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VERSION MESA SECTORIAL REGIONAL CENTRO METODOLOGO VERSION AVALADA MESA SECTORIAL TELECOMUNICACIONES ANTIOQUIA TITULO DE LA N.C.L 280102063 Programar las actividades de mantenimiento en la red de telecomunicaciones de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos por la empresa. FECHA APROBACION 10/02/2010 VIGENCIA 3 AÑOS DIRECCION DEL SISTEMA NACIONAL DE FORMACION PARA EL TRABAJO NORMA DE COMPETENCIA LABORAL F2-015 V.1 Página 1 de 4 CODIGO ELEMENTO 01 Supervisar las actividades de mantenimiento de las redes de telecomunicaciones de acuerdo con el diagnostico identificado y las necesidades de la empresa. CENTRO DE TECNOLOGÍA DE LA MANUFACTURA AVANZADA JUAN CARLOS QUEVEDO VILLA VERSION 1 EXPIRA EN 09/02/2013 CRITERIOS DE DESEMPEÑO CONOCIMIENTOS Y COMPRENSIONES ESENCIALES RANGOS DE APLICACION EVIDENCIAS REQUERIDAS A, El alistamiento de las herramientas e instrumentos de programación se realiza de acuerdo con el tipo de falla a solucionar. B, Las actividades de mantenimiento se programan de acuerdo a los requerimientos del usuario y procedimientos estipulados por la empresa. C, Los tiempos empleados para la programación de las ordenes de trabajo y su ejecución están dentro de los limites establecidos por la empresa D, Los reportes de actividades y novedades se realiza en los formatos y medios establecidos por la empresa. E, El cumplimiento de normas de seguridad ocupacional e industrial cumplen estándares exigidos por la empresa 01, Herramientas de programación ( formatos, cronogramas, software elite de diagnostico y prueba, graficas de gantt) (a) 02, Zonificación por orden de reparación ( a ) 03, Tipo, cantidad y estado de los recursos para programar reparaciones o mantenimiento correctivo y preventivo (a, b) 04, Tipo y características de las fallas ( a, b) 05, Tiempos estipulados por la empresa para programar (c) 06, Manejo de formatos de reporte (d, e) 07, Indicadores de gestión establecidos por la empresa ( b ) 08, Normas de seguridad e higiene ocupacional (e) TIPO DE MANTENIMIENTO Correctivo preventivo TIPO DE RED Fibra óptica coaxial cobre hfc wlan DESEMPEÑO 1. Realizar la programación de un mantenimiento CONOCIMIENTO

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VERSION MESA SECTORIAL

REGIONAL CENTRO

METODOLOGO

VERSION AVALADA MESA SECTORIAL TELECOMUNICACIONES

ANTIOQUIA

TITULO DE LA N.C.L 280102063 Programar las actividades de mantenimiento en la red de telecomunicaciones de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos por la empresa.

FECHA APROBACION 10/02/2010 VIGENCIA 3 AÑOS

DIRECCION DEL SISTEMA NACIONAL DE FORMACION PARA EL TRABAJO

NORMA DE COMPETENCIA LABORAL

F2-015

V.1

Página 1 de 4

CODIGO ELEMENTO 01 Supervisar las actividades de mantenimiento de las redes de telecomunicaciones de acuerdo con el diagnostico identificado y las necesidades de la empresa.

CENTRO DE TECNOLOGÍA DE LA MANUFACTURA AVANZADA

JUAN CARLOS QUEVEDO VILLA VERSION 1 EXPIRA EN 09/02/2013

CRITERIOS DE DESEMPEÑO

CONOCIMIENTOS Y COMPRENSIONES ESENCIALES

RANGOS DE APLICACION

EVIDENCIAS REQUERIDAS

A, El alistamiento de las herramientas e instrumentos de programación se realiza de acuerdo con el tipo de falla a solucionar.B, Las actividades de mantenimiento se programan de acuerdo a los requerimientos del usuario y procedimientos estipulados por la empresa.C, Los tiempos empleados para la programación de las ordenes de trabajo y su ejecución están dentro de los limites establecidos por la empresaD, Los reportes de actividades y novedades se realiza en los formatos y medios establecidos por la empresa.E, El cumplimiento de normas de seguridad ocupacional e industrial cumplen estándares exigidos por la empresa

01, Herramientas de programación ( formatos, cronogramas, software elite de diagnostico y prueba, graficas de gantt) (a)02, Zonificación por orden de reparación ( a )03, Tipo, cantidad y estado de los recursos para programar reparaciones o mantenimiento correctivo y preventivo (a, b)04, Tipo y características de las fallas ( a, b)05, Tiempos estipulados por la empresa para programar (c)06, Manejo de formatos de reporte (d, e)07, Indicadores de gestión establecidos por la empresa ( b )08, Normas de seguridad e higiene ocupacional (e)

TIPO DE MANTENIMIENTOCorrectivo preventivo

TIPO DE REDFibra ópticacoaxialcobrehfcwlan

DESEMPEÑO 1. Realizar la programación de un mantenimiento

CONOCIMIENTO

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TITULO DE LA N.C.L 280102063 Programar las actividades de mantenimiento en la red de telecomunicaciones de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos por la empresa.

