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15. PRESENTACIONES EFECTIVAS

En donde se estudian las cOIlsiclemciones nccesarias pamexllilJir 1II1C1 producción en prescncia del público.

En este capitulo nos ocuparemos ue la "puesta cn escena" de contenidos. Ve-remos cómo presentar de manera efectiva. uesde un evento donde intervendrándiferentes pl:fSOnaS, artistas, oraollfes, o producciones audiovlsuales. hasta la for-ma de presentarse a usted mismo!a. Como el contenido de esas producciones esde competencia de cada participante, cuando usteu además de intervenir comopresentador/a vaya a participar como "fIgura", ueberá instruirse especificamenle

soorc ello.':!]En el momento de presentar. usted es el instrumento a través del cual habla

unn organización. y esto vale tanto para un evento intcrnacioll:Jl, como para cuan~do se represente a si mismo/a. Observe las indicaciones relacionadas con su perfilhechas en el capítulo anterior y considere las siguientes para el momento de en-

trar en escena:

>11 1.\1 n:ferclltc a \1M un l.IiS,uTSOs\: dcsarrül\a en d \'..lpiIlLlo siguiclllC, Oratori3 moderna.

Consideraciones para la "puesta en escena"

Aspecto: preste especial atención a su vcstimenta y procure estar a la altura delas personas mejor vestidas. Su atuendo es una herramienta de trabajo muy impor-tante. Por supuesto, el estilo estará de acuerdo a cada circunstancia,

Protagonismo: la "estrella" es el evento por lo tanto también lo son los invita-dos (si los hay). Ustcd ha de comportarse como el paño que resalta la joya, sicndobreve y contundente en la introducción. Cuanto más grande sea el invitado másimportante será el espectáculo (y por ende mas valiosa su participación),

22.1

GeslOs (aciales: sooria complacidola, muestre una expresión amable einclusiva,usted está" feliz porque hace lo que le gusta y porque el público le retnbuye conagrado (su actitud los inducirá). Apoye la locución con los gestos de.su rostro. Paratomar consciencia de su expresión, puede grabarse en video, por ejemplo hac~~n-do una supuesta presentación. Compruebe que su expres~ón apoye a la 10~uclOn,preste atención a posibles gestos robacámara (ties o mOVimientos que atraIgan ,laatención de los espectadores desviando el foco del tema) y observe que la pOSlclOnde su cuerpo esté equilibrada como su locución, La actltUll corporal de proyectarla voz es visible: si sus hombros, su cuello y finalmente su boca apuntan al pISOsumensaje no está proycetándose.

Tenga en cuenta a la hora de la elección del mobiliario que dirigirse al público.. . . d' d I l¡¡dad que por eJcmplo hablar senta-desde un atril metica mayor sen e .1 tl so en I '.' •

dola o como único integrante de una mesa. No obstante, pennanecer paradola pue-de ser extenuante si su intcIVcnción es extensa (recuerde que no es con~cOlen.t: queel público sienta que usted está incómodo). Por su inmovilidad, el atnl, fa71ltta laconcentración del auditorio en un punto que es precisamente ~n el que esta ~.sted,

, . . 1" rmitará su Itbertad de acclon enpero le restara flqueza expreSIva a su a ocuclon y l. .d 1) S' Icuanto n movimientos (aunque estas limitaciones puede~ darle segl~~1<le " 1.~

. ... ~ 'Ira lIteralmente apoyarseevento PUdlCSCmtlll1ldarlo. cuente con este rel,;ursop. . .. E t astura requiere de cierta se-Otra opción es exponerse de cuerpo enlero. s a P

. . N " ble que se mantenga dema-guridad pcrsonal y de cIertos cmdados. o es aconsc}\

Mirado: regale una mirada limpia y amplia, mire al frenle (colocando S~Iros-tro a 90" de la linea recta quc va de sus ojos a los del público), eso hará que sientanque ve a cada uno de ellos. No necesita ar.0yarse.cn alguien en particular, pero mIrealternativamente como si 10hiciera. DIrIJa la mirada de la misma manera que a lalente de una cámara, suponiendo la devolución de un gesto de agrado, Con mOVI-mientos lentos, dirijase a todos los sectores del salón, deteniendo su vist~,en cual,~quier integrante del público unos segundos. El ángulo de recorTIdo de sus panc~sserá acorde a las dimensiones del lugar. En cualqUIer caso, no se detenga en nm-gún sector demasiado tiempo, ni deje de tener en cuenta a alguno por incómodo quele resn!te el acccso.

LOCUCIÓN: EL ENTRENADOR PERSONAL

clásicos mensajes corporales de incomodidad, que entre otros son: estar tieso/a, mo-verse como un tigre enjaulado hacia delante, atrás o a los costados, hacer cruces d~manos o piernas, poner las manos como si estuviera rezando o tcjie~do o como SI

las tuviese atadas en la espalda (consulte los muy buenos textos que Ilustran sobreel lenguaje corporal).

PRESENTACIONES EfECTIVAS, .222

Motivación: es preciso distinguir enlre interés y motivación. Independiente-mente del interés que despierte en usted el evento, ha de mostrarse siempre moti-vado. Siempre exultante. Anselmo Marini. exitoso locutor y maestro de locutoresde la Argentina. suele decir a sus alumnos que si piensan dirigirse algún dia a va-rios millones de personas, tienen que hacerlo desde el inicio en las prácticas deentrenamiento e incluso trabajando en emisoras de baja potencia o bajo enccndi-do. "Si 1/11jugador de Fútbol ha de esperar a jl/gar ell primera división para des-plegar todo su potencial, probablemellte mlllCOabandone las divisiones inJeriores. "

La primera función "deun/a presentadorla es la de velar por la comodidad de losparticipantes y en especial de crear un ámbito agradable para el público. Es el an-fitrión. En escena, esa actitud se expresa en cada postura, en su lenguaje "no ver-bal" y en el cuidado del espacio fisico circundante. Sigue una lista de aspectos aconsiderar en este sentido.

Aetitl/d: Muestre vitalidad. asi el evento lo será; si se siente mal nu lo expon-ga. recuerde que fue convucado para animar. Llegue una hora antes y preguntedónde quedan los baños (usted es humano/a). Muéstrese confiadola en el produc-to que represenla. no importa si se trata de los premios MTV, de usted mismola ode un homenaje a los ca idos en una carrera de embolsados. Ha sido convocadolapara cumplir un objetivo con el que está felizmente de acuerdo.

Postura./isica: haga gestos inclusivos. por ejemplo con las palmas de las ma-nos hacia arriba O verticales. Que su expresión corporal coopere para acl:lrar lo quedice: que los gestos de sus manos coincidan con su locución mostrando los luga-res o las formas. Si hay sintonia entre su actitud y sus dichos (su voz Ysu cuell'o),nadie senlinl curiosidad por seguir sus movimientos. Entonces, no ser:l presa de los

¡

La creación del acontecimiento

El miedo escénico

En forma de temblores en brazos, piernas o todo el cuerpo, sudoracioncs eX3-

geradas: dolores de cabeza. scquedad de boca y una larga serie de sintomas fisicosy pSlqUlcos, el temor ha de cstar presente con toda seguridad en sus primeras pre-sentacIOnes. Su trabajo consistirá no tanto en intentar eliminarlo como en apeen.der a COIlO~Cr10y hacerse su aliado. Una buena dosis de adrenalina harit que sucuerpo este apto para respuestas rápidas, mejorará su memoria y su atención. Sinembargo el exceso puede llevarlo/a incluso;¡ panílisis vocales o desmayos que son

225LOCUCiÓN: El ENTRENADOR PERSONAL

a) Los públicos olvidan rápidamente aciertos y errores. Cuente con cs~ parasegnir adelante. Compruebe cómo si usted no da relevancta a untroptezo, el.pubh~otampoco lo hace. Ponga a prueba el poder dcl hllt~orpara sanear l~na sltuaclondificil: si usted se toma a si mismo con humor, el publtco se d,vertlra con usted.

b) Todos los medios de que disponga y los métodos que se Ic ocurran para me-jorar su desempeño están en el itmbito de su incumbencia. Luego: ~o tenga repa-ros en acondicionar su lugar de trabajo para proteger sus nancos debtles. SI tteneque pedir al técnico en sonido un micrófono corbatero para qu.e no se noted tem-blor de sus manos, hitgalo con toda naturalidad. Comprobara que tamblen elloscstitn ocupados en que usted haga bien su trabajo.

Para anojar tensiones, recuerde que nadie es por sí solo respollSahie de la hu-manidad. Dc acuerdo con mi experiencia, los actos expresIvos humanos sln:'cn p~raenriquecer a las personas sólo en la medida en que éstas, lo crean necesano. NIll-guno de sus éxitos hará por los demits 'más de lo que esten dtspuestos a hacer porellos mismos y ninguno de sus fracasos harit que la humamdad escore y se. hundadelinitivamente. Cuente con eso. Todo pasarit. Y esto vale sobre todo SI ltene laoportunidad de convertirse en un personaje de reconocimiento público. A poco deandar sobre esos aplausos notarit su volatilidad. Disfrútelos pero 1/0 los sobrevalore.Ademits recuerde que para el público la estrella es el evento y usted e1lla presen-tador/a. Luego, si fuese contratado/a para presentar a una niña en su al1lve.r~aTlo{!equince años, y usted t6mara protagonismo desplazando el punto de atencJOn hactasi en lugar de estar atento a ella, no podrit prevenirla cuando eventualmente se en-rede con el vcstido y caiga estrepitosamente detrits suyo. iNo es su fiesta Silla la deella! Entonces: llegado el mumento de actuar, en lugar de pensar en la calidad desu actuación, concéntrese cnlo que lleva a cabo en ese momento y ponga todo supotencial a su servicio.

