Introducción  -­‐  contexto  

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“Debe  ser  considerado  que  no  hay  nada  más  di4cil  que  realizar,  ni  más  dudoso  de  éxito,  ni  más  peligroso  de  dirigir,  que  iniciar  un  nuevo  

orden  de  cosas.    Para  el  reformista  hay  

enemigos  en  todos  aquellos  que  se  benefician  del  viejo  

orden”      N.  Machiavelli  

El  Príncipe,  Siglo  XV    

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1.  SaFsfacer  al  cliente  2.  Vender  3.  Producir  4.  Perdurar  (sostenible)  

 Mo$vación  -­‐  Estandarización  

¿Cuál  es  el  obje$vo  de  la  empresa?  

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¿Maximizar  la  agregación  de  valor?  

¿Es  equivalente  el  maximizar  beneficios  que  minimizar  

costos?  

 Mo$vación  -­‐  Estandarización  

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¿Cuál  es  el  propósito  del  mantenimiento?  

n  Conservación  del  patrimonio  

n  Mejoramiento  de  la  performance  (rendimiento)  

n  Aumento  de  la  disponibilidad  y  reducción  de  los  costos  

“Asegurar  el  funcionamiento  

al  mínimo  costo  global”  

 Mo$vación  -­‐  Estandarización