DIRECCION DEL SISTEMA NACIONAL DE FORMACION PARA EL TRABAJO

NORMA DE COMPETENCIA LABORAL

F2-015

V.1

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CODIGO ELEMENTO 01 Supervisar las actividades de mantenimiento de las redes de telecomunicaciones de acuerdo con el diagnostico identificado y las necesidades de la empresa.

1. Cuestionario con preguntas sobre:herramientas de programación (formatos, cronogramas, software elite de diagnostico y prueba, graficas de gantt) zonificación tiempos estipulados por la empresa para programar manejo de formatos de reporte tipo, cantidad y estado de los recursos para programar reparaciones o mantenimiento correctivo y preventivo perfiles profesionales indicadores de gestión establecidos por la empresa tipo y características de las fallas

PRODUCTO 1. Documento diligenciado con la programación

APROBADO ACTA NRO. DEL CONSEJO DIRECTIVO NACIONAL SENA DE FECHA VERSION NRO. QUE REEMPLAZA A LA VERSION NRO. DE FECHA

NORMALIZADORSECRETARIO(A) TECNICO(A)

JUAN CARLOS QUEVEDO VILLA

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GUSTAVO LOPEZ DE MESA GUTIERREZ

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TITULO DE LA N.C.L 280102063 Programar las actividades de mantenimiento en la red de telecomunicaciones de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos por la empresa.

DIRECCION DEL SISTEMA NACIONAL DE FORMACION PARA EL TRABAJO

NORMA DE COMPETENCIA LABORAL

F2-015

V.1

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CODIGO ELEMENTO 02 Generar informes en formatos establecidos por la empresa.

CRITERIOS DE DESEMPEÑO

CONOCIMIENTOS Y COMPRENSIONES ESENCIALES

RANGOS DE APLICACION

EVIDENCIAS REQUERIDAS

A, La selección y alistamiento de los formatos se realiza de acuerdo a la labor realizadaB, El diligenciamiento de los formatos se ejecuta acorde a los procedimientos establecidos por la empresaC, Los informes se generan en los tiempos y fechas establecidos por la empresa

01, Tipos y características de formatos de reporte (a)02, Informática básica ( a)03, Controlar recursos ( b )04, Técnicas y procedimientos para generar informes (b)05, Niveles jerárquicos de la empresa ( c )06, Tiempos estipulados por la empresa para entrega de los informes (c)07, Análisis de indicadores de gestión ( c )

TIPO DE MANTENIMIENTOPreventivocorrectivo

MEDIOS PARA REGISTRO DE INFORMACIÓNRegistros automáticos en sistemas de información registros manuales

DESEMPEÑO 1. Orden de reparación

listado de dañosreporte de observaciones del mantenimientoreportes estadísticos: (total acumulado por antigüedad, total daños en un periodo, daños solucionados, daños infundados)consumossuministros

CONOCIMIENTO

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TITULO DE LA N.C.L 280102063 Programar las actividades de mantenimiento en la red de telecomunicaciones de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos por la empresa.

DIRECCION DEL SISTEMA NACIONAL DE FORMACION PARA EL TRABAJO

NORMA DE COMPETENCIA LABORAL

F2-015

V.1

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CODIGO ELEMENTO 02 Generar informes en formatos establecidos por la empresa.

1. Cuestionario con preguntas sobre:tipos y características de formatos de reporte informática básicaniveles jerárquicos de la empresa tiempos estipulados por la empresa para entrega de los informes análisis de indicadores de gestión técnicas y procedimientos para generar informescontrolar recursos

PRODUCTO 1. 6 formatos generados

APROBADO ACTA NRO. DEL CONSEJO DIRECTIVO NACIONAL SENA DE FECHA VERSION NRO. QUE REEMPLAZA A LA VERSION NRO. DE FECHA

NORMALIZADORSECRETARIO(A) TECNICO(A)

JUAN CARLOS QUEVEDO VILLA

1

GUSTAVO LOPEZ DE MESA GUTIERREZ