Definición del objetivo

El punlo central de toda exposición o presentación pública es definir el objeti-vo principal y los complementarios en relación ron lo que lo motiva a usted y 10

incompatibles con la actividad. Como en otros órdenes, el aprcndizaje se apoya enla práctica: la cxposición reiterada a situaciOl,lcS ~ncómodase imprevistas las tor~na cada vez menos imprevistas y por ende mas comndas. Claro que eso no tendrasentido si no pone en práctica la técnica. Tenga en cuenta además que:

PRlSlNTACIONlS [f[CTtVAS224

siado estático!a ni tampoco que circule constantemente sobre el escenario. Para en.contrar el balance adjudiquc significado a sus movimicntos. por ejemplo detcnién.dose para afim1af algo y moviéndose en las secciones menos densas. Si no tienen unobjeto definido, evite que sus movimientos adquieran protagunismo. Cuando cami-ne mantenga la vista firme en dirección a su objetivo (que incluso puede scr el debuscar cltérmino justo "perdiendo la mirada", pero atento a no tropezar) y controleque su cuerpo no pierda el equilibrio. Es decir, mantenga el tronco recto y para avan-zar descquilibrc con sus piernas cn lugar de inclinar todo el cuerpo. De esta maÍleraevitará el "rebote" que se genera en el momento de detenerse y que le obligará a unapequeña oscilación. .

La responsabilidad de dar "identidad" a un espectáculo recae en última instan-cia en el presentador!a. Su presencia puede hacer apones tan imponantcs que muchosproductos ya no pueden ser entendidos sin su intervención. El caso paradigmático esel de los espectáculos deponivos transmitidos a través de la radio. La creatividad delos relatores ha llegado al punto de obligar a muchos espectadorcs a tener "la radiopegada a sus orejas" ¡al tiempo quc observan el evento en el propio estadio!

Atentos a este poder, quienes trabajan como productores harán una cuidadosaselección de su representante y del perfil quc le pedirán que dé a su producto, Ustedtiene en sus manos (yen su voz) la posibilidad de "definir" al acontecimiento demanera tal que si usted lo crce magnifico, lo hará magnifico; si lo crce serio, lo haráscno; SI lo cree dtvertido, lo harit divertido. Si lo cree aburrido, lo harit aburrid0.

De cualquier manera no siempre lo que proponga serit entendido y decodificadoen el mtsmo sentido por todos. La misma presentación puede ser recibida en unasocasiones magníficamente y en Olras con tibieza.

PRESENTACIONES EFECTIVAS

que motiva a sus contralantes (pu d .clarificar ob;et;vos es I e e serlamblén usted mismo). Un buen método para

, . poner os en papel Pa 11 d'econ una que delina 1 . ra e o, ensaye llerenles frases hasta darconcre amente la o las causas I I

presentación y el resultado que espera bt NPoras cua es usted ha de haeer eSla. . . o enero o se preocupe por la rd d d

redacclOn, solo ponga sus ideas en palabr D .. ca I a e laL .. as. eJese sorprender por uSled mis /uego, anahcelo y SIes necesario replanlee alguna situación Si ha 'd mo a.

a, su obJelivo. además del de percibir una erogación ha de 'ser el SI °leontratado/contratan le (la frase resumen no es ellitulo de la pres' t . . que e aSIgne su. . en aelOn aunque pueda e' .d" en ocasIOnes). OlnCt-

GEscrib~ebnlondeessus molivaciones personales. Haré esta presentación porque'QllQl e uen mero. .

Es mi profesión y me gusta hacerlo.Quiero ser quien felicite al agasajado.Quiero serfamoso.Quiero enseilar lo que sé.H?' a "Vel1del~" mis se,."\'iciosprofesionales (o mi candidatura).M, padre hubiese querido que lo hiciese.

y los de la empresa o evento:Somos lafederación deportiva)' tenemos que publicitar la ligaQueremos dar una imagen de... .Queremos motivm: a nuestros vendedores.Queremos convencer. COlltJlOVel;o agasajar a nuestros clien/esQueremos dar o conocer cualidades o caracleristicas de un pr~ducto.

. Por supuesto es necesario que sea absolulamente sincero/a. Además nadiemas que usled tIene que sabcrlo Poncr en claro I b" I ' .b ' . .. . os o jelivos o/a ayudara aIra ajar con preClSlon y en la dirección correcta."

'3 Luego de hacer eslc ejercicio es posible que cncucnlr' . t •••u3ciollCS incompatibles o cootrapue'la, q • e In creseS concordanles, Pl.'ro lambicn si-

llC por supuesto deberá 1'm ejemplo con que los objcli\"os de sus e , rcp anlear. Puede en('onlrarscon ralantes St' oponen a los . (1 Ie hacerse conocido/a, pero ellipo de fama que 1 1 . suyos o lace porquc quie-. ' es e evenlo e ofrece COI t" r~,.1llcn con quc el produclo que dcbe promfV'I'o "1 ra( lu; ,1 a que ousca) o• . v," llar no es compatible con I d'ICIO que usted cree poco serio. por ejemplo). su csea a e valores (un ser- ~" .

"LOCUCIÓN: EL ENTRENADOR PERSONAL

La organización del evento

Toda presentación requiere ser organizada antes y durante su desarrollo. De acuer-do con la magnitud del evenlo esa organización eslará a cargo de gran cantidad depersonas, de pocas personas o ineluso bajo su propia órbita. En muchas ocasionesusted estará en contacto (como presentador/a) con responsables de diferentes áreas.Tenga con lodos un trato cordial, lIIuéstrese humano (usted necesita Irabajar en unclima de cooperación). Si lo consigue, todos se animarán a hacerle sugerencias. aseñalarle posibles inconvenientes y lo/a ayudarán cuando lo necesile. Todos están enel mismo barco. A su tumo~~me el timón con seguridad pero siempre mostrándoscterrenal. Pida ayuda. Consulte sin pruritos sobre todo lo que desconozca.

El responsable general: es la persona a la cual reportará usted, habitualmenteen forma directa, y es quien se ocupa de tareas tan diversas y estresantes como ladefinición y contratación del edifIcio o escenario, la ubicación de las butacas osillas para cI público y de los sectores para la prensa y los miembros del equipo deproducción, la contratación del sistema de sonido, la organización de la seguridaddel sitio, el personal y equipo médico y paramédico, los refrigerios, bebidas o co-midas, de la decoración, de la limpieza, de la programación, lo que incluye el con-tacto y la contratación de músicos, actores, bailarines y hasta traductorcS si es ne-cesario, de reunir y organizar rcspons;blcs que atiendan al público, a los invitadosy se ocupen de dar información, de la publicidad previa y de la que irá durante elcvento, lo cual incluye supervisar desde spottelevisivos y radiales, hasta la gráfi-ca en carteles volantes, calcos, camisetas o souvenires, del transporte de los invi-lados, de las vias de acceso de público al lugar. de los sectores para estacionamiento,de vehículos, de la observancia de las ordenanzas de la ciudad ... Y no es todo. estalista, que recién empieza, no ha considerado aún la elaboración dc planes "b" paracventualidades, malos entendidos y problemas técnicos.

Podrá deducir el estado mental cn que se encontrará la persona responsable deuna organización. Para ensamblar bien con clla, tenga en cuenta que su ticmpo serámuy escaso y que necesilará que usted le brinde seguridad; por lo tanto, interése-se de todo lo que pueda en rclación con los objetivos y los programas del evento.y evite hacer demasiadas sugerencias sobre la marcha. Busque la mejor manera dcllevar a cabo lo que le pide y hágalo con convicción.

A c()usa de la necesidad de abarcar tantas áreas. muchas veces cuando los orga-nizadores le pidan intervenir. no se habrán fonnado aún una idea acabada de cómodebe hacerlo. No insista demasiado en que le aclaren lo que no tienen claro. Ante estawmprobaeión, elija la lonna de hacer lo que le parezca pertinente y ponga manos a

Imponderables

Importante:Chequee con rigurosidad todos los datos que le suministra la organización.

.Asegur:se de que los nombres dt: las personas que deba prt:sentar estén correctos.de la mlSTllamanera que sus rangos. Si tiene oportunidad, consúltclo con los pro-pios invitados.

. Mns allá (~C~lIe tome lodos los recaudos. nunca estará a salvo de las siempreatll~~~daspredlccl~lJes de M~trphy. 'lbdo lo que I'lIcdajíli"l1; en alglÍn I1lOI1/1..'llfojíl-Ilma. Lo~ contratiempos mas comunes suelen ser los problemas técnicos (no fun-Ciona algun equIpo, algo sc rompe) y las rallas en la organización (le indican mallos p.1SllSa seguir, el presentado IH) sale a cscc.:na,cambios de ÚltllllOmomento). Estépreparado!a para que acontezcan sabiendo que el mejor antidoto para sortearlos est(Hlla~SCto~o con humor: solucione los inconvenientes de manera segura, no sesonroje y piense en la sabia frase: - ésto, también pasará -.

22')

En lo que respecta a su actuación. la primera cuestión a considerar es la cantidadde público. Usted puede trabajar ante grupos pequeños o en escenarios masivos; lasdiferencias principales estarán dadas en el grado de exposición que tendrá en cadaescenario. En los grupos reducidos estará mús expuesto en materia visual, por lo tantocuide mucho su aspecto y todo lo que hace allcnguaje no verbal. En los escenariosmasivos, las características de su voz serún más relevantes, por lo que coloque es-pecial alención en que todo lo que quiera expresar sea puesto en sonido, a riesgo deqm' algún scrtor quc no vio su gesto con claridad no comprenda lo que expresa. En

y vaya si ser<Ínecesario tenerlo en cuenta. Para ilustrarlo vale una anécdota per-sonal. Como presentador de oradores en una exposición internacional sobre especia-listas en publicidad del año 2002, me encontré con la siguiente situaeióo: tenía quepresentar a dos oradores que inaugurarian una serie de conferencias sobre los dife-rentes temas que interesan a las empresas de publicidad. Faltando 5 minutos para lahora en que debia comenzar el acto, todo estaba preparado: los oradores habian lle-gado, yo habia chequeado con ellos la infOrInaeióo que me habian suministrado losorganizadores con respecto a sus nombres, rangos y profesiones, había probado elsonido, habia decidido por dónde entraria al escenario, desde dónde hablaría y quédiria exactamente. Todo estaba en orden. Excepto ... que no había público.

