Transformaciones OrganizacionalesCapítulo 11

Nacimiento, crecimiento, deterioro y muerte

organizacional

“Las organizaciones que se han forjado un futuro exitoso en su ambiente de forma tal que pueden atraer recursos, enfrentan una serie de problemas en su lucha por crecer y

sobrevivir”

Nacimiento, crecimiento, deterioro y muerte

“Los empresarios y gerentes que entiendan las fuerzas que llevan al nacimiento de las organizaciones, que influyen en su crecimiento y maduración y que, a final de cuentas, pueden causar su deterioro y muerte, serán capaces de cambiar su estrategia y estructura organizacionales, con la finalidad de aumentar la eficacia y las posibilidades de supervivencia”

Página 305

Ciclo de vida organizacional

“Secuencia de etapas de crecimiento y desarrollo por el que pueden pasar las

organizaciones”

- Gareth Jones, Capítulo 11, página 305

Ciclo de vida organizacional

“La manera en que una organización puede cambiar como respuesta a los problemas que enfrenta determina si es o no posible y cuándo pasará a la siguiente etapa en el ciclo de vida, e incluso si sobrevivirá y prosperará o

fracasará y morirá”Página 306

Resumen del Capítulo 11

Nacimiento Crecimiento Deterioro Muerte

Ciclo de vida organizacional

Nacimiento Organizacional

«Las organizaciones nacen cuando los llamados

empresarios reconocen y toman ventaja de las

oportunidades para poner en práctica sus habilidades y

competencias, así como cuando utilizan los recursos de formas

nuevas que generen valor.»

Página 306

Nacimiento Organizacional

Etapa de fundación de la organización Etapa peligrosa, asociada con la mayor posibilidad de

fracaso Por ser nuevos proyectos, no hay forma de

predecir/garantizar el éxito Errores de criterio o planeación = muerte de nueva

organización

Nacimiento Organizacional

Ejemplos: Dell : computadores pedidos vía correo electrónico Liz Claiborne: ropa de negocios para mujeres

Nuevos emprendimientos Libro de memorias para adultos mayores

Fragilidad de nuevas organizaciones

•Carecen de estructura formal•Surge a medida que se toman decisiones

•Qué roles•Qué reglas•Qué estándares de operación

•Estructura flexible tiene debilidades•No especifica actividades•Menos estabilidad y claridad en propósitos

•Condiciones más hostiles hacia organizaciones nuevas / desconocidas (ej: bancos, seguros, proveedores)

Desarrollo de un plan para un nuevo negocio

Desarrollo de un plan para un nuevo negocio

“No es poco común que un empresario fracase repetidamente antes de encontrar un proyecto exitoso. Tampoco es poco común el empresario que establece una nueva compañía exitosa y la venda después para

moverse hacia nuevos proyectos que prometan riesgosy rendimientos nuevos”

Página 308

Videoshttps://youtu.be/or7hlWAu2HIhttps://youtu.be/61qtk0_xrGghttps://youtu.be/kkWh2Y3-Aj8

https://youtu.be/HYDTgVDqpcg

Ejercicio

Contar historias de fracasos en emprendimientos•Plantear una idea innovadora•Anticipar los desafíos

¿Sirven los planes de negocio?

Modelo ecológico poblacional del nacimiento organizacional – Modelo EPNO

Modelo ecológico poblacional del nacimiento organizacional - EPNO

“Busca explicar los factores que afectan la tasa en que las organizaciones nacen (y mueren) en una población de organizaciones ya existentes”

Página 309

Modelo ecológico poblacional del nacimiento organizacional - EPNO

Población de organizaciones = compiten por el mismo conjunto de recursos en el ambiente.

Puede conducir al enfoque en “nichos ambientales” / conjuntos particulares de recursos.

Número de nacimientos

Estrategias de supervivencia Selección Natural

Modelo ecológico poblacional del nacimiento organizacional - EPNO

Tres instancias:

Modelo EPNO– Número de nacimientosDisponibilidad de recursos determina número de organizaciones

Densidad de población: número de organizaciones que compite por los mismos recursos

Dos factores determinan la tasa de crecimientoAumento en habilidades y conocimientos disponiblesNuevos emprendimientos exitosos = modelo a seguir / copiar

Dos factores determinan la disminución de la tasaDisponibilidad de recursos disminuyeDificultad para competir con organizaciones ya existentes

Ventajas del primer movimiento = Beneficios por entrar anticipadamente a un nuevo ambiente

Número de nacimientos

Estrategias de supervivencia Selección Natural

Modelo ecológico poblacional del nacimiento organizacional - EPNO

Entrada temprana (r)Entrada tardía (K)

Modelo EPNO– Estrategias de Supervivencia

Nuevo ambiente

Estrategia generalista

Estrategia especialista

Modelo EPNO– Estrategias de Supervivencia

“Al centrar sus actividades en un nicho, las especialistas son capaces de desarrollar

competencias clave que les permitan superar a las generalistas en ese nicho.”

