRUEBA?

El aspirante debe presentarse con media hora de anticipación al horario que fue estipulado. El ingreso al salón se hace hasta la hora exacta de la citación.

Los participantes que lleguen a su sitio de aplicación después de 15 minutos de

la hora de citación, no podrán presentar la entrevista.

¿CÓMO SE CALIFICA LA ENTREVISTA?

De acuerdo a los criterios de evaluación postulados por la CNSC en el Artículo 45 del Acuerdo No. 563 2016 define que la entrevista “deberá dejar constancia escrita de las razones por las cuales emite el concepto de AJUSTADO o NO AJUSTADO”. De esta manera la prueba según el Artículo 33 del acuerdo es de carácter eliminatorio. Por lo tanto el concursante que obtenga el concepto de NO AJUSTADO no continuará en las siguientes fases del concurso.

Los jurados realizarán la calificación de acuerdo a los formatos diseñados para tal fin, en el cual se sumarán los valores de cada competencia para obtener el puntaje total. Los participantes que obtengan un puntaje igual o superior 60.00, obtendrán el concepto de AJUSTADO. Los que obtengan un puntaje por debajo de 60.00 obtendrán el concepto de NO AJUSTADO, de acuerdo con la siguiente matriz:

CONVOCATORIA CIUDADES

CONVOCATORIA No. 335 DE 2016 – INPEC

DRAGONEANTES

BarranquillaBogotáBucaramangaCaliCúcutaMedellínMonteríaNeivaPastoPereiraTunjaVillavicencio

CONVOCATORIA CIUDADES DÍA

CONVOCATORIA No. 335 DE 2016 – INPEC

DRAGONEANTES

Bogotá 4 de septiembre

Barranquilla BucaramangaCaliCúcutaMedellínMonteríaNeivaPastoPereiraTunjaVillavicencioa todos los aspirantes

11 de septiembre

Ciudades y fechas de aplicación

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¿CUÁNDO Y DÓNDE SE PUBLICARÁN LOS RESULTADOS DE LA ENTREVISTA?

La UMB, publicará los resultados el 20 de septiembre de 2016, en el minisitio diseñado para la Convocatoria y en las páginas web de la CNSC y UMB www.cnsc.gov.co y www.umb.edu.com. Los aspirantes a través de su número de identificación y PIN podrán consultar los resultados que obtuvieron en la prueba.

¿QUÉ PUEDO HACER SI NO ESTOY DE ACUERDO CON EL RESULTADO DE MI ENTREVISTA?

Una vez estén publicados los resultados, los participantes podrán hacer las reclamaciones en el aplicativo de la CNSC en la página web www.cnsc.gov.co y de la UMB en la página www.umb.edu.com en el link de cada Convocatoria. Las fechas estipuladas para este proceso son entre el 21 y el 27 de septiembre, para lo cual la UMB verificará y dará respuesta al usuario a través del aplicativo.

¿QUIÉNES PRESENTARÁN LA ENTREVISTA?

Para la citación a la entrevista, según el Acuerdo No. 563 de 2016 en el Artículo 46, los Dragoneantes citados son: “los aspirantes que de acuerdo a la sumatoria del puntaje ponderado obtenido en las Pruebas de Valores y Físico – Atlética después de reclamaciones queden ubicados DENTRO de los siguientes cupos, por cada Curso, así:”

COMPETENCIA DEFINICIÓN DE LA COMPETENCIA CONDUCTAS ASOCIADAS

MARQUE CON

UNA X LA

CONDUCTA DEMOSTRADA

BAJO

1 con

duct

a

MED

IOen

tre 2

y 3

ALTO

entre

4 y 5

PUNTAJE S(SUME EL

VALOR DE CADA CONDUCTA ASOCIADA)

Max. 25 puntos

ORIENTACIÓN A RESULTADOS

Realizar las funciones y cumplir los compromisos organizacionales con eficacia y calidad.