Las miradas de los auxiliares y las de los oradores mczclaban la incredulidad conel pánico. Nadie habia pensado en esta eventualidad. Cuando los relojes marcaron lahora señalada, las luces fueron enccndidas y un silencio sepulcral se apoderó del ecoen el enOrIne salón. De pronto, desde los altavoces que cubríao toda la superpobladaexposición y que podían oírse con c1arídad en el salón deshabitado, se escuchó la vozdel presentador (quien esto escribe), inlorInando amablemente a los concurrentes queen instantes eomenzalÍa una conferencia muy interesante y que se apresuraran a pre-senciarla. Unos minutos después presenté a los oradores a una multitud que colma-ba las instalaciones y pedi disculpas a las personas que se habian quedado sin lugar.Estoy seguro de que los disertantes no van a olvidar esa presentación por mucho tiem-po y también que los organizadores de ese evento, relacionado con la poblicidad .optarán por darle a ésta una importancia mayor en otras oportunidades.

El público

LOCUCIÓN: El 'Nl R'NADOR P'RSONAl

Pero este no sería un capítulo seriamente dedicado a las presentaciones ante pú-blico si no reserváramos un espacio destacado 3 los verdaderos artífices de estas pre-sentaciones ...

PRlSlN1AClONlS lFlClIVAS22.8

la o?ra. Ellos cr~cnque un profesional tiene cierta capacidad adivinatoria. No pier-da tIempo en la Improba tarea de aleccionarlos. No los desanime, haga magia.9oI

. Los respolI.'wbles del :mllido: cuide con especial dedicación la calidad del so-md~ en sus.presentaciones. Llegue temprano, con tiempo suficiente para probar losequIpos y SIencuentra algún inconveniente pida que se corrija. Oc lo contrario. unavez eomenza,do el espectáculo, las modificaciones posibles son limitadas y en Oca-Siones debera forzar su voz para ser oido!a con claridad. Es posible que algunas desus p~tlclOnes n.o sean accptad3s con agrado. No obstante insista. Entablc.siemprerelacIOnes cordiales, pero no sacrilique la calidad dc su trabajo por temor a hcrirsusecptibi lidades.

.•• BUCllo. en realidad 1Itll.'Snecesario qlll.: sea tan arrie~gado!3.En esas ocasiones lo idcal es recurrira las. fórmulas. que le pemlilirán hacl.'r un trahajo correclo y sin riesgos: en general la!'; fórmulas sonr1cgJdas r.o~las instituc.ioncs p~blicas que no quieren cometer errores y por las personas que tiencntemor al ndlcu!o o a la InnovaCión. Si bil.'ll seguir un esquema resuha sencillo, es en las situacionesI.'st~re'ltípil..:\s dond~ se csl:í m:íscxpucslo al cSI..,lrnio; nada es más gracioso que un director de co.legJO muy ceremonioso que tropieza y cae de bntccs en el escenario. Muchas institucioncs cucntancon. una~fórmulas de cercmonial o prolocolo propias, por lo qu," no dude en preguntar si debe re-pellr t~.\t~~a~lJlcntl."lalo cual rra~co la composición exacta de la mi~m:l.Cuando no las haya. las podrj~cdllclr I:lCllmcnlc dado que aluden al camino más cortu P:lfa expresar una al.'dóll: . S('/i(}ra,~r .~I'.nort:,.c /l'flgO t'1a~rado dI!darles la bienvenida a e~te e\'(',,'o • 11"r,' "') I I I b I ... •.• • ( ,( (I! (/ pa ti fa t' S('flOr ...

ros Im'l/ar1l0S (I/.\"(/Ion COlltlgllO tJ ,IJ4fl11t1r ,It. /1/1 n,/j.igaio -.

Tipos de público

Tenga en euenta que:Comunicar bien es sintonizar bien con el auditorio.Co.mu~icar excepcionalmente bien es sintonizar exrcpci~nahnentc bien con

el audltoflO.

El estudio de los comportamientos de las personas ha apa" d I 1 .d d •• ..•.... .. slona o a a lUrn3n1-a ,desde. el pflnelplO de los tIcmpos. Se han ocupado de ello expertos en psico-logIa de dIferentes escuelas, especialistas en astrologl'a filo's J' d .

• . .•• 1 • o os e Oriente y oc-cidente y una lista II1tenmnable de estudiosos de lodo calibre M' 11' d '1 -. . bl d . as a a e a malena opllla e e muchos de esos estudios, algunas tipificaciones de perfiles Y

2JILOCUCIÓN: EL E.NTRENADOR PERSONAL

Otra fonna de "estratificar" personalidades es la de la tri logia psicoanaliliea deyo, sl/peryó y ello, que también puede interpretar como personalidades de padre,adulto y niño. Padre: representa la ley, se ocupa lodo el tiempo dc lo correcto yeensura lo que sale de los eúnones establecidos. Representa la seguridad y ponereparos a la experimentación. Adulto: para algunos autores es el mediador entre elpadre y el niño, Su función es evaluar todas las opciones y buscar el punto de equi-librio. Representa la sintesis y el punto medio. Niño: es todo deseo, su única moti-vación es la búsqueda del placer. No tiene desarrollada la idea de limite o de cen-sura. Si lo quiere lo busca. No mide consecuencias .. Estos tres tipos de comportamiento estún presentes en todas las personas, sólo

que en algunas predomina lino sobre olro. De esa manera, es posible que sea músfácil atraer a algunos integrantes del público con la comida que con el tema a tra-lar, que otros se retiren sin haber probado bocado por lClllor a abusar de su amabi-lidad, y que otros decidan qué hacer en función de la calidad de la exposición y lade la comida (moralcja: no exhiba una mesa de alimentos muy Icntadora antes depn'st'nl:u segllH..'ntos IlO tan tCI1I:ldnlt.~).

Relación padre-adulto-niño

comportamientos le resultarán útiles a la hora de trabajar con grupos humanos. Losenuncio eo función de la utilidad que me ha dado su conocimiento a la hora deactuar, pero hago la salvedad de que no tengo con las escuelas filosóficas que losrespaldan ninguna simpatía en particular.

Los comportamicntos pueden ser comunes a todos los espectadores y tambiénmanifestarse sólo en parte del auditorio. El contenido de la convocatoria es un granseleccionador de tipos de públieo (el público de un espectúculo deportivo es diferenteal de una conferencia sobre electromedieina, mas allá de que muchos integrantespuedan concurrir a ambos). Pero además dentro del conjunto de espectadores habrúmuchos subgrupos como los femeninos y masculinos o los adultos y niños, etc.

Una primera tipificación de personalidades cuyo conocimiento le ayudará aestrechar su relación es la que se da entre ¡as personas llamadas emocionales y lasraeionales (se ha comprobado cllnicamente que cada uno de los hemisferios delcerebro humano se ocupa con preferencia de uno de esos dos aspectos). Los gru-pos que parecen comportarse como "emocionales" serán más permeables a lasconsignas relacionadas con las emociones. Los conocerá por su tcndeneia a hablarusando términos como: siento, amo, odio. Luego use para interesados frases ymetáforas que aludan a las sensaciones. En el otro sentido, para incluir en sus pa-labras a las personas predominantemente racionales, disponga en su exposición demomentos para ejercitar la mente. Los conocerá por su tendencia a hablar usandoreiterativamente ténninos como: por lo taQto, de esta manera, la causa es.", etc.

PRESENTACIONES EFECTIVAS230

auditorios numerososeslabl' l' , .. . cecca una re aClon menos directa pero no menos cercanacon su publico Antc on grupo r d'd d ,. .. .. . e lIC! o, po ra individualizar más su trato.

Las accIOnes y las reaccio d'l '11" ,~.. Des e os pu ') leos a diferentes estlmulos. oradoresy terna,s, es sultclcntcrncnte variada como para no establecer parámetrosgencralizablcs a todos los casos. No obstante cs posible prever muchas situaciotanto deseables como de las que se prefiere evitar. Sigue una lista de consi~era:es,nes relevantes para establecer la mejor relación posible con sus auditorios dIo-manera optnl1lzar las posibilidades de hacer un buen trabajo y dc obtener 1: e es",tados planteados en sus objetivos iniciales. s resu -

, ~legí ~Itén,nino. si~tonizar, que proviene de la radio, porque pennite comprcn-der con sencillez los P,ISOSpara estableccr unll1lereambio óptimo y libre de ruidos'SI para cstablec~runa buena smtonía es preciso conocer la frecuencia dc la cmisor~~.~olo~a:.al slste~la .receptor en una posición homóloga, para comunicar ensmtoma con el publico, es preciso conocer a los diferentes públicos, y definir suactItud para con cada uno.

Para la mayoría de los autores, la palabra precisa es "empatia". Empatizar esmostrar que se e di' .s • a mIsma naturaleza que el auditorio, ponerse en el lugar deloyente. En el trato personal, para empatizar, suelc aconsejarse observar los movi-m:entos delmterlocutor y producir actitudes similares. Por cjemplo, si eslú cOlzadode brazos, cruzarse también, si se recuesta sobre el respaldo de su asiento hacer-lO;SI s: muestra preocupado por un tema, fruncir el ceño acompañando Sl: expre-slon. Con relación a un auditorio, empatizar es reír con ellos cuando el humoristahace u~ chiste o aplaudir al tiempo que se pide un aplauso. De esta manera com-probaran que Siente como ellos y que puede comprenderlos cabalmente.

Auditivos, visuales, kinestésicos

Sobre la base de esta tipificación puede usted, si descubre una tendencia defi-nida de su audiencia, elegir entre tomar una posición negociadora, una actitud:orrecta o mostrar una personalidad lúdica.