Página 312

Modelo EPNO– Estrategias de Supervivencia

“Las especialistas, por ejemplo, son capaces de ofrecer a los clientes mucho mejor servicio que el

ofrecido por las generalistas o ya que invierten todos sus recursos en un rango limitado de

productos, logran desarrollar productos superiores.”

Página 312

Modelo EPNO– Estrategias de Supervivencia

“Las organizaciones generalistas a menudo pueden superar a las especialistas cuando existe considerable incertidumbre en el ambiente, así como cuando los recursos cambian y los nichos

surgen y desaparecen continuamente”

Página 312

Modelo EPNO– Estrategias de Supervivencia

Estrategia KEntrada Tardía

EspecialistaUn solo nicho

GeneralistaVarios nichos

Especialista - r Generalista - r

Especialista - K Generalista - K

Tard

ío (K

) / Te

mpr

ano

(r)

Especialista / Generalista

Estrategia rEntrada Temprana

Modelo EPNO– Estrategias de Supervivencia

“Al principio en el ambiente, mientras el nicho se desarrolla y se dispone de nuevos recursos, las

nuevas organizaciones prefieren ser especialistas-r, es decir organizaciones que se mueven

rápidamente para enfocarse en atender las necesidades de grupos de clientes particulares.”

Página 312

Modelo EPNO– Estrategias de Supervivencia

“Conforme van creciendo, por lo común se convierten en generalistas y compiten en nuevos

nichos.”

Página 312

Modelo EPNO– Estrategias de Supervivencia

“Sin embargo, mientras esto sucede, los generalistas-K (a menudo subsidiarias o divisiones de grandes compañías) se integran al mercado y

amenazan a las organizaciones especialistas-r más débiles. ”

Página 312

Modelo EPNO– Estrategias de Supervivencia

“Al final, los especialistas-r, generalistas-r y generalistas-K más fuertes dominan el ambiente, atendiendo a múltiples segmentos de mercado y

buscando un bajo costo o una estrategia de diferenciación.”

Página 312

Modelo EPNO– Estrategias de Supervivencia

“De esta manera, los generalistas y los especialistas pueden coexistir en un ambiente porque compiten por diferentes conjuntos de

recursos.”

Página 312

Número de nacimientos

Estrategias de supervivencia Selección Natural

Modelo ecológico poblacional del nacimiento organizacional - EPNO

Modelo EPNO– Proceso de selección natural

“La fuerza impulsora que subyace al modelo EPNO es la selección natural, el proceso que

asegura la supervivencia de las organizaciones que cuentan con las capacidades y habilidades

que se adaptan mejor al ambiente.”Página 313

Modelo EPNO– Proceso de selección natural

“Con el paso del tiempo, la organizaciones más débiles, aquellas con habilidades y

competencias pasadas de moda u obsoletas, o aquellas que no pueden adaptar su estructura operativa para ajustarse a los cambios en el

ambiente, se retiran de éste y mueren.”Página 313

Modelo EPNO– Proceso de selección natural

“Surgen nuevos tipos de organizaciones y sobreviven si pueden reclamar el derecho de un

nicho ambiental.”Página 313

Ejercicio

Busque un ejemplo de cada una de las cuatro estrategias de supervivencia señaladas en los

cuadrantes

Resumen del Capítulo 11

Nacimiento Crecimiento Deterioro Muerte

Ciclo de vida organizacional

Crecimiento organizacional

“Etapa del ciclo de vida donde las organizaciones desarrollan habilidades y competencias para la creación de valor que les permitan adquirir recursos adicionales”

Página 314

Teoría institucional del crecimiento organizacional

Estudia cómo las organizaciones pueden aumentar su capacidad para crecer y sobrevivir en un ambiente competitivo, satisfaciendo a sus inversionistas

Ambiente institucional: Conjunto de valores y normas del ambiente que rigen el comportamiento de una población de organizaciones

Teoría institucional del crecimiento organizacional

“La teoría institucional afirma que es tan importante estudiar cómo las organizaciones desarrollan las habilidades que aumentan su

legitimidad ante los inversionistas, como estudiar la manera en que desarrollan sus habilidades y

competencias para aumentar su eficiencia operacional.”

Página 315

Teoría institucional del crecimiento organizacional

“La teoría institucional también sostiene que para incrementar su probabilidad de supervivencia, las

nuevas organizaciones adoptan muchas de las reglas y los códigos de conducta que se

encuentran en el ambiente institucional que les rodea.”

Página 315

Isomorfismo organizacional

“Proceso mediante el cual las organizaciones de una población se vuelven más parecidas o

similares.”

Similitud entre organizaciones de una población.

Página 315

Isomorfismo organizacional• Coercitivo – Presionada por otras organizaciones o por la sociedad. Leyes también lo causan.

• Mimético – Organizaciones se imitan y copian entre si intencionalmente para incrementar la legitimidad

•Tiene límites. •La organización que llega primero tiene ventaja•Las organizaciones deben desarrollar competencias únicas

• Normativo – Adoptan normas y prácticas indirectamente y a lo largo del tiempo.

