30 leyes del marketing en el Perú - Resumen Presentación

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Historia del Pensamiento Administrativo Herson Freddy Fenco Mesía Administración de Empresas I – Ciclo Jueves, 2 de diciembre del 2010

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Aqui presento el resumen, del Libro de Jaime Montesinos - 30 Leyes del Marketing en el Perú, como parte del desarrollo del curso de Historia del Pensamiento Administrativo, dictado por el profesor Rafael Martel Acosta, de la Universidad Santo Toribio de Mogrovejo

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Historia del Pensamiento Administrativo

Herson Freddy Fenco Mesía

Administración de EmpresasI – Ciclo

Jueves, 2 de diciembre del 2010

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Ley del Servicio

“Este es un ingrediente esencial en la imagen de una marca”

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Ley de los centros comerciales

“Los centros comerciales y grandes tiendas tienden a concentrar gran

cantidad de clientes”

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Ley de la Recomendación

“La publicidad atraerá más clientes, pero solo la recomendación de un cliente satisfecho impulsa el consumo y genera lealtad”

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Cine Primavera vs Cineplanet

Encontramos en este caso comprometidas tres leyes explicadas por el autor:

Ley del Servicio. Ley de los centros comerciales. Ley de la recomendación.