Por otro lado algunas veces su audiencia reaccionará poniéndose en una de eslasactiludcs y usted podrá actuar en consecuencia. Por ejemplo, si un concurrente semanifiesta preocupado por el orden en la sala, puede relacionarse con él desde unaactitud dc padre (colega en este caso), asintiendo y mostrando su acuerdo, o des-de una aclitud adulta, haciéndole notar los beneficios y los inconvenientes de ésteu otro tipo de ordenamiento de los asistentes. Pero si no quiere confrontar, evitc res-ponderle con una actitud infantil. Tendrá en ese caso opciones problemáticas, comudisentir abiertamente manifestando que esa es la manera en que a usted más legusta, o aceplar su autoridad y modificar el orden sin reflexionar sobrc la convc-niencia de 'hacerlo.

Otra escuela que ha trabajado mucho con el análisis de diferentes comporta-micntos es la de la llamada PNL o programación neurolingüistica. Enuncia que laspersonas acccdemos a la información de tres maneras difcrentes, mediante la vis-la, el oído o el (acto, y que cada uno de esos canales detcrmina mancras de ser y deentcndcr lo que nos rodea. Para ellos, las personas pueden ser predominantemen-le auditivas, visuales, o kinestésicas. Las auditivas reciben y entiendcn mejor todolo que expresa el sonillo. Estarán atentas a la entonación de sus palabras, y se gra-tificarán si da ejemplos sonoros (para aludir a la alegria, imitar la voz de personasen una situación similar). Para ellas prepare cortinas de fondo o música ambientalen los momentos previos a su intervención. Si quiere que entiendan con rapidez,construya frases con: - )'0 escucho que se dice ... - o -les suena la/rase ... - y dé ejem-plos relacionados con sonidos (el canto de los pájaros o el eco de la risa). Las vi-suales acccdcn a la información a través de las imágenes. Preslarán ateneión a suveslimcnta y a sus gestos y ademanes, y entenderán mcjor los ejemplos que proven-gan de fotografias, diaposilivas, o cuadros de retroproycctores. Hable dando ejem-plos visualcs, evocando imágcnes de lugares, rostros o elcmcntos, y si quierccmpatizar con ellos, construya frases con: - )'0 veo que la gente ... - todos pudieronver cómo ... _y procure dar ejcmplos con imágenes (el azul del cielu, o la sonrisa quese dibujó en su rostro). Las kinestésicas acceden a la infurmación por conlaclU, suórgano sen sur por cxcelencia es la piel, por lo que prestarán atención a su manerade manipular los elementos, pur ejemplo su turpeza o habilidad para sustener el mi-crófuno, y entender!m con rapidez los ejemplos que se relacionen con las sensacio-nes ftsicas como las texluras o las sensaciones de frío o c:tlor. Disponga en su alo-

j2..\ "

Otro factor determinante de conductas es la opción cun que cuenta cada espec-tador de elegir prescnciar o no el eventu. Esto detennina tipos de público que po-

demos dividir en libres y cautivos.Libres: en la mayor parte de las ucasiones los públicos estarán alli por su pro-

pia voluntad y leodrán la opción de rctirarse cu~ndo lo deseen (claro que e1.hec~ode haberse movilizado e incluso de haber adqulfldo una entrada les obhgara a darmás de una opurtunidad a la presenlación antes de tomar una decisión drástica). Lasexigencias sobre la calidad del espectáculo son niuy fuertes. Con suceSIvas I~ter-vcnciones irá adquiriendo la destreza necesaria para poder llevar un relevalmentodel público durantc la actuación. De esa manera, en los momentos en qu~ los notemuy apagados, dispundrá de una de sus cartas fuertes en matcna de acclon o emo-ción como contar una anécdota graciosa, y en los momentos de curan.a contmua-da (;i es mayor a la deseada) podrá cambiar cl ritmo recurriendo por ejemplo a unpasaje ameno o sensibleru. Su intervención tenderá a sostener al atl(htono dentrode nna dinámica que les permita centrar SU atención en disfrutar lu que les ofrecc.

Cautivos: los públicus cantivos son los que se quedarán alli aunque no les gus-te o los aburra, motivados por un interés complementano o adyacente. Por ejem-plo, los alumnos de una clase obligaturia estarán a merced d.el profesor p~rq.uedeben cumplir con un porcentaje mínimo de aSlstcnCJ8s. Tambten pennaneceran m:cólumes las personas que están a la espera de un surteo o un hceho que acontcceradespués, como las que c9ncurren a una conferencia para escuchar al orador que

hablará en último término.La indicación más importante para este tipo de situaciones es que ~o o~.stante

usted scpa que no se irán, habrá de tomarse su trabajo con la misma de~lc~clO~ quepondria si fuese un público Iibrc. De lo conlrariu el audltono esperara dlstraldo ymolesto el final del acto. Usted nu pucde permitir esO. Sun ya demaSIado frecnen-tes los casos en los que, apoyados en csc,"cautiverio", prof~sore~desa~rens~vosaburren hasta el infortnnio a sus alumnos, y conftados funCIOnarios o ejccutlvostorturan a sus subalternos con largas y pesadas intervenciones. Por I~t~nt?, pon-ga para con estos públicos especial esmero en que su alocución sea dmamlca, en~

(retenida y efectiva.

Motivación

LOCUCIÓN: El ENTRENADOR PERSONAL

cución de ejemplos de contacto evocando cualidades de mgos~dad.d~1f~za,limite~,asperezas, suavidades. y dé ejemplos relacionados con sensa~lOnes tactlles: - el/l"Iopenelrante de algunas miradas ... - o - la tersura de una sonrtsa ... -.

PRlSlNTAClONlS lHCTlVAS232

Resta por prever las conductas a seguir ante las eventualidades que sicmprepueden acontecer aun luego de la más cuidadosa planifieación.

La lista de estos "imprevistos" incluye desde la posibilidad de que alguien lle-gue tarde, hasta la ~resencla de personas o gmpos molestos o agresivos, la proba-blhdad de que el pubheo desconozca su autoridad (no aplauden a su pedido)

1'1 " ,queen e SI enclO de la sala sucne un telefono celular y la posibilidad de que al '. o' gunequIpo no ,unClOneo se corte la energia. La regla de oro siempre es: nunca se exas-pere. Las miradas del público ante cada situación se dirigirán hacia usted. Si tra _.. " ~nHt~palllco provocará una sens~ción de caos general. Si está encolerizado/a, mos-trara a todas luces su Impotencia. Luego, la única posibilidad de salir adelante esla de colocarse en su lugar, que no es otro que el de una persona que está haciendosu trabajo lo,mejor que puede, Entonces, muestre siempre tranquilidad y dominiode la SltuaCl?n. S, algUIen llega tarde y hace llIucho ruido o pasa delante suyo, sim-plemente dele tiempo a acomodarse y siga como si nada hubiese pasado, Y si ungmpo o una pcrsona intenta molestarlo/a o sacarlo/a de si, al comprobar que no loconsigue es posi~le que desista de su tarea y se vaya, Muestre a su auditorio quellene en la mira solo ,un obJeuvo, y es el de llevar a cabo su trabajo, Si lo logra, laconcurrenCia esperara con usted a que se resuelva la contingencia para retomar contoda naturahdad el curso de la exposición.

De.cualquier manera, en casos extremos siempre estará presente la posibilidadde pedir a los nHembros de la seguridad que inviten amablemente (o no tanto) a losmolestos a reUrarse, también será posible que ante una eventualidad que no pue-da resolverse deba suspender el acto para otra ocasión. Si así fuera, hágalo del mejortalante, mVltando a los presentes a regresar en esa otra ocasión y muéstrese com-pletamente seguro/a de si mismo y del éxito que tendrá en la segunda oportunidad,Por supuesto, siempre que pueda trácese planes a seguir ante preguntas o interrup-cIOnes mesperadas y prevéngalas por ejemplo anunciando la exigeneia de no en-cender los teléfonos celulares en el salón,

Cuando fui contratado como responsable de locutores del mundial de Voleibolen el estadio Luna Park de Buenos Aires, debi, entre otras funciones, mencionar losnombres de las empresas auspieiantes en cada entretiempo del partido, En una delas jornadas, un gmpo de simpatizantes brasileños provistos de sendos instrumen-tos de percusión, apr~veehaban cada momento de distensión del público para in-terpretar creaciones ntmleas muy pegadizas, a todo volumen. Su fiesta abarcabatod~ el espacio),onoro del estadio cubierto. No había lugar para nada más. Pero yodeb,a hacer 1m trabaJO. ~,entras se reanudaba cl partido pensé en qué hacer. Erapoco probable que los muslcos accedieran a mis ruegos de suspender la manifes-

Organización de prácticas en grupo

Sugerencias para colaborar con quienes tengan a carg~ lacoordinación

2 \~LOCUCIÓN: El. ENTRENADOR PERSONAL

Además de ajustar al grupo las prácticas propuestas a lo largo de este capítulo,puede serie útil:

. \~ Organizar supuestas prescntaeiones de figuras en actos públicos y ventas deproductos en un transporte de pasajeros, con el resto de los integrantes hacien-do las veces de público, para favorecer el contacto personal, la pérdida delpánico escénico y para desarrollar estrategias tendientes al llamado y al sos-tenimiento de la atención.

\~ Con una cámara de video hacer este ejercicio quc llamo "desaparcccr en es-cena". Consiste en colocar a dos personas frente a la cámara y dar a cada una'un parlamento, por ejemplo proponerles presentar un infornlativo de televi-sión. La persona 1 dirá, por caso, - hiel/venidos a esta cadena de /lOlicias, lIS-

led tendrá aquí. durante sesenta min/ltos toda la jnformación nacional y de!mundo -. A su turno, la persona 2 dirá - éstas son las principales notidas - (y

permanecerá mirando a la cámara a la espera del vido). Muestre cómo la aten-ción del espectador cst~ídireccionada por la atcl1l'ión del presentador y cómosi el que no habla estú atento a lo que dice quien está haciéndolo, su figura"dcsllparccc" de la atención del espectador. Este ejercicio es útil para mostrarque de la misma manera se puede (:star parado en el escenario mOll1cl1~OS:~n-

les dc comenzar una presentación y no obstante no aparecer en csc~n3(SI qU.I~n~'st;íl'll el escenario l'S{;Í ahsnrtl) eH sus pl'llsamicJltns. 1Jl)llamara la nlenClO1I

tación; luego, la solución debía incluirlos. EI.ltonccs bajé de mi segura tnrim:l y memezclé entre la gente nimbo a los pcrcusionistas.