•Rotación de trabajadores entre competidores•Cámaras u otras organizaciones gremiales

Isomorfismo organizacional - Desventajas

•Se establece la inercia y hay baja eficacia•Incentivos reducidos para la innovación

• Anheuser-Busch frente a InBev• Automotrices EEUU frente a japonesas (1980-1990)

Modelo de crecimiento organizacional de Greiner

“En una industria, las compañías están en competencia para:

1. Desarrollar nuevos y mejores productos para atraer clientes, y

2. Encontrar la manera de usar en forma más productiva sus recursos para reducir sus

costos de operación”

Página 322

1. Creatividad2. Dirección

4. Coordinación

3. Delegación

Crecimiento Mediante Crisis

Liderazgo

Autonomía

Control

Burocracia / “Red Tape”

Modelo de crecimiento organizacional de Greiner

1. Creatividad2. Dirección

4. Coordinación

3. Delegación

Crecimiento Mediante Crisis

Liderazgo

Autonomía

Control

Burocracia / “Red Tape”

Modelo de crecimiento organizacional de Greiner

Innovación y creatividad

Reglas y procedimientos

Equilibrio procesos/creatividad

Equilibrio supervisión / delegación

Autodisciplina

Modelo de crecimiento organizacional de Greiner

“El modelo de Greiner asume que los gerentes tienen la capacidad para identificar y resolver las crisis organizacionales y restaurar la rentabilidad

de la compañía, si su rendimiento empieza a caer.”

Página 323

Modelo de crecimiento organizacional de Greiner

“En el ambiente global y competitivo actual, existen muchas fuerzas externas e internas fuera del control

de los gerentes que impiden un cambio y, en consecuencia, la rentabilidad continúa en descenso.

Dos factores que normalmente llevan a la decadencia continua y a la pérdida de eficacia son la inercia organizacional y los cambios ambientales.”

Página 323

Ejercicio / Tarea¿Conoce la historia de Blockbuster?

¿Qué pasó? ¿Conoce Netflix?

Aplique el modelo de crecimiento organizacional de Greiner a la historia de estas empresas.

Resumen del Capítulo 11

Nacimiento Crecimiento Deterioro Muerte

Ciclo de vida organizacional

Deterioro y muerte organizacional

“Es la etapa del ciclo de vida donde una organización entra cuando fracasa en ´anticipar,

reconocer, evadir, neutralizar o adaptarse a presiones externas o internas que amenacen su

supervivencia a largo plazo”

Página 321

Deterioro y muerte organizacional

“En ocasiones, el deterioro se presenta porque las organizaciones crecen demasiado rápido o

mucho. La experiencia de IBM, GM y Sony sugiere que las organizaciones tienden a crecer más allá

del punto que maximiza su eficacia”

Página 321

Deterioro y muerte organizacional

“En ocasiones, el deterioro se presenta porque las organizaciones crecen demasiado rápido o

mucho. La experiencia de IBM, GM y Sony sugiere que las organizaciones tienden a crecer más allá

del punto que maximiza su eficacia”

Página 321

Rentabilidad:

“Qué tan bien una compañía usa los recursos en relación a sus competidores”

Deterioro y muerte organizacional – Eficacia y rentabilidad

“La rentabilidad mide qué tan bien una compañía está usando sus recursos invirtiéndolos de forma que se creen bienes y servicios que pueda vender

a precios que le generen mayor utilidad.”

Deterioro y muerte organizacional – Eficacia y rentabilidad

“Fuerzas internas a la organización que la hacen resistente al cambio”

Deterioro y muerte organizacional – Inercia Organizacional

Factores :•Aversión al riesgo / Protección del statu quo

•Proteger poder y status•Deseo de maximizar recompensas

•Aumentar el tamaño organizacional en detrimento de rentabilidad futura•Perseguir metas a costa de accionistas / Ganancia personal / Enron

•Cultura de excesiva burocracia•Para proteger beneficios y salarios•Obstruye la innovación de sub-gerentes•Incentivo para multiplicar subalternos y no rivales

Deterioro y muerte organizacional – Inercia Organizacional

“Cuanto más incierto sea el ambiente, más probable será que algunas organizaciones en una

población, especialmente las afectadas por la inercia, caigan en deterioro.”

Página 324

Deterioro y muerte organizacional – Cambios en el ambiente

“Evidentemente, la combinación de un ambiente incierto y cambiante con la inercia organizacional dificulta a los gerentes anticiparse a la necesidad

del cambio. También obstaculiza y limita su capacidad para adoptar nuevas estrategias y estructuras que permitirán a la organización

adaptarse al ambiente cambiante.”Página 324-5

Deterioro y muerte organizacional – Cambios en el ambiente

Deterioro y muerte organizacional – Modelo Weitzel - Jonsson

1. Ceguera

2. Inactividad

3. Acción fallida

4. Crisis

5. Disolución

Ejercicio / Tarea¿Conoce la historia de Blockbuster?

¿Qué pasó? ¿Conoce Netflix?

Aplique el modelo de crecimiento organizacional de Greiner a la historia de estas empresas.

Muchas gracias