26042011 Royba Senior Ferrol

Turismo en Ferrol

Asociación Royba Senior

26 de Abril de 2011

Turismo en Ferrol

Quien les habla: Moisés Rodríguez Izquierdo

En la actualidad soy el director del Hotel Almirantede Ferrol, gestionado por la cadena Carrís Hoteles

Director General del Grupo Adhra SL (Sevilla)

Director en Paradores de Turismo de España SA

Estudié en la Facultad de Ciencias Químicas de laUniversidad de Salamanca, TEAT en la EOT de Castilla yLeón, Master en Gestión y Creación de Empresas Turísticasen la EOI.

Turismo en Ferrol

Mi presencia hoy responde:

Visita e invitación realizada por

D. Salvador Martín, miembro de esta organización

Compartir una visión muy personal del Turismo en Ferrol

Turismo en Ferrol

1. Pasado competitividad turística

2. Presente tendencias 2011

3. Futuro propuesta de acción

Turismo en Ferrol – Competitividad Turística


ECONÓMICO

SOCIAL CULTURAL

TURISMO: no como sector económico

en sí, sino ENGLOBANDO

muchos sectores.


“Los gobiernos tienen que comprender que cuando vendemos una habitación de un hotel a un turista extranjero, eso es una

exportación”

JW Marriott


38.104 m€ingresos por turismo extranjero en España en 2010


MoniTUR es el resultado de una iniciativa de EXCELTUR pionera en el ámbito turístico regional a nivel internacional, desarrollada conjuntamente con Deloitte, dirigida a identificar y valorar los ámbitos determinantes de la competitividad turística de las comunidades autónomas españolas.

Cada uno de los 7 pilares que finalmente componen el Monitor responde a los conceptos y contenidos que a continuación se exponen de manera resumida y que se explica en la siguiente cadena de valor.


• ¿Por qué destinos lideres obtienen puntuaciones bajas?

1. El turismo de masas surge en la década de 1950 como un “fenómeno no previsto”, una moda pasajera

2. Durante 40 años la demanda fue superior a la oferta, no hacia falta vender, no hacia falta hacer marketing

• Nuevos competidores

1. Aparecen destinos emergentes y con menos costes en la década 1980 – 1990: Turquía, Argelia, Balcanes. Desaparecen tras una serie de conflictos internos y repuntan a partir del año 2000.

2. La oferta española ha crecido sin parar, incorporando hoteles de mayor calidad sin que cerraran los obsoletos.

• Reposicionamiento


“QUE UN DESTINO SEA TECNICAMENTE PERFECTO NO SIGNIFICA QUE SEA EL MAS

ATRACTIVO NI EL MAS DEMANDADO”

Turismo en Ferrol – Tendencias 2011

value for money

mas crucerosy larga distancia

short breaks

paqueteturístico

preciospara volar

viajerosdigitales

bipolaridaddel mercado

last minute

medioambiente


NO NECESARIAMENTE EL PRECIO MAS BAJO

PRODUCTO QUE DA MAS POR EL MISMO PRECIO

PRIORITARIO PARA EL 74%DE LOS CIUDADANOS

VALUE FOR MONEY


FORMULA DE CONTROLDEL PRESUPUESTO

VIAJES SIN CONTRATIEMPOS

PAQUETE TURISTICO


NUEVAS TENDENCIAS DE CONSUMOINTERNET & APLICACIONES ON LINE

INCREMENTO DE LA UTILIZACION DEL MOVIL

VIAJEROS DIGITALES


CRUCEROS

LARGA DISTANCIA

CRECIMIENTO

PRODUCTOS


VIAJAR VARIAS VECES AL AÑO

LIGADO A CAMBIOS DE COSTUMBREEN EL PLANO LABORAL

SHORT

BREAKS


PRECIO PARA VOLAR

PRIMER FACTOR DE DECISION DE COMPRA

LAST MINUTETENDENCIA QUE CONTINUA PERO NO TAN ACENTUADA

MEDIO AMBIENTE

EL CLIENTE LO RELEGA

A UN SEGUNDO PLANO

Turismo en Ferrol – Propuesta de Acción

Propuesta de

Acción

Destino Turístico“Ferrol”

Estrategia de

MarketingMercados


Destino Turístico FERROL

Producto TurísticoFERROL

Marca TurísticaFERROL

Ferrol y su entorno

Estrategia de Marketing Mercados

Comunicación

“Targeting” (elección de segmentos)

Segmentación del Mercado

PosicionamientoFijar una Meta

ObjetivosVentas

Promoción

“Place”

Canales de Venta

Precio

Packaging


Estrategiasde

Marketing

Producto TurísticoFERROL

Marca TurísticaFERROL

Ferrol y su entorno

se proponen en cada dimensión turística las siguientes metas

1. Potenciar lo autentico, lo único y diferencial de Ferrol, pero sofisticándolo y haciéndolo más cosmopolita.

2. Ampliar y mejorar el producto para hacerlo mas completo y atractivo

1. Aumentar el atractivo emocional de la marca FERROL2. “Poner de moda” Ferrol

1. Convertir a la ciudad de Ferrol en un espacio privilegiado para el desarrollo de la actividad turística

1. Convertir la imagen de marca en ventas reales (visitas e ingresos)2. Alcanzar un numero importante de turistas al año3. Atraer turistas de alto poder adquisitivo


Propuestas de acción para mejorar el producto turístico FERROL

Crear nuevos productos turísticos que amplíen la dimensión del destino turístico y sean de visita obligada

Impulsar un gran evento internacional para la ciudad

Atraer tiendas de lujo a la ciudad para aumentar su atractivopara los turistas de alto poder adquisitivo


Propuestas de acción para impulsar la marca FERROL

Lanzar una imagen de marca de Ferrol ligada a un turismo sofisticado

Crear un equipo de relaciones publicas de Ferrol y atraer a grandes personalidades para “poner de moda” la ciudad


Propuestas de acción para FERROL y su entorno

Plan Integral: “Ferrol para los Turistas”

Poner a Ferrol “en perfecto estado de revista”


Propuestas de acción para mejorar la promoción y las ventas turísticas de FERROL

Plan de promoción turística con el objeto de alcanzar un numero determinado de turistas en 2015

Vender FERROL en los mercados internacionales y especialmente en los asiáticos como producto cultural conjunto con Santiago de Compostela

Crear una página web de “Turismo de Ferrol” de primer nivel, en múltiples idiomas y con todas las novedades culturales


La economía está en crisis, las ideas no.

dseis.es


“Possunt quia posse videntur”(“Ellos pueden, porque creen que pueden”)

- Publio Virgilio Marón (70 a.C. – 19 a.C.), poeta romano


“Muchas gracias”

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