El próximo entretiempo encontró a la banda tocando con mayor entusiasmo aún.El curioso acontecimiento llamaba todavía más la atención de los espectadores.intrigados por la cadencia de esos pequeños espacios de fade in y fade out en losque se escuchaba a la voz del estadio promocionando una vez a una tarjeta de cré-dito, otra a una empresa fabricante de cerveza. A medida que volteaban sus cahe-zas hacia la tarima del locutor podian observar cómo, a 1Il\gesto de mi brazo, lamurga bajaba el volumen, y cómo ante otro ascendente retomaba a su fuerza ori-ginaL En lugar de pedir a los músicos que cedieran parte de su protagonismo, fuia ofrecerles una participación estelar.

PRESENTACIONES mCTlvAS2.H

Eventualidades

de los espectadores, que no pueden "ver" sus pensamientos, si en lugar de ellomira con insistencia detrás del telón, todos estarán pendientes de lo que ocu-rra alli).

~ Proponer eje~cicios de entrada en escena, mostrando las ubicaciones conve-nientes de manos y piernas, y corrigiendo los balanceos al caminar y al dete-nerse.

~ Proponer ejercicios de presentación de invitados, desplazando la atenciónhacia ellos cuando ya han sidn nombrados e incitar al público a aplaudir:

~ Presentar diferentes materiales como diapositivas, videos o gráficos.

236 PRESENTACIONES EFECTIVAS

16. ORATORIA MODERNA

En donde se desarrollan las técnicas de la oratoriamoderna y el dominio del arte de la persuasión.

El aporte que da a la oratoria la "modernidad", según mi opinión, está dado porla toma de conciencia (a la que nos ha llevado el enorme dcsarrollo del mundo delcspectáculo y de la comunicación masiva de los último; tiempos), de la siguienteverdad revelada: cualquier acto de comunicación que in/ente llegar al público debeser ellfre/enido. De lo contrario, la enornle oferta de opciones con las que cuentanlos espectadores se encargará dc vaciar al discurso de público y por cnde dc senti-do. La comunicación en la "modernidad" está deternlinada ostensiblcmente por lasenseñanzas de la comunicación masiva.

Hoy puedc concebirse a la retórica como al arte de conmover, convenccr, cn-tretener o informar a un público. La oratoria moderna, que es el arte dc poner a laretórica en movimiento, puede considerarse como la manera de "poner a las pala.bras en acción". Esu haremos cn cste capitulo.

No obstante, antes de dar un discurso, considere las indicaciones referentes asu pcrfil, que dcsarrollé en el capítulo 14, Conducción, y las rcferentcs a la presen-tación expuestas en Presentaciones efectivas. Y, desde ya, la información sobrelocución vertida en todo este libro.

..

•

RADIOTEATRO

)bjetivos finales

Las experiencias eQ los talleres de locución con textos dc radioteatro sc haccnara mostrar a cada participante de qué manera están disponibles en su memoria's mancras de scr, de eomportarsc, dc reaccionar y, en definitiva, dc hablar de di-'fentes personajes (muchos de los cuales sc parecen a las pcrsonas con las que se:Iaciona a diario).La posibilidad de recrear difcrentes pcrsonalidades identificando automática-

lente rasgos y características dc la voz deja abierto un camino altcmativo para lajsqucda dcl punto exacto de intel]1retaeión dc algunos materiales (sobre todo del:Iato y la publicidad). .

Si lo graba, cstudie los momcntos donde las voces sonaron creibles, preste aten-ción a los recursos retóricos aplicados con toda naturalidad y escuche cómo tue-ron apoyados por los gestos que hizo durante la grabación.

)rganización de prácticas en grupo

ugerencias para colaborar con quienes tengan a cargo laJordinación

Adcmás dc ajustar al grupo las prácticas propuestas a lo largo de este capitulo,Jedc scrle útil:

~ Buscar un monólogo de una carilla y hacer que cada partieipantc lo interpre-tc a su modo. Scñalar lucgo cómo, a pcsar de las difcrentcs características queadquicre el personaje, todos los intérpretes puedcn haccr personajcs crcibles.

~ En textos con varios personajes, señalar a quienes no participan cómo, cuan-do los participantcs se melen en el pcrsonaje, haccn gcstos fisicos y sonoros yproducen variaciones 110 razonadas en la voz.

~ Consignar quc tos diálogos sc dirijan a la persona que encama al personajcaludido, para facilitar el anelaje mutuo. Si se trata dc participantes no actores,puede ocurrir que los primeros parlamentos se hagan leídos. La alusión directahará que se rompa el hielo: si el diálogo sugiere una situnción de acercamien-to, proponga el contacto t1sico (quc los involucrados sc toqucn o palmecn).

d.

" ,

12. ENTREVISTA

EIl donde se revisa la estructura de la entrevista y seexplora la mallera de transformar a la ClIriosidad enulla ilerramienta de trrbajo,

ESCllche(/ Rolando Hanglill, quien hace de cada entrevista una creación. Pre-párese pafll viajar, emocionar.se, aprmder y disfrutar (www.continel1tal.colII.ar).

Consideraciones generales

Uno de los aspectos más atractivos de la comunicación es la difusión dc testi.monies e historias de vida. La cntrevista oral cs la oportunidad de escucilar/os enla voz de sus protagonistas y de desnudar vcrdades y mcntiras a través dc un canalque, al igual que la mirada, trasluce más de lo que muchos quisier~n."

El campo dc aplicación de las entrevistas es muy cxtenso. Ademas de hacerlo enuna clásica entrevista a un invitado especial, puede estar entrevIstando cuando ha-

8\ Tanto es asi que cada va lilas personas de las que tienen profesiones cSlrcclm:ncntc ligadas 1.:00

la I'adad contratan especialistas para que les enseñen a evitar que en las cnlrC"ISI~~MI al~naque-de demasiado al descubierto. Esa necesidad creó una muy bien remunerada profeslon derivada dela COllllllJk"óún sodal: la asesoría dl' pn:nsa

•

tN 1RfVIS 1,\

ble COIl colegas cn el eSludio, cuando dialogue COIlUO columnista, en el rll(l\'iJ, en une"enlo o en una mesa de debate. Como Irabajo le resuIlara divertido y cn:alivo. y ledar" la posibilidad de conocer a personas muy diversas y de bucear en lugares dedificil acceso, La mayor pane de las veces hará el recorrido con el acuerdo y el agra-do de las personas enlrevisladas, que le perolilir"n descubrirlos/as all/e su audien-cia sin relaeeos, Esla eireunslaneia, sin embargo, le planteará un compromiso élieo.Si lo respeta. cada cntrcvista le generara una cordial relación humana.

Puede tomarse a la enlrevisl" como" una "hiriera donde se expone al ell/re"is-IOdo. pouiendo el foco en dislimos a.lpeClos de lo que e,l'.lo que Co/)oce o lo quepiensa. de monera que elllrni.,'/or es conducir la lellle hacia el aspeclo elegido paraponerlo a consideración de las especladores, Para analizar a la enlrevisla, emon-ees, J.laremos una visila guiada por su interior, pasando por:

Los oyemes, cn "¿Quienes parlicipan de Ulla entrevista?";El CJJOCVislado, cn "Perfiles de enlrevistados";Elfoco, en "Tipos de enlreviSla";l.a l'iliriera, en "Organización de la cnlrcvista";La leme, eJl "La IIlmca del/a entrevistador/a";y la conducción en "Pautas generales".

¿Quiénes participan de una entrevista?

La diferencia principal que encontrará enlre una entrevista privada y unamediáliea es la aparición de un lercer partieipanle; el público.

No se lrala de un convidado m,is sino del deSlil/atllrio y la callJa por la quc vaa desarrollarsc. Ser:i prcciso entonces que tenga en cuenta sus earaelcristieas gc-nerales (cómo es y qllé le ill/eresa) para Jloder incluirlola de manera quc no sienlaquc le han quedado pregUlllas pendienles (alenlo a que no puede hacerlas).

Además de los partieipanles necesarios -los oyell/es, el ell/rel'islado y IIsled- enuna cnlrcvista puede haber olros, 110siempre necesarios, a saber:

El público "pril'a<lo" para el 'lile habla el elllrel'islado: sus colegas, o erilieos,sus padres. su tía Tota, sus amigos. sus fans.

011'0.1'oyell/es a 10.1'qlle IIsled p"diese dirigirse: sus padres, su !ia Tala. sualuoeritiea (voeeeita molesta), sus admiradores y delraelores y los colega,.

Centrar la atención en cualquiera de estos participantes dispersar" su energía. Si cncambio dirige su Mención al oyemc, oblendr:i como resultado un buen nil'el de audienciacon lo que colegas, padres, aUloridades, amigos, y sobre lodo la tia TOla.estadn fdicc,

LOCUCIÓN: EL ENTRENADOR PERSONAL

Perfiles de entrevistados

'hTd' d's y eos-. . cterísticas. intereses, susccptl I I ,1 e ,Todas las personas tenemos C.u3 .' I s Esos puntos en comun' ' I'f'renlcs grupos Socia c... , .

tumbres que compartimos c~n{ ~~ . S: conoce los perfiles de sus entreVistadosdeterminan lo que lIamamo, Pel~ e,,: ~ alminimo la posibilidad de que se 1'1'0-podrá hablar su misl1l? llhoma. rce uClen o .

duzean malos entend~dos. 'd d de completar un calólogo que le ayude a re-La práeliea le dara la oportun,l a 'hl 0lilie05 (inlrineados), inlegrantes de

laeionarse mejor con aclores (suseepll es)), l' a larga lista de personas y perso-' . I ente parcos y un .fuerzas de segundad (genera m, I . 11aner" y como las generallza-

' o Oc cua qUlcr 1, '. "najes que eneonlrara en su eamm: 'el erfil puede no estar trazado en funelOnciones suelen ser inexactas (y olllosas) ~ . l' .' I s le eonvcndrá hacer una

.. . d ' . 'ar'\Ctcnstlcas persona c,. . ,de la profeslOn SIllO e olr,lS e, '. I Conocer las earaelerislIeas y POSI-evaluación ajustada a cada caso en parheu al'. tablemenle el desarrollo de las en-bIes reacciones de los cntrc"lslados mejora no , buen clima logrará ademástrc~'istas: si usa esos conocimientos para generar un ,mayor sinceridad en las respuestas.