Cumple con oportunidad en función de estándares, objetivos y metas establecidas por la entidad, las funciones que le son asignadas.

Asume la responsabilidad por sus resultados.

Compromete recursos y tiempos para mejorar la productividad tomando las medidas necesarias para minimizar los riesgos.

Realiza todas las acciones necesarias para alcanzar los objetivos propuestos enfrentando los obstáculos que se presentan.

ORIENTACIÓN AL USUARIO Y AL CIUDADANO

Dirigir las decisiones y acciones a la satisfacción de las necesidades e intereses de los usuarios internos y externos, de conformidad con las responsabilidades públicas asignadas a la entidad.

Atiende y valora las necesidades y peticiones de los usuarios y de ciudadanos en general.

Considera las necesidades de los usuarios al diseñar proyectos o servicios.

Da respuesta oportuna a las necesidades de los usuarios de conformidad con el servicio que ofrece la entidad.

Establece diferentes canales de comunicación con el usuario para conocer sus necesidades y propuestas y responde a las mismas.

Reconoce la interdependencia entre su trabajo y el de otros.

TRANSPARENCIA

Hacer uso responsable y claro de los recursos públicos, eliminando cualquier discrecionalidad indebida en su utilización y garantizar el acceso a la información gubernamental.

Proporciona información veráz, objetiva y basada en hechos.

Facilita el acceso a la información relacionada con sus responsabilidades y con el servicio a cargo de la entidad en que labora.

Demuestra imparcialidad en sus decisiones.

Ejecuta sus funciones con base en las normas y criterios aplicables.

Utiliza los recursos de la entidad para el desarrollo de las labores y la prestación del servicio.

COMPROMISO CON LA ORGANIZACIÓN

Alinear el propio comportamiento a las necesidades, prioridades y metas organizacionales.

Promueve las metas de la organización y respeta sus normas.

Antepone las necesidades de la organización a sus propias necesidades.

Apoya a la organización en situaciones difíciles.

Demuestra sentido de pertenencia en todas sus actuaciones.

PUNTAJE TOTAL (SUME EL VALOR ASIGNADO A CADA COMPETENCIA , ESTE VALOR NO PODRÁ SER SUPERIOR A 100)

Nombre del Jurado Firma:

PUNTAJES CONDUCTAS ASOCIADAS: BAJO: Entre 1 y 8 MEDIO: Entre 9 y 16 ALTO: Entre 17 y 25

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• Verificar el lugar, hora y fecha por medio de los aplicativos explicados en la guía.

• Para la aplicación de la prueba se recomienda abstenerse de consumir alcohol y sustancias psicoactivas.

• En el lugar de la aplicación solamente pueden ingresar los participantes citados, por ello absténgase de llevar acompañantes y niños.

• Recuerde que la presentación de la entrevista se realizará en un solo día o sesión.

• Debe presentarse a la hora estipulada y presentar su documento válido de Identificación.

• El ingreso a la entrevista se realizará a la hora de la citación. En caso de presentarse retraso espere las indicaciones del personal hasta ser llamado.

• Se recomienda al aspirante, llegar 30 minutos antes de la hora de citación.

3.Recomendaciones

CURSO No. de Cupos

Formación para mujeres 1.100

Formación para varones 1.100

Complementación 2.200

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• Llegar tarde a la hora de la citación se considera que el concursante NO PRESENTO LA PRUEBA y obtiene el concepto de NO AJUSTADO. El tiempo estipulado de retraso es máximo de 15 minutos.

• Recuerde que no podrá participar con otros concursantes o grupo, sino solamente al grupo que fue asignado.

• Al no presentarse al día, lugar y hora asignada se entiende como desistimiento y no continúa en el proceso.

• Para no presentarse retrasos, se recomienda conocer el sitio de la prueba con anterioridad, realizando una vista previa para identificar el lugar y alternativas de transporte público.

