Resumen twits evento "Turismo e innovación hotelera", Fernando Gallardo, #hotel2020zgz
2016 - IX Jornadas de Investigación en Turismo: El Turismo y la Experiencia del cliente -...
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Percepción de la importancia de la seguridad informática en la industria hotelera española Alfonso Infante Moro Juan Carlos Infante Moro Francisco José Martínez López Mercedes García Ordaz Universidad de Huelva GITICE (Grupo de Investigación de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en la Empresa) 1 FTF-2016
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Percepción de la importancia de la seguridad informática en la industria hotelera española
Alfonso Infante MoroJuan Carlos Infante Moro
Francisco José Martínez LópezMercedes García Ordaz
Universidad de Huelva
GITICE (Grupo de Investigación de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en la Empresa)
1FTF-2016
Evolución Sector Turístico --- TIC
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Informatización - Necesidad para agilizar y gestionar la información que se genera, se agrupa, se trata, se usa y se
comunica cada día en el sector hotelero
- Alto grado de informatización del sector en todas las áreas operativas de sus empresas.- Evolución de las necesidades formativas tecnológicas en las mismas.
Evolución Sector Turístico --- TIC
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La creciente evolución de los Sistemas de Información y las Tecnologías en elsector hotelero lleva a estudiar alguno de los principales factores que incidenen los Sistemas de Información en las empresas, sobre muchos de los cualesno existen datos que indiquen su grado de implantación o la tipología deprocedimientos con los que se realizan. Uno de estos factores es laseguridad informática, factor del que no sólo preocupa conocer susituación en el mundo empresarial, sino la opinión de las empresas sobre susposibilidades futuras.
ÍNDICE• Metodología• Discusión y resultados
– Importancia otorgada por las empresas a la seguridad informática
– Implementación de pautas de seguridad informática
• Conclusiones
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Definir la evolución de la percepción de los directivos de tecnologías de las empresas hoteleras españolas sobre la importancia de la
seguridad informática en sus organizaciones, contextualizándola en un marco comparativo a la del sector empresarial español en general.
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MetodologíaEMPRESAS ESPAÑOLAS HOTELES
ENCUESTA 2001-02 2011-12 2001-02 2011-12
Universo hipotéticoConstituido por las
empresas españolasConstituido por las
empresas españolas
Constituido por las empresas españolas
pertenecientes al sector hotelero
Constituido por las empresas españolas
pertenecientes al sector hotelero
Población objetivoEmpresas españolas, con facturación superior a 1
millones de € anuales
Empresas españolas, con facturación superior a 2
millones de € anuales
Empresas españolas (sector hotelero), con
facturación superior a 1 millones de € anuales
Empresas españolas (sector hotelero), con
facturación superior a 2 millones de € anuales
Población marcoBase de datos “España 25.000" de Fomento de
la Producción
Base de datos “España 25.000" de Fomento de
la Producción
Base de datos “España 25.000" de Fomento de la Producción. Selección
sector hotelero
Base de datos “España 25.000" de Fomento de la Producción. Selección
sector hotelero(417)
Error muestral +/- 0,05 +/- 0,049 +/- 0,09
Nivel de confianza 95,50% 95,50% 95,50%
Hipótesis parámetros Z=2 y P=Q=0,5 Z=2 y P=Q=0,5 Z=2 y P=Q=0,5
Tamaño de la muestra 395 empresas 411 empresas 13 hoteles 49 hoteles
Procedimiento de muestreo
Muestreo aleatorio sin reposición, por números
aleatorios
Muestreo aleatorio sin reposición, por números
aleatorios
Muestreo aleatorio sin reposición, por números
aleatorios
Muestreo aleatorio sin reposición, por números
aleatorios
Método encuesta
Cuestionario por correo postal, completado por
correo electrónico, teléfono, fax, o visita
personal
Cuestionario por correo postal, completado por
correo electrónico, teléfono, fax, o visita
personal
Cuestionario por correo postal, completado por
correo electrónico, teléfono, fax, o visita
personal
Cuestionario por correo postal, completado por
correo electrónico, teléfono, fax, o visita
personal
Metodología3 variables:
- Importancia de la seguridad informática para estasempresas
- Implementación de pautas de seguridad informática enestas empresas
- Existencia de pautas de seguridad informática por escrito
Modelo estadístico:- Promedios
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Discusión y resultados
La importancia otorgada por las empresas a la seguridad informática
La implementación de pautas de seguridad informática
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Discusión y resultadosLa importancia otorgada por las empresas a la seguridad informática
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Discusión y resultadosLa implementación de pautas de seguridad informática
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Conclusiones
10 años que han servido al sector hotelero español para alcanzar una mayor concienciación por la
seguridad informática, ya que, en el primer periodo temporal, la diferencia entre este sector y las
empresas españolas en general era bastante amplia
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GRACIASAlfonso Infante Moro
Juan Carlos Infante [email protected]
Francisco José Martínez Ló[email protected]
Mercedes García [email protected]
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