81En las teóricas el pensamiento del entreviSlado es el ohi"l di'J~ o e a entrevIsta.

Teóricas

De acuerdo con la ~Iase de i fa '.. . n nnaclon que se proponga exponer de su entrevlstadola desarrollará diferentes tipos de entrevista. En general, estarán compren:dldos en algono de los tres que detallo a conlinuación:

1~1

Hará estc tipo de entrevista cuando sea su objetivo mostrar al entrevistado en situa-ción, tomando a su persona como al objeto a exponer. No mostrará aqui cómo piensasino cómo es (soslayando las discusiones filosóficas sobre la naturaleza del ser). Decualquier manera, cuando le pida a su entrevistado que se describa, el oyente podráinferir su manera de pensar, no a través de lo que dice que piensa, sino de sus actos.

Las preguntas descriptivas buscan que el oyente constmya imágenes sensitivas:visuales, táctiles, sonoras, olfativas, gustativas, emocionales, Pueden dirigirse alpropio entrevistado o a su entorno: conocer su casa, sus amigos, su vestimenta,ver/o/a cantar, amar u odiar.

Puede también mostrarle a través de punto de vista sobre ciertas cuestiones,como las del amor, o la amistad, pero en lugar de hacerle preguntas teóricas del tipo:_¿Qué piensa usted del amor> -, haciéndole preguntas descriptivas, por ejemplo:_¿Cómo le muestra a alguien que ama, ese amor? -, Las preguntas relacionadas congustos y preferencias también puedcn considerarse descriptivas. Su trabajo consis-tirá en ayudar al entrevistado a haccr una pintura de si mismo. Desde ya, no es fá-cil establecer una diferencia tajante entre este fonnato y el teórico. La división tienecomo único fin colaborar con la coherencia en el desarrollo de la entrevista.

Aqui tomará al entrevistado ca tanto sea testigo de algo que sabe, vio, o le con-taron. Sus preguntas girarán en torno al hechn en cuestión, tratando de aclararlo,y de obtener la información más objetiva posible. En lugar de indagar sobre suimpresión del caso (porqué) o sobre su relación con él, lo hará sobre: qué, quién,cómo, qlándo y dónde pasó lo que pasó. El oyentc entonccs no conocerá qué piensani cómo es la persona.

Para cumplir este objetivo, no es nccesario que usted sea unla entendido/a en lamateria. Será suficiente con que esté atcnto/a a que la información que le da su entre

w

vistado sea lo más completa posible y a qne no deje punlos sin aclarar, si los conoce,

Informativas

Descriptivas

Conocer el tipo de entrevista que desarrolla lola ayudará a encontrar las pregun-tas que conduzcan hacia su objetivo. Si se concentra en exponer a sus espcctadow

res cómo piensa el entrevistado (para el caso de las teóricas), las preguntas le aCon-tecerán con naturalidad y la nota fluirá sin contratiempos.

LOCUCIÓN: [l ENTRENADOR PERSONAL[N1R[VI~TA•.•. ".I~()

Tipos de entrevista'

1) Teóricas:. las que buscan moslrar In que piensa (su subjetividad).2) Desc/'Ipllvas: las que buscan mostrarlola (tomándolo como objeto de la -Irev.JSla}.81 en

3) "~ormativos: las que buscan ayudarlo/a a contar algo de lo que puede dar fe(tomandolo como testigo). .

, Las preguntas estarán dirigidas a conocer cómo piensa cilla entrevistadola ocuales son sus puntos de vista, En este tipo de entrevistas, las nociones que ustedtengas~bre el t~ma Jugaránun papel preponderante. Si su entrevistadola es unespeclal,lsta ,en p~ntura, rnenclOna~á nombres, obras, o situaciones particulares quelola obli,garan a Interactuar con cIerto conocimiento de causa. Si no puede hacer-lo dejara preguntas S1l1 hacer y costados interesantes por explorar. Cuando la en-tlevlsta gire haCia un tema que usted desconoce, será mejor que cambie el focohaCia un ,terreno que domine, o que la haga desde el punto de vista descriptivo ol1~rormollvo.

Las entrevistas teóricas pueden mostrar el pensamiento del propio entrevista-do y el de sus referentes.

En el primer caso, el oyente lo conocerá a través del proceso que le lleva a hil-vanar sus Ide~s de cierta manera y no de otra. Podrá interiorizarse de su inteligen-Cia, susenslbllidad y ~u e~ngruencia, y cuanto mayor sea el vuelo que adquiera laentrevIsta, mayor sera la nqueza de la información a la que acceda., En el segundo ca:w (cuando hable a través de sus referentes), la entrevista será

mas abstracta y podnan no establecerse diferencias, por ejemplo, entre un militanteu otro de cualqUIer orgamzaclOn. El oyente conocera' poco di' 'd .' e proPiO entrevlsta-o pero tendra acceso a las ,deas que comparte Las dos persp t' d. .. ce ¡vas pue en com-

blllarse y de hecho no es sencdlo establecer una frontera definida.

, t

ENTRlVISTA. ,

Interacción de los objetivos

Si busca mostrar a la persona cntrcvistada cxhaustivamcnte, podrá hacerlodesdc todos los ángufos, pero, como cada tipo de entrevista persigue un objctivodiferente, será mejor que cierre uno antes dc dirigirse a otro.1U Incluso. si el entre-vistado cs disperso, su trabajo será haeerle preguntas eoncrctas y lIevarlo!a al punto,

Un caso en el que puede verse claramente en funcionamiento la interacción escl de la entrevista a una persona que vio un accidente,

Puede interrogarla como testigo, preguntando: - ¿Qué vio? - o -¿Cómoflle? - o_¿Cómo estaba el semáforo en el momento del choque?-,

Tomarlo eomo sujeto, preguntando: -¿Cree que se maneja imprudelltemellte?-o bien -¿Quién /1/vo la clllpa?

O tomarlo como objeta de la entrevista, preguntando: - ¿Usted condllce?-,_ ¿Qué automóvil tiene? -, - ¿Vive en la zona?-.

Como es preciso agotar un objetivo antes dc pasar a otro. si no redondea un as-pecto antes de cambiar el foco, más que aclarar, oscurecerá (como en el dibujo deMaicas),

Organización de la entrevista

Estos cuatro pasós comprenden a las consideraciones necesarias para organi-zar una entrevista: definir el objetivo, contactar al entrevistado. recahar informa-ción y elaborar el cuestionario. Se trala de puntos a resolver para evitar inconve-nientes durante el desarrollo, Una fuente frecuente de problemas es el hecho dehaber dado par sentado que todo estaba claro y ordenado, cuando no lo estaba, Lostres primeros puntos integran lo que se llama preprodllcción, y el cuarto la produc-ción de la entrevista.

1. Definir el objetivo

El objetivo na/llral de una entrevista es obtener el testimonio del entrevistado.Pero no es el único.

83 En las entrevistas largas puede jugar dejando aristas en suspenso o preguntas a ser respondidasm,b adelantl'. si está aten lo/a a que las respuestas pendientes linahllt.:nlc lleguen.

LOCUCIÓN: El lNlRENAOOR PlH~üNAL

h' . Icmcntarios pueden ser comerciales _entrevistar a can~~ntesLos o jct.lvos com~!timos trabajos- políticos -invitar a anunciantes, familiares

para Proll1ocldondarsus ud'd to's- de ¡er~icio -difunoir información útil (sanilaria,d las auton a es can la., . 1 . e pore .' .' d b' npúblico)- odeproduccinn-ponera alr ,educativa, apoyar mstltuclones e le, ' d b k

d ' t para mcenllvar el ree - ac .ejemplo, la voz e un oycn e 'c. ue ha conciliado los objetivos natll-

L nI 's de hacer una nota Vcrltlque q . 1uego, a e. . 1 ue la función asoeiaoa se cumpla SIl1P an-rales y complementarlOS, de manera ta ¿ b' n con un anunciante pero aburre a latear eontlictos e~n el programa: s~~~I,~c:ndli~o ergo con el anun'ciante,audiencia, tendra ~robl~m~'~~~~el entrevistado pueden o no coincidir con los.~u-

Por aIra parte, os o Je I ., tor a serán suficiente motlvaclOn.yos: algundas.vecesl'l'elgaolc);':;l.¡~nOge:n~':~~~a~~I: ac~erde la entrevisla, deberá tam-Otras, ten ra que ' '.1 " n los que se llevara a cabo,bién acordar os tennmos e , l' t vista es también una de las cuestiones a

El tema sobre el que va a glra~ :I~na;~ntrevistado. Entoncés, él mismo busca-aclarar. Slem?re que pueda, antlc P, tendrá tiempo de organizar sus ideas.rá informaclon al respect~ SI la nece~lla, y 1 t. n anles de decidir si acceden a laMuchos, incluso, le pedlmn que exp lelte e el a, inonota, Cuando los objetivos están claros, la entrevIsta va por bue~ cam '

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'. ,L' , .¡

4. Elaborar el cuestionario

3. Recabar información

195LOCUCIÓN: EL'~NTRENADOR PERSONAL

La marca del/a entrevistador/a

Hago• Una primera pregunta para romper el hielo (puede hacerla incluso fuera de

micrófono ).• Preguntas concretas, vaya al grano.• Personalice: pregúntele sobre Sil opinión personal o la de la organización que

representa (teóricas y descriptivas).• Reprcgunte8~ si es necesario.• Interrumpa sólo cuando el entrevistado respira.• Mirelo/a a los ojos (en las entrevistas personales).• llaga gestos afinnativos visuales (en las personales) o auditivos y de contac-

to: - ¡ahá!, immm! - (en las telefónicas) para mantener el lazo.