• Debe permitir la confrontación dactilar en el desarrollo de la prueba, firmar la planilla de asistencia y de identificación.

• En caso tal que usted presente alguna circunstancia excepcional, tales como dermatitis o alguna cicatriz no reportada en su cédula, se le tomará la confrontación decadactilar, es decir, de todos los dedos de sus manos, que serán remitidas a la Registraduría Nacional del Estado Civil para su confrontación.

• Confirme que su nombre se encuentre en el listado en el lugar de la aplicación, en caso de no estarlo comunicarlo de manera inmediata.

• Por favor atender las indicaciones del personal de apoyo, ya que los ubicarán en el salón asignado para la entrevista y de esta manera se dará uso al tiempo estipulado.

• Siga las instrucciones del personal de apoyo para un desarrollo correcto de la prueba.

• Durante la entrevista se darán instrucciones sobre el modo de evaluación y de aplicación, atiéndalas todas para dar un uso correcto de la prueba.

• En caso de tener dudas durante la entrevista, pregunte de manera oportuna para evitar confusiones y equivocaciones.

• Firme todos los formatos entregados y devuélvalos a los jueces.

• Recuerde que la entrevista mide el nivel de competencia que tiene usted como participante, por ello se recomienda contestar con la verdad.

• Tenga el tiempo estipulado para las respuestas. • Respete la participación de las demás concursantes.• Hable de manera clara con un tono adecuado, para que la

grabación de la entrevista quede registrada. • Sea respetuoso con sus compañeros y jueces de la entrevista. • Los aspirantes deberán permanecer en el sitio de aplicación,

hasta que hayan realizado la aplicación de la entrevista. • Recuerde que el sitio de aplicación estará dotado logísticamente

para responder a circunstancias particulares y de eventualidades que requieran atención adecuada y oportuna, para garantizar una aplicación exitosa, para casos de emergencia, atención medica u otros, en el caso de requerirlo, acuda al personal de apoyo.

PROHIBICIONES

• En la entrevista se prohíbe el uso de celular, tablet, cámaras, buscapersonas, computadores, grabadoras, agendas digitales, grabadoras o cualquier dispositivo electrónico, también se prohíbe el ingreso de armas.

• No llevar bolsos, hojas, maletines, carpetas, revistas, cuadernos o papeles para hacer anotaciones.

• Se prohíbe tomar fotos con cualquier dispositivo electrónico, en la entrevista y sus materiales.

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Para aclarar dudas y obtener mayor información relacionada con la prueba de entrevista, comunicarse al BIBLIOGRAFÍA

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Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C., & Baptista Lucio, M. d. (2014). Metodologia de la Investigación. Sexta Edición. México D.F.: McGraw-Hill Interamericana.

González Merino, M. (2015). Selección de personal. Buscando al mejor candidato. México D.F: Alfaomega.

Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C., & Baptista Lucio, M. d. (2014). Metodologia de la Investigación. Sexta Edición. México D.F.: McGraw-Hill Interamericana.

Lanas, J. S. (2007). Diseño y validación de una Entrevista Conductual Estructurada para la Selección de Agentes de Policía Local. Revista De Psicologia Del Trabajo Y De Las Organizaciones. 23(1), 57-74. Recuperado el 29 de Julio de 2016, de Base de Datos de Ebsco HostRuiz Otero, E., Gago García, M. L., Gracía Leal, C., & López Barra, S. (2013). Recursos humanos y Responsabilidad Social Corporativa. Madrid: McGraw-Hill.

Salgado, J., Gorritt, M., & Moscoso, S. (2007). La Entrevista Conductual Estructurada y el Desempeño Laboral en la Administración Pública Española: Propiedades Psicométricas y Reacciones de Justicia. Revista De Psicologia Del Trabajo Y De Las Organizaciones. 23(1), 39-55. Recuperado el 29 de Julio de 2016, de Ebsco Host

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