Pautas generales

&-o hallo es el noml:irc de la varilla que los antiguos usaban para escribíl en tablillas enceradas. Elcorte de 1"punta marcaba un trazo singular. que pcrmitia distinguir las lineas que habían sido cs.crilas con diferentes estilos.8~Reprt'gllntar es aclarar inlerrogantcs que surgen en e1lranscurso de la cnlrcvisla, a partir porl,:jclnl'hl, de ahlsioncs o rcfc:rl'ncias lhfusas del cntn.'\ist:u!\)

Se distingue fácilmente entre \lila entrevista efectuada por Jesús Quinteros. unahecha por Jaime Baily y una hecha por Rolando Hanglin (por nombrar a tres dc losmejores de habla hispana). y tambien puede distinguirse a una entrevista produci-da para un medio dc una producida para otro. Las .diferencias se relacionan con elestiloM de cada uno.

Es probable quc cuando trabaje a las órdenes de un medio o programa le pidanque copie el modo de entrevistar. y lo haga siguiendo esa linea. En la medida de quedisponga de mayor autonomia se encontrará con el desafio de crear un estilo pro-pio. Aun sin proponerse lo. sus entrevistas irán haciendose de una eS/l1Ietllra que 101a definira como entrevistador/a. Esa estruc/lIra se transformará con el correr de lasentrevistas en una lente él través de la cual sus oyentes se acostumbren a obsefTor.Su coherencia como cnlrcvistador/a no consistirá entonces en crear una lente que/lO de/orille, sino en tener el cuidado de hacerlo siempre de la misma manera.

Luego:Lo primero a considerar en la elaboración del cuestionario es la línea a seguir:la suya, la del medio o programa, o una adaptación de ambas:-'

ENTREVISTA194

El cuestionario. escrito o lácilO, seguirá un hilo conduclor relacionado con suestilo o con el del programa o medio para el que trabaje. Puede redactarlo o con-liar en su memoria. Para decidirlo tenga en cuenta que si olvida hacer alguna pre-gunta importante. su nota perderá muchos puntos.

Los hay cerrados: las mismas preguntas para distintos entrevistados, o abier-tos: a decidir sobre la marcha o en cada entrevista. Para llevar a cabo este últimopaso. que en ocasiones se hace durante la propia entrevista. es necesario conside-rar ladas las cuestiones planteadas a lo largo del capitulo y en particular lo relacio-nado con /0 marca del/la entrevistador/a, las palllas genero/es y los /ropie:os clá-sicos ('11 Id." entrevistas. que se desarrollan a continuación.

2. Contactar al entrevistado

Las fucntes suelen ser: material periodistico. libros, Internet, archivos, colegas,y el propio en/revistado. de consulta casi obligatoria para cotejar datos importantese informarse de sus últimos movimientos. Puede ineluso consultarle minutos antes dela nota. Además de enriquecerla. le evilará desmentidas al aire: si comienza una en-trevista equivocando el nombre o el rango (titulo o profesión), lo/a predispondrá mal.

Una práctica usual es dejar este trabajo (como el de los puntos anteriores), acargo de otras personas (productores). Si lo hace, supervise la manera en que se hanllevado a cabo. Recuerde que usted es la cara visible de la entrevista y que si hayconflictos de intereses durante la nota. o expone datos erróneos, la audiencia leadjudicará la responsabilidad.

En algunos casos, cot;ltactar a la persona en cuestión es un trámite sencillo quese resuelve con una llamada telefónica. Pero el paso previo es saber a quien entre-vistar. Si su objetivo no conduce a alguien en panicular de manera excluyente, lasopciones pueden ser muchas: para cubrir un tema, ha de optar entre diferentes ex-pertos o involucrados en el. Luego, si no le fuese posible dar con el entrevistadoideal, puede buscar a personas relacionadas que esten en condiciones de aportarleinformacióntangencialmente (en lugar de un artista. hablar con su representante).

Si tiene clara la relación de su entrevistado con el tema. tendrá más clara ladirección a la que ha de conducir la entrcvista.

&6Un esquema p:uceido puede hacer para presentar un audio. un infomlc. un lema musical. un (0-

11l11l1li~la o colahorador.

Una manera muy atractiva de presentar una entrevista (y también otros cspa-cios),86 es crear la necesidad de que acol1lezcu, Por ejemplo: Comenzar a desa-rrollar un tema haciendo referencia a una persona cuyo testimonio podría agre-gar mucha y muy bucna información. Y luego, el aludido está en la linca y se lepuede preguntar sobre lo que tenía intrigados a todos.

t~7

Dar cátedra: enseñarle al entrevistado durante la entrevista .No prestar atención: mirar para otro lado cuando nos responden. hablar con elcamarógrafo, revisar el grabador, aburrirsc.Perder el hilo por distracción .Ccd~r el poder: dejar la entrevista en lIlanos del/a entrevistado/a .Pisarlo/a (hablar almislllotielllpo) .Ponerle nervioso por no prestarle atcnción o por estar también tenso.'O dejarl,'/a hablar o redondear las idea,•

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LOCUCiÓN: El ENTRENADOR PERSONAL

Otros "errores" frecuentes(De acuerdo con esta concepción de la entrevista)

Aclaración: ~La máxima alude a la pérdida de tiempo que impliea privilegiar la fonna so-

bre el fondo. Claro que muchas veces la mOllera de hacer una pregunta determinala respuesta que se obtiene. Luego. el ahorro no está dirigido a restar tiempo ala búsqueda de las palabras justas sino a evitar perder tiempo buscando decorarcada intervención del entrevistador.

Es muy frecuente que por inexperiencia se invierta tiempo en la elaboración deprcguntasjloridas. Las consecuencias, nocivas, derivarán en que mientras Ia.'i.pic!n-se 110 escuchará al entre\'istado. qlle pudo estar respondiéndolas, y en que SI hacepreguntas intrincadas. se expondrá a incursionar en .'jardines .. en los que se pier-dan los oyentes, usted, y el propio entrevistado. La edad puede preguntarse comoen el dibujo de "monologando", o simplemente- ¿Cuántos mios (ielle') -. Para evi-tar la "verborragia" recuerde la siguiente máxima en el momento de entrevistar:

Si se pregunta qué quiere saber (o bien qué quiere que conozca su audiencia),sabrá cómo preguntarlo a su entrevistado .

En lugar de pensar en cómo preguntar. piense en qué quiere saber

Sus primeras entrevistas pueden no colmar las expectativas. No se preocupe sies el caso. evalúe los resultados con tranquilidad. veriticando si ha sido presa dealguno de los tropiezos clásicos que se mencionan a continuación, y no pierda devista sus aciertos y aristas originales.

Tropiezos clásicos en las entrevistas

"

ENTREVISTA"

I~Ú

Evite• Prcguntas dogmáticas (cnseñarle o querer convencer al entrevistado durante

la entrevista).• Preguntas larguísimas y difusas.• No-preguntas: Terminó el partido: ¿...? E,)fatJlOSCOII CurIos GOIl:lÍle:: Carlos: ¿...?• Hacer gestos negativos, e,xcepta que quiera incomodar.• Preguntas sobre temas que el entrevistado no domine (a menos que ése sea el

objetiw), ej.:/ullcionario que desconoce temas de su cartera.)• Generalizaciones: preguntarle a un adolescente, - ¿qué piensa la juventud

.mhre ... ? -.

• Escuche la entrevista mientras la hace.• Demuestre interés.• Presente la nota convenientemente (recuadro).

Consideraciones sobre la actitud

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ENTREVISTA

Dejarlo/a extenderse ad infinitum .Entrar en conflicto por incoordinacioncs en la organización de la en/revista(puntos 1. 2 v )\.

-A1-

Dé el lugar de "estrella" al entrevistado.Muéstrelo al oyente de manera que éste sienta que ha participado activamen-te, aunque no haya preguntado.Tengaclaro quc usted es e///o anfitriólI/a aun cuando lo/a entreviste en sudOlO/CliJO.Además de ocuparsc dcl c~ntexto de la nota, deberá conducirla, entonces: admi-nistre el poder que I~coniJere el micrófono de manera segura pero no autorita-na o mvaslva: por ejemplo procurando que la presencia de los medios técnicospase madver1l<.ia: en lugar de apuntarle COI1 el micr()ijiJII() .'/ / J'.. \0 o lome l' 0/1(10.

LOCUCiÓN: EL ENTRENADOR PERSONAL

Finalmente tenga en cuenta que:Si hace girar la entrevista sobre sus propios puntos de vista de maneraprotagóniea, desplazará el lugar del entrevistado hacia usted y la entrevista de-jará de ser tal para convertirse en un testimonio personal con la presencia de tes-tigos que asienten y sonríen, en el mejor de los casos.

Soporte técnico

Encontrará algunas diferencias técnicas entrc las entrevistas grabadas y las quehaga en vivo." La más determinante resulta de la tirallia del tiempo: el/alldo ell/re-viste en vivo tendrá que ceñirse al tiempo preestablecido por lo que se verá en laobligación de interrumpir al entrevistado ni bien se aleje del objetivo o si le que-dan preguntas importantes por hacer; cl/alldo g':abe tendrá un margen mayor por-que el material cl1Ido se acotará luego en la edición, eliminando las partes disper-sas, los malos entendidos y los furcios (con el compromiso ético de no deformar elsentido de lo expuesto). Puede entonces hacer una nota más larga para extraer luegolo medular. De cualquier manera, esto no le dará carta abierta para hacer notasextensas. El tiempo de edición que implican le obligará a acotarlas todo lo posible.La grabación le permitirá, además, guiar al entrevistado hacia una respuesta resu-mida para cortar luego esc scgmento, eliininar las preguntas para hacerlas al airc,y extraer sólo algunas respuestas a modo de al/dios.

Notas para investigación

En las entrevistas pensadas para investigación, las dcclaraciones que obtengaadquieren la categoría de docl/melltos SO/loros. Para evitar contaminarlas de sub-jetividad será bueno que se interiorice de pormenores de la metodologia de la in-vestigación, del tipo: técnicas de mucstreo, estratificación de universos, etc, Labúsqueda de un objetivo preciso le impondrá limites bien definidos. Las encues-tas callejeras, en Argentina, fueron durante un tiempo las vedeltes de la investiga-ción periodistica poco seria y se las interpretaba como "la opinión de la calle".Corrieron la misma suerte que las votaciones telefónicas y las mediciones de ratingen función de los llamados de oyentes: a la luz de sus dudosos resultados. cayeronen el descrédito y ya no se exhiben como la ren/lld.

11' ()u ....Pl1Cdl'f1 harcrsl' l'lI l~mllal,,'rsllnalll ldcfónil:a.

'tl

Resumen

Ejercitación

Los audios para documentales, además de ceñirse a las pautas generales de laentrevista, tienen objetivos y funciones particulares que se mencionan en el próxi~¡mo capitulo.

LOCUCIÓN: El INIRlNAlJOR PlRSON,\l

. . blc la creación de personajes lielicios. porque laste entrevistado. No es aconseja . l' ,tica concreta.

. Id' en situaciones no hahltualrs en a pral: .parodiaS sue en. cn~arqu~el objetiv'o de las cntrcvistas sea la cohcrtura dl: un

~ Propo~cr.por cJeOmg~a~~acon for~1ato de rcvista en el que se intcrroga ayc,ntt:espaCIO en un pr ' rb E'o hara gIrar. , r t bre la manera en que ocupan sus ratos 1 rcs,::; . < ••..

nO eSPcc}Ja~s~ sOd un tema entretenido que no intimidará a los entre\'lstado~.la nota a re e °lr c., d' la misma nota para programas con difercntes estl'

\~ Disponer la rea lzaelon ", . ,

los y pÚblicosl.. .. de notas poniendo cliente sobre distintos aspectos (ti.\~ Indicar la rea IzaClon

pos de entrevista). . . . . debate sobre 10 que~ Conducir notas grabadas de 1) mmutos y propiCiar un '

debería extra~rsc pa~ac.~rta~2'~¡r~~:~~'dolas sillas para simular las entrcvis-\~ Hacer

lnr~tas,sSm(SaIP~~~i~lps~~e'~e un estudio equipado con hibrido telefónico).

tas te ClonH:a. . .

EN1REVIS1A200

Comience la práctica haciendo notas a familiares o amigos y trate de mostrarlosen su faceta más interesante. Cada persona liene singularidades que pueden seraleccionadoras o direrlidas. Ponga en joego su curiosidad y lúzcase a trarés del re-sultado. Lucgo, una vez que haya adquirido alguna dcstreza haga notas a figurasconocidas o famosas (no encontrará mayores diferencias entre ellas y sus familiares).

• Considcramos al entrevistador!a como un medio a través dcl cual se trasluce,muestra o refleja el entrevistado.

• Es posible y necesario elegir el aspecto que va a exhibirse.• Los participantes de una entrevista tienen objetivos que pueden eongeniarse.• La produeeiém es un proceso que incluye: la elceeión dcl tcma, del cntrevis-

tado, la búsqucda dc información y la organización de las prcguntas.• Para preguntar, en lugar de preocuparse en cómo hacerlo, es preferible tener

claro qué se quiere saber a 1II0slrOl(bucna parte dc lo cual sc relaciona con lospuntos anteriores).

Organización de prácticas en grupo

Sugerencias para colaborar con quienes tengan a cargo lacoordinación

Además de ajustar al grupo las prácticas propuestas a lo largo de estecapítulo, puede serie útil:

~ Consignar que los integrantes del grupo se entrevisten entre sí durante dos otres minutos. liherando de toda responsahilidad a qllicn sea circlInstanciahncn- ",.

Consideraciones para la "puesta en escena"

AspeClo: preste especial atención a su vestimenta y procure estar a la altura delas personas mejor vestidas. Su atuendo es una herramienta de trabajo muy impor-tante. Por supuesto. el estilo estará de acuerdo a cada circunstancia.

LOCUCIÓN: El ENTRENADOR PlRSONAl

. estar tieso/a. mo-e . didad que entre otros son. . dclásicos mensajes corporales de mco~ol'lllte 'atrás o a los costados, hacer cruces ~verse como un tigre enjaulado hacia ~~ si ~stuvicra rezando o tejicndo o com~ SI

manos o piernas. poner las 7;n(0 s c¡~~lte los muy buenos textos que ilustran so relas tuviese atadas en la espa 1a COI.el lenguaje corporal). _

. "a am lia. mire al frente (colocando su rosMI"rada: regale una nmada IlInpI y. PI d 1p¡'lblieo) eso hará que sIentand sus oJos a os e, .

tro a 90" de la línea recta que va e 't~ a o arse en alguien en particular, pero mireque ve a cada uno de ello~. No necesl Di';' a\a mirada de la misma manera que a laalternativamente como SI la hiCiera. d 'v;lueión de un gesto de agrado: Con movl-Icnte de una cámara, supontendo la e del salón deteniendo su vIsta en cual-

. .. t dos los sectores ., d" neos"mientas \cntos, dlnjase a a d El ángulo. de recorrido e sus pa .quier integrante del públteo unos slelgun °E~'neoalquier caso, no se detenga en nlll-

. . es de ligar. . . , do queserá acordc a las dlmenslon . . d .e de tener en cucnta a alguno por 1I1comogún sector demasiado tiempo, nt eJle resulte el acceso. .

. t una expresión amable e inclUSIva.GeslOsJaciales: sonría eomplacldo!a':I~~aes reorque el público le retribuye con

ustcd está feliz parque hace lo que I~ fa Íoc,;cfón con los gestos de. su rostro. ~a~agrado (su actitod los lllduClra). A.Poy d rabarse en video, por ejemplo hae~entomar consciencia de su expreslOn\pue ~egque su expresión apoye a la loe.ueI6~,do una supuesta presentación. Com~nl7 lara (tics o movimientas que atralg~~6~reste atención a posibles gestos.'O aean del tema) Yobserve que la pOSlel~Icnción de los espectadores deSViando.el faco. La actitud corporal de pro~ectar, Tb domo su 10cuClan. t al pISOsude su cuerpo esté equl I ra a c II y finalmente su boca apun an. ri. h bros su cue a ., .la voz es visible: SIsus om •mensaje no está proyectándose. . .' I público

..' e dlflglrse al' l elección del moblhano qu. hablar seota-

Tenga en cuenta a la hora (C a l Idad que por eJemplO. ,'o'e~-. 'dad o so cmn ,.' er para"'" y-desde un atrilllldlca mayor senc. ' No obstante, pennanec -;eoté que

.' . t ante de una mesa. o es conv"'JUdala o como umco lJl egr .. (recuerde que n '1 faéilila lede ser extenuante si su intcrven~lOn ~s e~t~~S~or su inmovilidad. ,el ~: .e/suI ••••I úblieo sienta que usted esla IIlcama '. reeisamente en e de ~'til~o~cenlración del auditono en u~ puntol ~~~i~~~ limitará sUdhbl:~:~,ri ~'.

.. expreSiva .I su a o den ar 6-. i

pero le restara n~ucza . uc estas limitaciones pue literalmente t

cuanto a movn11lentos (aunq te recurso para reqÍlíe ~. . . I lo cuente can cs osturaevento pu(hcsc II\tlllll( ar . 'enlerO. Esta ~ 'Oese

Otra opCIón es exponerse de cuclrpo N eS aconsejable q .I 1Yde clertns cUld", os. o -gundac persona

PRESENTACIONES EfECTIVAS222

Motivación: es preciso distinguir entre interés y motivación. Independiente-mente del interés que despierte en usted el evento. ha de mostrarse siempre moti-vado. Siempre exultante. Anselmo Marini, exitoso locutor y maestro de locutoresde la Argentina, suele decir a sus alumnos que si piensan dirigirse algún día a va-rios millones de personas, tienen que hacerlo desde el inicio en las prácticas deentrenamiento e incluso trabajando en emisoras de baja potencia o bajo encendi-do. "Si un jugaJor de Fútbo! ha de e'peror a jllgar en primera división para des-plegar todo Sil potencial. probablemente nllnca abandone las divisiones inferiores. "

Actitlld: Muestre vitalidad, asi el evento lo será; si se siente mal no lo expon-ga, 'recuerde qne fue convocado para animar. Llegue una hora antes y preguntedónde quedan los baños (usted es humano!a). Muéstrese confiado!a en el produc-to que representa. no importa si se trata de los premios MTV, de usted mismo!a ode un homenaje a los caídos en una carrera de embolsados. Ha sido convoeado!apara cumplir un objetivo con el que está felizmente de acuerdo.

La primera funéión de un/a presentador!a es la de velar por la comodidad de losparticipantcs y en cspccial dc crcar un ámbito agradable para el público. Es el an-fitrión. En escena, esa actitud se expresa en cada postura, en su lenguaje "no ver-bal" y en el cuidado del espacio fisieo circundante. Sigue una lista de aspectos aconsiderar en este sentido.

Prolagonismo: la "estrella" es el evento por lo tanto también lo son los invita-dos (si los hay). Usted ha de comportarse como el paño que resalta la joya. siendobreve y contundente en la introducción. Cuanto más grande sea cI invitado másimportante será el espectáculo (y por ende mas valiosa su participación).

Posluraflsica: haga gestos inclusivos, por ejemplo con las palmas de las ma-nos hacia arriba o verticales. Que su expresión cOflJoral coopere para aclarar lo quedice: que los gestos de sus manos coincidan con su locución mostrando los luga-res o las formas. Si hay sintonía entre su actitud y sus dichos (su voz Ysu cuerpo),nadie sentirá curiosidad por scguir sus movimientos. Entonces, nCl ~('r:ípresa de los